Centru de prelucrare a datelor

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare
Interiorul unui centru de prelucrare a datelor cu dulapuri și rafturi asociate.

Un centru de procesare a datelor (CED) sau un centru de date în limba engleză este o unitate organizațională din cadrul unei organizații de afaceri care coordonează și întreține echipamentele și serviciile de gestionare a datelor sau infrastructura IT în serviciul uneia sau mai multor companii. Poate fi numit serviciu de prelucrare a datelor (SED), mai ales în prezența unor contracte de externalizare .

Este prezent atât în ​​cadrul entităților publice, cât și private, iar în cadrul acestuia pot exista ferme de servere reale. În unele cazuri, acestea sunt structuri organizate la scară industrială și funcționează utilizând o cantitate de electricitate comparabilă cu cea a unui oraș mic [1], uneori o sursă semnificativă de poluare a aerului sub formă de emisii de motorină . [2]

Descriere și funcții

Centrul de procesare a datelor CERN din Geneva

Informațiile și cunoștințele sunt acum disponibile sub diferite forme și cu diverse metode de acces, iar valoarea comunicării este acum cunoscută, indiferent dacă este împrumutată prin corespondență pe hârtie, telefon , fax sau instrumente telematice, cum ar fi e-mailul și webul .

CED servește la coordonarea și gestionarea diseminării informațiilor în cadrul realității în care operează, astfel încât toate cunoștințele necesare să fie disponibile fără a fi copleșiți de noțiunea de obezitate, efectul principal al excesului de informații, adesea redundant, care este disponibil tuturor .

Având în vedere acest lucru, un CED trebuie să ofere suport IT atât generic, cât și specific pentru activități de gestionare și supraveghere organizațională și administrativă. De asemenea, oferă consiliere tehnico-științifică diferitelor structuri din domeniul sistemelor de procesare, rețelelor de calculatoare și sistemelor informaționale, precum și evaluarea nevoilor și obiectivelor care trebuie atinse pentru funcționalitatea serviciilor computerizate.

În realitățile mai mari, este responsabil pentru orientarea managerilor de proiect care o solicită, pentru alegerile de dezvoltare și gestionare a sistemelor lor IT și telematice periferice și pentru asistența secțiilor sau filialelor în gestionarea, utilizarea sistemelor IT și în alegeri strategice și operaționale.

În unele cazuri și în anumite situații limitate, desfășoară activități de studiu, cercetare, predare și coordonare în domeniul tehnologiei informației și al aplicațiilor sale, menține relații și dezvoltă colaborări cu organisme și organizații publice și private din sectoare de interes comun și promovează diseminarea unei culturi IT, prin instruire, calificare și actualizare a utilizatorilor.

Alternativa la o CED internă este să se bazeze (parțial sau integral) , pe de locuințe sau de servicii de găzduire , deși, în mod paradoxal, este mai mici , companiile care continuă să aibă, de preferință, o infrastructură internă (deși minimă) și nu - l externalizează.

Vă rugăm să rețineți: termenul CED este adesea folosit de profesioniștii IT doar în cazurile în care infrastructura este mică și, prin urmare, în cea mai mare parte internă pentru organizația care îl folosește, în timp ce termenul de centru de date tinde să fie rezervat numai pentru fermele de servere. Sau pentru companiile specializate [ 3] .

Prin urmare, CED prevede:

  • gestionați și mențineți arhitectura telematică
  • achiziționați, pregătiți și gestionați echipamente informatice și structuri telematice, programe, baze de date, comunicații, documentație și orice altceva de uz comun
  • definiți politicile de securitate , definiți limitele de utilizare a resurselor CED și aplicați regulamentul IT
  • furnizarea unui serviciu de consultanță articulat și calificat
  • organizează cursuri, seminarii și întâlniri, folosind colaborarea experților, inclusiv a celor externi.

