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Compania Apple.
Apple Park din Cupertino , California
Stat	Statele Unite
Formularul companiei	Companie publica
Bursele de valori	NASDAQ : AAPL NYSE : AAPL
ESTE IN	US0378331005
fundație	1 aprilie 1976 în Cupertino
Gasit de	Steve Jobs Steve Wozniak Ronald Wayne
Sediu	Cupertino
Verifică	FileMaker Anobit Beats Electronics Shazam
Oameni cheie	Arthur D. Levinson ( președinte ) Tim Cook ( director executiv ) Luca Maestri ( director financiar )
Sector	Electronică și informatică
Produse	Calculator Comprimat Smartphone Ceas inteligent Playere multimedia Alte accesorii
Vânzări	$ 274,5 bilion [1] (2020) (2020)
Venit net	$ 57.4 la bilion [1] (2020) (2020)
Angajați	147 000 [1] (2019)
Slogan	"Gandeste diferit."
Notă	Premiul Compasso d'Oro în 2014
Site-ul web	apple.com/uk
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Apple Inc. ([ˈæpəl]; pronunția italiană [ˈɛppol] ^[2] , numită anterior Apple Computer și cunoscută sub numele de Apple ), este o companie multinațională americană care produce sisteme de operare , smartphone-uri , computere și dispozitive multimedia , cu sediul în Cupertino , California . Este considerată una dintre companiile de tehnologie Big Tech, alături de Amazon , Google , Microsoft și Facebook . ^{[3] [4] [5]}

Compania a fost fondată în 1976 de Steve Jobs , Steve Wozniak și Ronald Wayne , în Cupertino, Silicon Valley , California, pentru a dezvolta și vinde computerul personal Apple I de la Wozniak, deși Wayne și-a vândut participația în următoarele 12 zile. A fost înființată ca Apple Computer, Inc. în ianuarie 1977, iar vânzările computerelor sale, inclusiv Apple II , au crescut rapid. În câțiva ani, Jobs și Wozniak au angajat un personal de designeri de computere și aveau o linie de producție. Apple a devenit publică în 1980 cu succes financiar imediat. De-a lungul anilor, Apple a lansat noi computere cu interfețe grafice inovatoare - cum ar fi Macintosh 128K în 1984 - iar reclamele de marketing ale Apple pentru produsele sale au primit aprecieri critice pe scară largă. Cu toate acestea, prețul ridicat al produselor sale și biblioteca limitată de aplicații au cauzat probleme, precum și lupte de putere între directori. În 1985, Wozniak a părăsit Apple pe cale amiabilă și a rămas angajat onorific, ^{[6] în} timp ce Jobs și alții au demisionat pentru a fonda NeXT . ^[7] De-a lungul timpului, Apple a introdus numeroase inovații de înaltă tehnologie și design pentru publicul larg, aplicate produselor de calcul. ^[8] De la 1 aprilie 1976 până la 3 ianuarie 1977 , a fost cunoscută sub numele de Apple Computer Company și din 3 ianuarie 1977 până în 2007, ca Apple Computer Inc.

Odată cu extinderea și evoluția pieței calculatoarelor personale în anii 1990, Apple a pierdut cota de piață datorită duopolului Microsoft Windows cu privire la clonele de computere Intel . Consiliul de administrație l-a angajat pe directorul executiv Gil Amelio pentru a reabilita compania cu probleme în termen de 500 de zile, remodelând-o cu concedieri, restructurări executive și concentrarea asupra produselor. În 1997, el a condus Apple să cumpere NeXT, rezolvând strategia disperată a sistemului de operare și readucând Jobs înapoi la companie. Jobs și-a recâștigat poziția de lider , devenind CEO în 2000. Apple a revenit rapid la profitabilitate odată cu revitalizarea campaniei Think Different , reconstruind în același timp statutul Apple lansând iMac în 1998, deschizând lanțul Apple Store în 2001 și achiziționând numeroase companii. portofoliu. În ianuarie 2007, Jobs a redenumit compania Apple Inc., concentrându-și atenția asupra produselor electronice de larg consum și a lansat iPhone - ul cu o mare apreciere a criticii și cu succes financiar. În august 2011, Jobs a demisionat din funcția de CEO din cauza complicațiilor de sănătate și a fost urmat de Tim Cook . Două luni mai târziu, Jobs a murit, marcând sfârșitul unei ere pentru companie. În iunie 2019, Jony Ive , designerul șef Apple, a părăsit compania pentru a-și începe propria companie, declarând că va lucra cu Apple ca principal client.

Apple este bine cunoscut pentru mărimea și veniturile sale. Începând cu 2011, a fost una dintre cele mai mari companii prin capitalizare de capitaluri proprii - o acțiune cotată la Nasdaq - și cea mai valoroasă din lume, înaintea competitorului său Microsoft . ^[9] Veniturile sale anuale globale au totalizat 265 miliarde de dolari (234 miliarde de euro) pentru anul fiscal 2018. Apple este cea mai mare companie de tehnologie prin venituri și una dintre cele mai valoroase companii din lume. La 12 august 2012, a devenit cea mai mare companie privată vreodată prin capitalizarea pieței, depășind recordul anterior al Microsoft din 1999 ^[10] , chiar dacă este inferior marilor multinaționale precum Huawei . În 2012, profiturile au crescut cu 94%. La 25 noiembrie 2014 , Apple a depășit capacitatea sa de piață de 700 de miliarde de dolari, depășind recordul său anterior din 2012: nicio companie americană nu a trecut vreodată această marcă ^[11] . Este, de asemenea, al treilea cel mai mare producător de telefoane mobile din lume după Samsung și Huawei . ^[12] În august 2018, Apple a devenit prima companie SUA tranzacționată public care a fost evaluată la peste 1 trilion de dolari (890 miliarde EUR). ^{[13] [14]} Compania are 137.000 de angajați cu normă întreagă ^[15] și menține 510 magazine cu amănuntul în 25 de țări începând cu 2020. ^[16] Operează iTunes Store, care este cel mai mare retailer de muzică din lume. Începând cu ianuarie 2020, peste 1,5 miliarde de produse Apple sunt utilizate în mod activ în întreaga lume. ^[17] Compania are, de asemenea, un nivel ridicat de loialitate față de marcă și este clasată drept cea mai valoroasă marcă din lume. Cu toate acestea, Apple primește critici semnificative cu privire la practicile de lucru ale contractorilor săi, practicile sale de mediu și practicile comerciale lipsite de etică, inclusiv comportamentul anticoncurențial, precum și originile materialelor de bază.

Istorie

Același subiect în detaliu: istoricul Apple .

1976-1984: Întâlnirea dintre Wozniak, Jobs și Wayne și fundație

Același subiect în detaliu: Ronald Wayne , Steve Wozniak și Steve Jobs .

Steve Wozniak a fost programator pentru HP, care a început să țină cursuri la Homebrew Computer Club în 1975 . Așteptând ziua în care își putea permite un procesor și, din moment ce dorea să utilizeze Motorola 6800 , Wozniak a început să studieze și să proiecteze computerele sale pe hârtie, deoarece ambele procesoare comerciale disponibile la mijlocul anilor șaptezeci, Intel 8080 , care costa 179 USD , și Motorola 6800, care costa 170 USD, erau prea scumpe.

Când MOS Technologies a lansat cipul 6502 în 1976 la un preț accesibil de 25 USD ^[18] , Wozniak a scris o versiune a limbajului de programare BASIC pentru noul procesor și, odată finalizat, a început să proiecteze un computer pe care să se învârtă. Cipul 6502 a fost proiectat de aceiași designeri care au proiectat modelul 6800, iar vechiul design al computerului bazat pe 6800 al lui Wozniak avea nevoie doar de câteva modificări minore pentru a utiliza noul procesor. Odată ce un prototip a fost finalizat în garajul său, Wozniak a vorbit despre asta în timpul prelegerilor sale la Homebrew Computer Club , unde și-a arătat mai întâi sistemul. În acea ocazie, Wozniak l-a întâlnit pe Steve Jobs, care, interesat de dezvoltarea comercială a computerelor, a reușit să-l convingă să asambleze mașina pe care a proiectat-o ​​și să o vândă cu el. Steve a luat legătura cu proprietarul unui magazin local de calculatoare, The Byte Shop și i-a oferit mașina. Proprietarul a fost interesat de aceasta și s-a angajat să cumpere 50 de exemplare, plătind 500 de dolari fiecare, dar cu condiția ca toate să fie asamblate și, prin urmare, cei doi au trebuit să le asambleze pe toate fără a avea o fabrică sau banii necesari pentru instalarea acesteia.

Mașina s-a numit Apple I ( 1976 ) și a fost revoluționară pentru momentul în care putea fi conectată la un televizor - multe computere ale vremii nici măcar nu aveau un dispozitiv video - deși videoclipul era încă destul de lent, doar 600 de caractere per conform; de asemenea, a inclus ROM-uri unde a încărcat codul la pornire, ceea ce a făcut ca boot-ul să fie foarte ușor. Condus de insistențele lui Paul Terrell , Wozniak a proiectat, de asemenea, un modul pentru interfața computerului cu un casetofon pentru încărcarea și salvarea programelor. Cititorul a fost foarte rapid pentru acea vreme (citind și scriind 1.200 de octeți pe secundă). Era destul de puternic și era în general simplu, deoarece Wozniak reușise să-l proiecteze folosind mai puține componente decât computerele concurente și, prin urmare, era, de asemenea, relativ ieftin.

După ce s-au asociat cu Ronald Wayne , care trebuia să medieze între cei doi prieteni ^[19] , au început să asambleze computerele din garajul casei lui Jobs și au reușit să livreze computerele. Acestea din urmă erau furnizate fără cadru, ceea ce era obișnuit la vremea respectivă. Oricine a cumpărat computerul a trebuit, așadar, să asigure realizarea locuinței pe cont propriu; există fotografii ale vremii care arată Apple I conținut într-o cutie de lemn. În cele din urmă au fost construite 200 de exemple Apple I.

Multe dintre alegerile de proiectare ale primului computer s-au datorat limitărilor economice cu care Wozniak a trebuit să se confrunte în timpul dezvoltării prototipului; acum, după ce a vândut primele computere, având la dispoziție mai multe resurse, a început să proiecteze a doua versiune, Apple II , dar în curând s-a dovedit a fi mai scump decât se aștepta și Wayne a fost rugat să finanțeze proiectul, dar el a refuzat părăsind agenția. Jobs l-a contactat pe Mike Markkula care, încrezător în proiect, a investit 250.000 de dolari în nou-născutul computer Apple, fondat oficial la 1 aprilie 1976 . Una dintre diferențele fundamentale ale celui de-al doilea computer a fost circuitul TV care, complet reproiectat, afișa datele conținute în memoria computerului și nu șirurile de text trimise acestuia de procesor; a fost, de asemenea, capabil să afișeze grafică, nu doar text simplu, și a fost, de asemenea, capabil să folosească culori. Jobs a insistat să îmbunătățească carcasa și tastatura, astfel încât computerul, odată ieșit din cutie, să fie pornit și să funcționeze imediat, fără software pentru programare sau piese de asamblat. De asemenea, a fost necesar să scrieți BASIC pentru a permite utilizatorilor să îl programeze.

Apple II a fost dezvăluit publicului pe 16 aprilie 1977 , în timpul primei faze de informare de pe coasta de vest . Odată cu prezentarea sa, se crede în general că s-a născut era computerului, de fapt milioane de computere au fost vândute în anii 1980. ^[20] Când Apple a devenit publică, a generat mai multă bogăție decât a generat IPO- ul Ford din 1956 și a creat mai mulți milionari pe companie decât istoria își poate aminti. ^[21] Au fost produse multe modele ale familiei Apple II, inclusiv Apple II și Apple IIGS .

1984-1991: Extindere și concurență cu IBM și Microsoft

În 1980 , pe valul succesului computerelor ca produs nou, chiar și IBM a decis să intre pe piață cu un PC care folosea MS-DOS , un sistem de operare numai text produs de Microsoft Bill Gates . Acest computer a fost propulsat de puterea comercială a IBM și a câștigat în curând cote de piață mari. Multe companii mici au folosit Apple II ^[22], însă Apple - pe care Steve Wozniak o părăsise în 1981 - a decis să construiască rapid o nouă mașină dedicată pieței corporative și a fost creat Apple III . Rush-ul a provocat unele probleme în produs, însoțite de erori în alegerile de proiectare, cum ar fi lipsa unui ventilator pentru răcirea computerului. Jobs s-a opus fanului, considerându-l nu elegant. ^{[23] [24] [25]} Noua mașină, datorită acestei alegeri, s-a dovedit a fi un dezastru, deoarece s-a supraîncălzit cu ușurință și multe modele au trebuit reamintite. Apple III a fost scump și, deși a fost introdusă o versiune actualizată în 1983 , tot nu s-a vândut așa cum era de așteptat.

Între timp, Apple, împreună cu dezvoltatori precum Jef Raskin și Bill Atkinson , lucra la finalizarea unui nou computer care avea o interfață grafică , un mouse , programare orientată obiect și suport pentru rețelele de calculatoare . Cu ani mai devreme, în decembrie 1979 , Jobs a fost autorizat de Xerox pentru a vizita Xerox PARC unde a văzut noul sistem Alto , cu o interfață grafică. Jobs a reușit să obțină acces la laboratoarele Xerox timp de trei zile, grație unui acord de pre-vânzare de un milion de acțiuni Apple înainte de IPO (aproximativ 18 milioane de dolari). Din ceea ce văzuse, s-au născut proiectele Lisa și Macintosh . Lisa a fost introdusă în ianuarie 1983 ; a costat 9.900 de dolari, deci a fost prea scump pentru utilizatorii vizați. Apple nu a reușit să cucerească piața, așa că Lisa a fost abandonată în 1986 .

Intrarea sediului central în Cupertino, California.

La jumătatea dezvoltării Lisa Jobs a fost eliminat din proiect, dar a reușit să preia comanda Macintosh-ului paralel, care inițial a fost destinat ca o versiune bugetară a Lisa. Acest lucru nu s-a întâmplat fără repercusiuni: designerul-șef Jef Raskin a demisionat. Macintosh a fost prezentat în 1984 cu o reclamă de televiziune difuzată în timpul finalei campionatului național de fotbal și a devenit faimos ^[26] .

În 1985 , după obținerea primei licențe de la Apple, Microsoft a introdus Windows , interfața sa pentru sistemele produse de IBM și pentru sistemele compatibile de la alți producători. Aceste programe, în prima lor versiune cu o interfață grafică, s-au născut pe Mac în 1984-’85 cu o exclusivitate Apple timp de doi ani. Ca parte a proiectului în cadrul căruia intenționa să reînvie averea companiei, Jobs a negociat un acord epocal cu rivalul istoric. ^[27] Scopul principal a fost ca compania lui Bill Gates să continue dezvoltarea Word și Excel pentru sistemul de operare Apple. Acordarea către Microsoft a elementelor de interfață grafică ale Mac-urilor pentru acea dezvoltare, semnată de John Sculley , fusese la originea proceselor intentate de Apple către Microsoft pentru furtul aspectului și al simțirii sistemului 7 (un nume care în 1997 a devenit Mac OS ). Disputa juridică a fost soluționată abia în 1996 (a se vedea mai jos ). După o confruntare frontală cu noul CEO John Sculley , Jobs a fost forțat să părăsească compania în 1985 . El a fondat o nouă companie, NeXT Computer , care, deși inițial arăta promițătoare, nu a reușit să cucerească o piață suficient de mare și a fost închisă în 1997.

Având în vedere succesul slab al primului laptop Apple, Macintosh Portable în 1989 , a fost prezentat un nou model în 1990 , PowerBook a cărui serie originală, 1xx, consta din două produse distincte, PowerBook 100, realizată în colaborare cu Sony, foarte asemănătoare la un subnotebook și bazat pe vechiul procesor Motorola 6800 și cel mai puternic și complet în configurația lor, PowerBook 140 și PowerBook 170. PowerBook a stabilit standardul pentru toate laptopurile viitoare APPLE, care au urmat prin introducerea ecranului articulat pe tastatură, cum ar fi Compass Grid, trackball - ul ca caisele și alte inovații. Suporta rețelele AppleTalk și include software-ul QuickTime , care oferea suport multimedia . ^{[ fără sursă ]}

1991-1997: noul hardware și achiziția NeXT

Același subiect în detaliu: NEXT .

Una dintre cele mai interesante evoluții ale Apple, condusă de John Sculley, a fost în domeniul computerelor portabile sau al asistenților digitali personali (PDA). În 1993, Apple a comercializat Newton după o idee despre Sculley (el a fost cel care a inventat acronimul PDA), dar cu puțin succes comercial. La mijlocul anilor nouăzeci , Apple a intrat într-o perioadă de dificultate, demonstrată de scăderea vânzărilor. Apoi compania și-a schimbat directorul. Așa că Michael Spindler a sosit de la birourile europene, dar această schimbare nu a ajutat prea mult; a provocat mai multe daune decât orice altceva, de fapt, în 1994, Apple Pippin a fost lansat pe piață sau o reducere a Mac-ului, născut în colaborare cu Bandai, dar sa dovedit a fi un eșec. Microsoft Windows a fost lider de piață, în timp ce Apple a văzut cota sa de piață scăzând de la 20% la începutul anilor 1990 la 5%.

