Cunoaștere tacită

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Termenul cunoaștere tacită sau implicită , sau chiar cunoaștere tacită (în engleză, cunoaștere tacită ), este utilizat în domeniul disciplinelor care studiază antropologia tehnicilor și funcționarea organizațiilor ( sociologia muncii și a organizațiilor , teoria afacerilor, economia afacerilor , științe de management etc.) și în domeniul practicilor de consultanță, pentru a identifica «cunoștințe necodificate, care nu sunt conținute în texte sau manuale, care nu sunt gestionate prin fluxuri structurate de comunicare; ci o cunoaștere care există în capul indivizilor, care apare din experiența muncii și care - ca atare - este legată de capacitatea de a înțelege contextele de acțiune, intuiții, senzații care cu greu pot fi înțelese de cei care nu împărtășesc această experiență ».

Istoria conceptului

Termenul „cunoaștere tacită” devine popular cu textul celor doi cărturari japonezi, Ikujiro Nonaka și Hirotaka Takeuchi , intitulat The Knowledge Creating Company ( 1995 ), scris cu intenția de a evidenția dinamica socială complexă care stă la baza cunoașterii creației în organizații.

Figura: Modelul Nonaka și Takeuchi

Cele generative procesele de cunoaștere sunt urmărite de cei doi autori la procese dinamice de combinare / conversie a cunoștințelor tacite și cunoștințe explicite , care pot avea loc în organizații ( a se vedea figura).
Externalizarea , adică conversia cunoștințelor tacite în cunoștințe explicite, puse la dispoziția organizației, este deosebit de complexă, nu se atribuie practicilor de management care pot fi codificate odată pentru totdeauna, ci apariției unor forme de interacțiune socială care permit crearea de forme adecvate de comunicare. Prin contribuțiile Nonaka și Takeuchi, termenul de cunoaștere tacită devine focal decât practicile comerciale de gestionare a cunoștințelor (managementul cunoștințelor în limba engleză).
Modelul Nonaka și Takeuchi inspiră, de asemenea, soluții IT care aspiră să devină facilitatori ai reorganizării proceselor de combinare / conversie a cunoștințelor tacite și explicite.

Cu toate acestea, termenul de cunoaștere tacită, înainte de Nonaka și Takeuchi, fusese folosit de filosoful cunoașterii Michael Polanyi în The Tacit Dimension ( 1966 ). Plecând de la afirmația că „ știm mai multe decât știm să spunem ”, savantul maghiar recunoaște existența a două dimensiuni interdependente ale cunoașterii, în sensul că dimensiunea explicită a cunoașterii este întotdeauna însoțită sau bazată pe o dimensiune tacită internalizată anterior. . Deși cunoașterea poate fi articulată și explicată corespunzător, dimensiunea explicită include întotdeauna și cea implicită.
Pe un plan similar se mutase deja chiar și filosoful vorbitor de limbă engleză Gilbert Ryle (The Concept of Mind, 1949 ) făcând distincția între „know how” ( „know-how”) și „know” ( „know that”), primul fiind bazat pe experiență și al doilea pe reguli și proceduri de funcționare.
Abilitatea unui investigator, de exemplu, se bazează nu numai pe cunoașterea (necesară) a regulilor și procedurilor de operare, ci și pe capacitatea de a adopta strategii de acțiune bazate pe abilități cognitive complexe (rezultatul experienței, reflecție critică asupra experiențelor făcut, de intuiție, de înțelegere a specificului contextelor etc.), nu este ușor de verbalizat și de transmis celorlalți. În acest sens este corect să spunem că „ știm mai multe decât știm să spunem ”.