Activitățile CED sunt:

  • monitorizarea activităților serverelor CED, traficul de rețea și arhivarea acestor date
  • management periferic : imprimante , X-Terminal, server terminal, server de imprimare , bridge wireless , scaner de imagini și plotter
  • gestionarea memoriilor în masă și a copiilor de siguranță a datelor pe serverele CED
  • care se ocupă de ponderea tot mai semnificativă a dispozitivelor mobile
  • gestionarea apelurilor de asistență pentru intervenții pe hardware și asistență corespunzătoare în timpul operațiunilor de reparații ( Help Desk )
  • Suport HD și SW pentru sistemele și serviciile companiei (supraveghere video, control acces, prevenirea incendiilor, mașini de ștanțat, aer condiționat și ergonomie etc.)
  • Consultanță IT și achiziții telematice pentru o gestionare eficientă
  • grija relațiilor tehnico-operaționale cu secțiunile prin figura persoanei de contact IT a secțiunii
  • gestionarea software a centralei telefonice
  • pregătirea oricăror acorduri cu entități publice și private.

Organizare

Resurse umane

Cifrele profesionale care lucrează în cadrul unui centru de prelucrare a datelor sunt variate și diversificate, aproape toate deținând cunoștințe IT.

Echipamentul

Dulapuri rack
serverele sunt aranjate în mod normal în dulapuri rack pentru a permite accesul rapid și înlocuirea ușoară a acestora și pentru a facilita conectarea diferitelor cabluri pentru comunicații și alimentare.
Echipamente de rețea
un dispozitiv de rețea este conceput ca un comutator care garantează securitate, fiabilitate și scalabilitate ridicate și permite cu ușurință actualizări ulterioare ale software-ului . Acest lucru va permite servicii de rețea inteligente, cum ar fi QoS avansat ( Calitatea serviciului ), prioritizarea traficului, filtre de securitate și gestionarea multicastului până la rețeaua perimetrală, menținând în același timp simplitatea comutării LAN tradiționale.
Bateriile de rezervă ale unui centru de date
UPS
alegerea UPS-ului cel mai potrivit trebuie făcută în numele scalabilității timpilor de autonomie, astfel încât să poată fi extinsă și optimizată pentru aplicație prin utilizarea modulelor de baterie compatibile. Este adesea utilizat împreună cu generatorul, pentru a alimenta centrul de date în timp ce acesta din urmă este pornit.
Set generator
în caz de defecțiune permanentă a tensiunii de rețea, este necesar unul sau mai multe generatoare diesel , capabile să alimenteze centrul de date intern timp de zile sau să permită o oprire controlată a tuturor sistemelor.
Sistem de aer conditionat
datorită supraîncălzirii echipamentelor IT, este necesar un sistem de răcire care să readucă temperaturile de funcționare la valorile nominale, stabilite pentru un raport optim cost-beneficiu. Ele pot fi compuse din aparate de aer condiționat simple , similare cu cele pentru uz casnic, precum și sisteme cu secțiuni complexe, cu fluxuri de aer forțate.

Implementarea infrastructurii

Infrastructura este împărțită în trei tipuri de servicii de bază: mesagerie, partajarea resurselor și supraveghere.

  • Mesageria este acel serviciu care vă permite să interacționați verbal sau în scris. Comunicarea pe hârtie, telefonul și faxul , precum și e-mailul , mesageria instantanee , chat și sistemele de prezență video fac parte din acest tip de serviciu.
  • Partajarea resurselor este serviciul care vă permite să utilizați o singură resursă la mai multe persoane. Spoolurile de tipărire , serverele de rezervă, spațiile virtuale comune fac parte din acest tip de serviciu.
  • Supravegherea este acel serviciu care garantează securitatea datelor prezente în spațiile fizice și virtuale. Protecția fizică a echipamentelor și supravegherea ca apărare împotriva manipulării software-ului și accesului neautorizat fac parte din acest tip de serviciu.