Sistemul de operare, Mac OS , era acum depășit. În 1994 Apple a revoluționat Macintosh adoptând PowerPC ca procesor . Cu ocazia a creat un consorțiu cu Motorola și IBM, companii care dețin brevetele necesare noului procesor, care era semnificativ diferit de modelele anterioare ale familiei Motorola 68000 : Apple a trebuit să dezvolte un strat de emulare pentru aplicațiile software dezvoltate înainte de PowerPC. Cu toate acestea, era încă nevoie să ne schimbăm și să oferim ceva nou pe piață. Compania a decis să cumpere o casă de software care avea un sistem de operare modern, pentru a fi ulterior adaptată la mașini cu arhitectură PowerPC . La început, compania s-a gândit la achiziția Be Inc. , o companie fondată de doi dezertori de la Apple: principalul candidat pentru a deveni noul sistem de operare Apple, prin urmare, părea să fie BeOS , din care portabilitatea era deja în curs pentru „Power”. Arhitectura PC. Ulterior, compania l-a contactat pe Steve Jobs.

Jobs a intervenit prompt: chiar înainte de a primi o funcție oficială în compania pe care a fondat-o, a ajuns la un acord cu Microsoft (6 august 1996 ): rivalul istoric ar fi achiziționat aproximativ 7% din acțiunile Apple (fără drept de vot în adunarea acționarilor ), pentru o valoare de 150 de milioane de dolari, angajându-se să creeze versiuni de Internet Explorer și Office pentru Macintosh și să închidă procesele în curs cu licențierea încrucișată a brevetelor ^[28] . Achiziționarea acțiunilor a făcut obiectul unui acord care prevedea instalarea browserului web Microsoft pe toate computerele produse de Apple în următorii cinci ani ( Microsoft Explorer Macintosh Edition ).

Jobs, care a devenit CEO interimar pe 16 septembrie cu o taxă simbolică de un dolar pe an până în 2001 ^{[29] [30] [31]} , a reușit să reînvie Apple ^[32] , promovând în principal dezvoltarea liniei iMac din septembrie 1998 ^{[ 33]} . Ideea lui Jobs a fost să urmărească crearea de noi dispozitive și programe conexe prin producerea de playere mp3 precum iPod - ul și, în deceniul următor, smartphone-uri precum iPhone și tablete precum iPad - ul ^[34] .

1997-2007: Revenirea la profituri și macOS

La 21 decembrie 1996, consiliul de administrație a votat achiziționarea NeXT pentru 400 de milioane de dolari cu intenția de a utiliza sistemul său de operare, NeXTSTEP , ca bază pentru viitoarele versiuni ale sistemului de operare macOS (ambele folosesc un kernel Unix ). Jobs a devenit consilier personal al președintelui Gil Amelio ^[35] care câteva luni mai târziu, la 11 iulie 1997 , a demisionat împreună cu mâna dreaptă Ellen Hancock ^[36] .

În 2001, Apple a lansat Mac OS X , un sistem de operare destinat atât utilizatorilor privați, cât și celor profesioniști; spre deosebire de versiunile anterioare, acesta a introdus o nouă interfață grafică punerea la dispoziție a carbonului biblioteci pentru a permite dezvoltatorilor să rapid portul flotei vechi și software - ul de mare Mac OS 9 la noul sistem de operare. Cu Mac OS X, Apple și-a consolidat cota de piață.

În 2003, Apple deținea aproximativ 5% din piața computerelor personale ^[37] . Criza financiară este ulterior depășită: acțiunile deținute de Microsoft sunt rachetate, chiar dacă cota de piață a continuat să scadă și în 2004 a ajuns la 3%. Sunt prezentate și procesoarele PowerPC G4 și iBook - ul .

În 2002 a fost prezentat noul iMac G4 , echipat cu o bază emisferică conectată la un ecran TFT printr-un braț metalic reglabil. Acest model a fost întrerupt în vara anului 2004 . Noul model iMac G5 , bazat pe PowerPC G5 , a fost prezentat pe 31 august 2004 . Acest model împachetează întreaga logică a computerului în ecranul TFT. Noul iMac este unul dintre cele mai silențioase și mai subțiri calculatoare de pe piață.

2007-2011: Succes cu iPhone

Imagine a Apple Store engleză. Deschis la Londra pe Regent Street pe 20 noiembrie 2004 , este primul punct de vânzare cu amănuntul al Apple în Europa și al treilea în afara Statelor Unite .

În 2007, Apple a lansat un nou produs, iPhone - ul , un smartphone cu ecran multi-touch , cu care a pus bazele intrării Apple în sectorul telefoniei mobile . ^{[38] [39] [40]} În primele 200 de zile de vânzare, iPhone-ul cucerește 19% din piața smartphone-urilor cu 4 milioane de unități vândute. ^[38]

2011 - prezent: a fost post-Jobs și executivul lui Tim Cook

Jobs a murit pe 5 octombrie 2011, dar a părăsit deja funcția pe 24 august 2011 din cauza bolii sale și a fost înlocuit de către ofițerul-șef Tim Cook . ^[41] În ciuda tuturor, compania a reușit totuși să meargă mai departe: primul anunț major al produsului de la Apple după moartea lui Jobs a avut loc pe 19 ianuarie 2012, când Phil Schiller introduce iBooks Textbooks pentru iOS și iBook Author pentru Mac OS X în New York. ^[42] Jobs declarase în biografia sa că dorea să reinventeze industria și educația manualelor . ^[43]

Din 2011 până în 2012, Apple a lansat iPhone 4S ^{[44] [45]} și iPhone 5 , ^{[46] [47]} care includeau camere îmbunătățite, un asistent software inteligent numit Siri și date sincronizate în cloud cu iCloud; iPad-urile din a treia și a patra generație, cu afișaj Retina ; ^{[48] [49] [50]} și iPad Mini , care prezentau un ecran de 7,9 inci, spre deosebire de ecranul iPad de 9,7 inci. ^[51] Aceste lansări au avut succes, iPhone 5 (lansat pe 21 septembrie 2012) a devenit cea mai mare lansare iPhone cu peste două milioane de precomenzi ^[52] și trei milioane de iPad-uri au fost vândute în trei zile după lansare. IPad Mini și a 4-a generație iPad (lansat pe 3 noiembrie 2012). ^[53] Apple comercializează, de asemenea, un MacBook Pro de 13 inci de generație a treia cu afișaj Retina și noile computere iMac și Mac Mini . ^{[50] [51] [54]}

La 20 august 2012, creșterea prețului acțiunilor Apple a crescut capitalizarea de piață a companiei la 624 miliarde de dolari (552 miliarde de euro), o premieră mondială. Aceasta a doborât recordul stabilit anterior de Microsoft în 1999. ^[55] La 24 august 2012, un juriu american a decis că Samsung trebuie să plătească Apple 1,05 miliarde dolari (929 milioane EUR) daune-interese într-un proces de proprietate intelectuală . ^[56] Samsung introduce un recurs pentru despăgubiri, pe care Curtea îl reduce la 450 de milioane de dolari (398 milioane de euro). ^[57] Curtea acceptă, de asemenea, cererea Samsung de rejudecare. ^[57] La 10 noiembrie 2012, Apple a confirmat un acord global care ar respinge toate procesele între Apple și HTC până în prezent, în favoarea unui acord de licență de zece ani pentru brevetele actuale și viitoare dintre cele două companii. ^[42] Se așteaptă ca Apple să câștige anual 280 de milioane de dolari (248 de milioane de euro) anual din acest acord cu HTC. ^[58]

Un e-mail confidențial scris de Jobs cu un an înainte de moartea sa este prezentat în timpul dosarului Apple împotriva Samsung Electronics și devine disponibil public la începutul lunii aprilie 2014. Cu un subiect pe care scrie „Top 100 - A”, e-mailul a fost trimis doar companiei cei mai vechi 100 de angajați și prezintă viziunea lui Jobs despre viitorul Apple Inc. în 10 subpoziții. În special, Jobs declară „Războiul Sfânt cu Google” pentru 2011 și planifică un „nou campus” pentru 2015. ^[59]

În martie 2013, Apple depune un brevet pentru un sistem de realitate augmentată (AR) care poate identifica obiecte dintr-un flux video live și poate prezenta informații corespunzătoare acestor obiecte printr-un strat de informație generat de computer suprapus pe imaginea din lumea reală. ^[60] Compania a luat, de asemenea, mai multe decizii de angajare de profil în 2013. Pe 2 iulie 2013, Apple îl angajează pe Paul Deneve , președinte belgian și director general Yves Saint Laurent în calitate de vicepreședinte. ^[61] Un anunț la jumătatea lunii octombrie 2013 arată că CEO-ul Burberry , Angela Ahrendts, ar începe o carieră în calitate de vicepreședinte senior al Apple la mijlocul anului 2014. Ahrendts supraveghează strategia digitală Burberry timp de aproape opt ani și, în mandatul său, vânzările cresc la aproximativ 3,2 miliarde de dolari (2,8 miliarde de euro) și acțiunile se triplează. ^[62] A demisionat din Apple în 2019. ^[63]

Împreună cu vicepreședintele Google, Vint Cerf, și directorul executiv al AT&T, Randall Stephenson , Cook participă la un summit cu ușile închise organizat de președintele Obama pe 8 august 2013, referitor la supravegherea guvernului și a internetului în urma incidentului Edward Snowden NSA . Pe 4 februarie 2014, Cook îl întâlnește pe Abdullah Gül , președintele Turciei , la Ankara pentru a discuta despre implicarea companiei în proiectul Fatih .

Nel primo trimestre del 2014, Apple registra vendite pari a 51 milioni di iPhone e 26 milioni di iPad, stabilendo un nuovo record di vendite trimestrali. Registra un significativo aumento anno su anno delle vendite di Mac. Ciò è stato contrastato da un calo significativo delle vendite di iPod. A maggio 2014, la società conferma l'intenzione di acquisire la compagnia audio Beats Electronics da Dr. Dre e Jimmy Iovine , produttore della linea di cuffie e prodotti per altoparlanti "Beats by Dr. Dre" e operatore del servizio di streaming musicale Beats Music per $ 3 miliardi (2,6 miliardi di euro) e di vendere i loro prodotti attraverso i punti vendita ei rivenditori Apple. Iovine credeva che Beats fosse sempre "appartenuto" ad Apple, poiché la società si era modellata sulla "ineguagliata capacità di Apple di unire cultura e tecnologia". L'acquisizione è stata il più grande acquisto nella storia di Apple.

Apple è stata in cima al rapporto annuale Best Global Brands di Interbrand per sei anni consecutivi; nel 2013, ^[64] 2014, ^[65] 2015, ^[66] 2016, ^[67] 2017, ^[68] e 2018 con una valutazione di $ 214,48 miliardi. ^[69]

A gennaio 2016, un miliardo di dispositivi Apple erano in uso attivo in tutto il mondo. ^{[70] [71]}

Il 12 maggio 2016, Apple Inc. investe $ 1 miliardi (888 milioni di euro) in DiDi , una società cinese di reti di trasporto . ^{[72] [73] [74]} The Information riferisce ad ottobre 2016 che Apple aveva preso posto nel consiglio di Didi Chuxing, ^[75] una mossa che James Vincent di The Verge ipotizzava potesse essere una decisione strategica di Apple di avvicinarsi al settore automobilistico, ^[76] in particolare Didi Chuxing ha riferito di interessarsi alle auto con guida autonoma. ^[77]

Il 6 giugno 2016, Fortune pubblica Fortune 500, la cui lista di aziende è classificata in base alla generazione di entrate. Nell'anno fiscale successivo (2015), Apple è inserita nell'elenco delle società tecnologiche di punta.^[78] Si classifica al terzo posto, complessivamente, con $ 233 miliardi (206 miliardi di euro) di entrate.^[78] Ciò rappresenta una crescita di due punti dalla lista dell'anno precedente.^[78]

Il 6 aprile 2017, Apple ha lanciato Clips , un'app che consente agli utenti di iPad e iPhone di creare e modificare brevi video con testo, grafica ed effetti. L'app fornisce un modo per produrre brevi video da condividere con altri utenti sull'app Messaggi, Instagram , Facebook e altrie reti sociali . Apple introduce anche Titoli live per Clips che consente agli utenti di aggiungere didascalie e titoli animati usando la propria voce. ^[79]

A maggio 2017, Apple aggiorna due dei suoi design dei siti Web. Il sito Web "Apple Press Info" per le pubbliche relazioni viene modificato in "Apple Newsroom", caratterizzato da una maggiore enfasi sulle immagini e quindi da una minore densità di informazioni, combinando comunicati stampa, notizie e foto. È inoltre aggiornata la panoramica "Apple Leadership" dei dirigenti dell'azienda, aggiungendo un layout più semplice con un'immagine di intestazione prominente e campi di testo a due colonne. 9to5Mac nota le somiglianze progettuali con alcune delle app riprogettate di Apple in iOS 10 , in particolare i software Apple Music e News . ^[80]

A giugno 2017, Apple annuncia HomePod , un altoparlante intelligente mirato a competere contro Sonos , Google Home e Amazon Echo . ^[81] Verso la fine dell'anno, TechCrunch riferisce che Apple stava acquisendo Shazam , una società specializzata in musica, TV, film e riconoscimento pubblicitario. ^[82] L'acquisizione è stata confermata pochi giorni dopo, al costo di $ 400 milioni (354 milioni di euro). I media fanno notare che l'acquisto sia sembrato una mossa di Apple per ottenere dati e strumenti per rafforzare il proprio servizio di streaming Apple Music . ^[83] L'acquisto viene approvato dall'UE alla fine di settembre 2018. ^{[84] [85]}

Sempre a giugno 2017, Apple nomina Jamie Erlicht e Zack Van Amburg a capo della nuova unità video mondiale. A novembre 2017, Apple annuncia l'espansione in una programmazione sceneggiata originale: una serie drammatica con Jennifer Aniston e Reese Witherspoon e un reboot della serie antologica Amazing Stories con Steven Spielberg . ^[86] A giugno 2018, Apple firma l'accordo di base minimo di Writers Guild of America e Oprah Winfrey a un partenariato pluriennale di contenuti. ^{[87] [88]} Ulteriori collaborazioni per serie originali includono Sesame Workshop e DHX Media e la sua filiale Peanuts Worldwide , nonché una partnership con A24 per la creazione di film originali. ^{[89] [90] [91]} A gennaio 2019, Apple aveva ordinato 21 serie televisive e un film. Ci sono cinque serie in sviluppo presso Apple.

Il 5 giugno 2018, Apple depreca OpenGL e OpenGL ES in tutti i sistemi operativi e invita gli sviluppatori a utilizzare le API Metal . ^[92] Ad agosto 2018, Apple acquista Akonia Holographics per i propri occhiali a realtà aumentata . ^{[93] [94]} Il 14 febbraio 2019, Apple acquisisce DataTiger per la propria tecnologia di marketing digitale. ^[95]

Il 29 gennaio 2019, Apple registra il suo primo calo di ricavi e profitti dall'ultimo decennio. ^{[96] [97] [98]} A febbraio 2019 acquista la società di elaborazione conversazionale PullString (precedentemente ToyTalk) ^[99] Il 25 luglio 2019, Apple e Intel annunciano un accordo per Apple di acquisire il business dei modem per smartphone di Intel Mobile Communications per 1 miliardo di dollari. ^[100]

Il 30 marzo 2020 Apple acquisisce Dark Sky, un'app meteorologica locale per una somma non divulgata. L'app stand alone (separata) sarà chiusa alla fine del 2021. ^{[101] [102]} Il 3 aprile 2020, Apple acquisisce Voysis, una società con sede a Dublino focalizzata sulla tecnologia vocale digitale AI per una somma non divulgata. ^[103] Il 14 maggio 2020, Apple acquisisce NextVR, una società di realtà virtuale, con sede a Newport Beach . ^[104]

Transizione da Intel

Durante il suo discorso annuale al WWDC del 22 giugno 2020, Apple annuncia che passerà dai processori Intel a processori sviluppati internamente. ^[105] L'annuncio era atteso dagli analisti del settore ed è stato notato che i prodotti con processori Apple permetterebbero grandi aumenti delle prestazioni rispetto agli attuali modelli Mac basati su Intel. ^[106]

Prodotti

Hardware

Nel sito Apple le categorie dei prodotti hardware in vendita sono:

Mac che comprende: MacBook Air , MacBook Pro 13'' , MacBook Pro 16'' , iMac , iMac Pro , Mac Pro , Mac mini e Pro Display XDR ; ^[107]

iPad che comprende: iPad Pro , iPad Air , iPad e iPad mini ; ^[107]

iPhone che comprende: iPhone 12 Pro , iPhone 12 , iPhone SE , iPhone 11 , iPhone XR e AirTag ; ^[107]

Watch che comprende: Apple Watch Series 6 , Apple Watch SE , Apple Watch Series 3 , Apple Watch Nike e Apple Watch Hermès ; ^[107]

TV che comprende: Apple TV 4K e Apple TV HD ; ^[107]

Music che comprende: AirPods , AirPods Pro , AirPods Max , HomePod mini , HomePod e iPod touch . ^[107]

Software

Il software Apple include i sistemi operativi :

macOS per la categoria Mac con il nuovo sistema operativo macOS Big Sur . ^[108]

iPadOS per la categoria iPad con il nuovo sistema operativo iPadOS 14 . ^[108]

iOS per la categoria iPhone con il nuovo sistema operativo iOS 14 . ^[108]

watchOS per la categoria Watch con il nuovo sistema operativo watchOS 7 . ^[108]

tvOS per la categoria TV con il nuovo sistema operativo tvOS 14 . ^[108]

Il software presenta anche il lettore multimediale iTunes , il browser Web Safari , l'identificatore musicale Shazam e le suite di creatività e produttività iLife e iWork , nonché applicazioni professionali come Final Cut Pro , Logic Pro e Xcode . I suoi servizi online includono l' iTunes Store , l' App Store , il Mac App Store , l' Apple Music , l' Apple TV+ , iMessage e iCloud . Altri servizi includono Apple Store , Genius Bar , AppleCare , Apple Pay , Apple Pay Cash e Apple Card .

