Dell

Acest articol sau secțiune ar trebui revizuit și actualizat cât mai curând posibil . Comentariu : intrare învechită și lipsită de multe informații importante. Într-adevăr, se pare că această intrare conține informații învechite și / sau învechite. Dacă puteți, vă rugăm să ajutați la actualizarea acestuia.

Dezambiguizare - Dacă sunteți în căutarea altor semnificații, consultați Dell (dezambiguizare) .

Dell Inc.
Sediul Dell din Round Rock , Texas .
Stat	Statele Unite
Formularul companiei	Companie privata
ESTE IN	US24703L1036
fundație	1 februarie 1984 la Austin
Gasit de	Michael Dell
Sediu	Round Rock
grup	Tehnologii Dell
Sector	Hardware Software
Produse	Calculator personal Server Laptop Periferice Imprimante Smartphone Televizoare
Vânzări	$ 90.6 bilion [1] (2019)
Angajați	157.000 [1] (2019)
Slogan	"Puterea de a face mai mult"
Notă	Fuzionat cu EMC Corporation din 2016
Site-ul web	www.dell.com/
Editați datele din Wikidata · Manual

Sediul central Dell.

Dell Inc. (stilizat DELL ) este o multinațională americană , una dintre cele mai importante din lume în producția de computere personale și sisteme de calcul cu sediul în Round Rock , Texas . Dell dezvoltă, vinde, repară și acceptă computere și produse și servicii conexe. Compania, numită după fondatorul său, Michael Dell, are peste 165.000 de angajați în Statele Unite și în întreaga lume. Este una dintre cele mai mari companii de produse pentru PC din lume. Conform datelor din 2016 , Dell a avut aproximativ 101.800 la nivel mondial pentru un venit total de 54,9 miliarde de dolari. ^[1]

Dell vinde calculatoare personale (PC-uri), servere, dispozitive de stocare a datelor, switch-uri de rețea, software, periferice pentru computer, televizoare HD, camere, imprimante și electronice fabricate de alți producători. Compania este cunoscută pentru inovațiile sale în gestionarea lanțului de aprovizionare și comerțul electronic, în special modelul său de vânzări directe și abordarea sa de „fabricare la comandă” sau „configurare la comandă” pentru producție, oferind un PC individual configurat în conformitate cu specificațiile clientului. Dell a fost un furnizor pur de hardware pentru o mare parte din existența sa, dar odată cu achiziția Perot Systems din 2009, Dell a intrat pe piața serviciilor IT.

Din iulie 2020, este al treilea cel mai mare furnizor de PC-uri din lume după Lenovo și Hewlett-Packard (HP). Dell este cel mai mare expeditor de monitoare PC din lume. Dell este a șasea cea mai mare companie din Texas cu venituri totale, potrivit revistei Fortune . Este a doua cea mai mare companie non-petrolieră din Texas (în spatele AT&T) și cea mai mare companie din zona Greater Austin.

La 5 februarie 2013 , Dell a anunțat o achiziție cu pârghie a fondatorului Michael Dell și a Silver Lake Partners, cu finanțare suplimentară de la Microsoft . ^[2] La 30 octombrie a aceluiași an, compania a fost transformată dintr- o companie publică în una privată . ^[3] La 12 octombrie 2015 , Dell a anunțat achiziția EMC Corporation pentru 67 de miliarde de dolari ^[4] ; în urma acestei operațiuni, Dell Technologies s-a născut la 7 septembrie 2016 . ^[5]

A fost o companie cotată la bursă (NASDAQ: DELL), precum și o componentă a NASDAQ-100 și S&P 500, până când a fost deținută în mod privat într-o achiziție cu pârghie care sa încheiat la 30 octombrie 2013.

De asemenea, a fost prezent pe piață pentru alte produse IT, cum ar fi servere , stocare , tablete și software . După achiziționarea Quest Software și a altor companii care operează în software (KACE, Credant, AppAssure, Boomi) și securitate ( Sonicwall ) în 2012 , a fost creată o divizie numită Dell Software, împreună cu președintele John A. Swainson . În 2016, a fost anunțată vânzarea diviziei către un fond de investiții. ^[6]

Descriere

Modelul de afaceri

Singularitatea Dell, de la înființarea sa de către fondatorul Michael Dell , a fost aceea de a nu propune modele prestabilite, ci de a lăsa clientului cea mai mare libertate de personalizare. De fapt, computerele Dell constau din ansambluri de marcă.