Primul pas este să verificați dacă toate computerele sunt conectate în rețea împreună și să lucrați pentru a crea o rețea LAN , o rețea locală care poate fi conectată și la internet ulterior. Pentru a face acest lucru, computerele trebuie să fie deja configurate pentru a găzdui routerul . Un firewall trebuie instalat întotdeauna împreună cu routerul pentru a proteja mai bine rețeaua de intrări neautorizate din exterior.

La realizarea rețelei LAN este, de asemenea, bine să luați în considerare posibilitatea de a nu putea efectua lucrările normale de cablare, atât din cauza construcției, cât și a problemelor economice; în acest caz, este util să utilizați unul sau mai multe puncte de acces pentru a realiza o rețea locală fără fire , cunoscută în mod obișnuit ca WLAN .

Odată ce rețeaua a fost creată, este recomandabil să vă asigurați că personalul se familiarizează cu îmbunătățirile disponibile și dobândește o atenție sporită organizării documentelor. Pentru a realiza acest lucru, cel mai simplu mod este de a partaja resurse, în special toate imprimantele și un singur disc dedicat pe un singur computer, ales în funcție de disponibilitate: toată lumea poate accesa acest disc pentru a muta fișierele dintr-o locație în alta folosind LAN în loc de swap dischetă obișnuită. De asemenea, este necesar să instruiți utilizatorii, astfel încât aceștia să învețe întotdeauna să-și salveze munca și să folosească folderele adecvate în acest scop pentru a păstra arhiva și istoricul operațiunilor în ordine.

Următorul pas este achiziționarea unui server de gestionare centrală căruia îi poate fi încredințată coordonarea resurselor și gestionarea discului partajat creat anterior, implementând în același timp funcții de securitate Backup.

În acest moment, este necesar să instruiți personalul să facă copii de rezervă ale datelor pe discul partajat, în folderul corespunzător; sistemul se va ocupa de actualizarea zilnică a copiei de rezervă pe al doilea disc al serverului, special configurat.

Din acest moment este posibil să gestionați conexiunea la internet a structurii. Configurațiile de conexiuni anterioare vor fi probabil deja prezente, cum ar fi dial-up pentru utilizatori individuali sau conexiuni în bandă largă stabilite anterior: aceste conexiuni trebuie dezactivate atât în ​​funcție de stabilitatea cheltuielilor economice, cât și în funcție de securitatea rețelei. Altora trebuie să li se comunice utilizatorilor anumite reguli privind utilizarea suporturilor media provenite din exterior pentru a minimiza riscul unor agenți externi dăunători, cum ar fi virușii pentru sistemul de operare Microsoft Windows sau spyware și ușile din spate .

Servicii

Ar fi bine ca un CED să știe să se organizeze pentru a oferi, dacă este necesar, următoarele servicii.

Serviciu clienți

Soluțiile de gestionare a relației cu clienții bazate pe internet pot ajuta companiile să integreze și să îmbunătățească relația cu consumatorii lor și să își îndeplinească toate așteptările.

Automatizarea forței de vânzare

Noile tehnologii bazate pe internet permit comercianților cu amănuntul să se concentreze pe ceea ce fac cel mai bine și să reducă munca administrativă. Sales Force Automation se concentrează în principal pe procesele de vânzări, cum ar fi contactul cu clienții, procesarea comenzilor, arhivarea corespondenței, prognoza vânzărilor și analiza performanței.

Comunicare unificată

Gestionarea mesajelor este o activitate care consumă mult timp, care afectează foarte mult productivitatea angajaților. Mesageria unificată și comunicațiile unificate permit companiilor să crească productivitatea angajaților și să îmbunătățească serviciul pentru clienți la costuri reduse.