Macintosh

Lo stesso argomento in dettaglio: Macintosh .

I Macintosh attualmente in produzione sono:

• iMac : computer desktop all-in-one consumer, introdotto nel 1998.
• Mac Mini : computer desktop secondario di consumo, introdotto nel 2005.
• MacBook Pro : notebook professionale, introdotto nel 2006.
• Mac Pro : computer desktop Workstation, introdotto nel 2006.
• MacBook Air : notebook consumer ultra-sottile e ultra-portatile, introdotto nel 2008.

Apple vende numerosi accessori per computer per Mac, tra cui Thunderbolt Display , Magic Mouse , Magic Trackpad , Magic Keyboard , i prodotti di rete wireless AirPort e Time Capsule .

iPod

Lo stesso argomento in dettaglio: iPod .

Da sinistra a destra: iPod shuffle , iPod nano , iPod touch .

Il 23 ottobre 2001, Apple presentò il lettore musicale digitale iPod . Da allora furono introdotti diversi modelli aggiornati e il marchio iPod è ora leader di mercato nei lettori musicali portatili con un margine significativo. Sono state spedite più di 390 milioni di unità in data settembre 2015. ^[109] Apple ha stretto una partnership con Nike per offrire il kit sportivo Nike+iPod , consentendo ai corridori di sincronizzare e monitorare le loro corse con iTunes e il sito Web Nike+.

Alla fine di luglio 2017, Apple ha sospeso i suoi modelli iPod nano e iPod shuffle , lasciando disponibile solo per l'acquisto l' iPod touch . ^{[110] [111] [112]}

iPhone

Lo stesso argomento in dettaglio: iPhone .

L' iPhone di prima generazione , 3G , 4 , 5 , 5C e 5S in scala.

Al Macworld Conference & Expo di gennaio 2007, Steve Jobs presenta il tanto atteso iPhone ^[113] , una convergenza di smartphone e iPod abilitato ad Internet. ^[42] L' iPhone di prima generazione viene distribuito negli Stati Uniti il 29 giugno 2007. ^[42] Il 5 febbraio 2008, viene messa in commercio la variante con 16 GB di memoria, oltre ai modelli con 8 GB e 4 GB. ^[42] Combina GSM quad-band 2.5G e EDGE con caratteristiche che si trovano in dispositivi palmari, l'esecuzione di un ridotta versione di OS X (soprannominato iPhone OS dopo il lancio e successivamente rinominato iOS ), con varie applicazioni Mac OS X, come Safari e Mail . Include anche app basate su Web e Dashboard come Google Maps e Meteo. L'iPhone è dotato di un display touch screen di 3,5 pollici (89 mm), Bluetooth e Wi-Fi (sia "b" che "g"). ^[42]

Una seconda versione, l' iPhone 3G , viene messa in commercio l'11 luglio 2008. ^[114] Questa versione aggiunge il supporto per la rete 3G e la navigazione GPS assistita . Il dorso argento e il grande quadrato dell'antenna del modello originale vengono eliminati a favore di un dorso nero o bianco lucido e curvo. Le funzionalità del software sono migliorate con la nascita di App Store , che fornisce applicazioni compatibili ad iPhone da scaricare. Il 24 aprile 2009, l'App Store ^[115] supera il miliardo di download. ^[116] L'8 giugno 2009, Apple annuncia l' iPhone 3GS . Esso fornisce un aggiornamento incrementale al dispositivo, inclusi componenti interni più veloci, supporto per velocità 3G più elevate, capacità di registrazione video e controllo vocale.

Alla Worldwide Developers Conference (WWDC) del 7 giugno 2010, Apple annuncia l' iPhone 4 . ^[117] Esso presenta un display 960 × 640, il processore Apple A4 , un giroscopio per giochi migliorati, una fotocamera da 5 MP con flash LED, fotocamera VGA frontale e videochiamate FaceTime . Poco dopo la sua uscita, i consumatori scoprirono problemi di ricezione, a causa della fascia in acciaio inossidabile attorno al bordo del dispositivo, che funge anche da antenna cellulare e antenna Wi-Fi. Il problema è stato corretto da un "Bumper Case" distribuito gratuitamente da Apple a tutti i proprietari per alcuni mesi. A giugno 2011, Apple supera Nokia diventando il più grande produttore di smartphone al mondo per volume. ^[118] Il 4 ottobre 2011, Apple presenta l' iPhone 4S , messo in commercio per la prima volta il 14 ottobre 2011. ^[119] È dotato di processore Apple A5 e della tecnologia di assistenza vocale Siri , quest'ultima acquisita da Apple nel 2010 da SRI International Artificial Intelligence Center. ^[120] Dispone inoltre di una fotocamera da 8 MP aggiornata con nuove ottiche. Apple lancia una nuova funzione di accessibilità , apparecchi acustici Made for iPhone con iPhone 4S. ^[121] Gli apparecchi acustici realizzati per iPhone sono dotati di ascolto dal vivo, che può aiutare l'utente ad ascoltare una conversazione in una stanza rumorosa o sentire qualcuno che parla dall'altra parte della stanza. ^[122] Apple ha venduto 4 milioni di telefoni iPhone 4S nei primi tre giorni di disponibilità. ^[123]

Il 12 settembre 2012, Apple presenta l' iPhone 5 . ^[124] Esso possiede un display da 4 pollici, connettività 4G LTE e il chip Apple A6 aggiornato, tra molti altri miglioramenti. ^[125] Due milioni di iPhone vengono venduti nelle prime ventiquattro ore di pre-ordine ^[126] e oltre cinque milioni di telefoni nei primi tre giorni del suo lancio. ^[127] Al lancio di iPhone 5S e iPhone 5C , Apple stabilisce un nuovo primato per le vendite di smartphone del primo fine settimana vendendo oltre nove milioni di dispositivi nei primi tre giorni del suo lancio. ^[128] L'uscita degli iPhone 5S e 5C è la prima volta che Apple lancia contemporaneamente due modelli. ^[129]

Un brevetto depositato a luglio 2013 rivela lo sviluppo di un nuovo sistema di batterie per iPhone che utilizza i dati sulla posizione in combinazione con i dati sulle abitudini dell'utente per moderare le impostazioni di alimentazione dei telefoni di conseguenza. Apple stava lavorando ad un sistema di gestione dell'alimentazione che avrebbe fornito funzionalità come la capacità dell'iPhone di stimare il tempo in cui un utente sarà lontano da una fonte di alimentazione per modificare il consumo di energia e una funzione di rilevamento che regoli la velocità di ricarica in base alle esigenze il tipo di alimentazione utilizzata. ^[130]

In un'intervista di marzo 2014, il designer Apple Jonathan Ive usa l'iPhone come esempio dell'etica di Apple nella creazione di prodotti di alta qualità che cambiano la vita. Egli spiega che i telefoni sono relativamente costosi a causa dello sforzo intenso che viene utilizzato per renderli:

Il 9 settembre 2014, Apple introduce l' iPhone 6 , insieme all' iPhone 6 Plus , che hanno entrambi dimensioni dello schermo superiori a 4 pollici. ^[132] Un anno dopo, Apple introduce l' iPhone 6S e l' iPhone 6S Plus , che introducono una nuova tecnologia chiamata 3D Touch, incluso un aumento della fotocamera posteriore a 12 MP e la fotocamera FaceTime a 5 MP. ^[133] Il 21 marzo 2016, Apple presenta l' iPhone SE di prima generazione che ha uno schermo da 4 pollici utilizzato l'ultima volta con il 5S e ha quasi lo stesso hardware interno del 6S. ^[134]

Nel luglio 2016, Apple annuncia che erano stati venduti un miliardo di iPhone. ^{[135] [136]}

Il 7 settembre 2016, Apple presenta l' iPhone 7 e l' iPhone 7 Plus , che presentano prestazioni di sistema e grafiche migliorate, aggiungono resistenza all'acqua, un nuovo sistema a doppia fotocamera posteriore sul modello 7 Plus e, controverso, rimuovono il jack per cuffie da 3.5 mm. ^{[137] [138]}

Un iPhone 8 oro insieme a un 8 Plus oro.

Il 12 settembre 2017, Apple introduce iPhone 8 e iPhone 8 Plus , presentandoli come aggiornamenti evolutivi dei telefoni precedenti con un processore più veloce, una tecnologia di visualizzazione migliorata, sistemi di fotocamere aggiornati e ricarica wireless. ^[139] La società annuncia anche l' iPhone X , che cambia radicalmente l'hardware della linea iPhone, rimuovendo il pulsante home a favore della tecnologia di riconoscimento facciale e caratterizzato da un design quasi senza cornice e con ricarica wireless. ^{[140] [141]}

Il 12 settembre 2018, Apple presenta l' iPhone XS , iPhone XS Max e iPhone XR . L'iPhone XS e iPhone XS Max sono dotati di display Super Retina, un sistema a doppia fotocamera più veloce e migliorato che offre funzionalità fotografiche e video rivoluzionarie, il primo chip da 7 nanometri in uno smartphonem l'A12 Bionic con Neural Engine di nuova generazione, Face ID più veloce, audio stereo più ampio e introduce la doppia SIM. L'iPhone XR è dotato di un design in vetro e alluminio a tutto schermo con l'LCD più avanzato in uno smartphone dotato di display a retina liquida da 6,1 pollici, chip A12 Bionic con Neural Engine di nuova generazione, sistema di telecamere TrueDepth, Face ID e un avanzato sistema di telecamere che crea ritratti utilizzando un unico obiettivo fotografico. ^{[142] [143]}

Il 10 settembre 2019, Apple presenta l' iPhone 11 , iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max . L'iPhone 11 presenta lo stesso display LCD Liquid Retina utilizzato nell' iPhone XR del 2018. Nel complesso, l'iPhone 11 mantiene lo stesso design in vetro e alluminio dell'iPhone XR e aggiunge nuove funzionalità come l'aggiunta di una fotocamera ultra-wide da 12mp, una batteria che dura 1 ora in più rispetto all'iPhone XR e un grado di protezione IP68 per l'acqua e resistenza alla polvere. L'iPhone 11 Pro e l'iPhone 11 Pro Max sono caratterizzati da un nuovissimo design opaco in vetro opaco e acciaio inossidabile e da una configurazione a tripla fotocamera che include una fotocamera Ultra-gradangolare, gradangolare e teleobiettivo. La durata della batteria della serie iPhone 11 Pro è in grado di durare fino a 5 ore in più rispetto a iPhone XS e XS Max. L'iPhone 11 Pro e Pro Max è inoltre dotato di un display OLED Super Retina XDR in grado di offrire una luminosità dello schermo di 800 nit. Tutti i nuovi iPhone annunciati a settembre 2019 di Apple presentano un chip A13 Bionic con un Neural Engine di terza generazione, un chip Apple U1, riproduzione audio spaziale, una modalità foto in condizioni di scarsa illuminazione e un sistema Face ID migliorato. ^{[144] [145]}

Il 15 aprile 2020, Apple annuncia l' iPhone SE di seconda generazione . Replica il design di iPhone 8: ha uno schermo da 4,7 pollici, cornici di dimensioni notevoli nella parte superiore e inferiore e un pulsante Home con Touch ID. Eppure, l'iPhone SE del 2020 presenta un chip A13 Bionic e una fotocamera posteriore larga da 12 MP, analogamente alla gamma iPhone 11. ^[146]

iPad

Lo stesso argomento in dettaglio: iPad .

Il 27 gennaio 2010, Apple presenta il suo tanto atteso tablet multimediale, l' iPad . Offre interazione multi-touch con formati multimediali tra cui giornali, e-book, foto, video, musica, documenti di elaborazione testi, videogiochi e la maggior parte delle app iPhone esistenti utilizzando uno schermo da 9,7 pollici. Include anche una versione mobile di Safari per la navigazione web, nonché l'accesso ad App Store, iTunes Library, Libri , Contatti e Note. Il contenuto è scaricabile tramite Wi-Fi e servizio 3G opzionale o sincronizzato tramite il computer dell'utente. Inizialmente AT&T era l'unico fornitore statunitense di accesso wireless 3G per iPad.

Il 2 marzo 2011, Apple presenta l' iPad 2 con un processore più veloce e una fotocamera frontale e posteriore. Aggiunge inoltre il supporto per il servizio 3G opzionale fornito da Verizon . ^[147] La disponibilità dell'iPad 2 era inizialmente limitata a causa di un devastante terremoto e tsunami in Giappone nel marzo 2011. ^[148]

L'iPad di terza generazione viene messo in commercio il 7 marzo 2012 e commercializzato come " il nuovo iPad ". Aggiunge il servizio LTE , un processore A5X aggiornato e display Retina. Le dimensioni e il fattore di forma sono rimasti relativamente invariati, il nuovo iPad è un po' più spesso e più pesante della versione precedente e presenta lievi modifiche di posizionamento. ^[149]

L'iPad Pro di seconda generazione

Il 23 ottobre 2012 esce l'iPad di quarta generazione di Apple, commercializzato come " iPad con display Retina ". Agiunge il processore A6X aggiornato e sostituisce il tradizionale connettore dock a 30 pin con il connettore Lightning digitale. ^[150] Viene introdotto anche l' iPad Mini . Presenta un display da 7,9 pollici ridotto e molte delle stesse specifiche interne dell'iPad 2. ^[151]

Il 22 ottobre 2013, Apple presenta l' iPad Air e iPad Mini con display Retina, entrambi dotati di un nuovo processore Apple A7 a 64 bit. ^[152]

L' iPad Air 2 viene presentato il 16 ottobre 2014. Aggiunge una migliore grafica ed elaborazione centrale e una modalità burst della fotocamera, nonché piccoli aggiornamenti. L' iPad Mini 3 viene presentato allo stesso tempo. ^[152]

Dal suo lancio, gli utenti di iPad hanno scaricato oltre tre miliardi di app. Il numero totale di download dell'App Store, in data giugno 2015, è oltre 100 miliardi. ^[153]

Il 9 settembre 2015, Apple annunciato l' iPad Pro , un iPad con un display da 12,9 pollici che supporta due nuovi accessori, la Smart Keyboard e la Apple Pencil . ^[154] Un IPad Mini 4 aggiornato viene annunciato allo stesso tempo. ^[155] Un iPad Pro da 9,7 pollici viene annunciato il 21 marzo 2016. ^[156] Il 5 giugno 2017, Apple annuncia un nuovo iPad Pro con un display da 10,5 pollici per sostituire il modello da 9,7 pollici e un modello da 12,9 pollici aggiornato. ^[157]

Nel marzo 2018 Apple presenta iPad di 6 generazione, design identico ad iPad di 5 generazione con il supporto alla Apple Pencil e monta il processore A10 fusion.

Nell'ottobre 2018 Apple presenta due nuovi iPad Pro con design rinnovato simile alle modifiche apportate ad iPhone X, presenta un nuovo iPad Pro 11 pollici senza tasto home, cornici ridotte e Face ID. Annuncia poi iPad Pro 12,9 pollici con il design rinnovato rispetto alla versione precedente, Apple aggiorna anche la linea di accessori introducendo la Apple Pencil di seconda generazione con ricarica wireless e la Smart Keyboard Folio. Entrambi gli iPad Pro montano il processore A12X Bionic a 6 core con processo produttivo a 7 nanometri.

Nel maggio 2019 Apple rilascia iPad Air di terza generazione con design identico ad iPad Pro 10,5 pollici con la mancanza rispetto a quest'ultimo di due speaker nella parte superiore e iPad mini di quinta generazione, entrambi supportano Apple Pencil di prima generazione e montano il processore A12 Bionic.

