Contract telematic
Prin contract telematic înțelegem schimbul între propunere și acceptare operat de la distanță prin rețeaua telematică.
Tipurile
Sunt identificate două tipuri de contracte telematice:
- Contract încheiat prin e-mail . În ea, declarațiile contractanților sunt conținute într-un fișier text, împărțit în două părți, una referitoare la antetul destinatarului și expeditorului, cealaltă referitoare la mesajul însuși (expeditorul poate trimite și fișiere binare întregi care călătoresc împreună cu mesajul, așa-numitul atașament ), care sunt schimbate prin e-mail. Mesajul transmis prin e-mail, dacă destinatarul nu este conectat la Internet , nu ajunge direct la computerul destinatarului, ci se află temporar într-un spațiu de pe hard diskul serverului de la furnizor : numai cu conexiunea la e -mail. utilizatorul va fi capabil să cunoască mesajele l -au împiedicat. În sistemul juridic italian, finalizarea contractelor la distanță are loc atunci când declarația de acceptare ajunge la adresa solicitantului. În caz, însă, art. 1335 cod. civ., care stabilește o prezumție de cunoștințe iuris tantum cu privire la declarația trimisă destinatarului. Prezumție care poate fi câștigată cu dovada împotriva destinatarului că a fost imposibil, fără culpă, să fi fost informat despre comunicare. În contractul stipulat prin e-mail, expresia „ajunge la adresa destinatarului” art. 1335 cod. Prin urmare, civ. înseamnă să nu fii înscris în e-mail, contextual în momentul „descărcării” electronice a mesajelor, ci mai degrabă primirea de către furnizor. Prin urmare, contractul se perfecționează atunci când o acceptare conformă cu propunerea ajunge în containerul de mesaje al furnizorului, fără a aduce atingere demonstrației de către destinatar că a fost în inocența imposibilitate de a avea știri despre acesta. Rezultă că, având în vedere timpul limitat dintre momentul emiterii și cel de primire, propunerile și acceptările vor fi de obicei revocabile în măsura în care nu au fost deja transmise sau primite, respectiv.
- Contract stipulat cu acces la site - ul web . De obicei, se găsește completând un formular care indică și numerele cardului de credit sau un cod referitor la alte instrumente de plată virtuale (așa-numita monedă electronică ). Această comunicare, întrucât este transmisă sistemului special instruit, care astfel trimite automat primirea comenzii, își asumă conotația unei manifestări reale de consimțământ; dar, întrucât se adresează unei persoane efectiv absente, care va trebui apoi să presteze serviciul principal, aceasta implică aplicabilitatea regulilor privind încheierea contractului pentru începerea executării. Suprapunerea (altfel ilogică) între o natură reală și în același timp nedeclarativă a ordinii transmise corespunde sferei și complexității fenomenului.
Așa - numitul contract de rețea poate fi încheiat în ambele moduri de mai sus. Cu DL n. 83/2012 (art.45 co 1) contractul de rețea este introdus în sistemul juridic italian pentru persoanele juridice, care au declarat că aparțin unei rețele de companii și utilizează modelul de contract tipizat (care nu a fost încă pus la dispoziție de minister) al Justiției). Contractul de rețea nu poate fi utilizat între o persoană fizică și o persoană juridică sau între două persoane fizice sau între oricare două companii, ci limitat la cele care aparțin unei companii de rețea.
Contractul de rețea este o metodă alternativă la cele ale scrisului privat cu autentificare prin semnătură sau ale actului notarial (cu care poate fi încă semnat), ambele cerând intervenția personalului extern părților (notar sau funcționar public autorizat) . Cu toate acestea, are limita de a fi menționată în fiecare din registrele în care sunt înregistrate companiile membre.
