Bias cognitiv

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Bias Cognitive ( Engleză pronunția [baɪəs] ) sau distorsiune cognitivă [1] [2] [3] [4] [5] este un mod sistematic model de deviere de la norma sau raționalitate în hotărârea [6] . În psihologie indică o tendință de a crea propria realitate subiectivă, care nu corespunde neapărat dovezilor, dezvoltată pe baza interpretării informațiilor aflate în posesia lor, chiar dacă nu sunt conectate logic sau semantic între ele, ceea ce duce la o eroare. de evaluare sau lipsă de obiectivitate a judecății.

Biasurile cognitive sunt forme de comportament mental evoluat: unele reprezintă forme de adaptare, întrucât conduc la acțiuni mai eficiente în anumite contexte sau permit luarea unor decizii mai rapide atunci când sunt cele mai necesare; altele derivă din lipsa unor mecanisme mentale adecvate sau din aplicarea incorectă a unui mecanism altfel pozitiv în alte circumstanțe. Acest fenomen este studiat de știința cognitivă și psihologia socială .

Etimologia termenului bias este incertă: în italiană provine din engleză , cu sensul de „înclinație” [7] , dar la rândul său provine din vechea franceză biais și chiar mai devreme din provensal , cu sensul de „oblic” sau „înclinat”. [8] [9]

Aspecte cognitive

Biasul este o formă de bias în judecată cauzată de bias . Harta mentală a unei persoane prezintă prejudecăți în care este condiționată de concepte preexistente care nu sunt neapărat legate între ele prin legături logice și valide .

Particularitatea , prin contribuția la formarea judecății, poate, prin urmare, influența o ideologie , o opinie și un comportament . Probabil este generat în principal de componentele mai ancestrale și instinctive ale creierului .

Având în vedere funcționarea cogniției umane , prejudecățile nu pot fi eliminate, dar pot fi luate în considerare „a posteriori” (de exemplu în statistici și în analize experimentale) sau prin corectarea percepției pentru a reduce efectele sale distorsionante.

O aplicație la sociologie este modelul de propagandă care încearcă să explice distorsiunile (denumite prejudecăți media ) ale știrilor din mass - media .

Cauze și condiții

În fiecare moment al vieții, individul trebuie să-și folosească facultățile cognitive pentru a decide ce să facă sau pentru a evalua situația din fața sa. Acest proces este direct influențat de următorii factori:

Dacă, pe de o parte, acești factori vă permit să luați o decizie într-un timp destul de scurt, pe de altă parte, îi pot submina validitatea.

Corectitudinea poate depinde de factori suplimentari, inclusiv, de exemplu, timpul disponibil pentru a obține informații sau pentru a lua o decizie.

Experiență individuală

Fiecare persoană încearcă să evalueze situația prezentă în funcție de experiențele din trecut, omițând diferențele acolo unde este posibil, pentru a putea reutiliza aceleași criterii adoptate într-o situație trecută similară. Omiterea acestor diferențe poate fi decisivă în invalidarea evaluării finale.

Contextul cultural, credințele și judecata altora

Individul tinde să omită anumiți parametri dacă aceste aspecte sunt văzute ca tabu în cultura sa de apartenență, în timp ce el va tinde să exalte rolul a ceea ce sunt considerate valori pozitive.

Scheme mentale

Creierul acționează pe baza hărților sau schemelor mentale care sunt valabile pentru a face față unei mari părți a situațiilor. Există, totuși, o serie de situații care pot fi tratate corect numai ieșind din hărțile mintale stabilite. Individul care folosește doar astfel de hărți cade în eroare atunci când se confruntă cu noi scenarii.

Teama de a lua o decizie greșită

Teama de a lua o decizie greșită poate duce la luarea unei decizii greșite, datorită faimosului paradox al profeției care se împlinește de sine .

Tipuri de prejudecată cognitivă

Prejudecata de ancorare

Ancorarea este o metodă euristică psihologică care descrie tendința de a lua decizii pe baza primelor informații găsite. [10] [11] Conform acestei metode, indivizii pornesc de la un punct de referință implicit (ancora) și fac ajustări pentru a-și realiza propria evaluare. De exemplu, primul preț oferit pentru o mașină la mâna a doua stabilește standardul pentru restul negocierilor, în sensul că un preț mai mic pare rezonabil chiar dacă este încă mai mare decât valoarea mașinii. [12] [13] Sau o caracteristică care trebuie luată în considerare devine atât de dominantă într-un întreg mai mare încât îi informează toate părțile: de exemplu, o persoană nu este considerată în întregime, ci ca o femeie, bărbat, negru, alb, criminal, polițist, înainte de orice te poți gândi la asta.