A giugno 2019 Apple presenta alla WWDC19 un nuovo sistema operativo studiato per iPad, il nuovo sistema operativo deriva da iOS e si chiama iPadOS, modifica la schermata home e migliora la gestione dei file.

Nel settembre 2019 Apple presenta iPad di settima generazione con supporto alla Smart Keyboard, processore A10 e display non più da 9,7 pollici ma 10,2 pollici.

Nel marzo 2020 Apple rilascia due nuovi iPad Pro con nuovo processore A12Z bionic a 7 core e sistema fotocamere che si arricchisce di una fotocamera grandangolare e il sensore LIDAR per la realtà aumentata. Nello stesso periodo rilascia iPadOS 13.4 con supporto al mouse e trackpad, rende così compatibili tutti gli iPad aggiornabili ad iPadOS con mouse Bluetooth o con cavo. Apple annuncia anche una nuova tastiera per iPad Pro chiamata Magic Keyboard con tasti retroilluminati e trackpad integrato.

Nel giugno 2020 alla WWDC20 Apple presenta iPadOS 14 che in aggiunta alle novità di iOS 14 aggiunge nuove barre di funzione nelle applicazioni proprietarie e permette il riconoscimento della scrittura con Apple Pencil in qualsiasi campo di testo.

A settembre 2020 Apple annuncia il nuovo iPad Air di quarta generazione con design simile ad iPad Pro, display da 10,9 pollici, Touch ID spostato nel tasto power e supporto agli accessori di iPad Pro, il nuovo iPad Air monta il nuovo processore A14 con nuovo processo produttivo a 5 nanometri, presenta anche iPad di ottava generazione con design invariato rispetto al precedente iPad di settima generazione con processore A12 Bionic e Neural Engine.

Apple Watch

Lo stesso argomento in dettaglio: Apple Watch .

L'Apple Watch è diventato rapidamente il dispositivo indossabile più venduto, con la spedizione di 11,4 milioni di orologi intelligenti nella prima metà del 2015, secondo la società di analisi Canalys. ^[158]

Lo smartwatch Apple Watch originale viene annunciato da Tim Cook il 9 settembre 2014, e presentato come un prodotto con monitoraggio della salute e del fitness. ^{[159] [160]} Viene messo in commercio il 24 aprile 2015. ^{[161] [162] [163]}

La seconda generazione di Apple Watch, Apple Watch Series 2 , viene messa in commercio a settembre 2016, con una maggiore resistenza all'acqua, un processore più veloce e un display più luminoso. Viene messo in commercio insieme ad una serie 1 più economica. ^[164]

Il 12 settembre 2017, Apple presenta l' Apple Watch Series 3 con connettività cellulare LTE, offrendo l'indipendenza dall'indossare da un iPhone ^[165] eccezione del processo di installazione. ^[166]

Il 12 settembre 2018, Apple presenta Apple Watch Series 4 , con nuovo display, elettrocardiogramma e rilevamento delle cadute. ^[167]

Il 10 settembre 2019, Apple presenta l' Apple Watch Series 5 , caratterizzato da un nuovo magnetometro, un processore più veloce e un nuovo display sempre attivo. La serie 4 è stata interrotta.

Il 15 settembre 2020, Apple presenta l' Apple Watch Series 6 insieme a Apple Watch Series SE, una versione più economica di Apple Watch Series 5 ma con alcune funzionalità in meno. La produzione di Serie 5 viene interrotta.

Apple TV

Lo stesso argomento in dettaglio: Apple TV e Apple TV+ .

Alla conferenza Macworld del 2007, Jobs mostra la Apple TV (Jobs definisce accidentalmente il dispositivo "iTV", il suo nome in codice, sul palco), un dispositivo video set-top destinato a collegare la vendita di contenuti da iTunes ad alta definizione a televisori. ^[168] Il dispositivo, che esegue una variante di Mac OS X, si collega alla TV di un utente e si sincronizza sulla rete wireless o cablata con la libreria iTunes di un computer e può eseguire lo streaming di contenuti da altri quattro. La Apple TV originariamente incorporava un disco rigido da 40 GB per l'archiviazione, incluse uscite per HDMI e video a componenti e riproduzione di video con una risoluzione massima di 720p . ^[169] Il 30 maggio 2007, viene messo in commercio un modello con disco rigido di 160 GB. ^[170] Un aggiornamento software distribuito il 15 gennaio 2008, consente l'acquisto di file multimediali direttamente da Apple TV. ^[171]

A settembre 2009, Apple interrompe la produzione dell'originale Apple TV da 40 GB, ma continua a produrre e vendere la variante a 160 GB. Il 1º settembre 2010, Apple mette in commercio una Apple TV completamente riprogettata in esecuzione su una variante di iOS e interrompe la produzione del modello precedente, che girava su una variante di Mac OS X. Il nuovo dispositivo ha un quarto delle dimensioni, è più silenzioso e sostituisce la necessità di un disco rigido con streaming multimediale da qualsiasi libreria iTunes sulla rete insieme a 8 GB di memoria flash per memorizzare nella cache i media scaricati. Come l'iPad e l'iPhone, Apple TV utilizza un processore A4. La memoria inclusa nel dispositivo è la metà di quella dell' iPhone 4 a 256 MB; la stessa dell'iPad, iPhone 3GS, iPod Touch di terza e quarta generazione. ^[172]

Ha l'uscita HDMI come unica fonte di uscita video. Le funzionalità includono l'accesso a iTunes Store per noleggiare film e programmi TV (l'acquisto è stato sospeso), lo streaming da fonti video Internet, tra cui YouTube e Netflix , e lo streaming multimediale da una libreria iTunes. Una terza generazione del dispositivo è stata introdotta in occasione di un evento Apple il 7 marzo 2012, con nuove funzionalità come una risoluzione più elevata (1080p) e una nuova interfaccia utente.

All'evento del 9 settembre 2015, Apple svela una Apple TV revisionata, che esegue il successore di iOS detto tvOS e contiene 32 GB o 64 GB di NAND Flash per memorizzare giochi, programmi e memorizzare nella cache la riproduzione multimediale corrente. La distribuzione coincide anche con l'apertura di un App Store separato per Apple TV e di un nuovo telecomando Siri con touchpad , giroscopio e microfono in vetro.

Il 12 dicembre 2016, Apple distribuisce una nuova app come lettore multimediale iOS e tvOS chiamata TV per sostituire l'applicazione iOS "Video" pre-esistente.

Al 12 settembre 2017, Apple distribuisce una nuova Apple TV 4K con lo stesso fattore di forma del modello di 4ª generazione. Il modello 4K è alimentato dal SoC A10X progettato internamente che alimenta anche l'iPad Pro di seconda generazione. Il modello 4K ha anche il supporto per l' HDR .

Il 25 marzo, 2019, Apple annuncia Apple TV+ , la successiva televisione web on-demand over-the-top ad abbonamento del servizio, arrivata in autunno 2019. TV+ offre esclusive produzioni originali, film e documentari. ^[42] Annuncia anche un aggiornamento dell'app TV con una nuova funzione "Canali" e che l'app TV si espanderà a macOS , numerosi modelli di smart TV , dispositivi Roku e dispositivi Amazon Fire TV lo faranno più avanti nel 2019.

HomePod

Lo stesso argomento in dettaglio: HomePod .

Un HomePod bianco in mostra

Il primo altoparlante intelligente di Apple, HomePod è stato distribuito il 9 febbraio 2018, in ritardo rispetto alla sua versione iniziale di dicembre 2017. Presenta sette tweeter nella base, un woofer da quattro pollici nella parte superiore e sei microfoni per il controllo vocale e l'ottimizzazione acustica ^{[173] [174] [175]} Il 12 settembre 2018, Apple annuncia che HomePod stava aggiungendo nuove funzionalità: cerca per testo, imposta più timer, effettua e ricevi chiamate, trova il mio iPhone, scorciatoie Siri e le lingue di Siri. ^[176] Nel 2019, Apple, Google , Amazon e Zigbee annunciano un partenariato per far lavorare insieme i prodotti per la casa intelligente. ^[177] HomePod non è disponibile in Italia e in lingua italiana .

Software

Apple sviluppa i propri sistemi operativi per utilizzarli sui propri dispositivi, incluso macOS per i pc Mac, ^[178] iOS per gli smartphone e tablet iPhone, iPad e iPod Touch, ^[179] watchOS per i smartwatch Apple Watch, ^[180] e tvOS per il lettore multimediale digitale Apple TV. ^[181]

Per iOS e macOS, Apple sviluppa anche i propri titoli software, tra cui Pages per la scrittura, Numbers per fogli di calcolo e Keynote per presentazioni, come parte della sua suite di produttività iWork . ^[182] Per macOS, offre anche iMovie e Final Cut Pro X per l'editing video, ^[183] e GarageBand e Logic Pro X per la creazione di musica. ^[184]

La gamma di software server Apple include il sistema operativo macOS Server ; ^[185] Apple Remote Desktop , un'applicazione di gestione remota dei sistemi; ^[186] e Xsan , un file system di archiviazione SAN . ^[185]

Apple offre anche servizi online con iCloud , che fornisce archiviazione e sincronizzazione nel cloud per un'ampia gamma di dati utente, inclusi documenti, foto, musica, backup dei dispositivi e dati delle applicazioni, ^[187] e Apple Music , il suo servizio di streaming di musica e video. ^[188]

La Apple Worldwide Developers Conference si tiene ogni anno da Apple per presentare i suoi nuovi software e tecnologie per gli sviluppatori di software.

Veicoli elettrici

Secondo il Sydney Morning Herald , Apple vorrebbe avviare la produzione di auto elettriche con guida autonoma già dal 2020. Apple ha compiuto sforzi per reclutare ingegneri per lo sviluppo di batterie e altri ingegneri di automobili elettriche di A123 Systems , LG Chem , Samsung Electronics , Panasonic , Toshiba , Johnson Controls e Tesla Motors . ^[189]

Loghi e origini

Loghi

Il primissimo logo, utilizzato solo per gli Apple I (nelle brochure e nei manuali), fu disegnato da Ronald Wayne , all'epoca socio di Jobs e Wozniak. Esso rappresenta, con uno stile grafico decisamente barocco e per niente iconico, Isaac Newton seduto al di sotto di un melo.

Il logo di Apple, oggi a tutti noto, fu disegnato nel 1976 da Rob Janoff, che lo creò per fare un favore a Regis McKenna, suo datore di lavoro e amico di Steve Jobs. Janoff per aver l'ispirazione andò al supermercato dove acquistó un sacchetto di mele, poi tornò a casa, le tagliò, le dispose sul tavolo e cominciò a osservarle. Dalle mele tagliate, Janoff estrasse una semplice mela monocromatica con un morso. Il logo venne presentato a Jobs ma questo richiese un logo con più colore. Janoff rispose alle obiezioni di Jobs dicendo che un logo monocromatico era più semplice e economico da stampare, ma Jobs rispose che il colore avrebbe permesso di "umanizzare" la società. Il grafico quindi prese il logo e aggiunse le bande colorate secondo la sua ispirazione del momento ^[190] . Questo logo è spesso erroneamente considerato un tributo ad Alan Turing , con la mela morsicata che fu, molto probabilmente, il modo in cui egli si uccise ^{[191] [192]} . Sia Janoff che Apple negano ogni forma d'omaggio a Turing nel design del logo ^[193] . Il logo Apple venne immediatamente abbinato con lo slogan " BITE THAT APPLE " quando furono in commercio l' Apple I e l' Apple II .

È possibile utilizzare il logo Apple mediante la pressione della combinazione Alt + Maiusc + 8 su sistema operativo macOS. Il carattere così ottenuto sarà visibile soltanto se il documento sarà aperto tramite un computer Macintosh o un dispositivo iOS .

Il primo logo Mac, raffigurante un computer Macintosh stilizzato con tratti picasseschi , venne disegnato da Tom Hughes e John Casado ^[194] , direttori artistici del team di sviluppo del Macintosh. Originariamente il logo era stato disegnato dall'artista Jean-Michel Folon , che aveva ricevuto da Steve Jobs 30.000 dollari in anticipo per il lavoro e aveva uno stile completamente differente ^[195] . Folon avrebbe ricevuto i diritti pari a un dollaro per ogni Mac venduto, ma prima della commercializzazione del Macintosh, Steve Jobs cambiò idea e fece sostituire il logo con quello disegnato da Houghes e Casado ^{[ senza fonte ]} . Il logo Mac venne usato come messaggio di benvenuto sui tutti i Macintosh fino alla versione 7.6.1, quando fu sostituito dalle due faccine colorate. Con la distribuzione di Mac OS X Jaguar , l'attuale logo Apple ha preso il posto delle faccine.

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  Logo Apple Computer usato nel 1976

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  Logo "storico" usato dal 1977 all'aprile 1998

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  Versione Aqua introdotta nell'aprile 1998 (ancora usata in alcuni contesti) ^[196]

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  Versione cromata usata dal febbraio 2003 al 2014 ; ancora utilizzata in alcuni contesti

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  Silhouette del logo in uso dal 1977 ad oggi; versioni bianca e grigia usate in alcuni contesti

L'origine del nome "Apple"

• Nell'estate del 1975, Steve Jobs lavorò in una piantagione di mele in Oregon e fu proprio in quel periodo che il nome cominciò ad apparirgli "unico e interessante" (versione raccontata da Steve Wozniak il 22 novembre 2010) ^[197] e si narra che fosse rimasto particolarmente colpito da una copertina di un LP dei Beatles rappresentante appunto una mela) ^[198] .
• Lo stesso Steve Jobs disse delle parole importanti ^{[ quando? ]} : " A quel tempo in realtà ero un fruttariano. Mangiavo solo frutta. Ora sono un bidone della spazzatura come tutti gli altri. E siamo stati circa tre mesi in ritardo per depositare un nome di business di fantasia così ho minacciato di chiamare la società Apple computer a meno che qualcuno non avesse suggerito un nome più interessante entro le cinque di quel giorno. Sperando di stimolare la creatività. E niente si è mosso. L'interesse mi è nato leggendo le opere di Arnold Ehret. Ed è per questo che ci chiamiamo Apple. ".
• Un'altra ipotesi ( confermata anche in un documentario ^{[ quale? ]} da Steve Jobs) narra che mentre stavano scegliendo il nome della casa, videro, poggiata su un tavolo, una mela morsicata.
• Può darsi pure che, come rappresentava il primissimo logo Apple, la mela rappresenti un simbolo di innovazione, con un chiaro riferimento alla mela che colpì e illuminò Isaac Newton sulla legge di gravitazione universale o che rappresentasse il morso della conoscenza che Eva diede al famoso frutto proibito, che era appunto la mela ^[199] .

Pubblicità e slogan utilizzati

Il primo slogan di Apple, " Byte into an Apple", fu coniato alla fine degli anni '70. ^[200] Dal 1997 al 2002, lo slogan " Think different " è stato utilizzato nelle campagne pubblicitarie ed è ancora strettamente associato ad Apple. ^[201] Apple ha anche slogan per linee di prodotti specifici, ad esempio, "iThink, so iMac" è stato utilizzato nel 1998 per promuovere l'iMac, ^[202] e "Say hello to iPhone" è stato utilizzato nelle pubblicità per iPhone. ^[203] "Hello" è stato anche usato per presentare il Macintosh originale, Newton , iMac ("hello (again)") e iPod. ^[204]

Dall'introduzione del Macintosh nel 1984, con la pubblicità del Super Bowl detta 1984 alle più moderne pubblicità Get a Mac , Apple è stata riconosciuta per i suoi sforzi verso un'efficace pubblicità e marketing per i suoi prodotti. Tuttavia, sono state criticate le affermazioni fatte dalle campagne successive, ^[205] particolare gli annunci Power Mac del 2005. ^[206] Le pubblicità dei prodotti Apple hanno attirato molta attenzione a causa della loro grafica strabiliante e delle loro melodie accattivanti. ^[207] I musicisti che hanno beneficiato di un profilo migliore a seguito dell'inclusione delle loro canzoni nelle pubblicità di Apple includono il cantante canadese Feist con la canzone " 1234 " e Yael Naim con la canzone " New Soul ". ^[207]

Apple possiede un canale YouTube in cui pubblica annunci pubblicitari, suggerimenti e presentazioni per i propri dispositivi. ^{[208] [209]}

• "Soon there'll be two kinds of people: those who'll use computers and those who will use Apple's" , che recita "Presto esisteranno due tipi di persone: quelle che useranno dei computer e quelle che useranno Apple" ( 1983 , nello spot di Apple Lisa, con Kevin Costner );
• "Changing the world - one person at a time" , ovvero "Cambiamo il mondo - una persona alla volta" (metà anni '80 );
• "The computer for the rest of us" , all'incirca "Il computer per il resto di noi (per la gente comune)" ( 1984 );
• "... you'll see why 1984 won't be like "1984" , ovvero "... Vedrai perché il 1984 non sarà come "1984"”, utilizzato nello spot di lancio del Macintosh durante il Superbowl ( 1984 );
• "The power to be your best" , all'incirca "La forza di essere il tuo meglio" - ( 1980 - 1990 );
• "Think different" , ovvero "Pensa in modo diverso" - ( 1997 );
• "I think, therefore iMac" , ovvero "Penso, dunque iMac", basato sul famoso "Penso, dunque esisto" ( cogito ergo sum ) di Cartesio ( 1998 );
• "One more thing" , ovvero "Ancora una cosa" (durante le WWDC ei MacWorld);
• "There's something in the air" ovvero "C'è qualcosa nell'aria", per la presentazione del nuovo MacBook Air durante il Macworld del 2008;
• "Let's rock" cioè "Muoviamoci (a ritmo di musica)", per la presentazione della nuova generazione di iPod nel settembre 2008;
• "It's only rock and roll but we like it!" , vale a dire "È solo rock and roll, ma a noi piace!", slogan e nome dell'evento avvenuto il 9 settembre 2009, ispirato all'omonima canzone dei Rolling Stones ;
• "There is an app for that" , ovvero "C'è un app per questo", utilizzato dalla fine del 2009 fino a estate 2010 come frase e slogan della pubblicità sugli iDevice;
• "If you don't have an iPhone well... you don't have an iPhone" ovvero "Se non hai un iPhone, beh... non hai un iPhone";
• "Let's talk, iPhone" ovvero "Parliamo, iPhone", in merito all'uscita dell'iPhone 4S ironizzando sul nuovo Siri;
• " Designed by Apple in California ", frase impressa normalmente sul retro di tutti gli iDevice, utilizzata nel giugno 2013 in uno spot pubblicitario per mettere in evidenza la paternità del design dei prodotti.

