CouchSurfing

CouchSurfing site-ul web
URL	couchsurfing.org
Tipul site-ului	Serviciu de rețea socială , rețea de ospitalitate
Înregistrare	Pentru o taxa
Proprietar	Couchsurfing International Inc.
Creat de	Casey Fenton
Lansa	2003
Starea curenta	Activ
Slogan	Rămâneți cu localnicii și întâlniți călători
Editați datele pe Wikidata · Manual

CouchSurfing (literalmente „navigarea pe canapele”) este un serviciu de schimburi de ospitalitate și rețele sociale , deținut de Couchsurfing International Inc. , o corporație din Delaware cu sediul în San Francisco . Cei care folosesc în mod frecvent se definesc, în special în limba engleză - vorbitoare de țări, „CouchSurferi“, „CSers“, sau „surferi“. Site-ul a fost lansat în 2004 , după o versiune beta non-publică, și este în prezent site-ul de găzduire a rețelelor sociale cu cel mai mare număr de utilizatori activi.

CouchSurfing s-a născut în 2003 ca un proiect non-profit al programatorului american Casey Fenton, cu scopul de a conecta oameni dispuși să facă schimb de ospitalitate. Compania care administrează site-ul a fost non-profit până în 2011 și s-a întreținut prin donații gratuite: în același an a fost convertită la o companie profitabilă ^[1] .

Operațiune

Actualizare mai 2020: din cauza pierderilor economice uriașe, în principal datorită gestionării controversate a fondurilor strânse din 2011 (estimările prudențiale calculează cel puțin 30 de milioane de dolari), utilizarea site-ului a devenit plătită. Schimbarea a avut loc fără preaviz între 15 și 16 mai 2020, lăsând utilizatorii să nu își poată accesa profilul și să își gestioneze în mod liber datele / mesajele private / contactele personale, încălcând atât promisiunea de a păstra site-ul gratuit, cât și directivele UE privind confidențialitatea și datele personale . În urma acestei mișcări a personalului, comunitatea a reacționat promovând migrația către platforme alternative care promovează puternic spiritul liber al ideii de schimb de ospitalitate. Potrivit comunicatelor oficiale ale personalului, însăși supraviețuirea CouchSurfing prezintă un risc serios.

În același timp, compania încearcă să contracareze criticile primite online pe profilurile sociale și pe platformele de descărcare a aplicațiilor prin ștergerea comentariilor nedorite, interzicerea utilizatorilor care au scris aceleași comentarii și publicarea de recenzii care ridică suspiciuni de autenticitate. ^{[2] [3]}

Situație înainte de mai 2020: Site-ul este gratuit pentru utilizatori și profiturile de la investitori. Compania, prin comunicate de presă, nu a publicat încă detalii despre modelul de afaceri , dar a confirmat că utilizarea site-ului va rămâne gratuită și că nu va fi implementată nicio publicitate. Actul de înregistrare pe site, sau în scopul găzduirii voluntare sau găzduire, este gratuit. Utilizatorii sunt încurajați să ofere informații atât despre fotografiile lor, cât și despre locul pe care îl găzduiesc.

Funcționalitatea „ Căutare gazdă ” și funcția „ solicitări de ospitalitate ”

Funcția „ căutare gazdă ”, căutarea gazdă și funcția „ cerere de ospitalitate ” sunt unice pentru site-urile de schimb de ospitalitate. Pe CouchSurfing, utilizatorii care caută ospitalitate pot căuta persoane care le găzduiesc pe baza unor parametri precum: vârstă, locație, sex și chiar „ ultimul acces la site ”.

Persoana care caută ospitalitate trebuie să completeze un formular cu informații de bază: data solicitată, informații despre sine și motivul cererii. Persoana care primește cererea nu este obligată să răspundă, cu toate acestea, există un element specific în profilul personal, care indică procentul de răspunsuri la cererile de ospitalitate. Mai mult, răspunsul negativ la o cerere de ospitalitate nu afectează acest procent.

De obicei, orele, metodele și condițiile de ospitalitate sunt stabilite în avans, de obicei cu 2 luni înainte de cererile de ultim moment. De fapt, există și grupuri reale, mai ales în orașele mari specializate în căutarea ospitalității în ultimul moment.