Apofenia

Pictogramă lupă mgx2.svg Același subiect în detaliu: Apofenia .

Apofenia, cunoscută și sub numele de patternicitate , [14] [15] sau agenticitate, [16] este tendința umană de a percepe modele semnificative printre datele aleatorii. Apofenia este bine documentată ca raționalizare a jocurilor de noroc. Jucătorii își imaginează că văd modele în numere care apar în loterii, jocuri de cărți sau ruletă. [17] Una dintre manifestările acestui fenomen se numește eroare a jucătorului .

Pareidolia este forma vizuală sau auditivă a apofeniei. S-a speculat că pareidolia combinată cu hierofania a ajutat societățile antice să organizeze haosul și să limiteze entropia pentru a face lumea inteligibilă. [18] [19]


Tendința de confirmare

Pictogramă lupă mgx2.svg Același subiect în detaliu: prejudecată de confirmare .

Biasul de confirmare este un fenomen cognitiv la care este supusă ființa umană. Este un proces mental care constă în selectarea informațiilor deținute pentru a acorda o atenție mai mare și, prin urmare, o credibilitate mai mare, asupra celor care confirmă convingerile cuiva și, invers, ignoră sau micșorează pe cele care le contrazic.

Acest proces, dacă este exploatat cu pricepere, este un instrument al puterii sociale, întrucât poate determina un individ sau un grup să respingă sau să coroboreze teza dorită, chiar și atunci când este falsă. În acest sens, se poate face trimitere la conceptul de argument marionetă .

Biasul retrospectiv sau biasul retrospectiv

Un alt tip de părtinire cognitivă este părtinirea retrospectivă (Bias of retrosight), care constă în eroarea de retrospectivă. Biasul retrospectiv este tendința oamenilor de a crede din greșeală că au reușit să prezică corect un eveniment odată ce evenimentul este cunoscut. Procesul poate fi rezumat prin expresia: „Ți-am spus!”. În cultura populară acest proces a prins contur, de-a lungul timpului, cu proverbul „ Gropile sunt pline de retrospectivă ”.

Tendința de rezultat sau tendința de rezultat

Prin „ părtinire a rezultatului ” înțelegem tendința de a reciti trecutul pe baza cunoștințelor dobândite în momente succesive care modifică calitatea viziunii aceluiași trecut. [20]

Particularitate seducătoare a detaliilor

Dacă un argument este susținut de detalii cu informații adevărate și poate importante, dar nu relevante sau legate de argument, acesta este considerat mai convingător. Adică, există o tendință de a lua în considerare implicit o formă de corelație cu informații adevărate suplimentare chiar și atunci când, dacă te gândești la asta, nu există. [21]

Bias de memorie

Există multe tipuri de distorsiune a memoriei, inclusiv:

  • Bias de sprijin al alegerii : memoria alegerilor făcute în trecut este mai bună decât memoria posibilităților de alegere aruncate (Mother, Shafir, Johnson, 2000)
  • Tendința de schimbare: după un efort de a aduce o schimbare, amintirea acțiunii cuiva este mai dificilă decât era la momentul respectiv
  • Amnezie în copilărie : prezența a câteva amintiri legate de perioada vieții înainte de vârsta de patru ani (vârsta este pur orientativă)
  • Coerența prejudecată: tendința de a aminti în mod greșit cuiva comportamente din trecut, atitudini sau opinii, astfel încât să le facă semene cu una e comportamentele prezente, atitudini, opinii
  • Efectul contextului : activitățile din trecut sunt amintite mai repede și / sau mai exact dacă, în momentul recuperării, vă aflați în același context cu activitatea în cauză (de exemplu, amintirile legate de munca dvs., vă amintesc mai rău dacă sunteți acasă )
  • Efectul grupului etnic : Tendința de a recunoaște oamenii din propriul grup etnic mai bine decât cei ai altor grupuri etnice
  • Tendință egocentrică : Amintirea unui eveniment într-un mod care îndeplinește criteriile de stimă de sine
  • Afecțiunea se estompeze prejudecată: afectelor legate de amintiri neplăcute dispare mai repede decât afecta legate de memorie placuta
  • Biasul retrospectiv : impresia, retrospectiv, de a fi prezis un eveniment, atunci când în realitate nu fusese prezis, cel puțin într-un mod sigur. Rezumat în expresia „Ți-am spus!”
  • Efectul umorului: evenimentele cu un conținut amuzant sunt amintite mai bine decât evenimentele neutre din acest punct de vedere. Acest efect poate fi explicat prin creșterea proceselor cognitive (atât în ​​timp cât și ca adâncime a procesării) care vizează înțelegerea mesajului plin de umor sau cu activarea emoțională cauzată de evenimentul amuzant.
  • Efectul auto-producției : informația auto-produsă (amintiri, afirmații) este amintită mai bine decât informațiile produse de alții și de care cineva a devenit conștient
  • Efectul iluziei adevărului: gradul de familiaritate al unei informații (adică faptul de a deține în memorie o anumită informație dobândită anterior, chiar dacă inconștient), determină persoana să o creadă ca fiind adevărată, într-o sarcină de recunoaștere, indiferent de starea reală a adevărului informației.
  • Efectul întârzierii
  • Nivelare și rafinare: prin nivelare înțelegem o pierdere de detalii, în timp, a evenimentului amintit. Adesea nivelarea este însoțită de rafinament, adică selectarea anumitor detalii în așa fel încât detaliile amintite capătă o importanță exagerată în comparație cu detaliile care nu sunt amintite. Ambele părtiniri se pot întări reciproc asupra reconstituirilor și narațiunilor repetate.
  • Efectul nivelului de procesare : diferite modalități de codificare a informațiilor au un grad diferit de eficacitate în capacitatea de a aminti informațiile în sine
  • Efectul lungimii listei : cu cât lista este mai lungă, cu atât este mai mare numărul absolut de articole amintite
  • Atribuire incorectă sau amnezie a sursei : eșecul de a reaminti sursa unei informații, care este contextul spațiu-timp al evenimentului amintit [22] . Atribuția eronată a fost împărțită în:
    • confuzie sursă: este o formă de atribuire eronată (sau amnezie a sursei ) în care contextul spațio-temporal al unei experiențe este schimbat cu un alt context. De exemplu, crezând că ați asistat la un eveniment pe stradă, în timp ce de fapt l-ați văzut la televizor
    • criptomnezie
    • rechemare falsă / recunoaștere
  • Efectul modalității : reamintirea unei liste de subiecte este mai bună dacă lista a fost prezentată în formă orală mai degrabă decât în ​​formă scrisă
  • Starea de spirit congruență prejudecată: congruente informații cu starea de spirit la momentul de memorie este amintit mai ușor
  • Efectul vecinului la rândul său: într-o discuție la rândul său într-un grup, amintirile celor spuse de persoana imediat precedentă și cea de lângă el sunt amintite mai rău
  • Efect Osborn: Intoxicarea cu substanțe psihoactive scade capacitatea de a aminti modele de mișcare din ganglionii bazali
  • Efect de indiciu pe lista de piese
  • Efectul informațiilor incorecte : informațiile incorecte date subiectului înainte de rechemarea unui eveniment duc la modificări în memorie care tind să fie în concordanță cu informațiile incorecte [23]
  • Efect de vârf până la capăt: al unei experiențe, momentele intense emoțional și modul în care s-a încheiat sunt mai bine amintite
  • Persistența unei amintiri: amintirea conștientă involuntară și nedorită a amintirilor, adesea traumatică. Prezența acestui proces este unul dintre criteriile de diagnostic aletulburării de stres posttraumatic [24].
  • Efectul superiorității imaginii vizuale : același element este mai ușor de reținut în memorie dacă a fost prezentat în formă vizuală decât în ​​formă scrisă
  • Efectul pozitivității : persoanele în vârstă își amintesc mai ușor amintirile plăcute decât cele negative
  • Efectul primatului și efectul actual : dintr-o listă de articole , elementele finale și inițiale sunt mai ușor de reținut, deși într-o măsură mai mică. Elementele de bază sunt cele mai prost amintite
  • Efectul dificultății de procesare
  • Salt de reminiscență : evenimentele autobiografice legate de adolescență și vârsta adultă timpurie sunt amintite mai bine decât evenimentele din alte perioade ale vieții [22]
  • Retrospectivă roz : când trecutul este amintit într-un mod mai pozitiv decât era de fapt
  • Efectul auto-relevanței: informațiile care au legătură cu propria persoană sunt mai bine amintite decât informații similare, dar care se referă la alte persoane
  • Efect pe intervale : cu cât este mai lung intervalul de expunere la o experiență, cu atât va fi mai bună reamintirea ulterioară
  • Stereotype bias : apare atunci când elementele unei memorii sunt adăugate sau distorsionate, astfel încât aceste elemente să fie în concordanță cu un stereotype (de exemplu, sex sau rasă)
  • Efect de sufix: slăbirea efectului de actualitate atunci când un element care nu este obligat să-l amintească este adăugat în partea de jos a listei (Morton, Crowder & Prussin, 1971)
  • Sugestibilitate : formă de atribuire eronată cu care ideile sugerate de un interlocutor sunt schimbate ca amintiri proprii
  • Efectul telescopului : tendința de a plasa cronologic evenimentele în memorie, astfel încât evenimentele recente să fie mai îndepărtate în timp decât erau cu adevărat și altele mai îndepărtate mai aproape
  • Efectul verificării : materialul de reținut care este auditat frecvent este mai bine amintit
  • Fenomen „pe vârful limbii” : apare atunci când o parte a articolului sau informațiile legate de acesta sunt reamintite, dar nu este posibil să reamintim întregul articol . Se caracterizează printr-un sentiment de frustrare. Se crede că este o formă de blocaj mental datorită interferenței produse de rechemarea simultană a elementelor cu caracteristici similare
  • Efect cuvânt cu cuvânt: simțul general al unui discurs este amintit mai bine decât cuvintele precise rostite (Poppenk, Walia, Joanisse, Danckert și Köhler, 2006).
  • Efectul Von Restorff : un element care se distinge de celelalte prin unele caracteristici este mai bine amintit (von Restorff, 1933).
  • Efectul Zeigarnik : acțiunile sau sarcinile neterminate sau întrerupte sunt amintite mai bine decât cele finalizate
  • Tendința de supraviețuire : este o greșeală logică care constă în concentrarea asupra oamenilor sau lucrurilor care în trecut au trecut procesele de selecție și ignorarea completă a celor care nu le-au trecut doar pentru că sunt puțin cunoscute. Este o prejudecată care poate duce la erori de evaluare extrem de grave, în special în domeniile financiar, economic și ingineresc (de exemplu, se poate crede că clădirile vechi au fost îmbunătățite, deoarece erau mai „rezistente”, când în schimb astăzi vedem doar o mică parte a clădirilor antice, deoarece cele mai multe dintre ele s-au prăbușit sau au fost considerate inutilizabile de-a lungul deceniilor)

