AppleCare
AppleCare este marca utilizată de Apple pentru polițele sale de asigurare , vândute în colaborare cu AIG și filiala sa europeană AIG Europe și pentru extinderea garanției și a planurilor de asistență tehnică ale Apple TV , Apple Watch , iPad , iPod , iPhone , HomePod , Mac , Afișaje Apple și AirPods . [1] Politicile vândute sub această marcă sunt, în funcție de țară, Planul de protecție AppleCare, AppleCare + și AppleCare + cu furt și pierdere. [2]
Politici și garanție
Produsele Apple beneficiază de o garanție convențională limitată de un an și de asistență telefonică de 90 de zile, care poate fi prelungită la doi ani cu Planul de protecție AppleCare. Cu AppleCare +, se poate adăuga și acoperire împotriva a două daune accidentale la fiecare 12 luni, cu reducere la reparații. AppleCare + cu furt și pierdere include, de asemenea, acoperire împotriva furturilor și pierderilor. [2]
Aceste huse pot fi achiziționate în același timp cu dispozitivul. AppleCare + sau Planul de protecție AppleCare pot fi cumpărate și după achiziționarea dispozitivului, în termen de 30 de zile în Japonia și în termen de 60 de zile în majoritatea celorlalte țări în care acestea sunt disponibile. În alte zone, timpul pentru achiziționarea Planului de protecție AppleCare este de un an. [3]
Nu toate sunt disponibile în toate țările. În Italia, de exemplu, este disponibil doar AppleCare +. În 2011, Apple a suspendat vânzarea Planului de protecție AppleCare în țară, [4] după ce AGCM a impus o amendă administrativă de 900.000 de euro, contestând comunicarea incorectă a drepturilor de garanție legală. [5]
Notă
- ^ (RO) Produse AppleCare , Apple. Adus la 3 iunie 2021 .
- ^ A b (EN) Legal - Vânzări și asistență - Apple , Apple Legal. Adus la 3 iunie 2021 .
- ^ Cum se achiziționează un plan AppleCare , de la asistența Apple . Adus la 3 iunie 2021 .
- ^ Planul de protecție AppleCare, în afara magazinului, dar disponibil online , la The Apple Lounge . Adus la 3 iunie 2021 .
- ^ Antitrust și Apple Care: amendă de 900 de mii de euro pentru Apple , pe The Apple Lounge . Adus la 3 iunie 2021 .