În sine creează numai efecte obligatorii între părți, poate prevedea un organism comun și un fond patrimonial, dar rămâne lipsit de subiectivitate juridică: dacă în schimb antreprenorii optează pentru „rețea-organizație”, este suficient să menționăm contract la Registrul întreprinderilor pentru crearea unei noi entități independente, care este obligată să țină propriile conturi [1] și care poate semna contracte cu administrația publică (Legea nr. 221/2012).
În Regatul Unit
În Regatul Unit, există o metodă de subscriere între companii care prevede confirmarea acceptării de către ambele părți prin e-mail și depunerea unei copii electronice contrasemnate la un al treilea organism public, astfel încât, în cazul unui litigiu , judecătorul competent are certitudinea obligației disponibile într-un timp scurt. Acest tip de contract este uneori asociat cu facturarea electronică, care la rândul său face posibilă constatarea rapidă a livrării efective a bunurilor / utilizarea serviciului obiect al aprovizionării (dacă este acceptată de partea obligată) și a plății relative.
Evoluția istorică
Termenul de contract telematic a fost inventat în 1997 de o doctrină a dreptului civil italian ( Alberto Maria Gambino , cu cartea Acordul telematic ), trezind o dezbatere plină de viață între juriștii italieni autorizați, exemplificată în corespondența dintre Natalino Irti și Giorgio Oppo cu privire la întrebarea dacă dacă plasează sau nu fenomenul în povestea acordului de negociere.
Cerințe normative
La 20 mai 1997, Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene au adoptat dir. n. 97/7 / Ce privind protecția consumatorilor în contractele negociate la distanță. Decretul legislativ de transpunere 22 mai 1999, n. 185 a definit contractul la distanță ca fiind „care are ca obiect bunuri și servicii, stipulate între un furnizor și un consumator în contextul unui sistem de vânzare la distanță sau de furnizare a serviciilor, organizat de furnizor, care pentru acest contract folosește doar unul sau mai multe tehnici de comunicare la distanță, până la încheierea contractului, inclusiv încheierea contractului în sine "(regula reformulată acum în art. 50 din Codul consumatorului, cu înlocuirea cuvântului furnizor cu profesionist). Legislația se aplică la distanță contract „stipulat între un profesionist și un consumator” (articolul 50, litera a, Codul consumatorului), specificând că de către consumator sau utilizator trebuie înțeles „persoana fizică care acționează în scopuri care nu au legătură cu activitatea profesională sau profesională desfășurată eventual” (articolul 3, litera a, Codul consumatorului). Tehnologia care stă la baza transmisiei este inclusă în definiția tehnicii de comunicare la distanță: „Orice înseamnă că, fără prezența fizică și simultană a profesionistului și a consumatorului, poate fi utilizat pentru încheierea contractului între părțile menționate” (art. 50, lit. c, Codul consumatorului); în lista atașată decretului legislativ n. 185/1999 a apărut e-mailul. Legea prevede taxe de informare. În special, art. 3 din d. lg. n. 185/1999 (acum art. 52, primul paragraf, Codul consumatorului), prevede o serie de informații obligatorii pe care consumatorul trebuie să le primească „în timp util, înainte de încheierea oricărui contract la distanță”. Aceste informații, în special, se referă la: identitatea și adresa profesionistului; caracteristicile și prețul bunului sau serviciului; costurile de livrare și metodele de executare a contractului; dreptul de retragere și excluderea acestuia; costurile tehnicii utilizate și durata contractului. Informațiile trebuie furnizate într-un mod clar și ușor de înțeles, prin orice mijloace adecvate pentru comunicarea la distanță (articolul 52, al doilea paragraf, Codul consumatorului). În plus, se stabilește că consumatorul trebuie să primească confirmarea informațiilor, în scris sau pe alt suport durabil la