Astroturfing

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Astroturfing este un termen inventat în Statele Unite la mijlocul anilor '80 ai secolului al XX-lea : în contextul marketingului , definește crearea unui consens care vine de jos, a memoriei sau a istoriei anterioare a unei idei , a unui produs sau, în orice caz, orice bun obiect de propagandă (bunuri de larg consum, candidat la alegeri etc.). Tehnica astroturfingului se bazează adesea pe oameni plătiți, astfel încât aceștia să producă artificial o aură pozitivă în jurul bunului care trebuie promovat.

Originea termenului

AstroTurf este marca comercială înregistrată a unui gazon artificial produs de Monsanto și comercializat pe scară largă din 1966 , când a fost folosit pentru acoperirea pitch-ului Astrodome-ului din Houston , Texas . Numele acestui stadion a fost originea mărcii, care a constat din ASTRO (cupolă) și (artificial) TURF (în engleză Turf înseamnă Zolla ). Derivatul său Astroturfing a fost inventat ca un antonim de bază (la litera Rădăcini de iarbă ), echivalent, în italiană, la termenul Politică de jos , exprimat prin asemănarea cu rădăcinile care se scufundă în pământ și, de asemenea, cu faptul că fiecare iarbă de fir are propria individualitate, dar că multe fire de iarbă se unesc pentru a forma un gazon.

Mai general, la nivel local desemnează o mișcare, un consens, un set de comportamente sociale, care au fost înrădăcinate într-o comunitate de mult timp, de care comunitatea își amintește. Astroturfing , pe de altă parte, indică orice categorie de produse sau chiar, de exemplu, o idee politică care, departe de a fi înrădăcinată de ceva timp într-o comunitate, se bucură de fapt de o promoție de birou și de o serie de amintiri false construite artificial de un marketing organizat grupul [1] : primul care a vorbit despre astroturfing a fost Senatorul Democrat din Texas de atunci (și viitor candidat la vicepreședintele SUA) Lloyd Bentsen , care, în 1985 , s-a confruntat cu un lobby intens din partea industriei asigurărilor, constând într-un flux neobișnuit de litere, a spus „un texan recunoaște diferența dintre bază și astroturf , aceasta este corespondență organizată” [2] .

Obiective de astroturfing

Astroturfingul s-a născut ca o tehnică de modificare a percepției calităților unui produs comercial. Se bazează în special pe ideea că multe judecăți pozitive sau măgulitoare față de un anumit produs influențează alegerile consumatorilor / utilizatorilor, împingându-i să cumpere sau, în orice caz, să își formeze o opinie pozitivă asupra produsului în sine. Într-o cheie duală, tehnica astroturfingului poate fi utilizată pentru a echilibra judecățile negative pentru a face percepția care ajunge la public neutră. Aceleași concepte și-au găsit aplicarea și în sfera comunicării politice .

Astroturfing și web

Astroturfing-ul este un fenomen resimțit pe web , unde termenul este uneori folosit restrictiv pentru a caracteriza impresiile fals pozitive ale conținutului publicat pe net. În acest context, cea mai obișnuită practică este reprezentată de „comentarii pozitive” care pot însoți recenzii sau prezentări de produse sau servicii individuale sau declarații și acte politice. O variantă a tehnicii constă în crearea unui conținut diferit, de exemplu un mesaj pe un blog , probabil prin intermediul meatpuppet sau sockpuppet , care se referă însă și îmbunătățește obiectul astroturfing .

Cazul Microsoft

În 1998, compania americană de calculatoare Microsoft a făcut obiectul unui scandal online pentru efectuarea de astroturfing pentru a slăbi poziția Departamentului de Justiție al SUA, intenționată să aplice măsuri antitrust severe împotriva companiei [3] . Ceva timp mai târziu, același Microsoft a fost găsit din nou pentru a continua în aceeași practică, de această dată pentru a promova sistemul de operare Windows XP , în forme de comunicare similare cu cele utilizate de concurentul Apple [4] . Firește, Microsoft nu a eșuat în încercarea aceleiași manevre pentru a corecta intrările din versiunea engleză a Wikipedia într-un sens favorabil [5] .

Aspecte legale

În multe țări, astroturfingul este considerat ilegal, mai ales atunci când este însoțit de plăți către persoana care produce impresia fals pozitivă. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, infracțiunea este încadrată în domenii juridice mai largi, cum ar fi practicile comerciale neloiale. [ fără sursă ]

Notă

  1. ^ (RO) Walter Truett Anderson, Astroturf - Big Business of Fake Grassroots Politics in Pacific News. Adus la 28 mai 2011 (arhivat din original la 29 ianuarie 2011) .
  2. ^ (RO) Ryan Sager, Keep Off the Astroturf și în The New York Times , 18 august 2009. Accesat la 28/05/2011.
  3. ^(EN) Rezumatul anumitor conduite „glib” Microsoft Depus la 5 august 2009 în Internet Archive .
  4. ^(EN) Cnet.com, care a descoperit cazul
  5. ^(EN) CNN (pe archive.org)

Elemente conexe