Trebuie să asambleze computerele la cererea specifică a clientului, Dell nu a folosit niciodată o rețea de revânzători, preferând contactul direct cu clientul final.

Dacă în primii ani acest lucru se făcea prin intermediul formularelor de comandă prin fax în care clientul indica produsul dorit, urmat de o ofertă a companiei, în timpuri mai moderne site-ul web al companiei a devenit principalul său hub.

Posibilitatea construirii la comandă a garantat, de asemenea, Dell posibilitatea de a nu construi un depozit de mașini „standard”, eliminând din bilanțuri unul dintre cele mai critice elemente pentru companiile IT.

În 2008, acesta se deschide partenerilor prin lansarea programului de canale Dell PartnerDirect. Ulterior, semnează acorduri cu principalii distribuitori, introducând un nou model de afaceri bazat pe stocurile de depozite și un număr limitat de configurații disponibile în catalog.

Creștere în anii 1990 și începutul anilor 2000

Inițial, Dell nu s-a concentrat pe piața de consum, din cauza costurilor mai mari și a marjelor de profit inacceptabil de scăzute la vânzarea către persoane fizice și familii; asta s-a schimbat când site-ul companiei a decolat în 1996 și 1997. În timp ce prețul mediu de vânzare al industriei către persoane fizice scădea, Dell a crescut, deoarece cumpărătorii de computere pentru a doua și a treia oară doreau computere puternice cu mai multe funcții și nu aveau nevoie de mult suport tehnic alegând Dell. Dell a găsit o oportunitate printre experții în PC-uri cărora le-a plăcut confortul de a cumpăra direct, de a-și personaliza computerul pentru a se potrivi capacităților lor și de a-l primi în câteva zile. La începutul anului 1997, Dell a creat un grup intern de vânzări și marketing dedicat deservirii pieței interne și a introdus o linie de produse special concepută pentru utilizatorii individuali.

Din 1997 până în 2004, Dell a cunoscut o creștere constantă și a câștigat cote de piață de la concurenți chiar și în perioadele de recesiune a industriei. În aceeași perioadă, furnizorii rivali de computere precum Compaq, Gateway, IBM, Packard Bell și AST Research s-au luptat și au părăsit piața sau au fost cumpărați. Dell a depășit Compaq pentru a deveni cel mai mare producător de PC-uri în 1999. Costurile de operare au reprezentat doar 10% din veniturile Dell de 35 miliarde USD în 2002, comparativ cu 21% din veniturile Hewlett-Packard, Gateway 25% și 46% în Cisco. În 2002, când Compaq a fuzionat cu Hewlett-Packard (al patrulea producător de PC-uri), nou-combinatul Hewlett-Packard a ocupat primul loc, dar s-a luptat și Dell a recâștigat rapid conducerea. Dell a crescut cel mai rapid la începutul anilor 2000.

Potrivit Consumer Reports , an de an, de la mijlocul până la sfârșitul anilor 1990 până în 2001, înainte de lansarea Windows XP, Dell a obținut și a menținut cea mai înaltă evaluare în ceea ce privește fiabilitatea computerului și serviciul pentru clienți / asistență tehnică.

În 1996, Dell a început să vândă calculatoare prin intermediul site-ului său web.