Conexiune sucursală

Datorită descentralizării proceselor de afaceri către sucursale mai apropiate de clienți, comunicările cu sediul central pot fi o problemă pentru întreprinderile mijlocii și mici cu locații multiple. Angajații din sucursale trebuie să aibă același nivel de comunicare vocală și date ca și colegii lor de la sediul central. Având internetul ca platformă de afaceri, aveți acum posibilitatea de a profita de toate aplicațiile strategice de IP care vă permit să operați mai eficient și să concurați cu companii de toate dimensiunile.

Comunicații web

Avantajele pe care această nouă formă de comunicare le aduce companiilor sunt numeroase și diversificate și trebuie personalizate în funcție de nevoi specifice, de asemenea, analizând aspectele strategice ale implementării.

Comerț electronic

După ce am analizat diferitele aspecte ale economiei digitale și tipurile de comerț electronic răspândite astăzi, structura trebuie organizată astfel încât compania să poată beneficia de avantajele vânzării pe internet și, de asemenea, prin implementarea unui site web de succes.

Managementul resurselor umane

Instrumentele de gestionare a resurselor umane bazate pe internet pot ajuta companiile să reducă costurile, să recalifice angajații și să-și crească productivitatea. Datorită potențialului sistemelor în rețea, este posibil să comunicați cu ușurință cu tot personalul companiei căruia îi sunt puse la dispoziție toate informațiile utile.

Management financiar

Examinarea atentă a diferitelor sisteme de management financiar din cadrul companiilor, evidențierea metodelor de accelerare a timpului de colectare a informațiilor, astfel încât compania însăși să poată lua apoi, în cel mai potrivit mod, cele mai bune decizii, soluțiile de management financiar bazate pe internet au capacitatea de a reduce costurile prin creșterea productivității departamentelor financiare ale companiei și reducerea erorilor.

Producție și distribuție

Soluțiile de distribuție pe internet permit companiilor să aducă produsele către clienți mai eficient, automatizând procesul de gestionare a stocurilor și depozitelor, transportul de intrare și de ieșire și distribuția finală a produselor.

Achiziții electronice (achiziții web)

Odată cu automatizarea proceselor de cumpărare, companiile pot partaja date cu furnizorii lor și pot înțelege mai bine relațiile dintre cerere și ofertă. În plus, activitățile de achiziții electronice pot ajuta la gestionarea mai bună a furnizorilor și la reducerea semnificativă a costurilor de achiziție.

Managementul lanțului de producție

Prin gestionarea rețelei lanțului de producție, procesul de interacțiune dintre furnizori și clienți prin intermediul web este eficientizat. Managementul lanțului de producție bazat pe web are ca scop creșterea vânzărilor, reducerea costurilor și îmbunătățirea producției prin simplificarea proceselor de comunicare între toți participanții la producție lanț: furnizori, producători, distribuitori, revânzători și comercianți cu amănuntul.

Telelucrarea

Introducerea telelucrării și dezvoltarea muncii inteligente într-o organizație a companiei poate aduce beneficii competitivității și reducerii costurilor și are avantajul de a crește, de asemenea, satisfacția clienților.

VPN Extranet

Diferite tehnologii pot fi folosite pentru a crea un extranet , dintre care cea mai semnificativă este VPN sau rețeaua privată virtuală. Extranetele devin un instrument prin care partenerii sporesc și îmbunătățesc comunicațiile comerciale, iar companiile eficientizează procesele de schimb și colaborare în favoarea eficienței și calității relațiilor.

VPN Intranet

Adoptarea unui VPN în cadrul companiei asigură în primul rând confidențialitatea datelor, eficientizează operațiunile, reduce costurile și permite o administrare flexibilă a rețelei. În plus, costurile de comunicare în afaceri sunt reduse, deoarece rețelele VPN utilizează internetul sau rețeaua IP partajată a furnizorului de servicii în loc de liniile închiriate scumpe.