Aplicații

În metoda științifică

În știința experimentală și aplicată, prejudecățile sunt factori psihologici care intervin în testarea ipotezelor, influențând de exemplu înregistrarea rezultatelor. Ele pot fi de origine culturală, cognitivă, perceptivă și tind în special să confirme o anumită predicție dincolo de ceea ce poate fi dovada.

Biasul poate fi considerat o eroare sistematică . Publicațiile științifice încearcă să excludă aceste distorsiuni prin revizuirea de specialitate (numită evaluare inter pares ).

CIUDAT

Multe cercetări științifice au fost găsite defectuoase de faptul că rezultatele testelor au reprezentat doar o mică porțiune din populația lumii numită prin acronimul WEIRD, în engleză înseamnă ciudat (occidental, educat, industrializat, bogat și democratic) [25] .

În marketing

Mecanismul de prejudecată poate fi utilizat pentru a obține un avantaj în tranzacționare și / sau vânzare. Industria publicității se bazează foarte mult pe utilizarea prejudecății, mai degrabă decât pe capacitățile reale ale produselor oferite. [26]

Negociatorul sau agentul de vânzări pot face clientul să cadă într-o capcană cognitivă utilizând tehnici care să influențeze factorii de părtinire . Pentru a-l determina pe client să cadă în capcană, vânzătorul poate scurta timpul, valorifica contextul cultural și convingerile cumpărătorului și poate furniza informații suplimentare, nu întotdeauna veridice, care sunt destinate să ascundă informațiile deja disponibile cumpărătorului. .

Escrocheriile care vizează persoanele în vârstă se bazează, de asemenea, pe declanșarea unor capcane cognitive. De fapt, vârstnicii tind să fie mai predispuși să cadă în prejudecăți , din cauza adaptabilității mai scăzute a proceselor cognitive.