dispoziția sa și accesibil acestuia, împreună cu indicarea condițiilor și metodelor dreptului de retragere, care pot fi exercitate în zece zile lucrătoare, cu date de începere diferite, în funcție de bunuri sau servicii (art.53 și art.64 ss., Codul consumatorului). Pentru contractele semnate după 13 iunie 2014, noile reguli stabilite prin Decretul legislativ nr. 21/2014 care a transpus Directiva 2011/83 / UE, care prevede dreptul de retragere în termen de 14 zile, cu condiția ca contractul privind furnizarea de servicii să nu fi fost complet executat sau demarat înainte de acest termen. În ceea ce privește încheierea contractului cu acces la site, cadrul de reglementare constă din regulile cuprinse în decretul legislativ nr. 70 din 9 aprilie 2003, directiva de implementare. n. 2000/31 / CE „referitoare la anumite aspecte juridice ale serviciilor societății informaționale pe piața internă, cu referire în special la comerțul electronic”. „Serviciile societății informaționale”, conform art. 2, paragraful 1, lit. a, sunt „activitățile economice desfășurate online - online - precum și serviciile definite la articolul 1, paragraful 1, litera b), din legea nr. 317 și modificările ulterioare "(această din urmă dispoziție înseamnă prin serviciul societății informaționale orice serviciu furnizat în mod normal pentru remunerare, de la distanță, electronic și la cererea individuală a beneficiarului de servicii). Articolul 12 reglementează domeniul de aplicare al ofertei către public, o propunere contractuală care necesită acceptare. În acesta este obligatoriu să se indice: diferitele faze tehnice care trebuie comunicate celeilalte părți pentru a ajunge la încheierea contractului; cum să corectați erorile înainte de plasarea comenzii; orice coduri de conduită la care se aderă și cum să le accesați electronic; limbile disponibile pentru încheierea contractului pe lângă limba italiană; modul în care va fi depus contractul încheiat și procedurile relative de acces; indicarea instrumentelor de soluționare a litigiilor. Trecerea către un raport de protecție înrădăcinat în lipsa de familiaritate și familiaritate cu privire la metodele de implementare a actelor de comerț electronic apare în aceste dispoziții. Regulile trebuie citite în ansamblu în lumina relației dintre protecția consumatorilor, controlul eficienței pieței și garantarea corectitudinii funcționării acesteia. Arta. 13, primul paragraf, d. lgs. n. 70/2003 confirmă, în general, aplicabilitatea regulilor privind încheierea contractelor „chiar și în cazurile în care destinatarul unui bun sau serviciu al societății informaționale își depune comanda în format electronic”. Arta. 45, paragraful 2, din d. lgs. 7 martie 2005, nr. 82 (așa-numitul CAD , codul de administrare digitală ), stabilește, în ceea ce privește documentul electronic transmis electronic, că acesta „este destinat să fie livrat destinatarului dacă este pus la dispoziția adresei electronice declarate de acesta, în e-mailul destinatarului căsuța poștală pusă la dispoziție de către manager ".
Notă
- ^ Agenția de venituri, circulară nr. 20 / E din 18 iunie 2013
Bibliografie
- AA. VV., Contractul telematic , în Tratt. Dir. Com. regizat de F. Galgano, editat de V. Ricciuto și N. Zorzi, Padova, 2002
- DELFINI, Contract telematic și comerț electronic , Milano, 2002
- AM GAMBINO, Acordul telematic , Milano, 1997
- IRTI, Schimburi fără acord , în Riv. tunde. dir. proc. civ., 1998, p. 347 și urm.
- OPPO, Dezumanizarea contractului? în Riv. dir. civ., 1998, I, p. 525 și următoarele
- IRTI, «Este adevărat, dar ...» (Răspuns lui Giorgio Oppo) , în Riv. dir. civ., 1999, I, p. 273 și urm.
- MAGGIOLO, Contractul întocmit , Padova, 1996
- TOSI, contract virtual. Proceduri formative și forme între tipicitate și atipicitate , Milano, 2005
Pentru manuale vezi:
- AM GAMBINO - A. Stazi, Tehnologia informației și dreptul comunicațiilor , Giappichelli, Torino, 2009