La mijlocul anilor 1990, Dell s-a extins dincolo de computerele desktop și laptop, prin vânzarea de servere, începând cu servere low-end. Cei trei mari furnizori de servere de la acea vreme erau IBM, Hewlett-Packard și Compaq, dintre care mulți se bazau pe tehnologie proprietară, cum ar fi microprocesoarele Power4 IBM sau diferite versiuni proprietare ale sistemului de operare Unix. Noile servere PowerEdge de la Dell nu au necesitat investiții majore în tehnologii brevetate, deoarece au rulat Microsoft Windows NT pe cipuri Intel și ar putea fi construite la un preț mai mic decât concurenții. Ca rezultat, veniturile afacerii Dell, care erau aproape inexistente în 1994, reprezentau 13% din angajările totale ale companiei în 1998. Trei ani mai târziu, Dell a schimbat Compaq ca principal furnizor de servere bazate pe Intel, cu 31% din piaţă. Prima achiziție a Dell a avut loc în 1999, cu achiziționarea ConvergeNet Technologies pentru 332 milioane dolari, după ce Dell nu a reușit să dezvolte un sistem de stocare a întreprinderii intern; Tehnologia elegantă dar complexă a ConvergeNet nu se potrivea modelului de afaceri al producătorilor de mărfuri Dell, obligându-l pe Dell să noteze întreaga valoare a achiziției.

În 2002, Dell și-a extins linia de produse pentru a include televizoare, PDA-uri, playere audio digitale și imprimante. Președintele și CEO-ul Michael Dell a blocat în repetate rânduri încercarea președintelui și directorului de funcții Kevin Rollins de a reduce dependența mare a companiei de PC-uri, pe care Rollins a dorit să o rezolve prin achiziționarea EMC Corporation.

În 2003, compania a fost redenumită pur și simplu „Dell Inc.” pentru a recunoaște expansiunea companiei dincolo de calculatoare.

În 2004, Michael Dell a renunțat la funcția de CEO în timp ce și-a păstrat funcția de președinte, predând titlul de CEO lui Kevin Rollins, care a fost președinte și COO din 2001. În ciuda faptului că nu mai deține titlul de CEO, Dell a acționat în esență ca CEO alături de Rollins.

Sub Rollins, Dell a achiziționat Alienware, un producător de computere de ultimă generație care vizează în principal piața jocurilor.

Ubuntu pe computerele Dell

Din mai 2007, Dell distribuie, de asemenea, computere preinstalate cu Ubuntu , Ubuntu 7.04 în acel moment. ^{[7] [8]} Alegerea distribuției a fost încredințată utilizatorilor printr-un chestionar online. ^[9]

Parteneriatul dintre Dell și Canonical Ltd. a obținut certificarea hardware Ubuntu pentru mai multe servere Dell. ^[10]

Primul Tablet PC multi-touch

În decembrie 2007 Dell a fost prima companie din lume care a oferit un Tablet PC cu capacități multi-touch , Latitude XT . În prezent, este împreună cu HP, singura companie care oferă PC-uri care pot suporta fiecare caracteristică a sistemului de operare Microsoft Windows 7 . Evoluția actuală este tableta Latitude 10 cu Windows 8 Pro preinstalat și bazată pe un procesor Intel .

Dezamăgiri

În 2005, pe măsură ce câștigurile și vânzările au continuat să crească, creșterea vânzărilor a încetinit semnificativ, iar acțiunile companiei au pierdut 25% din valoarea lor în acel an. În iunie 2006, acțiunile se tranzacționau în jurul valorii de 25 dolari SUA, ceea ce reprezintă cu 40% mai puțin decât în ​​iulie 2005, cel mai mare nivel al companiei în era post-dotcom.