În conformitate cu filozofia site-ului, nu există schimb valutar între oaspete și gazdă, decât pentru compensarea diferitelor cheltuieli. Este obișnuit ca oaspeții, care au primit ospitalitate, să reciprocizeze cu mici cadouri și / sau să gătească pentru gazdă sau să încerce să fie de ajutor cât mai mult posibil.

Funcția grupuri este, de asemenea, utilizată pentru a găsi informații de călătorie, pentru a căuta însoțitori de călătorie sau pentru a organiza activități sociale și evenimente de diferite tipuri. Evenimentele, create de utilizatorii site-ului, pot fi căutate de alți utilizatori.

Măsuri de securitate și încredere între membri

Există câteva sisteme majore de securitate pe CouchSurfing care sporesc încrederea în găzduire și toate sunt vizibile pe profilurile membrilor. De fapt, membrii pot fi găzduiți și găzdui. A găzdui sau a nu găzdui este pur și simplu suficient să schimbi statutul de ospitalitate: „ Am posibilitatea de a găzdui ”, „ poate ”, „ Pot arăta orașul ” și „ nicio dorință de a găzdui ”. Mai jos este profilul de siguranță adoptat de CouchSurfing:

1. Completitatea profilului utilizatorului : calitatea și cantitatea informațiilor și fotografiilor introduse
2. Referințe , care, atât dacă sunteți oaspete, cât și gazdă, le puteți lăsa pentru celălalt, după experiența ospitalității, oferind astfel celorlalți cunoștințe despre cum a mers: este posibil să lăsați o referință pozitivă, neutră sau negativă. Referințele negative sunt luate în considerare foarte atent și afectează posibilitatea de a fi găzduite ulterior. Cu toate acestea, unele referințe negative, considerate necorespunzătoare, sunt moderate de voluntari și, dacă într-adevăr este cazul, eliminate. Sistemul de recomandare este foarte important pentru comunitatea de couchsurf.
3. Sistem de verificare a adresei de plată : site-ul trimite o carte poștală cu un cod secret la adresa de verificat, apoi introdusă pe site-ul de verificare, costul depinde de indicele de dezvoltare al țării în care locuiți.
4. Sistemul „de garantare” sau sistemul de „ fidejusori ”: un „ fidejusor ” oferă garanția altuia că este fiabil. După ce ați primit 3 „ garanții ” de la 3 persoane diferite, la rândul dvs. puteți garanta pentru o altă persoană. Primii garanți sunt fondatorii site-ului în sine. Este posibil să vedeți din profilurile în sine cine este garantul acelei persoane.
5. Sistem de raportare a abuzurilor : există un link în fiecare profil pentru a raporta personalului site-ului orice abuz sau fraudă pentru a acționa prompt cu orice blocare a utilizatorilor.
6. Publicarea informațiilor utile pentru îmbunătățirea securității, cum ar fi posibilitatea de a solicita confirmarea identității prin intermediul unui document : dacă găzduiești o a treia persoană, care a solicitat ospitalitate, este întotdeauna posibilă și este încurajat să verifice identitatea
7. Înregistrarea sistematică a tuturor comunicărilor făcute prin intermediul site-ului : fiecare mesaj trimis celorlalți membri și fiecare cerere de ospitalitate sunt stocate pe servere, atât pentru a ține evidența situației, cât și pentru a facilita munca forțelor de poliție, în cazul în care există probleme de relevanță penală, precum și ca factor de descurajare pentru a descuraja orice abuz.

Ambasadori

Unii membri care se oferă voluntari pentru a efectua atât diverse operațiuni pe site, cât și pentru a ajuta la răspândirea filozofiei ospitalității site-ului Couchsurfing sunt numiți „ ambasadori ”. De obicei au o reputație foarte bună ^[4] și sunt foarte activi organizând și evenimente locale. Funcția lor este de a promova utilizarea corectă a site-ului și servesc drept contacte de urgență pentru utilizatori. Indicația este vizibilă în profilurile lor în galben, cu cuvintele „ ambasador ”.

Dispozitive mobile

Utilizarea site-ului este posibilă și printr-o aplicație pentru platforme mobile precum Android și iOS , deoarece aplicația specifică a fost dezvoltată.