Semiotica del marchio

La semiotica disciplina che studia i simboli e segni e fornisce importanti spunti per comprendere la gestione e la fedeltà del marchio. Ferdinand de Saussure , linguista e semiologo svizzero, creò un modello semiotico che identificava due parti di un segno: il significato e il significante. Il significante è il componente percettivo che vediamo fisicamente e il significato è quindi il concetto a cui fa riferimento il segno. Nel modello di Saussure, il segno deriva dal riconoscimento di un suono o di un oggetto con un concetto. Nel suo modello, il significato e il significante sono "inseparabili come due lati di un pezzo di carta". ^[210] Il secondo popolare modello semiotico che esiste è il modello di Charles Sanders Pierce . Il suo modello, come il modello di Saussure, prevedeva la relazione tra gli elementi di segni e oggetti. Tuttavia, egli aggiunge che chiunque stia decodificando il segno deve avere qualche precedente comprensione o conoscenza del messaggio trasmesso. ^[211] Il modello di Peirce può essere rappresentato usando i tre lati del triangolo: il rappresentante (il segno), un oggetto (ciò che rappresenta il segno) e l' interpretante (l'effetto prodotto dal segno). ^[210]

La rappresentazione simbolica che un marchio porta può influenzare il modo in cui un consumatore "ricorda, interiorizza e mette in relazione" le prestazioni di un'azienda. Ci sono molte prove che dimostrano che un'azienda può fallire facilmente se non tiene traccia di come il marchio cambia con la cultura di massa . La ricerca semiotica può essere utilizzata per aiutare una società a relazionarsi nel tempo con la cultura dei propri clienti e per far emergere il proprio marchio in mercati competitivi. ^[212]

I primi due loghi Apple sono drasticamente diversi l'uno dall'altro. Tuttavia, entrambi condividono il segno di una mela. Nel logo originale disegnato da Ronald Wayne , Isaac Newton è visto seduto sotto il famigerato melo che sta per dare i suoi frutti, poco prima della sua scoperta della gravità. L'analisi della semiotica con il modello di Saussure produce il significato, o segno, della mela. Il significante rappresenta la scoperta, l'innovazione e la nozione di pensiero. ^[213]

Ci si rese presto conto che il logo originale fosse troppo complicato e intellettuale per lo scopo necessario. La missione dell'azienda era ed è tuttora quella di semplificare la tecnologia per la vita di tutti i giorni. Era necessario un logo divertente e intelligente che parlasse alle persone esperte di computer. Nel 1977, Rob Janoff creò l'iconico simbolo della mela arcobaleno ancora oggi riconosciuto. Il logo ha un doppio significato e differisce dai molti loghi aziendali seri esistenti al momento. ^[214]

Apple Inc. è nota per essere un'azienda innovativa che sfida lo status quo e gli standard stabiliti. Ancora una volta, usando il modello semiotico di Saussure, il significato, è una mela, ma con un morso rimosso. Poiché Apple è vista come uno sfidante nel settore, il significante più comune è il frutto proibito dal riferimento biblico, il Giardino dell'Eden. ^[215] Il significato è il morso della mela, e il significante rappresentato è l'albero della conoscenza, simboleggiando così Apple come una giovane società ribelle pronta a sfidare il mondo ^[213] e la promessa di conoscenza che un'intera cultura di utenti Apple potrebbe trarre da il prodotto. ^[215]

La semiotica del morso e il colore del logo possono essere osservati anche dal punto di vista tecnologico. Il morso è il significato e l'unità di archiviazione del computer, byte , è il significante. Il colore arcobaleno del logo raffigura il messaggio che il monitor del suo computer potrebbe produrre immagini a colori. ^[213] Steve Jobs sosteneva che il colore era cruciale per "umanizzare l'azienda" in quel momento. ^[215]

L'unica cosa da cambiare con il logo dal 1977 è stato il colore. Nel 1998, è stato implementato un logo monocromatico con l'uscita del primo iMac . Questo è il primo Mac a non avere l'iconica mela color arcobaleno dalla sua creazione 20 anni prima. ^[216] Il nuovo look rappresenta una nuova era di Apple. La forma del logo è diventata intoccabile e il messaggio di Apple è che è meglio essere diversi. ^[216]

Fedeltà al marchio

I clienti Apple hanno guadagnato una reputazione per devozione e lealtà sin dall'inizio della storia dell'azienda. Nel 1984, BYTE dichiarò che: ^[217]

Il saggista Guy Kawasaki ha definito il fanatismo del marchio "qualcosa su cui si è imbattuto", ^[219] mentre Ive ha spiegato nel 2014 chele persone avessero un rapporto personale con i prodotti Apple. Le aperture di Apple Store e le nuove versioni di prodotti possono attirare folle di centinaia di persone, in alcuni casi vi sono attese in fila già il giorno prima dell'apertura. ^{[220] [221] [222] [223]} L'apertura del negozio "Cube" sulla Quinta Strada di New York nel 2006 è diventata la cornice di una proposta di matrimonio e ha avuto visitatori dall'Europa che hanno partecipato all'evento. ^[224] A giugno 2017, una coppia di sposi ha scattato le foto del proprio matrimonio all'interno dell'Apple Store di Orchard Road di recente apertura a Singapore. ^{[225] [226]} L'alto livello di fedeltà al marchio è stato criticato e ridicolizzato, applicando l'epiteto "Apple fanboy" e deridendo le lunghe linee prima del lancio di un prodotto. ^[227] Un promemoria interno trapelato nel 2015 ha suggerito alla società di pianificare di scoraggiare le lunghe code e di indirizzare i clienti ad acquistare i propri prodotti sul sito web. ^[228]

Gli appassionati di Apple attendono in coda un Apple Store a Shanghai in previsione di un nuovo prodotto.

La rivista Fortune ha nominato Apple la compagnia più ammirata negli Stati Uniti nel 2008 e nel mondo dal 2008 al 2012. ^{[229] [230] [231] [232] [233]} Il 30 settembre 2013, Apple ha superato la Coca-Cola diventando il marchio più prezioso del mondo nel rapporto "I migliori marchi globali" del Gruppo Omnicom . ^[234] Boston Consulting Group ha classificato Apple come il marchio più innovativo del mondo ogni anno dal 2005. ^[235]

Nel 1985 il New York Times affermava che "Apple sopra ogni altra cosa fosse una società di marketing". ^[236] John Sculley fu d'accordo, dicendo al quotidiano The Guardian nel 1997 che "la gente parla di tecnologia, ma Apple era una società di marketing. Era la società di marketing del decennio." ^[237] Le ricerche condotte nel 2002 da NetRatings indicano che il consumatore medio di Apple era di solito più ricco e più istruito rispetto ad altri consumatori di società di PC. La ricerca ha indicato che questa correlazione potrebbe derivare dal fatto che in media i prodotti Apple Inc. siano più costosi di altri prodotti per PC. ^{[238] [239]}

In risposta a una domanda sulla devozione dei fedeli consumatori Apple, Jonathan Ive ha risposto

Pagina principale del sito web

La home page del sito web Apple è stata utilizzata più volte per commemorare o rendere omaggio a pietre miliari ed eventi al di fuori delle offerte di prodotti Apple, tra cui:

• 2020: Giornata internazionale della donna ^[240]
• 2020: Martin Luther King Jr. ^[241]
• 2019: Martin Luther King Jr. ^[242]
• 2018: Martin Luther King Jr. ^[243]
• 2017: Martin Luther King Jr. ^[244]
• 2016: Muhammad Ali ^[245]
• 2016: Bill Campbell (membro del consiglio e amico) ^[246]
• 2016: Martin Luther King Jr. ^[247]
• 2015: Martin Luther King Jr. ^[248]
• 2014: Robin Williams ^[249]
• 2013: Nelson Mandela ^[250]
• 2012: Steve Jobs ^[251]
• 2011: Steve Jobs ^[252]
• 2010: Jerome B. York (membro del consiglio) ^[253]
• 2007: Al Gore (membro del consiglio di amministrazione; in onore del suo premio Nobel per la pace) ^[254]
• 2005: Rosa Parks ^[255]
• 2003: Gregory Hines ^[256]
• 2001: George Harrison ^[257]

Quartier generale

Lo stesso argomento in dettaglio: Apple Park e Campus Apple .

La sede centrale mondiale di Apple Inc. si trova nel mezzo della Silicon Valley , a 1-6 Infinite Loop , a Cupertino , in California. Questo campus Apple ha sei edifici per un totale di 79.000 metri quadrati ed è stato costruito nel 1993 da Sobrato Development Cos. ^[258]

Apple ha un campus satellitare nella vicina Sunnyvale , dove ospita un laboratorio di test e ricerca. ^[259] A marzo 2014, AppleInsider ha affermato che Apple avesse una struttura top-secret per lo sviluppo del progetto di veicolo elettrico SG5 con il nome in codice "Titan" con il nome della società di coperture SixtyEight Research . ^[260]

Panorama dell'Auditorium nello Steve Jobs Theater presso l' Apple Park nel 2018

Nel 2006, Apple annuncia l'intenzione di costruire un secondo campus a Cupertino a circa 1,6 km ad est del campus attuale e vicino alla Interstate 280. ^[261] Il nuovo edificio del campus è stato progettato da Norman Foster . ^[262] Il Consiglio comunale di Cupertino ha approvato il campus di progettazione ad "astronave" proposto il 15 ottobre 2013, dopo una presentazione del 2011 di Jobs che illustrava in dettaglio la progettazione architettonica del nuovo edificio e dei suoi dintorni. Si prevede che il nuovo campus ospiterà fino a 13.000 dipendenti in un edificio circolare centrale a quattro piani circondato da un vasto paesaggio. Sarà caratterizzato da una caffetteria con spazio per 3000 persone sedute e un parcheggio sotterraneo e in una struttura di parcheggio. 2.8 La struttura da milioni di piedi quadrati includerà anche i progetti originali di Jobs per un centro fitness e un auditorium aziendale. ^[263]

Veduta esterna del Steve Jobs Theater all'Apple Park nel 2018

Apple ha ampliato i suoi campus ad Austin, in Texas, contemporaneamente alla costruzione di Apple Park a Cupertino. L'espansione è composta da due posizioni, di cui una con 100.000 m² dell'area di lavoro e gli altri 20 m² ^[264] . Apple investirà $ 1 miliardo (888 milioni di euro) per costruire il campus di North Austin. ^[265] Nella sede più grande, 6.000 dipendenti lavorano nel supporto tecnico, gestiscono la rete di fornitori Apple per soddisfare le spedizioni di prodotti, aiutare a mantenere iTunes Store e App Store , gestire l'economia e aggiornare continuamente Apple Maps con nuovi dati. Nel suo campus più piccolo, 500 ingegneri lavorano su chip per processori di successiva generazione per l'esecuzione in futuri prodotti Apple. ^[266]

Il quartier generale di Apple per Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA) si trova a Cork , nel sud dell' Irlanda . ^{[267] [268] [269] [270] [271] [272] [273]} La struttura, aperta nel 1980, è la prima sede di Apple al di fuori degli Stati Uniti. ^[274] Apple Sales International, che si occupa di tutte le vendite internazionali di Apple al di fuori degli Stati Uniti, si trova nel campus Apple a Cork ^[275] insieme ad Apple Distribution International, che si occupa allo stesso modo della rete di distribuzione internazionale di Apple. ^[276] Il 20 aprile 2012, Apple ha aggiunto 500 nuovi posti di lavoro nella sua sede europea, aumentando la forza lavoro totale da circa 2.800 a 3.300 dipendenti. ^{[263] [268] [277]} La compagnia costruirà un nuovo blocco di uffici nel suo Hollyhill Campus per accogliere il personale aggiuntivo. ^[278] La sua sede principale nel Regno Unito si trova a Stockley Park , alla periferia di Londra. ^[279]

A febbraio 2015, Apple ha aperto la sua nuova sede di 17.000 m² a Herzliya , in Israele , progettata per ospitare circa 800 dipendenti. Questo è il terzo ufficio di Apple situato in Israele; il primo, sempre a Herzliya, è stato ottenuto come parte dell'acquisizione di Anobit , e l'altro è un centro di ricerca ad Haifa . ^{[280] [281]}

A dicembre 2015, Apple ha acquistato l'impianto di produzione di 70.000 piedi quadrati a North San Jose precedentemente utilizzato da Maxim Integrated in un affare di $ 18,2 milioni. ^{[282] [283]}

Negozi

Lo stesso argomento in dettaglio: Apple Store .

Quinta Strada , New York

Omotesandō , Tokyo , Giappone

I primi Apple Store furono originariamente aperti come due sedi nel maggio 2001 dall'allora AD Steve Jobs, ^[42] dopo anni di tentativi, ma fallendo, di concetti store-in-store. ^[284] Vedendo la necessità di una migliore presentazione al dettaglio dei prodotti dell'azienda, nel 1997 iniziò uno sforzo per rinnovare il programma di vendita al dettaglio per ottenere una migliore relazione con i consumatori e assunse Ron Johnson nel 2000. ^[284] Jobs ha rilanciato il negozio online di Apple nel 1997, ^[285] e ha aperto i primi due negozi fisici nel 2001. ^[42] Inizialmente i media ipotizzavano che Apple avrebbe fallito, ^[286] ma i propri negozi hanno avuto un grande successo, aggirando il numero di vendite dei negozi vicini concorrenti e in tre anni raggiunse un miliardo di dollari di vendite annuali, diventando il rivenditore più veloce della storia a farlo. ^[286] Nel corso degli anni, Apple ha ampliato il numero di punti vendita e la sua copertura geografica, con 499 negozi in 22 paesi in tutto il mondo, in data dicembre 2017. ^[287] Le forti vendite di prodotti hanno collocato Apple tra i negozi al dettaglio di alto livello, con vendite superiori a $ 16 miliardi (14 miliardi di euro) a livello globale nel 2011. ^[288]

Nel maggio 2016, Angela Ahrendts , allora Senior Vice President Retail di Apple, ha inaugurato un Apple Store significativamente ridisegnato a Union Square , San Francisco , con grandi vetrate per l'ingresso, spazi aperti e stanze rinnovate. Oltre all'acquisto di prodotti, i consumatori possono ottenere consigli e assistenza da "professionisti creativi", persone con conoscenze specializzate in arti creative; ottenere supporto per il prodotto in un Genius Grove alberato; e partecipare a sessioni, conferenze ed eventi della comunità, ^{[289] [290]} con Ahrendts che commenta che l'obiettivo è quello di trasformare gli Apple Store in "piazze", un luogo in cui le persone si incontrano naturalmente e trascorrono del tempo. ^[291] Il nuovo design verrà applicato a tutti gli Apple Store in tutto il mondo, ^[292] un processo che ha visto i negozi trasferirsi temporaneamente ^[293] o chiudersi. ^[294]

Molti Apple Store si trovano all'interno dei centri commerciali, ma Apple ha creato diversi negozi "di punta" autonomi in località di alto profilo. ^[284] Ha ottenuto brevetti di design e ha ricevuto riconoscimenti architettonici per i progetti e la costruzione dei suoi negozi, in particolare per l'uso di scale e cubi di vetro. ^[295] Il successo degli Apple Store ha avuto un'influenza significativa su altri rivenditori di elettronica di consumo, che hanno perso traffico, controllo e profitti a causa di una qualità del servizio e dei prodotti percepita negli Apple Store. ^{[296] [297]} La notevole fedeltà alla marca di Apple tra i consumatori provoca lunghe file di centinaia di persone nelle nuove aperture di Apple Store o nelle versioni dei prodotti. ^{[220] [221] [222] [223]} A causa della popolarità del marchio, Apple riceve un gran numero di domande di lavoro, molte delle quali provengono da giovani lavoratori. ^[288] Sebbene i dipendenti di Apple Store ricevano una retribuzione superiore alla media, ricevano denaro per l'istruzione e l'assistenza sanitaria e sconti sui prodotti ^[288] ci sono percorsi di avanzamento di carriera limitati o assenti. ^[288] Un rapporto del maggio 2016 con un impiegato al dettaglio anonimo ha messo in evidenza un ambiente di lavoro ostile con molestie da parte dei clienti, intense critiche interne e mancanza di bonus significativi per la stipula di importanti contratti commerciali. ^[298]

A causa della pandemia di COVID-19 , Apple ha chiuso i suoi negozi fuori dalla Cina fino al 27 marzo 2020. Nonostante i negozi siano chiusi, i lavoratori continuano a essere pagati. I lavoratori di tutta l'azienda sono autorizzati a lavorare in remoto se il loro impiego lo consente. ^[299] Il 24 marzo 2020, in una nota, il Vicepresidente per le persone e il commercio al dettaglio Deirdre O'Brien annuncia che alcuni dei negozi al dettaglio dovrebbero riaprire all'inizio di aprile. ^[300]

Azienda e dipendenti

L'Apple Fellows program

Un Apple Fellow (in inglese membro , collega ) è un dipendente che è stato nominato come tale da Apple stessa in riconoscimento ai suoi straordinari contributi tecnici o carismatici al mondo dell'informatica. L' Apple Fellows program ha finora elargito questo titolo a pochissime persone, tra le quali Al Alcorn , Bill Atkinson , Guy Kawasaki , Alan Kay , Don Norman e Steve Wozniak ^{[305] [306] [307]} .

