Conflict (sociologie)

Conflictul este un tip particular de interacțiune socială în care unul sau mai mulți actori implicați experimentează o incompatibilitate în scopuri sau comportamente .

Caracteristică

Conflictul este o experiență universală a ființei umane și a societății umane : modurile în care ființele umane și societatea acționează și gestionează acest fenomen variază în timp și spațiu. Diferite forme de violență și război sunt exemple de moduri distructive de gestionare a conflictelor.

Un interes considerabil sunt abordările constructive ale gestionării conflictelor, cum ar fi medierea , negocierea integrativă și - în domeniul conflictelor politice și sociale - nonviolența .

Actori și procese

Un conflict implică în mod necesar prezența actorilor, adică a indivizilor și grupurilor cu capacitatea de a acționa intenționat.

Putem distinge diferite niveluri ale realității sociale în care apar conflictele:

nivelul micro este caracterizat de relații „față în față”, în care actorii sunt singurii indivizi;
la nivel mezo , intermediar în ceea ce privește dimensiunea și complexitatea, actorii conflictului sunt grupuri și organizații;
În cele din urmă, nivelul macro include conflicte care apar în mari agregate socio-politice, cum ar fi societățile și statele, unde actorii sunt entități colective, cum ar fi partide, mișcări sociale, grupuri paramilitare sau statele în sine.

Johan Galtung ( 1996 ) identifică trei dimensiuni caracteristice ale conflictului:

dimensiunea comportamentelor, adică a actelor observabile efectuate de actori (de exemplu a propozițiilor spuse într-o dispută verbală sau a actelor de violență);
dimensiunea atitudinilor și percepțiilor, adică punctul de vedere subiectiv din care actorii se „văd” pe ei înșiși, omologul, conflictul și relația în ansamblu.
dimensiunea contradicției de bază, sau mai bine zis a problemei (sau problemelor) care stau la baza conflictului: de exemplu, problema controlului unui teritoriu, a puterii politice sau a distribuției anumitor resurse.

Aceste trei dimensiuni se influențează reciproc: percepțiile subiective ale unei părți pot duce la alegerea unui anumit tip de comportament (de exemplu, agresiv sau acomodativ). Anumite acțiuni pot „schimba cărțile” și redefini tipul de contradicție în jurul căruia se învârte întregul conflict, de exemplu în cazul în care o dispută teritorială duce la un război deschis și conflictul devine pentru un stat (sau un popor) o chestiune de viata sau moarte.

Acest tip de transformare caracterizează în special procesele de escaladare, adică creșterea gradului de intensitate și violență a conflictului. Escalada se caracterizează prin depășirea anumitor praguri care marchează clar diferitele faze. Modelele de escaladare pot fi foarte complexe (acesta este cazul, de exemplu, al modelului propus de Friedrich Glasl , 1997 ).

În linii mari, este posibil să se distingă trei faze majore într-un proces de escaladare, caracterizat prin importanța celor trei dimensiuni ilustrate mai sus:

când conflictul este la un nivel scăzut de intensitate, prevalează dimensiunea contradicției subiacente: părțile sunt convinse că este posibil să se găsească o soluție negociată cu acordul tuturor. Din cauza frustrării crescânde, una sau mai multe părți vor fi tentate să adopte tactica de fapt împlinit;
într-un moment intermediar al escaladării, părțile și-au pierdut încrederea în posibilitatea dialogului și consolidează percepția caracterului negativ al celuilalt, a necesității unei opoziții, până la adoptarea strategiei de amenințare și ultimatum
la un nivel mai ridicat de escaladare, comportamentele părților se află în prim-plan și în special utilizarea constrângerii și violenței (vezi Arielli / Scotto 2003, p. 68 și urm.).

Managementul constructiv al conflictelor

Ca și conflictul, căutarea instrumentelor de gestionare este, de asemenea, o experiență universală: fiecare societate își dă propriile reguli pentru a se asigura că forțele distructive ale conflictului nu compromit stabilitatea vieții asociate. Ca răspuns la conflictele interne, sunt posibile mecanisme de gestionare a conflictelor necoercitive, cum ar fi negocierea și medierea și managementul delegat unei terțe părți, cum ar fi arbitrajul sau procedurile judiciare. Legea poate fi considerată un mijloc foarte sofisticat de gestionare a conflictelor în cadrul societăților.

Lipsa unor legături asociative puternice și absența unui monopol legitim asupra utilizării forței înseamnă că conflictele internaționale degenerează cu ușurință în forme tot mai violente și chiar în război . Cu toate acestea, chiar și la nivel internațional, în ultimele decenii a existat o activitate intensă de cercetare și dezvoltare privind formele de gestionare constructivă a conflictelor (a se vedea Austin / Fischer / Ropers 2002).

Negocierea , medierea , rezolvarea problemelor și diplomația pe mai multe niveluri ( diplomația multitrack) sunt câteva dintre instrumentele utilizate în ultimii ani în special pentru procesare, într-un sens constructiv al caracterului conflictelor etnopolitice.

Bibliografie

AA.VV., Culturi și conflicte , Guaraldi, 2005
Arielli E., Scotto G., Conflictele și medierea , Milano, Mondadori, 2003
Boulding K. The Economics of Peace , New York, 1945
Bruni A. „Codul de conciliere în Italia și în străinătate”, Maggioli, Santarcangelo di Romagna (RN), 2008 ISBN 88-387-4574-9
Bruni A. "Conciliar este de acord. Avantajele concilierii extrajudiciare profesionale", Maggioli, Santarcangelo di Romagna (RN), 2007 ISBN 978-88-387-3755-8
Bruni A. "Soluționarea extrajudiciară. O abordare diferită a soluționării litigiilor comerciale", articol în revista QUADERNI DI MEDIAZIONE, anul I, numărul I - septembrie / noiembrie 2005, Punto di Fuga Editore, Cagliari.
Bruni A. „Concilierea disputelor: o metodă veche cu o inimă modernă”, articol publicat în revista MEDIARES, semestrul de mediere, nr. 5/2005, ianuarie-iunie.
Dahrendorf R. Conflictul social în modernitate , Ed. Laterza, Roma - Bari 1989 ISBN 88-420-3440-1
Galtung J., Pace cu mijloace pașnice , Esperia, Milano, 1996 ISBN 88-86031-53-X
Morelli U., Conflict. Identitate, interese, culturi , Meltemi, 2006
AA.VV. (editat de), Mediere și conciliere. Domenii de aplicare și metode de exercitare a unei noi profesii , Pisa, PLUS, 2004
Palermo G., Violența în familie între lege și mediere , Orașul soarelui, Napoli, iulie 2005, ISBN 88-8292-285-5
Revista Italiană de Conflictologie - www.conflittologia.it
Vila A., „Mișcări și subiect în sociologia lui Alain Touraine”, XXIV Conferință a Societății Italiene de Științe Politice, Universitatea IUAV, Veneția 23-25 / 09/10. , pe eprints.unifi.it . Adus la 10 octombrie 2010 (arhivat din original la 2 decembrie 2010) .
Andrea Villa, The potential conflict with the stranger , pe eprints.unifi.it , Rivista di Studi Politici, n. 3-2010, pp. 137-157. Adus la 20 iunie 2021 (Arhivat din original la 13 aprilie 2013) .