Statistici

Oraș cu peste 4000 de utilizatori înregistrați „Couchsurfers” începând cu 3 ianuarie 2011

Țările cu peste 500 de utilizatori înregistrați „Couchsurfers” începând cu 3 ianuarie 2011

În ianuarie 2013, pe CouchSurfing erau înregistrate peste 5,5 milioane de profiluri ^[5] . Site-ul oferă serviciul în peste 97.000 de orașe, răspândite în 250 de state și teritorii. Aproximativ 20% dintre membri locuiesc în Statele Unite . Celelalte țări cu mulți membri sunt: Germania , Franța , Canada și Regatul Unit . Orașul cu cei mai mulți utilizatori este Parisul .

Engleza este vorbită de 71% dintre membri, franceza de 18%, spaniola de 17%, germana de 15%. Vârsta medie este în jur de 28 de ani.

La sfârșitul lunii octombrie 2011, CouchSurfing avea peste 3 milioane de membri în total, făcând site-ul cel mai mare din categoria sa din lume. ^[6]

Istorie

Proiectul Couchsurfing a fost conceput de Casey Fenton în 1999 . Ideea a luat naștere după ce a trimis 1500 de e-mailuri la cât mai mulți studenți ai universității islandeze și a găsit mulți oameni dispuși să o găzduiască gratuit. La întoarcere s-a gândit la dezvoltarea acestui proiect.

În anii următori, Fenton a dezvoltat codul sursă . Site-ul a fost implementat cu sprijinul lui Dan Hoffer, Sebastien Le Tuan și Leonardo Silveira. Proiectul a fost lansat în versiune beta în ianuarie 2003, devenind public în ianuarie 2004. Creșterea inițială a fost lentă, de fapt, la sfârșitul anului 2004 avea doar aproximativ 6.000 de membri. În 2005, creșterea a accelerat și la sfârșitul anului erau aproximativ 45.000 de membri.

Pierderea bazei de date și redeschiderea (2006)

În 2006 , proiectul a fost grav deteriorat din cauza unei pierderi de date din baza de date principală care conținea informații despre utilizatori, informații care au fost pierdute iremediabil. Deoarece majoritatea datelor au fost pierdute, fondatorul site-ului a fost de părere că proiectul nu poate fi restaurat în niciun fel, astfel încât, în iunie 2006, a trimis un e-mail tuturor membrilor explicând situația. Cu toate acestea, utilizatorii nu aveau chef să închidă totul, așa că au făcut aranjamente pentru a-l face disponibil din nou. La scurt timp după aceea, site-ul s-a redeschis, primind apoi o atenție considerabilă a presei. ^[7]

Colectivele Couchsurfing

Din 2006 până în 2011 dezvoltarea site-ului a fost, în cea mai mare parte, susținută de grupurile Couchsurfing datorită evenimentelor organizate care durează câteva zile sau săptămâni, reunind alte grupuri Couchsurfing, alegând un oraș pentru dezvoltarea și îmbunătățirea site-ului. Unele dintre aceste evenimente cu grupuri „colective” au avut loc la Montreal , Viena , Noua Zeelandă , Rotterdam , Thailanda , Alaska , Costa Rica și Istanbul . ^[8]

Rapita din Leeds (2009)

La 5 martie 2009, în Leeds , Anglia, un bărbat a violat o femeie care stătea la el acasă, s-a întâlnit prin intermediul platformei. ^[9] . A fost condamnat la 10 ani de închisoare. ^[10] Acest eveniment a generat nedumerire în rândul membrilor site-ului, determinându-i pe cei responsabili să intensifice măsurile de securitate.

Pierderea statutului de organizație non-profit

Couchsurfing s-a născut ca o organizație non-profit, care în 2011 a devenit o companie cu scop lucrativ, activă în statul New Hampshire . ^{[11] [12] [13]}

O investiție de 7,6 milioane de dolari a fost obținută prin Benchmark Capital , ^{[14] [15] [16]} cu ambiția de a deveni public . ^[17]

Site-ul a funcționat anterior financiar prin donații între membri și prin mecanismul de identificare a adresei ^[18] . A existat, de asemenea, un plan financiar ulterior capabil să strângă încă 15 milioane de dolari.

