Etalon (turism)
Această intrare sau secțiune despre turism nu menționează sursele necesare sau cei prezenți sunt insuficienți . |
Benchmarking-ul este o tehnică de analiză economică care în domeniul turismului permite cunoașterea ratelor și a condițiilor de vânzare ale concurenților și este un instrument foarte util pentru a asigura o anumită competitivitate pe piață. Din acest motiv este necesar să cunoaștem și să analizăm strategiile concurenței.
De ce Benchmarking turistic
Sectorul turistic din ultimii ani a suferit schimbări profunde și neașteptate ale cererii datorate, printre alte cauze, tendinței negative a economiei care a accentuat fenomenul rezervării de ultim moment la prețuri reduse. Pentru a rămâne pe piață și a-și gestiona în mod eficient afacerile, operatorii au nevoie de noi instrumente care să le permită să limiteze marjele de incertitudine în ceea ce privește ocuparea structurilor și politicile tarifare. Instrumentele de detecție pe care le au la dispoziție sunt inadecvate, deoarece se bazează exclusiv pe anchetele statistice ale prezenței oaspeților în facilitățile de cazare, însă, dezvăluite cu multe luni de întârziere în comparație cu producția lor.
Nevoile de benchmarking turistic
Crearea unor indicatori specifici de rentabilitate vă permite să:
- cunoașteți tendința reală a pieței turistice;
- obțineți feedback imediat printr-un sistem de monitorizare care vă permite să măsurați eficacitatea acțiunilor promoționale introduse;
- faceți o comparație cu diferitele dinamici existente pentru tipurile de turism și locații;
- să analizeze tendințele prețurilor și ale ocupării forței de muncă în raport cu alte destinații naționale și internaționale;
- dezvoltați strategii eficiente de vânzare chiar și pentru perioadele de sezon mic;
- proactivitate pentru progresul rezervărilor.
Avantajele pentru hotelier
Hotelierul, în urma unui proces de benchmarking turistic, va putea să știe cum este poziționat hotelul său în comparație cu concurenții săi, identificându-le punctele forte și exploatându-le în avantajul propriei structuri.