Încetinirea creșterii vânzărilor a fost atribuită maturizării pieței de computere, care a reprezentat 66% din vânzările Dell, iar analiștii au sugerat că Dell trebuie să se împartă în segmente de afaceri non-PC, precum stocare, servicii și servere. Avantajul Dell în ceea ce privește prețul a fost legat de producția de PC-uri desktop ultra-slabe, dar acest lucru a devenit mai puțin important pe măsură ce economiile au devenit mai dificil de găsit în cadrul lanțului de aprovizionare al companiei și întrucât concurenți precum Hewlett-Packard și Acer și-au eficientizat operațiunile de fabricație a computerelor. se potrivesc cu Dell, subminând diferențierea tradițională a prețurilor Dell. În întreaga industrie a calculatoarelor, scăderea prețurilor, împreună cu o creștere proporțională a performanței, au făcut ca Dell să aibă mai puține oportunități de a-și vinde clienții (o strategie profitabilă pentru a încuraja cumpărătorii să-și actualizeze procesorul sau memoria). Ca urmare, compania a vândut un procent mai mare de PC-uri ieftine decât înainte, ceea ce a erodat marjele de profit. Segmentul de laptopuri devenise cea mai rapidă piață în creștere pe piața computerelor, dar Dell fabrica notebook-uri cu costuri reduse în China, ca și alți producători de PC-uri, ceea ce elimina avantajele de producție ale Dell în ceea ce privește costurile, plus dependența Dell de vânzările pe internet a însemnat că vânzările de notebook-uri în magazinele universale au fost nu crește. [3] CNET a sugerat că Dell a fost prins în mărfurile în creștere a computerelor cu volum mare de marjă mică, ceea ce i-a împiedicat să ofere dispozitive mai convingătoare solicitate de consumatori.

În ciuda planurilor de extindere în alte regiuni globale și segmente de produse, Dell depindea în mare măsură de piața de PC-uri de afaceri din SUA, deoarece PC-urile desktop vândute atât clienților de afaceri, cât și celor corporative reprezentau 32% din veniturile sale, 85% din veniturile sale provin din companii și 64% din veniturile sale provin din America de Nord și de Sud, conform rezultatelor trimestrului al treilea din 2006. Expedițiile de PC-uri desktop din Statele Unite au scăzut, iar piața PC-urilor de afaceri care cumpără PC-uri în cicluri de reîmprospătare a decis în mare parte să ia o pauză de la achiziționarea de noi sisteme. Ultimul ciclu a început în jurul anului 2002, la aproximativ trei ani după ce companiile au început să cumpere PC-uri înainte de problemele percepute de Y2K, iar clienții corporativi nu erau așteptați să facă upgrade din nou până nu testează Windows Vista în profunzime (preconizat la începutul anului 2007), cu următorul ciclu de actualizare în jurul anului 2008. Depind foarte mult de computere, Dell a trebuit să reducă prețurile pentru a crește volumul vânzărilor, cerând în același timp reduceri profunde de la furnizori.

Dell a rămas de mult timp fidel modelului său de vânzare directă. Consumatorii deveniseră principalii factori de vânzare de PC-uri în ultimii ani, cu toate acestea a existat o scădere a consumatorilor care cumpără PC-uri prin internet sau prin telefon, din ce în ce mai mulți vizitatori au vizitat magazinele de electronice de consum pentru a încerca mai întâi dispozitivele. Rivalii Dell din industria computerelor, HP, Gateway și Acer, aveau o prezență îndelungată în retail și, prin urmare, erau bine pregătiți să profite de schimbările consumatorilor. Lipsa unei prezențe cu amănuntul a împiedicat încercările Dell de a oferi produse electronice de larg consum, precum televizoare cu ecran plat și playere MP3. Dell a răspuns experimentând cu chioșcuri de mall, precum și cu magazine aproape de retail din Texas și New York.

Dell avea o reputație ca o companie care se baza pe eficiența lanțului de aprovizionare pentru a vinde tehnologii consacrate la prețuri mici, în loc să fie un inovator. Până la mijlocul anilor 2000, mulți analiști au căutat să inoveze companiile ca sursă următoare de creștere în sectorul tehnologic. Cheltuielile reduse ale Dell în ceea ce privește veniturile sale (comparativ cu IBM, Hewlett Packard și Apple Inc.), care au avut o performanță bună pe piața computerelor de larg consum, au împiedicat-o să-și croiască drum în segmente mai profitabile, cum ar fi playere MP3 și mai târziu dispozitive mobile dispozitive. Creșterea cheltuielilor de cercetare și dezvoltare ar fi redus marjele de operare evidențiate de companie. Dell a reușit bine cu o organizație orizontală concentrată pe PC-uri când industria IT a trecut la niveluri orizontale combinate în anii 1980, dar la mijlocul anilor 2000 industria a trecut la stive integrate vertical pentru a oferi soluții IT complete ^{[ parolă ],} iar Dell a rămas cu mult în urmă concurenți precum Hewlett Packard și Oracle.