Securitatea retelei

Scopul principal al securității rețelei este de a proteja rețelele și aplicațiile corporative de orice tip de atac sau intruziune neautorizată. În loc să ne concentrăm pe un singur tip de securitate, este important să înțelegem necesitatea unei soluții complete de securitate a rețelei, care să poată proteja pe deplin datele corporative și resursele de calcul.

Rețea de stocare

Rețelele de stocare , o componentă indispensabilă a infrastructurii IT a unei companii moderne, trebuie să îmbunătățească disponibilitatea și integritatea datelor stocate, permițându-le să fie ușor partajate și utilizate. Rețeaua de stocare bazată pe IP permite dispozitivelor de stocare să fie accesibile, interconectate și amplasate oriunde în lume.

Telefonie IP

Un număr tot mai mare de companii știu acum că telefoanele , faxurile și computerele fac parte dintr-o singură structură globală de comunicații. În plus, integrarea datelor și a vocii în aceeași rețea permite aplicații noi și puternice pentru a îmbunătăți serviciul clienți și a crește productivitatea angajaților și le permite angajaților, care călătoresc pentru muncă, să mențină o comunicare eficientă cu clienții și colegii lor.

Voice over IP

Tehnologia voce peste IP , o alternativă la comunicația vocală tradițională, folosește protocolul IP care stă la baza majorității aplicațiilor de internet și, prin urmare, face posibilă punerea la dispoziție a unor noi aplicații care integrează e-mailurile și browserul web . Telefonia IP este, prin urmare, o soluție de înaltă calitate pentru comunicarea vocală, care oferă funcționalități de ultimă generație. În plus, utilizarea unei rețele unice pentru transportul de voce și trafic de date permite companiilor să reducă semnificativ costurile de investiții, utilizare și întreținere a rețelei.

Marketing pe web

Aspectele comerciale ale marketingului web pot deveni un element complementar al activităților tradiționale de marketing .

Management economic

Costul total al deținerii include următoarele costuri în calcul:

  1. Administrarea Afacerilor
  2. Costuri hardware
  3. Costuri pentru software
  4. Timp de oprire mai mult sau mai puțin planificat al sistemului unic
  5. Managementul flotei ( instalare și distribuție în companie, asistență, backup , întreținere, reînnoire)
  6. Operații ale utilizatorilor (instruire, asistență, configurarea aplicației, gestionarea datelor utilizatorilor)

Securitate și confidențialitate

Pentru a respecta reglementările din noul cod de confidențialitate și legile de securitate, este necesar să operați atât pe frontul telematic, prin instalarea de protecții hardware și software adecvate, cât și pe aspectul de securitate activă și pasivă al locului, folosind serviciile furnizate de mediul înconjurător. și alarme periferice.

Mediu și periferic

Este recomandabil să instalați un sistem de alarmă și securitate cu o unitate de control echipată cu un apelator telefonic pe o rețea mixtă analogică / GSM și antisabotaj de securitate.

Acest sistem de alarmă gestionează exteriorul clădirii folosind senzori inerțiali și senzori magnetici montați pe uși și ferestre; interiorul clădirii este controlat prin utilizarea senzorilor volumetric și acustic. Toți senzorii trebuie să fie echipați cu un dispozitiv de siguranță controlat de unitatea de comandă.

Este necesar să se echipeze structura cu camere CCTV și iluminare completă controlată de senzori de mișcare. Camerele, compatibile cu protocolul TCP / IP, sunt conectate direct la rețeaua de date, permițând chiar controlul de la distanță al situației.

Pentru control dincolo de limitele dreptului de proprietate, este necesar să solicitați permisul corespunzător în conformitate cu legile și reglementările menționate în apendicele B.

Accesul la instalație este reglementat prin utilizarea ecusoanelor : aceste sisteme de control al accesului oferă posibilitatea de a permite trecerea persoanelor autorizate printr-un dispozitiv de citire sau prin recunoaștere vocală prin interfon și permit înregistrarea și verificarea tranzitelor efectuate.