Încorporarea culturii materiale , dezvoltată mai ales în Franța de André Leroi-Gourhan [1] , recent de Jean-Pierre Warnier [2] și în Italia de Giulio Angioni [3], trebuie să fie legată de cunoașterea tacită. Subiectul uman este văzut ca unul cu obiectele sale încorporate , așa că subiectul este astfel deoarece, datorită comportamentelor sale senzorial-motorii, formează o sinteză cu obiectele sale, a căror materialitate, adesea neglijată de științele sociale, este în schimb, mai mult de orice alt sistem de semne, protagonist al procesului de subiectivare, adică al conștiinței proprii. Warnier dă exemplul mașinii care, pentru cei care nu pot conduce, deși sunt familiarizați cu ea, este un corp străin, dar când va afla va deveni unul cu mașina și va conduce aproape fără să se gândească la automatismele gestuale, cu atât mai mult așa cum va învăța bine: adică își va realiza sinteza corporală, integrând în corpul său o percepție implicită a volumului mașinii, a dinamicii de accelerație-frânare, a distanței de siguranță și așa mai departe. Un alt exemplu este modul în care știm să recunoaștem o față, dar nu vom putea spune niciodată exact cum. Astfel, cunoștințele implicite, încorporate și memoria corpului sunt dimensiuni care, devenite concatenări mecanice ale raționamentului practic și gesturilor operaționale, devin a doua natură, aproape o parte a zonei instinctuale, în timp ce conștiința alertă reapare doar în caz de dificultate, a ceva care deranjează normalitatea, care în schimb nu necesită un comportament întotdeauna lucid sau o atenție foarte alertă [4] . Tehnicile de a face zilnic, precum cele ale meseriei, de obicei numite sărace, s-au dezvoltat autonom din cunoștințe și discursuri pe care le numim științifice sau tehnologice, fără învățare formală și explicită, de la profesor la student, de la tată la fiu, până la inferența implicită , prin impregnare în a face și mai general în a trăi.

Observațiile critice

Conceptul de cunoaștere tacită, așa cum a fost propus de Nonaka și Takeuchi, este în general acceptat de comunitatea celor implicați în gestionarea cunoștințelor , chiar dacă s-au avansat rezerve cu privire la utilizarea care a fost făcută, oscilând între localizarea acestui concept în o dimensiune inefabilă a cunoașterii (preluată din cultura zen ) și atribuirea acesteia a unei conotații banal pragmatice a „cunoașterii încă nu codificate” [5] .
În general, se preferă astăzi - așa cum pare deja sugerează Polanyi - gruparea celor două dimensiuni, tacite și explicite, ale cunoașterii în categoria „cunoștințelor practice”, elaborată de o comunitate de actori sociali pe baza resurselor cognitive și „situată” „orientări comportamentale, nu opuse cunoștințelor explicite de natură tehnică și profesională disponibile comunității, ci construite pe ea, prin experiențe comune în viața comunității.
Această abordare, care pune conceptul de comunitate de practică în centrul atenției, a găsit cercetătorul și consultantul de afaceri de origine elvețiană Étienne Wenger printre principalii interpreți și a devenit un nou punct de referință pentru practica managementului cunoștințelor .

Notă

  1. ^ André Leroi-Gourhan , Gestul și cuvântul 1965, cit.
  2. ^ J.-P. Warnier 2005 (1999) cit. în Bibliografie
  3. ^ Giulio Angioni , A face, a spune, a simți. Identic și diferit în culturi , Maestrale, 2011
  4. ^ André Leroi-Gourhan 1965 cit.
  5. ^ C. Kimble. Managementul cunoașterii, codificare și cunoaștere tacită. Research Information, 18 (2) , la informationr.net . Adus la 26 octombrie 2013 (arhivat din original la 24 octombrie 2013) .

Bibliografie

  • Angioni G. , Doing, Thinkink, Saying , în Sanga & Ortalli (eds.), Nature Knowledge , Berghahm Books, New York-Oxford 2004, 249-261.
  • Gallo, Giusy 2013. De la economie la semiologie. Eseu despre cunoaștere tacită , Milano, Mimesis Edizioni.
  • André Leroi-Gourhan , Gestul și cuvântul , Torino, Einaudi, 1977 (sau. Fr. 1065).
  • Nonaka I., Takeuchi H., The Knowledge Creating Company , University Press, Oxford 1995; tr. aceasta. The Knowledge Creating Company , Guerini e Associati, Milano 1997.
  • Polanyi M. , The Tacit Dimension , Anchor Books, New York 1966; tr. aceasta. Cunoștințe neexprimate , Armando, Roma 1979.
  • Wenger E. Comunități de practică: învățare, semnificație și identitate , Cambridge University Press, New York 1998; tr. aceasta. Comunitate de practica. Învățare, semnificație și identitate , Raffaello Cortina, Milano 2006.
  • Warnier J.-P., Construire la culture matérielle - L'homme qui pensit avec ses doigts , Paris, PUF, 1999, trad. aceasta. Cultura materială , Roma, Meltemi, 2005.

Elemente conexe

Controlul autorității GND ( DE ) 4161419-7