Cultura aziendale

Steve Wozniak e Andy Hertzfeld al club Apple User Group Connection nel 1985

Università con il maggior numero di ex studenti presso Apple

Apple è una delle numerose aziende di grande successo fondate negli anni '70 che hanno opposto le nozioni tradizionali di cultura aziendale . Jobs spesso camminava per l'ufficio a piedi nudi anche dopo che Apple è diventata parte della lista Fortune 500 . Al tempo della pubblicità televisiva " 1984 ", la cultura informale di Apple era diventata una caratteristica chiave che la differenziava dai suoi concorrenti. Secondo un rapporto del 2011 di Fortune , ciò ha portato a una cultura aziendale più simile a una start up piuttosto che a una multinazionale.

Poiché la società è cresciuta ed è stata guidata da una serie di amministratori delegati di diversa opinione, ha probabilmente perso parte del suo carattere originale. Tuttavia, ha mantenuto una reputazione per la promozione dell'individualità e dell'eccellenza che attira in modo affidabile i lavoratori di talento, in particolare dopo che Jobs è tornato in azienda. Numerosi dipendenti Apple hanno dichiarato che i progetti senza il coinvolgimento di Jobs spesso richiedevano più tempo rispetto a quelli a cui lui partecipava.

Per riconoscere il meglio dei suoi dipendenti, Apple ha creato il programma Apple Fellows che premia le persone che forniscono straordinari contributi tecnici o di leadership al personal computer mentre sono in azienda. Finora la Apple Fellowship è stata assegnata a persone tra cui Bill Atkinson , Steve Capps , Rod Holt , ^[306] Alan Kay , Guy Kawasaki , ^[307] Allan Alcorn , Donald Norman , ^[307] Rich Page , ^[306] e Steve Wozniak . ^[306]

In Apple, i dipendenti sono destinati a essere specialisti che non sono esposti a funzioni al di fuori della loro area di competenza. Jobs ha visto questo come un mezzo per avere impiegati ottimi in ogni ruolo. Ad esempio, Ron Johnson , Senior Vice President of Retail Operations fino al 1º novembre 2011, era responsabile della selezione del sito, del servizio in negozio e del layout del negozio, ma non aveva il controllo dell'inventario nei suoi negozi. Ciò è stato fatto da Tim Cook, che aveva una reminiscenza nella gestione della catena di approvvigionamento. Apple è nota per far rispettare rigorosamente la responsabilità. Ogni progetto ha un "individuo direttamente responsabile" o "DRI" nel gergo di Apple. Ad esempio, quando il vicepresidente senior di iOS Scott Forstall ha rifiutato di firmare le scuse ufficiali di Apple per numerosi errori nell'app riprogettata Mappe , è stato costretto a dimettersi. A differenza di altre importanti aziende statunitensi, Apple fornisce una politica di compensazione relativamente semplice per i dirigenti che non include vantaggi di altri amministratori delegati come le tasse del country club o l'uso privato degli aeromobili aziendali. La società in genere garantisce stock option ai dirigenti ogni due anni.

Nel 2015, Apple aveva 110.000 impiegati a tempo pieno. Questo numero è aumentato a 116.000 l'anno successivo, una notevole riduzione delle assunzioni, in gran parte a causa del suo primo calo delle entrate. Apple non specifica quanti dei suoi dipendenti lavorano nella vendita al dettaglio, anche se il suo deposito SEC 2014 ha messo il numero a circa la metà della sua base di dipendenti. A settembre 2017, Apple ha annunciato di avere oltre 123.000 dipendenti a tempo pieno.

Apple ha una forte cultura del segreto aziendale e un team di sicurezza globale anti- fuga di notizie che recluta dalla NSA , dall' FBI e dai Servizi segreti statunitensi .

A dicembre 2017, Glassdoor ha dichiarato che Apple era il 48º miglior luogo in cui lavorare, essendo inizialmente entrata in classifica al 19º posto nel 2009, raggiungendo il 10º nel 2012 e scendendo al ribasso negli anni successivi.

Mancanza di innovazione

Un articolo editoriale su The Verge a settembre 2016 del giornalista tecnologico Thomas Ricker ha esplorato alcuni dei percepiti deficit di innovazione del pubblico negli ultimi anni presso Apple, affermando in particolare che Samsung ha "eguagliato e addirittura superato Apple in termini di design industriale degli smartphone" e citando il convinzione che Apple non sia in grado di produrre un altro momento decisivo nella tecnologia con i propri prodotti. Continua a scrivere che la critica si concentra su singoli pezzi di hardware piuttosto che sull'ecosistema nel suo insieme, affermando "Sì, l'iterazione è noiosa. Ma è anche il modo in cui Apple fa affari. […] Entra in un nuovo mercato, quindi affina e raffina e continua la raffinazione fino a quando non produce un successo". Riconosce che le persone desiderano "l'eccitazione della rivoluzione", ma sostiene che vogliono anche "il conforto che deriva dall'armonia". Inoltre, scrive che "un dispositivo è solo il punto di partenza di un'esperienza che alla fine sarà governata dall'ecosistema in cui è stato generato", riferendosi a come prodotti hardware decenti possono ancora fallire senza un ecosistema adeguato (menzionando specificamente che i Walkman non abbiano un ecosistema per impedire agli utenti di sostituirli con prodotti migliori), ma come i dispositivi Apple in diversi segmenti hardware sono in grado di comunicare e cooperare attraverso il servizio iCloud con funzionalità tra cui Universal Clipboard (in cui può essere copiato il testo su un dispositivo incollato su un dispositivo diverso) e funzionalità del dispositivo interconnessa tra cui Auto Unlock (in cui un Apple Watch può sbloccare un Mac nelle immediate vicinanze). Sostiene che l'ecosistema di Apple sia la sua più grande innovazione.

A giugno 2017 il Wall Street Journal ha riferito che la crescente dipendenza di Apple da Siri , il suo assistente personale virtuale , ha sollevato dubbi su quanto Apple possa effettivamente realizzare in termini di funzionalità. Mentre Google e Amazon utilizzano i big data e analizzano le informazioni dei clienti per personalizzare i risultati, Apple ha una forte posizione favorevole alla privacy, intenzionalmente non conservando i dati degli utenti. "Siri è un libro di testo su come condurre qualcosa nella tecnologia e poi perdere un vantaggio nonostante abbia tutti i soldi e il talento e seduto nella Silicon Valley", ha detto al Journal Holger Mueller, un analista di tecnologia. Il rapporto afferma inoltre che lo sviluppo di Siri ha sofferto a causa di membri del team e dirigenti che hanno lasciato l'azienda per i concorrenti, una mancanza di obiettivi ambiziosi e strategie di cambiamento. Sebbene il passaggio delle funzioni di Siri all' apprendimento automatico e agli algoritmi , che ha drasticamente ridotto il suo tasso di errore, secondo quanto riferito l'azienda non ha ancora anticipato la popolarità dell' Echo di Amazon, che presenta l'assistente personale Alexa . I miglioramenti a Siri si sono arrestano, vari dirigenti si sono scontati e ci sono stati disaccordi sulle restrizioni imposte alle interazioni con app di terze parti. Mentre Apple ha acquisito una startup con sede in Inghilterra specializzata in assistenti alla conversazione, l' Assistente Google era già in grado di aiutare gli utenti a selezionare le reti Wi-Fi con la voce e Siri era in ritardo di funzionalità.

A dicembre 2017, due articoli di The Verge e ZDNet hanno messo in discussione quella che è stata una settimana particolarmente devastante per le piattaforme software macOS e iOS di Apple. Il primo aveva subito una grave vulnerabilità della sicurezza, in cui i Mac che eseguivano l'ultimo software macOS High Sierra erano vulnerabili a un bug che consentiva a chiunque di ottenere i privilegi di amministratore inserendo "root" come richiesto dal nome utente nel sistema, lasciando vuoto il campo della password e facendo doppio clic su "sblocca", ottenendo l'accesso completo. Il bug viene reso pubblico su Twitter , piuttosto che attraverso adeguati programmi bug bounty . Apple ha distribuito una correzione di sicurezza entro un giorno e si è scusata, affermando di essere "inciampata" per quanto riguarda la sicurezza degli ultimi aggiornamenti. Dopo aver installato la patch di sicurezza, tuttavia, la condivisione dei file veniva interrotta per alcuni utenti, ed Apple ha distribuito un documento di supporto con le istruzioni per risolvere separatamente quel problema. Sebbene Apple abbia dichiarato pubblicamente la promessa di "controllare i processi di sviluppo per evitare che ciò accada di nuovo", gli utenti che hanno installato l'aggiornamento di sicurezza mentre eseguivano la versione 10.13.0 precedente del sistema operativo High Sierra anziché la nuova 10.13.1 hanno riscontrato che la vulnerabilità di sicurezza "root" era stata reintrodotta e persisteva anche dopo aver aggiornato completamente i propri sistemi. Su iOS, un bug relativo alla data ha causato il riavvio ripetuto dei dispositivi iOS che hanno ricevuto notifiche di app locali alle 12:15 del 2 dicembre 2017. Gli utenti sono stati invitati a disattivare le notifiche per le loro app. Apple ha rapidamente rilasciato un aggiornamento, fatto durante la notte a Cupertino, in California e al di fuori della solita finestra di rilascio del software ^[308] , con una delle funzionalità principali dell'aggiornamento ritardata di alcuni giorni. A causa dei problemi combinati di quella settimana sia su MacOS e iOS hanno portato Tom Warren di The Verge a definirlo un incubo per gli ingegneri del software di Apple e descritti come un intervallo significativo nella capacità di Apple di proteggere i propri dispositivi, che sono 1 miliardo di unità. ^[308] Adrian Kingsley-Hughes ha scritto che fosse difficile non considerare lo scivolone di Apple. Ella concluse il suo articolo facendo riferimento a un precedente articolo, in cui scrisse che "Apple non l'avrebbe fatto sotto il dominio di Steve Jobs, molto di ciò che sta accadendo ad Apple negli ultimi tempi è diverso da quello che si aspettavano da Jobs. Per non dire che le cose non sono andate male sotto il suo controllo, ma gli annunci sui prodotti ei lanci sono stati sicuramente molto più stretti, così come la qualità generale di ciò che Apple ha messo in commercio." ^[309] Tuttavia, ha anche riconosciuto che tali fallimenti "sarebbero potuti effettivamente accadere" anche con Jobs in carica, anche se tornando alle precedenti lodi per le sue esigenze di qualità, afferma "è quasi garantito che, data la sua personalità, i capi sarebbero stati licenziati, il che limita fallimenti futuri". ^[309]

Produzione

La produzione, l'approvvigionamento e la logistica dell'azienda le consentono di eseguire lanci massicci di prodotti senza dover mantenere grandi inventari che riducono i profitti. Nel 2011, i margini di profitto di Apple sono stati del 40 percento, rispetto al 10-20 percento per la maggior parte delle altre società di hardware. Lo slogan di Cook per descrivere la sua attenzione al braccio operativo dell'azienda è: "Nessuno vuole comprare latte acido".

Inizialmente con il Mac, Apple generalmente si rifiutava di adottare gli standard del settore prevalenti per l'hardware, invece di crearne uno proprio. Questa tendenza è stata in gran parte invertita alla fine del 1990, a cominciare dall'adozione di Apple del PCI bus nei 7500 / 8500 / 9500 Power Mac . Da allora Apple ha aderito ai gruppi di standard del settore per influenzare la direzione futura degli standard tecnologici come USB , AGP , HyperTransport , Wi-Fi , NVMe , PCIe e altri nei suoi prodotti. FireWire è uno standard di origine Apple che è stato ampiamente adottato in tutto il settore dopo essere stato standardizzato come IEEE 1394 ed è una porta legalmente obbligatoria in tutte le scatole TV via cavo negli Stati Uniti.

Apple ha gradualmente ampliato i suoi sforzi per portare i suoi prodotti nel mercato indiano. Nel luglio 2012, durante una conferenza telefonica con gli investitori, l'AD Tim Cook ha dichiarato di adorare l'India, ma Apple vede maggiori opportunità al di fuori della regione. Il requisito dell'India secondo cui il 30% dei prodotti venduti doveva essere fabbricato nel paese aggiunge, condendo Apple, un costo molto alto per portare i prodotti sul mercato". Ad ottobre 2013, i dirigenti indiani di Apple hanno presentato un piano per la vendita di dispositivi attraverso piani di installazione e concetti store-in-store, nel tentativo di espandersi ulteriormente nel mercato. La notizia ha seguito il riconoscimento di Cook del paese a luglio, quando i risultati delle vendite hanno mostrato che le vendite di iPhone in India sono cresciute del 400% durante il secondo trimestre del 2013. Nel marzo 2016, il Times of India ha riferito che Apple aveva chiesto il permesso al governo indiano di vendere iPhone ricondizionati nel paese. Tuttavia, due mesi dopo, la domanda è stata respinta, citando la politica ufficiale del paese. A maggio 2016, Apple ha aperto un centro di sviluppo app iOS a Bangalore e un ufficio di sviluppo mappe per 4.000 dipendenti a Hyderabad . A febbraio 2017, Apple ha nuovamente richiesto l'autorizzazione a vendere iPhone usati nel paese. Lo stesso mese, Bloomberg riferì che Apple stava per ricevere l'autorizzazione per aprire il suo primo negozio al dettaglio nel paese. A marzo, il Wall Street Journal ha riferito che Apple avrebbe iniziato a produrre modelli di iPhone in India "nei successivi due mesi", ea maggio, il Journal ha scritto che un produttore di Apple aveva iniziato la produzione di iPhone SE nel paese, mentre Apple ha dichiarato a CNBC che la produzione era per un "piccolo numero" di unità. A dicembre 2017, Reuters ha riferito che Apple e il governo indiano si stavano scontrando per aumenti pianificati delle tasse di importazione per i componenti utilizzati nella produzione di telefoni cellulari, con Apple che aveva avviato colloqui con funzionari governativi per cercare di ritardare i piani, ma il governo indiano ha continuato a le sue politiche senza esenzioni all'iniziativa "Made in India". Gli aumenti delle tasse di importazione sono entrati in vigore pochi giorni dopo, con Apple che è stata ferita di più da tutti i produttori di telefoni, con nove dei dieci telefoni importati nel paese, mentre il principale concorrente smartphone Samsung produce quasi tutti i suoi dispositivi localmente. Ad aprile 2019, Apple ha avviato la produzione di iPhone 7 nella sua struttura di Bengaluru , tenendo presente la domanda dei clienti locali anche se cercano maggiori incentivi dal governo indiano. All'inizio del 2020, Tim Cook ha annunciato che Apple prevede l'apertura del suo primo outlet fisico in India per il 2021, mentre entro la fine dell'anno verrà lanciato un negozio online.

