Centru unic de rezervări

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Centrul unic de rezervări (în acronim CUP) este un serviciu administrativ oferit de diverse structuri aparținând administrațiilor publice italiene ( agenție de venituri , ASL etc.) sau de organizații private (companii de servicii), cu funcția de gestionare a rezervărilor necesare pentru furnizare a diferitelor servicii (de exemplu examene medicale ).

Domenii de utilizare

Sănătate

În sectorul sănătății, prezent în ASL și în raioanele de competență legate de sănătate, echipat cu un ghișeu central deschis publicului și numeroase ghișee periferice din birourile și farmaciile ASL (FARMACUP), permite rezervarea analizelor, examenelor, și vizitează medici specialiști, accelerând accesul la serviciile de sănătate oferite de instituțiile publice și private acreditate din zona unui ASL.

De asemenea, sistemul vă permite să plătiți biletul de sănătate pentru serviciul rezervat și furnizat, la ghișeul central și, în unele cazuri, la un ghișeu virtual al farmaciei.

Instrument IT pentru sănătate

Prin CUP ne referim și la software-ul care constituie instrumentul IT care standardizează computerele furnizate în ASL, pentru a transmite rezervările unificate în departamentele de specialitate și pentru a identifica primul loc disponibil care urmează să fie atribuit în jurnal tipului de serviciu. Este echipat cu un centru de apel și contoare de totem, rezervări virtuale de asistență medicală, situate și în afara birourilor companiei de asistență medicală, în locuri frecventate de public, cum ar fi un centru comercial .

Videoconferință în CUP

Contorul de totem vă permite să ridicați receptorul și să luați legătura prin videoconferință cu un operator CUP care ghidează persoana care face rezervarea medicală. Apelul video vă permite să plasați rețeta medicală pe totem în timp ce operatorul CUP oferă solicitantului o imagine de ansamblu a disponibilității cererilor sale, astfel încât să poată alege soluția care i se potrivește cel mai bine. Formularul de rezervare final este trimis imediat de totem în rețeaua unificată.

Serviciu MemoCup

Acesta permite, gratuit, să primească o notificare prin SMS a unei rezervări de sănătate unificate printr-o stație computerizată fixă ​​(de exemplu așa-numitele totemuri).

CupWeb

CupWEB este serviciul online creat de unele ASL-uri, pentru a face accesul la serviciile de sănătate și mai rapid, comparativ cu ghișeul central deschis publicului, depășind limita orelor de birou. Cu CupWEB este posibil în orice moment, chiar și noaptea, să vă conectați la instrumentul IT unificat pentru a vizualiza starea disponibilității agendelor de sănătate în timp real, verificând primele disponibilități pentru un serviciu în unitățile de sănătate și apoi rezervați în mod convenabil serviciul de sănătate sau schimbați și anulați o rezervare sau o întâlnire.

Printre celelalte servicii CUP menționăm:

Elemente conexe