Notă

  1. ^ https://www.andreasaletti.com/blog-neuromarketing-psicologia-digitale/appunti/mappa-bias-cognitiva/
  2. ^ https://www.milano-psicologa.it/distorsioni-cognitive/
  3. ^ http://www.psicologo-parma-reggioemilia.com/distorsioni_cognitive_errori_cognitiva.html
  4. ^ https://www.psicoapplicata.org/le-distorsioni-cognitive-8.html?cookieAccept
  5. ^ http://bolognapsicologo.net/blog/cosa-sono-distorsioni-cognitive-come-provare-gestirle/
  6. ^ (EN) Haselton, MG, Nettle, D. și Andrews, PW, The evolution of cognitive bias (PDF), în DM Buss (eds), The Handbook of Evolutionary Psychology, Hoboken, New Jersey, John Wiley & Sons, 2005 , pp. 724–746.
  7. ^ Auto-servire prejudecată , în Internazionale , n. 730, 8 februarie 2008, p. 13.
  8. ^ bias , în Treccani.it - ​​Treccani Vocabulary online , Institute of the Italian Encyclopedia. Adus la 17 februarie 2021 .
  9. ^ bias_1 substantiv - Definiție, imagini, pronunție și note de utilizare , pe Dicționarul Oxford Advanced Learner's la OxfordLearnersDictionaries.com . Adus la 17 februarie 2021 .
    „Mijlocul secolului al XVI-lea. (în sensul „linie oblică”; de asemenea ca adjectiv care înseamnă „oblic”): din franceză biais, din provensal, probabil bazată pe epikarsios grecesc „oblic”. " .
  10. ^ Anchoring bias in the decision-making , Science Daily. Adus pe 29 septembrie 2015 .
  11. ^ Definiție ancorare , Investopedia. Adus pe 29 septembrie 2015 .
  12. ^ A. Tversky și D. Kahneman, Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases ( PDF ), în Știință , vol. 185, nr. 4157, 1974, pp. 1124–1131, DOI : 10.1126 / science.185.4157.1124 , PMID 17835457 .
  13. ^ Edward Teach, „ Evitarea capcanelor de decizie ”, CFO (1 iunie 2004). Accesat la 29 mai 2007.
  14. ^ Michael Shermer, Patternicity: Găsirea de modele semnificative în zgomot fără sens , la scientificamerican.com . Adus pe 29 iunie 2011 .
  15. ^ GrrlScientist, Michael Shermer: Modelul din spatele auto-înșelăciunii , London, Guardian, 29 septembrie 2010. Accesat pe 29 iunie 2011 .
  16. ^ De ce avem nevoie de o credință în Dumnezeu cu Michael Shermer , pe youtube.com , 19 august 2011.
  17. ^ Apofenie și corelație iluzorie «Paul Xavier Waterstone , pe waterstone.wordpress.com . Adus pe 29 iunie 2011 .
  18. ^ Patricio Bustamante, Fay Yao și Daniela Bustamante, Cultul la munte: un studiu al miturilor de creație ale culturii chineze , su rupestreweb.info , 2010.
  19. ^ Patricio Bustamante, Fay Yao și Daniela Bustamante, Căutați semnificații: de la arta pleistocenă până la venerarea munților din China timpurie. Instrumente metodologice pentru Mimesis , pe rupestreweb.info , 2010.
  20. ^ A.Forza, G.Menegon, R.Ruminati, Judecătorul emoțional, decizia dintre rațiune și emoție , Il Mulino, 2017, p 162, ISBN 978-88-15-26747-4
  21. ^ Fernandez-Duque, D., Evans, J., Christian, C. și Hodges, S., Informații inutile despre neuroștiințe fac mai interesante explicațiile fenomenelor psihologice , Journal of Cognitive Neuroscience, 27 (5), 2015, pp. 926-944.
  22. ^ a b Schacter DL (2007), În căutarea memoriei. Creierul, mintea și trecutul , Torino: Einaudi
  23. ^ Loftus, EF, Palmer JC (1974), „ Reconstrucția distrugerii automobilelor: un exemplu de interacțiune între limbă și memorie , Jurnalul de învățare verbală și comportamentul verbal 13: 585–9.doi: 10.1016 / S0022-5371 (74) 80011-3.
  24. ^ APA (2001), DSM-IV-TR, Manual de diagnostic și statistic al tulburărilor mentale , ediția a IV-a, Milano: Masson
  25. ^ https://www.wired.it/scienza/lab/2018/12/08/psicologia-problema-weird/
  26. ^ Jones JP Over-Promise and Under-Delivery , în Cum funcționează publicitatea , Esomar, Amsterdam, 1991.

Elemente conexe

Alte proiecte

Controlul autorității GND ( DE ) 1034056433