Analiza conversațională
Analiza conversației sau analiza conversațională este studiul științific al interacțiunii verbale efectuat conform abordării etnometodologice .
Metodă
Începută de studiile lui Harvey Sacks , Emanuel Schegloff și Gail Jefferson , ea studiază dinamica conversației cu ajutorul unei înregistrări și a unei transcrieri ulterioare: pe baza acesteia din urmă, analiza este dezvoltată prin căutarea unei structuri în interacțiunea verbală. [1] [2]
Analiza conversațională a avut evoluțiile sale majore spre sfârșitul anilor șaptezeci , în urma progresului tehnicii care a permis înregistrarea conversațiilor fără ajutorul unor infrastructuri tehnice enorme. A contribuit considerabil la dezvoltarea lingvisticii pragmatice întrucât, spre deosebire de ramuri precum teoria actelor de vorbire , nu s-a limitat la lucrul în domenii foarte înguste precum cele ale „propoziției”, „întrebării” sau „răspunsului”. Analiza conversațională, pe de altă parte, evidențiază interacțiunea verbală considerată în toată plinătatea sa. Adnotările fenomenelor non-lingvistice, cum ar fi ezitările, gândurile secundare și alte manifestări semnificative, cum ar fi întreruperile sau râsul, fac, de asemenea, parte din transcriere. [1]
Noțiuni
Unele concepte de bază ale analizei conversaționale sunt următoarele.
Rând conversațional
Intervențiile vorbitorilor individuali, produse în general alternativ, sunt împărțite în schimburi. Schimbarea schimbării este reglementată de mecanisme foarte sofisticate. De fapt, nu este influențat doar de conținutul unei propoziții sau de structura sa logică, ci și de factori precum tonul vocii și contactul vizual (de fapt, gestionarea schimbărilor este deosebit de dificilă la telefon). Managementul este, de asemenea, variabil de la cultură la cultură: de exemplu, conversația mediteraneană este mai puțin liniară și mai bogată în întreruperi decât cea din limbile germanice. Schimbările se pot suprapune sau pot urma un curs neregulat. [3] [4]
Cuplu alăturat
Enunțurile unice tind să se grupeze în alte unități de mai mare anvergură: pentru a da un exemplu, perechea întrebare-răspuns este una dintre cele mai simple manifestări: este așa-numita pereche adiacentă . Perechile adiacente formează, de asemenea, succesiunea unor enunțuri, cum ar fi apel și răspuns, ofertă și reacție relativă, sau cerere de scuze și acceptare sau refuz. Cuplurile adiacente se bazează pe un mecanism simplu de acțiune și reacție, care în timpul dezvoltării conversației este de obicei recunoscut ca atare și, prin urmare, facilitează gestionarea schimbărilor conversaționale. [5]
Secvenţă
Diferitele schimbări de conversație sunt grupate în unități logice care, prin urmare, pot dura multe schimbări. Secvențele pot fi împărțite în funcție de funcția lor în secvențe de deschidere, secvențe de închidere etc. Secvențele de conversație tind adesea să reproducă structuri tipice. Fraze precum bene , then sau cara X pot, de exemplu, să marcheze începutul unei secvențe de închidere, dacă interlocutorul este de acord implicit sau explicit. [6]
Negociere
Abordarea conversațională a reușit să demonstreze că obiectul și modalitățile conversației sunt în mare parte obiectul negocierii, având în vedere că participanții sunt de acord într-un fel cu privire la tema discursului: acest lucru se întâmplă cu secvențe conexe cu inițierea interacțiunii dintre subiecți. [7]
Reparație
Multe fenomene de perturbare a conversației (neînțelegeri, erori) apar inevitabil și sunt fenomene perfect normale care se rezolvă pur și simplu vorbind, folosind remedii simple: acestea se numesc reparații. [6] [8] Ele pot fi inițiate chiar de către vorbitor sau de către interlocutor.
Notă
- ^ a b Sacks, H., Schegloff E. și Jefferson G. 1974.
- ^ Treccani, Onversational analysis
- ^ Brinker, Klaus / Sager, Sven Frederik: Linguistische Gesprächsanalyse: Eine Einführung. 5., neu bearbeitete Auflage. Erich Schmidt, Berlin 2010, ISBN 978-3-503-12207-3
- ^ Richard Schmidt și Jack C. Richards, Limbă și comunicare , Londra, Longman, 1983
- ^ calendar
- ^ a b Universitatea din Zurich
- ^ L. Filliettaz, Négociation langagièreet prize de decisiondans le travail collectif .
- ^ Schegloff, Emanuel A., Jefferson, G. & Sacks, H. (1977), Preferința pentru autocorecție în organizarea reparațiilor în conversație . „Limbă”, 53, 361–382
Bibliografie
- Duranti, A, Antropologia limbajului , Maltemi 2005.
- Sacks, H., Schegloff E. și Jefferson G. 1974. „O simplă sistematică pentru organizarea luării de ture pentru conversație”. Limba , 50, 696-735.
- Marini A. și Carlomagno, S. Analiza vorbirii și patologia limbajului . Milano: Springer, 2004.