Reputația Dell pentru un serviciu slab pentru clienți din 2002, care a fost exacerbată de relocarea centrelor de apeluri offshore și, pe măsură ce creșterea sa și-a depășit infrastructura de asistență tehnică, a făcut obiectul unei atenții tot mai mari pe web. Dell original era cunoscut pentru clienții înalte satisfacție atunci când computerele au fost vândute cu mii, dar în anii 2000, compania nu a putut justifica acel nivel de serviciu atunci când computerele din aceeași linie au fost vândute cu sute. Rollins a răspuns mutând Dick Hunter de la șeful producției în șeful serviciului pentru clienți. Hunter, care a menționat că ADN-ul de reducere a costurilor Dell „a împiedicat” să urmărească reducerea timpilor de transfer al apelurilor și obținerea reprezentanților centrului de apeluri pentru a rezolva cererile într-un singur apel. Până în 2006, DellConnect va răspunde mai rapid la întrebările clienților. În iulie 2006, compania și-a început blogul Direct2Dell și apoi, în februarie 2007, Michael Dell a lansat IdeaStorm.com, cerând clienților sfaturi, inclusiv vânzarea de computere Linux și reducerea bloatware-ului promoțional pe PC-uri. Aceste inițiative au reușit să reducă postările negative de pe blog de la 49% la 22%, precum și să reducă proeminentul „Dell Hell” de pe motoarele de căutare pe Internet.

S-au criticat, de asemenea, faptul că Dell a folosit componente defecte pentru computerele sale, în special cele 11,8 milioane de computere desktop OptiPlex vândute întreprinderilor și guvernelor din mai 2003 până în iulie 2005, care sufereau de condensatori defecți. O retragere a bateriei din august 2006, în urma unui incendiu al laptopului Dell, a cauzat o atenție negativă companiei, deși Sony a fost ulterior responsabilă pentru bateriile defecte.

2006 a marcat primul an în care creșterea Dell a fost mai lentă decât industria PC-urilor în ansamblu. În al patrulea trimestru al anului 2006, Dell a pierdut titlul de cel mai mare producător de computere în fața rivalului Hewlett Packard, al cărui Personal Systems Group a fost revigorat datorită unei restructurări inițiate de CEO-ul său Mark Hurd.

După ce patru din cinci rapoarte trimestriale privind veniturile au scăzut așteptările, Rollins a renunțat la funcția de președinte și CEO la 31 ianuarie 2007, iar fondatorul Michael Dell a preluat din nou rolul de CEO.

Dell 2.0 și scalare

Dell a anunțat o campanie de schimbare denumită „Dell 2.0”, reducând numărul de angajați și diversificând produsele companiei. În timp ce a fost președinte al consiliului de administrație după ce și-a părăsit funcția de CEO, Michael Dell a avut încă o contribuție semnificativă la companie în anii Rollins ca CEO. Odată cu revenirea lui Michael Dell în funcția de CEO, compania a văzut schimbări imediate în operațiuni, exodul multor vicepreședinți seniori și a personalului nou angajat din afara companiei. Michael Dell a anunțat o serie de inițiative și planuri (parte a inițiativei „Dell 2.0”) pentru îmbunătățirea performanței financiare a companiei. Acestea includ eliminarea bonusurilor angajaților din 2006 cu unele bonusuri discreționare, reducerea numărului de manageri care raportează direct lui Michael Dell de la 20 la 12 și reducerea „birocrației”. Jim Schneider s-a retras din funcția de director financiar și a fost înlocuit de Donald Carty, întrucât compania a fost supusă unei anchete SEC pentru practicile sale contabile.