A maggio 2017, la società ha annunciato un progetto di finanziamento da $ 1 miliardo (888 milioni di euro) per la "produzione avanzata" negli Stati Uniti, e successivamente ha investito $ 200 milioni (177 milioni di euro) in Corning Inc. , un produttore di tecnologia Gorilla Glass rinforzata utilizzata nei suoi dispositivi iPhone . Il dicembre successivo, il direttore generale di Apple, Jeff Williams , disse alla CNBC che l'importo di "$ 1 miliardo" non era "assolutamente" il limite finale della spesa, aggiungendo: "Non stiamo pensando in termini di limite di fondi... Stiamo pensando, dove sono le opportunità negli Stati Uniti per aiutare a nutrire le aziende che stanno facendo la tecnologia avanzata e la produzione avanzata che ne consegue, che francamente è essenziale per la nostra innovazione".

Pratiche e iniziative ambientali

Apple Energy

Apple Energy, LLC è una consociata interamente controllata di Apple Inc. che vende energia solare . In data 6 giugno 2016, gli impianti solari di Apple in California e Nevada sono stati dichiarati in grado di fornire 217,9 megawatt di capacità di generazione solare. Oltre alla produzione di energia solare dell'azienda, Apple ha ricevuto l'approvazione normativa per la costruzione di un impianto di energia per discariche di gas nella Carolina del Nord . Apple utilizzerà le emissioni di metano per generare elettricità. Il data center della Carolina del Nord di Apple è già alimentato interamente con energia da fonti rinnovabili.

Ambientalismo

A febbraio 2016, Apple ha emesso obbligazioni verdi dal valore di $ 1,5 miliardo, primato in assoluto nel suo genere per una società tecnologica statunitense. I proventi del green bond sono dedicati al finanziamento di progetti ambientali.

Finanza

Apple è la più grande azienda di tecnologia informatica al mondo per fatturato, la più grande per cespite e il secondo produttore mondiale di telefoni cellulari dopo Samsung .

Nell'anno fiscale conclusosi a settembre 2011, Apple Inc. ha registrato un totale di $ 108 miliardi di ricavi annui: un aumento significativo rispetto ai ricavi del 2010 di $ 65 miliardi - e quasi $ 82 miliardi di riserve di cassa. Il 19 marzo 2012, Apple ha annunciato piani per un dividendo di $ 2,65 per azione a partire dal quarto trimestre del 2012, per approvazione da parte del proprio consiglio di amministrazione.

Le entrate annuali mondiali dell'azienda nel 2013 sono state di $ 170 miliardi. Nel maggio 2013, Apple è entrata per la prima volta nella top 10 della lista di aziende Fortune 500 , salendo di 11 posizioni sopra la precedente classifica del 2012 ottenendo la sesta posizione. Al 2016, Apple ha circa $ 234 miliardi di contanti e titoli negoziabili, di cui il 90% si trova al di fuori degli Stati Uniti a fini fiscali.

Apple ha accumulato il 65% di tutti i profitti realizzati dagli otto maggiori produttori mondiali di smartphone nel primo trimestre del 2014, secondo un rapporto di Canaccord Genuity . Nel primo trimestre del 2015, la società ha raccolto il 92% di tutti gli utili.

Il 30 aprile 2017, il Wall Street Journal ha riferito che Apple aveva riserve in contanti di $ 250 miliardi, ufficialmente confermato da Apple come specificamente $ 256,8 miliardi pochi giorni dopo.

Al 3 agosto 2018, Apple era la più grande azienda quotata in borsa al mondo per capitalizzazione di mercato. Il 2 agosto 2018, Apple è diventata la prima società statunitense quotata in borsa a raggiungere un valore di mercato di $ 1000 miliardi (1 bilione ). Apple è stata classificata al 4º posto nella classifica Fortune 500 2018 delle maggiori società statunitensi in base al fatturato totale.

Pratiche fiscali

Apple ha creato filiali in luoghi a bassa tassazione come Irlanda , Paesi Bassi , Lussemburgo e Isole Vergini britanniche per ridurre le tasse che paga in tutto il mondo. Secondo il New York Times, negli anni '80 Apple è stata tra le prime aziende tecnologiche a designare venditori all'estero in paesi ad alta tassazione in un modo che permettesse alla società di vendere per conto di filiali a basso regime fiscale in altri continenti, evitando le imposte sul reddito. Alla fine degli anni '80, Apple è stata pioniera di una tecnica contabile nota come "Double Irish with a Dutch sandwich", che riduce le tasse instradando i profitti attraverso le filiali irlandesi ei Paesi Bassi e poi nei Caraibi.

Il parlamentare del partito conservatore britannico Charlie Elphicke ha pubblicato una ricerca il 30 ottobre 2012 cui alcune società multinazionali, tra cui Apple Inc., stavano realizzando miliardi di sterline di profitto nel Regno Unito, ma stavano pagando un'aliquota fiscale effettiva a il Ministero del Tesoro del Regno Unito di solo il 3 percento, ben al di sotto dell'imposta sulle società standard. Ha seguito questa ricerca invitando il Cancelliere dello Scacchiere George Osborne a forzare queste multinazionali, che includevano anche Google e The Coca-Cola Company , a dichiarare l'aliquota fiscale effettiva pagata sulle entrate del Regno Unito. Elphicke ha anche affermato che i contratti governativi dovrebbero essere ritirati dalle multinazionali che non pagano la loro giusta quota delle imposte nel Regno Unito.

Apple Inc. afferma di essere il singolo maggiore contribuente del Dipartimento del tesoro degli Stati Uniti d'America con un' aliquota fiscale effettiva di circa il 26% a partire dal secondo trimestre dell' anno fiscale Apple 2016. In un'intervista al quotidiano tedesco FAZ nell'ottobre 2017, Tim Cook ha dichiarato che Apple è il più grande contribuente al mondo.

Nel 2015, Reuters ha riferito che Apple aveva guadagni all'estero di $ 54,4 miliardi non tassati dall' IRS degli Stati Uniti. In base alla legge fiscale degli Stati Uniti regolata dall'IRC, le società non pagano l'imposta sul reddito sugli utili all'estero a meno che gli utili non siano rimpatriati negli Stati Uniti e come tale Apple sostiene che a beneficio dei suoi azionisti lo lascerà all'estero fino a una vacanza di rimpatrio o un'imposta globale.

Il 12 luglio 2016 l' Ufficio centrale di statistica dell'Irlanda ha annunciato che il PIL irlandese 2015 era cresciuto del 26,3% e l' RNL del 18,7%. Le cifre hanno attirato lo scherno internazionale e sono state etichettate dall'economista vincitore del premio Nobel, Paul Krugman , come economia dei leprecauni. Solo nel 2018 gli economisti irlandesi hanno potuto provare definitivamente che la crescita del 2015 era dovuta alla ristrutturazione di Apple delle controverse doppie sussidiarie irlandesi (Apple Sales International), che Apple ha convertito in un nuovo assegno di capitale irlandese per il regime fiscale delle attività immateriali (con scadenza a gennaio 2020). La vicenda ha richiesto alla Central Bank of Ireland di creare una nuova misura della crescita economica irlandese, l'RNL modificato per sostituire il PIL irlandese, data la distorsione dei regimi fiscali di Apple. Il PIL irlandese è il 143% dell'RNL irlandese modificato.

La Commissione Europea, che ha imposto ad Apple nel 2016 la più grande multa fiscale nella storia, annullata il 15 luglio 2020 dalla Corte di Giustizia Europea

Il 30 agosto 2016, dopo un'indagine di due anni, il commissario europeo per la concorrenza ha concluso che Apple ha ricevuto "aiuti di Stato illegali" dall'Irlanda. L'UE ha ordinato a Apple di pagare 13 miliardi di euro, oltre agli interessi, per le tasse irlandesi non pagate per il periodo 2004-2014. È la più grande multa fiscale nella storia. La Commissione ha riscontrato che Apple aveva beneficiato di una sentenza fiscale irlandese privata sui commissari fiscali relativa alla sua doppia struttura fiscale irlandese, Apple Sales International (ASI). Invece di utilizzare due società per la sua doppia struttura irlandese, ad Apple è stata data la decisione di dividere l'ASI in due "rami" interni. Il cancelliere austriaco Christian Kern ha messo in prospettiva questa decisione affermando che "ogni caffè viennese , ogni chiosco di salsicce paga in Austria più tasse di una multinazionale".

A partire dal 24 aprile 2018, Apple ha accettato di iniziare a pagare 13 miliardi di euro di tasse arretrate al governo irlandese, i rimborsi si terranno in un conto di garanzia, mentre Apple e il governo irlandese continuano i loro appelli nei tribunali UE.

Il 15 luglio 2020 il Tribunale dell'UE annulla la decisione della Commissione europea nel caso degli aiuti di Stato della Apple: Apple non dovrà rimborsare 13 miliardi di euro all'Irlanda.

Azioni legali

Apple ha partecipato a vari procedimenti legali e reclami da quando ha iniziato ad operare. ^[330] In particolare, Apple è nota e promuove se stessa facendo valere attivamente e aggressivamente i propri interessi di proprietà intellettuale. Alcuni esempi di contenzioso includono Apple contro Samsung , Apple contro Microsoft , Motorola Mobility contro Apple Inc. e Apple Corps contro Apple Computer . Apple ha anche dovuto difendersi dalle accuse in numerose occasioni di violazione dei diritti di proprietà intellettuale. La maggior parte è stata respinta in tribunale essendo troll di brevetti, senza prove dell'uso effettivo dei brevetti in questione. ^[331] Il 21 dicembre 2016, Nokia ha annunciato di aver intentato negli Stati Uniti e in Germania una causa contro Apple, sostenendo che i prodotti di quest'ultima violassero i brevetti di Nokia. ^{[332] [333]} A novembre 2017, la Commissione commerciale internazionale degli Stati Uniti ha annunciato un'indagine sulle accuse di violazione di brevetto in merito alla tecnologia desktop remota di Apple; Aqua Connect, una società che sviluppa software desktop remoto, ha affermato che Apple abbia violato due dei suoi brevetti. ^[334]

Posizione sulla privacy

Apple ha una posizione favorevole alla privacy, rendendo attivamente le funzioni e le impostazioni attente alla privacy delle sue conferenze, campagne promozionali e immagine pubblica. ^{[335] [336] [337]} Con il suo sistema operativo mobile iOS 8 nel 2014, la società ha iniziato a crittografare tutti i contenuti dei dispositivi iOS attraverso i codici di accesso degli utenti, rendendo impossibile per l'azienda fornire i dati dei clienti alle richieste delle forze dell'ordine in cerca di tali informazioni. ^[338] Con l'aumento della popolarità dei cloud, nel 2016 Apple ha iniziato una tecnica per eseguire scansioni ad apprendimento profondo per i dati del viso nelle foto sul dispositivo locale dell'utente e crittografare il contenuto prima di caricarlo sul sistema di archiviazione iCloud di Apple . ^[339] Ha anche introdotto la "privacy differenziale", un modo per raccogliere dati di crowdsourcing da molti utenti, mantenendo anonimi i singoli utenti, in un sistema che Wired ha descritto come "cercare di imparare il più possibile su un gruppo mentre imparando il meno possibile su qualsiasi individuo in esso". ^[340] Agli utenti viene chiesto esplicitamente se desiderano partecipare e possono attivare o disattivarlo esplicitamente. ^[341]

Tuttavia, Apple aiuta le forze dell'ordine nelle indagini penali fornendo backup iCloud dei dispositivi degli utenti, ^{[342] [343] [344]} e l'impegno dell'azienda per la privacy è stato messo in discussione dai suoi sforzi per promuovere la tecnologia di autenticazione biometrica nei nuovi modelli di iPhone , che non hanno lo stesso livello di privacy costituzionale di un codice/password negli Stati Uniti d'America. ^[345]

Cause benefiche

Apple è partner di (PRODUCT) RED , una campagna di raccolta fondi per la beneficenza dell' AIDS . Nel novembre 2014, Apple ha organizzato per tutte le entrate dell' App Store in un periodo di due settimane per andare alla raccolta fondi, ^[346] generando più di US $ 20 milioni, ^{[347] [348]} e nel marzo 2017, ha messo in commercio un iPhone 7 con una finitura di colore rosso. ^{[349] [350]}

Apple contribuisce finanziariamente alla raccolta di fondi in periodi di catastrofi naturali. Nel novembre 2012, ha donato $ 2,5 milioni alla Croce Rossa Americana per aiutare gli aiuti dopo l' uragano Sandy , ^[351] e nel 2017 ha donato $ 5 milioni per gli sforzi di soccorso sia per l' uragano Irma che per l' uragano Harvey , ^[352] e per il terremoto del Messico centrale del 2017 . ^[353] La società ha anche utilizzato la sua piattaforma iTunes per incoraggiare le donazioni, tra cui, a titolo esemplificativo, aiutare la Croce rossa Americana all'indomani del terremoto di Haiti del 2010 , ^[354] seguito da una procedura analoga a seguito del terremoto in Giappone del 2011 , ^[355] il tifone Haiyan nelle Filippine a novembre 2013, ^[356] e la Crisi europea dei migranti a settembre 2015. ^[357] Apple sottolinea che non comporta alcun trattamento o altre commissioni per le donazioni di iTunes, inviando il 100% dei pagamenti direttamente a soccorsi, sebbene riconosce anche che la Croce Rossa non riceva alcuna informazione personale sugli utenti che donano e che i pagamenti potrebbero non essere deducibili dalle tasse. ^[358]

Il 14 aprile 2016, Apple e il WWF hanno annunciato di aver stretto una partnership per "aiutare a proteggere la vita sul pianeta". Apple ha pubblicato una pagina speciale su iTunes App Store , Apps for Earth. Nell'accordo, Apple si è impegnata a far sì che fino al 24 aprile di quell'anno il WWF riceva il 100% dei proventi dalle applicazioni partecipanti all'App Store tramite gli acquisti di eventuali app a pagamento e gli acquisti in-app. La campagna di Apple e WWF ha raccolto oltre $ 8 milioni di proventi totali per sostenere il lavoro di conservazione del WWF. Il WWF ha annunciato i risultati al WWDC 2016 a San Francisco. ^{[359] [360] [361]}

Durante la pandemia di COVID-19 , l'AD di Apple, Cook ha annunciato che la società donerà "milioni" di mascherine agli operatori sanitari negli Stati Uniti e in Europa. ^[362]

Controversie

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• Apple è stata spesso criticata per il suo modello di sviluppo verticale. L'azienda viene accusata di non tenere conto delle logiche di mercato e di sviluppare intenzionalmente prodotti non compatibili con il resto del mercato. Questa strategia impedirebbe di utilizzare efficacemente l'economia di scala che l'industria dei personal computer consente e quindi i prodotti Apple tendenzialmente costano di più dei prodotti della concorrenza. A tale critica si può opporre la constatazione che, almeno nell'hardware, attualmente i computer Apple sfruttano standard più simili a quelli degli altri Personal Computer rispetto al passato e che ciò in effetti ha di molto ridotto il divario di prezzo, specie se si fa una comparazione a parità di prestazioni.
• Un'altra critica che viene rivolta è la guida eccessivamente personale del CEO, specialmente durante la gestione di Steve Jobs. Quest'ultimo venne accusato di eccessiva personalizzazione della società e di accentramento delle funzioni di comando.
• Apple è stata criticata per la chiusura con cui gestisce la propria tecnologia. Quest'ultimo argomento è stato notevolmente ridimensionato con l'arrivo di macOS: il nuovo sistema operativo è basato su degli standard aperti e Apple stessa ha spesso appoggiato gli standard aperti piuttosto che utilizzare soluzioni proprietarie. Quando uno standard libero non esisteva, spesso Apple ha provveduto a crearne uno (es. FireWire o Zeroconf ) ea renderlo disponibile agli sviluppatori. D'altro canto, macOS (con l'esclusione della versione server) non può essere legalmente installato su hardware non Apple. Questo, ad esempio, impedisce di installare macOS in virtualizzazione su altro hardware ^[363] .
• Una delle critiche che gli sviluppatori rivolgono ad Apple è la sua tendenza a mettere in competizione tra di loro i vari gruppi di ricerca per i finanziamenti. Un esempio è la rivalità che si è creata tra gli sviluppatori delle vecchie librerie Carbon (appartenenti al vecchio sistema operativo) e gli sviluppatori delle nuove librerie Cocoa (provenienti dal sistema operativo di NeXT). Molti sviluppatori ritengono queste rivalità controproducenti e non necessarie per uno sviluppo funzionale del sistema operativo.
• Vi sono state critiche alla gestione del software di terze parti presenti nell'App Store che, prima dell'inserimento effettivo deve essere vidimato dalla stessa Apple conferendo una maggiore sicurezza ma ciò non evita la presenza di applicazioni non funzionanti o che si ispirino a prodotti licenziati di grande fama, registrando in rari casi anche un'elevata diffusione delle stesse ^[364] . La gestione delle app è caratterizzata anche dal rispetto delle limitazioni imposte da Apple ^[365] ; questo ha spinto alcuni produttori al ritiro dei propri prodotti a causa delle limitazioni stesse, come le commissioni sui ricavi ^{[366] [367]} o la limitazione sul tipo di contenuti ^[368] . Ad esempio Opera che può essere fruito solo da un pubblico con più di 17 anni, motivando tale limite con la possibilità di visualizzare contenuti erotici tramite lo stesso ^[369] .
• Ha inoltre perseguito una politica controcorrente sull'uso e supporto della tecnologia Flash, la quale, secondo Apple, dovrebbe essere libera, mentre è tuttora una proprietà di Adobe . Il suo utilizzo ha portato a problemi di sicurezza (riferiti al 2009) e ha dato problemi di affidabilità nei dispositivi Apple. Inoltre, per quanto riguarda i video Flash, pur rappresentando il 75% dei video totali presenti sul web, sono in molti casi disponibili anche nel formato video H.264 , contando anche il fatto che con la riproduzione nel formato Flash si verifica un maggiore consumo di risorse energetiche (che porta a una minore durata delle batterie dei dispositivi mobili), questo perché necessita di una decodifica software non hardware . Questa tecnologia attualmente presenta una scarsa prestazione sui dispositivi mobili con interfaccia multitouch, visto che nella maggior parte dei casi è sviluppata e pensata per dispositivi che utilizzano un puntatore (comunemente conosciuto come freccetta) gestito dal mouse o simili. Secondo Apple, un uso di software di terze parti che si interpone tra la piattaforma e lo sviluppatore, ostacola le migliorie e il progresso della piattaforma stessa, potendo portare l'azienda in balia di terzi per quanto riguarda la disponibilità di migliorie software per gli sviluppatori, dato che generalmente per uno strumento di sviluppo cross-platform gli sviluppatori potrebbero decidere di renderne disponibili gli aggiornamenti solo quanto questo sia effettivamente disponibile per tutte le piattaforme supportate ^{[370] [371]} . Nel 2011, Adobe ha distribuito Flash Media Server 4.5 per ricodificare i soli filmati Flash e renderli così disponibili per i dispositivi Apple che non supportano tale standard ^[372] .