Telematică

Este recomandabil să instalați un firewall hardware în amonte de conexiunea la Internet pentru a verifica și gestiona traficul de intrare și de ieșire din rețeaua locală.

Rețeaua wireless trebuie să fie, de asemenea, echipată cu securitate Wep (dacă nu este posibil să vă bazați pe WPA ), controlul adresei MAC și autentificare prin intermediul unui server Radius sau cu un IDS .

Personal angajat

Un inginer operațional care supraveghează o cameră de control a operațiunilor de rețea ale unui centru de date (2006)

Coordonator tehnico-comercial

El este persoana care are grijă de bursar, examinând cele mai potrivite soluții IT.

Consultant informatic

Consultantul IT este utilizat în anumite ocazii, în special în legătură cu anumite proiecte sau situații. În sectorul IT, termenul este utilizat cu două semnificații: pentru furnizorii de soluții, persoana care merge fizic la client pentru a realiza proiectul de configurare, uneori instalarea și instruirea în legătură cu sistemul / aplicația (în acest caz, el este, de asemenea, numit „ cerere de consultant "); în sens strict: specialist contractual, cu abilități foarte specifice legate de un subiect.

Manager EDP

Un manager însărcinat cu prelucrarea automată a datelor este un manager de companie însărcinat cu gestionarea infrastructurii și organizarea resurselor IT și este de obicei plasat în direcția unui birou specific.

Inginer de sistem

Pictogramă lupă mgx2.svg Același subiect în detaliu: inginer de sisteme .

Se ocupă de rețele locale și sisteme de servere , oferind clienților soluții tehnologice pentru a profita la maximum de computerizarea companiei. Deseori intervine acolo unde tehnicianul HW-SW are dificultăți. Oferă soluții IT mai largi, având în vedere impactul economic și scalabilitatea . El este o figură care tinde să-și piardă o parte din „tehnicitatea” pentru a aborda o activitate de consultanță , așa că trebuie să fie capabil să gestioneze un proiect și să se ocupe de nivelurile de management ale companiilor.

Dezvoltator de software

Dezvoltă aplicații folosind limbaje vizuale precum BASIC , C , Java , Python . Lucrează într-un grup și se ocupă cu analiza structurii aplicației și cu propunerea celor mai bune soluții tehnologice.

Dezvoltator web

Se ocupă cu dezvoltarea paginilor web utilizând programe sau tehnologii de creare a site- urilor, inclusiv HTML , ASP , PHP , python , JSP , scripturi .

Tehnician hardware

Se ocupă cu asamblarea hardware-ului , perifericelor și rețelelor locale . De asemenea, se ocupă de configurarea sistemelor de operare pentru utilizarea perifericelor tratate.

Tehnician hardware-software

El este un personaj care se ocupă cu gestionarea computerelor client / server în cadrul unor rețele mici. De asemenea, oferă suport în utilizarea computerului și a aplicațiilor utilizate în diferitele companii.

Tehnician EDP

Un tehnician EDP este responsabil pentru gestionarea părții IT a companiei, bazându-se și pe consultanți sau tehnicieni externi. Este un rol care variază de la a ajuta utilizatorii să utilizeze software până la gestionarea sistemelor de servere ale companiei.

Notă

  1. ^ James Glanz (22 septembrie 2012). „Alimente, poluare și internet” . New York Times. Adus la 25 septembrie 2012.
  2. ^ James Glanz (23 septembrie 2012). „Grădina de date în ONE Farm Town, devorând puterea și flexând mușchiul” . New York Times. amintit la 25 septembrie 2012.
  3. ^ https://www.cisco.com/c/it_it/solutions/data-center-virtualization/what-is-a-data-center.html

Elemente conexe

Alte proiecte

linkuri externe

Controlul autorității Tesauro BNCF 20564 · LCCN (EN) sh85035856 · GND (DE) 4048715-5 · NDL (EN, JA) 01.157.651