La 23 aprilie 2008, Dell a anunțat închiderea unuia dintre cele mai mari centre de apel canadiene din Kanata, Ontario, care a închis aproximativ 1.100 de angajați, cu 500 dintre aceste concedieri efective, și închiderea oficială a centrului programată pentru vară. Centrul de apeluri a fost deschis în 2006, după ce orașul Ottawa a primit o licitație pentru a-l găzdui. Mai puțin de un an mai târziu, Dell intenționează să își dubleze forța de muncă la aproape 3.000 prin adăugarea unei clădiri noi. Aceste planuri au fost inversate, datorită dolarului canadian ridicat, care a scumpit personalul din Ottawa și, de asemenea, ca parte a schimbării Dell, care a implicat mutarea acestor locuri de muncă în centrul de apeluri offshore pentru a reduce costurile. Compania a anunțat, de asemenea, închiderea biroului său din Edmonton, Alberta, pierzând 900 de locuri de muncă. În total, Dell a anunțat sfârșitul a aproximativ 8.800 de locuri de muncă în 2007-2008, sau 10% din forța de muncă.

Până la sfârșitul anilor 2000, abordarea de fabricație Dell „configurație la comandă”, furnizarea de PC-uri individuale configurate conform specificațiilor clienților din facilitățile sale din SUA nu mai era eficientă sau competitivă cu producătorii asiatici cu volum ridicat, întrucât computerele au devenit produse puternice cu costuri reduse. . Dell a închis computerele desktop de fabricație pentru piața nord-americană, inclusiv Centrul de producție Mort Topfer din Austin, Texas (locația inițială) și Lebanon, Tennessee (deschis în 1999) în 2008 și, respectiv, la începutul anului 2009. Fabrica de birouri Winston-Salem, Carolina de Nord, a primit stimulente de stat în valoare de 280 de milioane de dolari și a fost deschisă în 2005, dar a renunțat la afaceri în noiembrie 2010. Contractul Dell cu statul le cerea să ramburseze stimulentele pentru neconformitate și a vândut Carolina de Nord. facilitate la Herbalife. Cea mai mare parte a muncii care a avut loc la facilitățile Dell din SUA a fost transferată producătorilor contractuali din Asia și Mexic sau către unele fabrici Dell din străinătate. Facilitatea din Miami, Florida a filialei sale Alienware rămâne operațională în timp ce Dell continuă să își fabrice serverele (cele mai profitabile produse) din Austin, Texas. La 8 ianuarie 2009, Dell a anunțat închiderea fabricii sale din Limerick, Irlanda, ducând la pierderea a 1.900 de locuri de muncă și la mutarea producției la uzina sa Łodź din Polonia.

Lansarea tabletei iPad de la Apple a afectat negativ Dell și alți furnizori majori de PC-uri, deoarece consumatorii au renunțat la computerele desktop și laptop. Divizia de mobilitate Dell nu a reușit la dezvoltarea smartphone-urilor sau tabletelor, atât cu Windows cât și cu Google Android. Dell Streak a fost un eșec comercial și critic datorită sistemului său de operare învechit, numeroaselor erori și ecranului cu rezoluție redusă. InfoWorld a sugerat că Dell și alți producători OEM au văzut tabletele ca pe o oportunitate pe termen scurt, cu investiții reduse cu Google Android, o abordare care a neglijat interfața cu utilizatorul și nu a reușit să câștige tracțiune pe piață pe termen lung cu consumatorii. Dell a răspuns împingând PC-uri de ultimă generație, cum ar fi linia de notebook-uri XPS, care nu concurează cu tabletele Apple iPad și Kindle Fire. Popularitatea crescândă a smartphone-urilor și tabletelor în locul PC-urilor a condus segmentul de consumatori Dell la o pierdere operațională în al treilea trimestru al anului 2012. În decembrie 2012, Dell a suferit prima scădere a vânzărilor de vacanță în cinci ani, în ciuda introducerii Windows 8.

În afacerile cu PC-uri în scădere, Dell a continuat să piardă cota de piață, coborând sub Lenovo în 2011, ajungând la numărul trei în lume. Dell și colegul american contemporan Hewlett Packard au fost supuși presiunii producătorilor de computere asiatice Lenovo, Asus și Acer, care au avut costuri de fabricație mai mici și sunt dispuși să accepte marje de profit mai mici. De asemenea, în timp ce vânzătorii de PC-uri asiatici își îmbunătățeau calitatea și designul, de exemplu, seria ThinkPad a Lenovo câștiga clienți corporativi departe de laptopurile Dell, serviciul și reputația Dell pentru clienți se înrăutățesc. Dell a rămas al doilea furnizor de PC-uri cel mai profitabil, întrucât a preluat 13% din profiturile operaționale din afacerea cu PC-uri în al patrulea trimestru al anului 2012, în spatele Macintosh-ului Apple Inc., care a preluat 45%, 7% în Hewlett Packard, 6% în Lenovo și Asus și un procent pentru Acer.

