Comunicator telefonic
Această intrare sau secțiune pe subiectul telefoniei nu citează sursele necesare sau cele prezente sunt insuficiente. |
Comunicatorul telefonic este un dispozitiv conceput special pentru persoanele care au dificultăți de comunicare verbală, care le permite să aibă comunicații telefonice .
Comunicatorul telefonic se conectează la linia telefonică normală și constă dintr-o tastatură pentru scriere și un monitor pentru afișarea mesajelor.
Printre funcțiile comunicatorului telefonic există posibilitatea conectării directe cu asistență medicală (asistență de la distanță ), trimiterea și primirea de faxuri și SMS-uri , o agendă telefonică de numere de telefon, stocarea apelurilor primite și ieșite, posibilitatea interfeței cu computerele personale și posibilitatea de a imprima conversații.
Posibilele tipuri de comunicare sunt următoarele:
- Între persoane cu aceeași dizabilitate: ambii subiecți sunt echipați cu un comunicator telefonic și conversația tastată pe tastatură este afișată direct pe monitoarele utilizatorilor.
- Între persoanele cu dizabilități și persoanele apte: în acest caz, persoana cu dizabilități se conectează prin intermediul comunicatorului său telefonic la un „serviciu bridge”, unde un operator echipat cu un comunicator telefonic primește informațiile în text și le transmite vocal (prin mijloace). unui telefon normal) către utilizatorul apt.
După apariția noilor tehnologii (chat pe internet, SMS etc.), utilizarea comunicatorilor telefonici se reduce semnificativ în favoarea acestora. Cu toate acestea, se estimează că pentru încă 20 de ani va fi o tehnologie necesară pentru subiecții necomputerizați.
În Italia există diverse servicii bridge, dar acum a devenit aproape imposibil ca persoanele cu dizabilități să găsească comunicatori telefonici pe piață. Dificultatea este dată de reducerea pieței pentru aceste instrumente (până acum subiecții mai tineri preferă SMS-urile și chat-ul prin internet), ceea ce a provocat închiderea singurelor companii producătoare italiene. Instrumentele din străinătate pot fi rareori folosite în Italia datorită diferitelor protocoale de telecomunicații și specificațiilor cerute de Ministerul Sănătății. Standardul acceptat în Italia de Ministerul Sănătății este V.18 și este, de asemenea, compatibil cu standardul liniilor telefonice italiene.
Este de o importanță fundamentală ca produsul să aibă toate caracteristicile cerute de Ministerul Sănătății, deoarece acest lucru permite persoanei cu dizabilități să primească produsul gratuit prin furnizarea de ajutoare prevăzute de ASL, reglementate de un Nomenclator tarifar specific.