Sostenibilità ambientale

Il 25 agosto 2006 , Greenpeace International ha lanciato l'"Eco guida ai prodotti elettronici", con l'intento di premiare le aziende che non fanno uso di sostanze chimiche pericolose e contribuiscono al riciclaggio dei rifiuti elettronici . Prese in considerazione 14 aziende al vertice del settore computer e telefonia cellulare, nessuna ha ottenuto un punteggio soddisfacente e in particolare Apple (classificatasi inizialmente all'11º posto con un punteggio di 2,7 su 10) è risultata essere molto indietro per quanto riguarda l'impatto ambientale dei suoi prodotti ^[373] . Infatti, con 262 milligrammi per chilo, il MacBook di Apple conteneva i livelli più alti, tra i 5 modelli testati – Acer , Apple, Dell , HP e Sony – di una sostanza tossica , il ritardante di fiamma brominato (BFR) ( TBBPA ) ^[374] . Per questi motivi, Greenpeace ha poi lanciato una campagna chiamata "Green my Apple" dove ha chiesto all'azienda di « impegnarsi a non utilizzare composti chimici pericolosi nei suoi prodotti, per essere all'avanguardia non solo nel design, ma anche nel rispetto dell'ambiente e della salute dei consumatori » ^[375] .

Tuttavia, nella seconda versione dell'eco guida aggiornata al dicembre 2006, Apple è scivolata all'ultimo posto rimanendo ferma a un punteggio di 2,7 su 10 ^[376] .

Apple nel frattempo ha reso nota una serie di termini ultimi per eliminare le sostanze inquinanti dai suoi prodotti ^[377] . Questa nota si aggiunge alla sezione del sito che la società dedica da tempo alle problematiche ambientali e in cui illustra le proprie politiche ei traguardi ottenuti in questo ambito. A conferma del rispetto delle legislazioni in materia, l' EPEAT ha premiato con la medaglia d'argento 19 prodotti Apple ^[378] .

Nonostante questo, nella classifica di Greenpeace di aprile 2007 Apple è stata collocata in decima posizione con 5,3 punti su 10. Greenpeace ha preso atto delle dichiarazioni della società, ma attende le presentazioni dei prodotti ecocompatibili per innalzare significativamente il rating della società ^[379] .

Nel gennaio del 2008, Jobs presenta al Keynote i nuovi prodotti di casa Apple e fa notare come non sono stati usati mercurio o arsenico e inoltre i ritardanti di fiamma brominati (BFR) e il PVC sono assenti dalle parti progettate direttamente da Apple. Greenpeace ammette che questo rappresenta un passo avanti, ma che non è del tutto sufficiente e che possono esserci ancora delle migliorie.

Nel corso dell'anno 2009, Apple ha aggiornato tutta la propria linea di prodotti ^[380] , eliminando completamente l'utilizzo delle sostanze tossiche precedentemente elencate. Grazie a questi sforzi, il 7 gennaio 2010 Greenpeace assegna ad Apple il primo posto nella classifica "Greener Electronics", specificatamente per l'eliminazione di tali sostanze. La nota recita: « Apple is leading the way on eliminating toxic PVC and BFRs from all it's new products with the new iMac and MacBook being the first PC's completely free of PVC and BFR » ovvero: "Apple è la prima azienda del settore a produrre computer completamente privi di PVC e BFR ^{[381] [382]} ".

Nell'ottobre 2010, Apple si porta alla 9ª posizione con 4,9 punti su 10. Pur migliorando la sua posizione in classifica rispetto al 2007, peggiora nel risultato finale dei "Greener Electronics", a causa soprattutto della mancata pubblicazione di informazioni riguardo ai piani futuri di smaltimento delle sostanze nocive ^[383] .

Nel novembre 2011, Apple si porta alla 4ª posizione con 4,6 punti su 10. Le valutazioni negative nel rapporto dettagliato fanno riferimento non tanto a pratiche scorrette da parte dell'azienda, quanto alla carenza di informazioni relative alla politica di Apple riguardo al riciclaggio di determinati materiali ^{[384] [385]} .

La società di anno in anno pubblica il documento “Supplier Responsibility Progress Report”, dove analizza la situazione sulla condotta dei partner manifatturieri. Nel rapporto 2011 segnalava come l'11% dei 127 impianti collegati non gestissero i rifiuti in maniera adeguata, mentre il 31% non si erano conformati agli standard delle emissioni atmosferiche ^[386] .

Apple contro Apple

Fin dalla nascita della Apple, si è posto il problema del rapporto con l'omonima (e preesistente) etichetta discografica Apple Records , problema che ha dato luogo a una lunghissima controversia legale. Un primo accordo si ebbe nel 1991 , quando Apple Computer si impegnò a non introdurre nei propri prodotti alcun elemento musicale; accordo ben presto violato quando i computer con la mela cominciarono a emettere suoni (e uno di questi suoni fu ironicamente chiamato dai programmatori Sosumi , che si pronuncia come so sue me , cioè «E ora fammi causa»). La contesa si fece più aspra nel 2003 con l'avvento dell' iTunes Store , negozio online di musica digitale gestito dalla Apple Inc. Solo nel febbraio 2007 le due società sono giunte a un accordo legale che ha placato la controversia e aperto la strada alla messa in vendita della musica dei Beatles nello store online di iTunes. Il 16 novembre 2010 , dopo anni di attesa, l'intero catalogo dei Beatles è approdato su iTunes corredato da molti extra quali video, documentari e interviste ^{[387] [388]} .

Nell'ottobre del 2012, il simbolo della mela dei Beatles è diventato ufficialmente di proprietà della Apple ^[389] .

Brevetti e proprietà intellettuali

Apple detiene diversi brevetti e il consorzio W3C , di cui essa risulta essere uno dei membri, ha chiesto fin dal 2009 di liberalizzare due suoi brevetti, riguardanti widget web. Data l'assenza di risultati, ha pubblicato una lettera aperta per verificare l'esistenza di queste tecniche prima del 2005, in modo che tramite il concetto " prior art " si possano invalidare tali brevetti. ^{[390] [391]}

Nei primi anni del XXI secolo , Apple ha fatto molte cause per violazioni dei brevetti a molte aziende telefoniche (per guadagnare soldi e per togliere i suoi principali concorrenti), in particolar modo a Samsung, che oltre a un concorrente risulta essere anche un fornitore di componenti hardware, denunciata principalmente per un plagio estetico dei prodotti Apple, ^{[392] [393]} anche con metodi ritenuti poco consoni. ^{[394] [395]} La causa nei Paesi Bassi è finita con il verdetto di inconsistenza delle accuse di Apple ^[396] ; Il Galaxy Tab 10.1 in alcuni paesi è stato ritenuto diverso dal prodotto Apple, mentre in altri, come negli USA, è stato ritenuto una copia (perché secondo alcuni i giudici stavano dalla parte di Apple) ^[397] . Negli USA, anche il Samsung Nexus è stato ritenuto simile all'iPhone, ma solo dopo una dimostrazione reale della violazione dei brevetti estetici, ^[398] mentre in Inghilterra, Apple è stata costretta a specificare nei suoi spot come non ci sia alcuna violazione al riguardo. ^[399]

Le denunce di plagio sono state rivolte anche contro Apple da diverse aziende, quali VIA Technologies , per una violazione sulla comunicazione dei microprocessori ^[400] e dalla Cequint per il sistema di riconoscimento del mittente di una telefonata. ^[401]

Apple nel 2009 è stata accusata dall'Elan Microelectronics per la violazione del brevetto sulla tecnologia touch screen; il verdetto finale del 2012 ha decretato la colpevolezza dell'azienda, costretta a pagarne un indennizzo. ^[402]

Nel 2010 è stata aperta una causa alla Apple per violazione del diritto d'autore di alcuni autori cinesi, che hanno visto le proprie opere trasformarsi in applicazioni a pagamento, senza il riconoscimento del proprio diritto d'autore. ^[403] Apple alla presentazione della denuncia, dichiara di aver rimosso alcuni dei titoli in questione, ma alcuni sviluppatori a quanto pare li avrebbero reinseriti online, mentre Wang Guohua, rappresentate legale degli scrittori, sostiene che la mancata punizione degli sviluppatori costituirebbe un incoraggiamento alla violazione del copyright. ^[404]

Al termine del 2011 è emerso come Apple abbia ceduto determinati brevetti alla Meet Digitude Innovations per eseguire Patent Troll nei confronti dei suoi concorrenti ^[405] (ovvero l'utilizzo di brevetti non per scopi produttivi, ma per estorcere royalties a chiunque utilizzi l'idea oggetto del brevetto).

Nel gennaio del 2012, Apple avvia una causa nei confronti di Android per la violazione del brevetto 263 ("l'interfaccia di programmazione di un'applicazione in tempo reale"). ^[406] Qualora venisse confermata la violazione del brevetto, per Android potrebbe significare riscrivere la maggior parte del sistema operativo. ^[407]

Nel gennaio 2013 è stata rivelata l'esistenza di un brevetto a nome di Apple per delle scarpe dotate di sensori, presumibilmente da utilizzare in attività sportiva. ^[408]

Nel 2014, Apple venne accusata di aver violato un brevetto e tecnologia utilizzate sul suo processore A7, appartenente alla WARF (Wisconsin Alumni Research Foundation), registrato nel 1998 e denominato "Tablet Based Data Speculation Circuit for Parallel Processing Computer". ^[409]

Antitrust e altre autorità

In diversi anni e stati la Apple è stata denunciata e multata per via dell'errata comunicazione e applicazione della garanzia sui suo prodotti. Il primo a denunciarlo fu l'Antitrust (AGCM: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) che chiese che venisse specificato in modo più chiaro l'estensione dell'anno di garanzia di Apple sui suoi prodotti, dato che è un servizio a pagamento che si sovrappone alla garanzia legale e gratuita del venditore ^[410] e che in passato ha portato ad avanzare una denuncia con esito positivo da parte di un consumatore ^[411] , arrivando poi ad aprire un' istruttoria su tale caso ^[412] che si è conclusa con una multa di 900 000 euro ^[413] (confermata anche dopo il ricorso della Apple ^[414] ). Successivamente venne pubblicata la relativa pagina e documento comparativo tra l'assistenza minima dovuta per legge e il servizio Apple care ^[415] . Nel 2012, il commissario europeo per la giustizia, Viviane Reding, ha informato la Commissione Europea a riguardo di tale pratiche, la quale può solo informare i relativi paesi europei per le eventuali manovre sanzionatorie ^[416] .

Al termine del 2012, Apple ha riconosciuto i 2 anni di garanzia da parte del venditore previsti in Italia ^[417] , ma dato che tale adempimento non è avvenuto nei tempi prestabiliti, è stata comunque multata per 200.000 euro ^[418] .

Nel contempo si apre un'inchiesta su Apple e altri cinque grandi gruppi editoriali per verificare un eventuale cartello per condizionare al rialzo i prezzi degli e-books, cartello confermato tramite tre gruppi editoriali ^[419] , permettendo anche l'avvio della class action contro questi gruppi e Apple ^[420] .

Nel 2011, Apple è stata denunciata per violazione sulla privacy, prima tramite azione singola dell'avvocato Kim Hyung-Suk, poi tramite class action , a causa del suo sistema di geo-localizzazione, che venivano raccolti dall'azienda ^[421] , portando poi quest'ultima alla distribuzione di un aggiornamento software (iOS 4.3.3) per correggere questa registrazione ^[422] .

La questione privacy venne ripresa nel 2012 dalla Ars Technica , che ha analizzato il servizio iCloud della Apple, evidenziando come possiede una chiave master di decodifica per visualizzare anteprime, spostare, rifiutare, modificare e/o rimuovere i file dei utenti, inoltre secondo i termini ei condizioni di utilizzo del servizio, Apple ha la possibilità di accedere, utilizzare, salvaguardare o divulgare informazioni sugli account e sui contenuti alle autorità ^[423] .

Nel 2012 è stata accusata per pubblicità ingannevole : nello specifico sono stati messi sotto accusa i servizi offerti da Siri , in quanto non sarebbero garantiti in alcun modo come mostrato nelle pubblicità, inoltre viene menzionato come tale software porti a un eccessivo consumo di dati ^[424] , per questo motivo è stata avviata un class action ^[425] . Le accuse di pubblicità ingannevole sono state rivolte anche da Altroconsumo nel 2011 per la pubblicità di AirPlay, in quanto non specificava le condizioni necessarie per usufruirne ^[426] .

In Australia, Apple, dietro il consenso della Corte Federale australiana, ha dovuto modificare una pubblicità ingannevole, in quanto veniva pubblicizzato in modo errato l'iPad 4G, il quale non poteva utilizzare la rete 4G australiana in quanto non compatibile, mentre nel messaggio pubblicitario appariva come compatibile ^[427] . Le class action riguardanti tali pubblicità (Siri e rete 4G) sono state avviate in diversi stati ^[428] , portando poi Apple a cambiare dicitura da "Wi-Fi + 4G" a "Wi-Fi + Cellular" ^[429] .

Nel 2015 venne constatato come la Apple, in Italia, avesse evaso 880 milioni di euro ^[430] .

Le questioni legate alla privacy

Apple è implicata nelle rivelazioni fatte nel 2013 da Edward Snowden sul programma di sorveglianza PRISM implementato dalla NSA . I seguenti dati sono raccolti dall'agenzia statunitense: i contatti, i messaggi e le discussioni istantanee (testo, video, audio), la posta elettronica, i dati memorizzati, la VoIP, il trasferimento di file, le video-conferenze, le notificazioni che riguardano l'attività, i dettagli dei social network, le coordinate GPS e le "richieste speciali" ^{[431] [432]} .

Citazioni nei media

• Nel film Una poltrona per due compare in una scena un giornale con una pubblicità dell' Apple II .
• In un episodio della ventesima stagione de I Simpson viene aperto a Springfield un Mapple Store , palese riferimento alla catena di negozi di Apple. Lisa è interessata a comprare un MyPod e nel corso della puntata si trova a parlare di persona con Steve Mobbs (ovvia caricatura dell'ex CEO di Apple). Le citazioni e parodie nella puntata si susseguono incessantemente, ad esempio in una scena viene replicato il famoso spot " 1984 " , con l' uomo dei fumetti che scaglia il martello contro un mega-schermo dal quale Mobbs parla alla folla. Presente un riferimento al MacBook Air e al fatto che sia talmente sottile da sparire se visto di profilo.
• Sempre ne I Simpson, viene parodiato uno dei primi dispositivi tascabili prodotti da Apple, il Message Pad basato su NewtonOS, e sulle difficoltà del sistema di riconoscimento calligrafico che proponeva questa generazione di computer palmari.
• Nel film Forrest Gump viene accennata un'azienda dove Forrest e il suo socio in affari investiranno, nominata come "una specie di azienda fruttifera" che poi, vedendo il simbolo sul foglio, si scopre essere la Apple.

Note

Voci correlate

• Apple Macintosh
• Apple TV
• Applesoft BASIC
• Computer Apple per CPU
• Computer Apple per data
• Campus Apple
• Connettore Dock
• macOS
• iOS
• Lightning (connettore)
• NeXT
• Ronald Wayne
• Steve Wozniak
• Steve Jobs
• Storia di Apple

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