Dell a încercat să compenseze afacerea cu PC-uri în scădere, care încă reprezenta jumătate din veniturile sale și generează flux de numerar constant, prin extinderea pe piața corporativă cu servere, rețele, software și servicii. El a evitat multe dintre reducerile din achiziții și veniturile din conducere care l-au afectat pe principalul său rival Hewlett Packard. Dell a reușit, de asemenea, să își valorifice moștenirea de vânzări directe la nivel înalt pentru a stabili relații strânse și a proiecta ^{soluții [ parolă ]} pentru clienți. În ciuda cheltuielilor de 13 miliarde de dolari pentru achiziții pentru diversificarea portofoliului său dincolo de hardware, compania nu a reușit să convingă piața că ar putea prospera sau face transformarea în lumea post-PC, deoarece a suferit scăderi continue ale veniturilor și ale prețului acțiunilor. Cota de piață a Dell în segmentul întreprinderilor a fost anterior un „șanț” împotriva concurenților, dar acest lucru nu a fost cazul, deoarece vânzările și profiturile au scăzut precipitat.

Achiziție 2013

După câteva săptămâni de zvonuri, care au început în jurul datei de 11 ianuarie 2013, Dell a anunțat pe 5 februarie 2013 că a ajuns la un acord de cumpărare cu pârghie de 24,4 miliarde de dolari, care își va elimina acțiunile de pe NASDAQ și de pe bursă. Hong Kong și va face este privat. Reuters a raportat că Michael Dell și Silver Lake Partners, ajutați de un împrumut de 2 miliarde de dolari de la Microsoft, vor achiziționa stocul public pentru 13,65 dolari fiecare. Achiziția de 24,4 miliarde de dolari ar fi fost cea mai mare cumpărare cu efect de levier susținută de capital privat de la criza financiară din 2007. Este, de asemenea, cea mai mare achiziție de tehnologie realizată vreodată, depășind achiziția din 2006 a Freescale Semiconductor pentru 17,5 miliarde de dolari.

Fondatorul Dell, Michael Dell, a declarat despre oferta din februarie "Cred că această tranzacție va deschide un nou capitol interesant pentru Dell, clienții și membrii echipei noastre". Rivalul Dell Lenovo a reacționat la achiziție, afirmând că „acțiunile financiare ale unora dintre concurenții noștri tradiționali nu ne vor schimba în mod fundamental perspectivele”.

În martie 2013, Blackstone Group și Carl Icahn și-au exprimat interesul pentru achiziționarea Dell. În aprilie 2013, Blackstone și-a retras oferta, invocând deteriorarea afacerii. Alte firme de capital privat, cum ar fi KKR & Co. și TPG Capital, au refuzat să depună oferte alternative pentru Dell, invocând piața incertă a computerelor personale și presiunile concurențiale, astfel încât „războiul de licitație deschisă” nu s-a concretizat niciodată. Analiștii au spus că cea mai mare provocare cu care se confruntă Silver Lake ar fi găsirea unei „strategii de ieșire” pentru a profita din investiția sa, care ar fi atunci când compania deține o IPO pentru a deveni publică din nou și a avertizat „Dar chiar dacă puteți obține afaceri în valoare de $ 25 de miliarde pentru Dell, va dura ani să ieșiți din el ".