Anunțul că site-ul a devenit efectiv o companie normală și, prin urmare, dedicat profitului, a creat multă resentimente în rândul utilizatorilor, chiar și pentru că utilizatorii înșiși oferă ospitalitate gratuită. ^{[19] [20]}

Un protest în interiorul site-ului a fost intitulat „ Suntem împotriva ideii că CS devine o companie cu scop profit ” ^{[21] [22]} Deoarece atât baza de date a utilizatorilor, cât și codul sursă au fost create de comunitate, s-a declarat că nu trebuie au fost folosite pentru a crea profit. ^[22]

Termeni de utilizare a site-ului Disputele (2012)

În septembrie 2012, compania a actualizat termenii de utilizare, termeni criticați de membrii comunității. De asemenea, Comisia Federală Germană pentru Protecție și Libertatea Informației, prin Peter Shaar, a criticat în mod public condițiile de utilizare și a informat Comisia Federală pentru Comerț cu privire la defectele grave ale condițiilor de utilizare. ^[23] Schaar a declarat că condițiile de utilizare ar fi inadmisibile în temeiul reglementărilor UE privind protecția datelor.

Noile condiții de utilizare prescriu, de fapt: „ în conformitate cu noile condiții de utilizare, prin trimiterea de conținut precum știri, fotografie și date personale, membrii acordă companiei Couchsurfing o licență completă și irevocabilă pentru o utilizare aproape nelimitată a acestui conținut. , în legislația privind confidențialitatea, compania își rezervă dreptul de a partaja astfel de date cu companii terțe și, de asemenea, de a modifica în orice moment condițiile de utilizare și legislația privind confidențialitatea, fără a fi necesar să ofere membrilor motive specifice cu privire la orice modificări ale termeni "

următorul este un extras din secțiunea patru a condițiilor de utilizare actualizate:

4.3 Licență de conținut pentru calitatea de membru. (Traducere neoficială) Dacă trimiteți conținut la serviciul nostru, ne oferiți o licență perpetuă, internațională, irevocabilă, neexclusivă, fără redevențe și chiar subcontractare, pentru a putea utiliza, reproduce, afișa, reprezenta, adapta, modifica , creați lucrări derivate din, distribuiți, distribuiți și chiar promovați astfel de conținut în orice formă în toate mediile cunoscute în prezent sau chiar create ulterior și în orice scop, inclusiv fără limitare utilizarea numelui, aspectului, vocii sau identității dvs.

Disputa cu privire la acuzațiile de cenzură în urma eliminării unor profiluri de utilizatori

În decembrie 2012, au existat modificări semnificative ale site-ului și a fost stabilit sistemul Place. ^[24] Au fost eliminate paginile din mai multe orașe, înlocuite cu sistemul Place. Această modificare s-a dovedit a fi foarte nepopulară în rândul utilizatorilor, ceea ce a provocat o mulțime de proteste. ^[25]

Oamenii iritați de prezența funcției Loc au protestat asupra grupurilor de întâlnire, încercând să vorbească direct cu compania. La sfârșitul lunii februarie 2013, atât profilul, cât și postările unui important ambasador al Chicagoului la Chicago au fost eliminate de pe site. ^[26] Aceeași acțiune a fost întreprinsă în martie 2013 împotriva unui cunoscut ambasador la Berlin. Eliminarea acestor doi ambasadori și a unei a treia persoane a fost percepută de susținătorii lor pe motiv că a existat dorința, din partea companiei, de a cenzura criticile interne. Compania a susținut doar că cei doi utilizatori au încălcat condițiile de utilizare. ^{[27] [28]}

Cazul Dino Maglio

Carabinierul din Padova Dino Leonardo Maglio, originar din Surbo, în provincia Lecce, a fost arestat în martie 2014 pentru violență sexuală împotriva unui turist australian minor care stătea în casa lui în compania mamei și a surorii sale. În iunie 2017, el a fost condamnat la șase ani și șase luni pentru această violență, dar este cercetat pentru alte paisprezece cazuri similare ^[29] .

Alte rețele de schimb de ospitalitate

• Fii binevenit
• Club de ospitalitate
• Ușă servo
• Usi deschise Servas

Notă

Elemente conexe

• Rețea de ospitalitate
• WWOOF
• Economie cadou
• Partajare

Alte proiecte

• Wikimedia Commons conține imagini sau alte fișiere pe CouchSurfing

linkuri externe

• CouchSurfing.org .
• CouchWiki, o platformă externă care conține informații despre site-urile de schimb de ospitalitate , la couchwiki.org .