În mai 2013, Dell s-a alăturat consiliului său de administrație pentru a vota oferta sa. În luna august următoare a ajuns la un acord cu comitetul special al consiliului pentru 13,88 dolari (un preț a crescut cu 13,75 dolari plus un dividend special de 13 cenți pe acțiune), precum și o modificare a regulilor de vot. Oferta în numerar de 13,88 USD (plus un dividend de 0,08 USD pe acțiune pentru al treilea trimestru fiscal) a fost acceptată la 12 septembrie și închisă la 30 octombrie 2013, punând capăt perioadei de 25 de ani de la Dell ca companie cotată la bursă.

După achiziție, noul Dell privat a oferit un program de separare voluntară care planifica să-și reducă forța de muncă cu până la șapte procente. Recepția programului a depășit atât de mult așteptările, încât Dell ar putea fi obligat să angajeze personal nou pentru a compensa pierderile.

Pe 19 noiembrie 2015, Dell, împreună cu ARM Holdings, Cisco Systems, Intel, Microsoft și Universitatea Princeton, au înființat consorțiul OpenFog, pentru a promova interesele și dezvoltarea în calculul de ceață.

În iulie 2018, Dell a anunțat planurile de a deveni din nou o companie cotată la bursă, plătind 21,7 miliarde de dolari în numerar și acțiuni pentru a cumpăra acțiuni din acțiunile sale în VMware.

În noiembrie 2018, Carl Icahn (proprietarul a 9,3% din Dell) a dat în judecată compania pentru planurile sale de a deveni publică.

Achiziții

Aflați mai multe: lista companiilor deținute de Dell

Acquisizione di EMC

Il 12 ottobre 2015, Dell ha annunciato l'intenzione di acquisire la società di software e storage aziendale EMC Corporation. Con 67 miliardi di dollari, è stata etichettata come "l'acquisizione di tecnologia più apprezzata nella storia".

L'annuncio è arrivato due anni dopo che Dell Inc. è tornata alla proprietà privata, sostenendo di affrontare prospettive fosche e che avrebbe avuto bisogno di diversi anni fuori dagli occhi del pubblico per ricostruire la sua attività. Si pensa che da allora il valore dell'azienda sia più o meno raddoppiato. EMC subiva pressioni da parte di Elliott Management , un hedge fund che deteneva il 2,2% delle azioni di EMC, per riorganizzare la loro insolita struttura "Federation", in cui le divisioni di EMC erano effettivamente gestite come società indipendenti. Elliott ha affermato questa struttura sottovalutava profondamente il core business dello storage dei dati "EMC II" di EMC e che la crescente concorrenza tra i prodotti EMC II e VMware confondeva il mercato e ostacolava entrambe le società. Il Wall Street Journal ha stimato che nel 2014 Dell ha registrato entrate per 27,3 miliardi di dollari dai personal computer e 8,9 miliardi di dollari dai server, mentre EMC aveva 16,5 miliardi di dollari da EMC II, 1 miliardo di dollari da RSA Security , 6 miliardi di dollari da VMware e 230 milioni di dollari da Pivotal Software . EMC possiede circa l'80% delle azioni di VMware. L'acquisizione proposta manterrà VMware come una società separata, detenuta tramite un nuovo stock di tracciabilità , mentre le altre parti di EMC verranno incorporate in Dell. Una volta che l'acquisizione verrà conclusa, Dell pubblicherà nuovamente i risultati finanziari trimestrali, avendo cessato di diventare privati nel 2013.

Ci si aspettava che l'attività combinata si rivolgesse ai mercati dell'architettura scale-out , dell'infrastruttura convergente e del cloud computing privato , sfruttando i punti di forza sia di EMC che di Dell. commentatori hanno messo in dubbio l'accordo, con FBR Capital Markets affermando che sebbene abbia "un sacco di senso" per Dell, è uno "scenario da incubo che mancherebbe di sinergie strategiche" per EMC. Fortune ha detto che c'era molto da apprezzare per Dell nel portafoglio di EMC, ma "si somma tutto abbastanza da giustificare decine di miliardi di dollari per l'intero pacchetto? Probabilmente no". Il registro ha riportato il parere diWilliam Blair & Company affermava che la fusione "avrebbe fatto saltare in aria l'attuale scacchiera IT", costringendo altri fornitori di infrastrutture IT a ristrutturarsi per ottenere una scala e un'integrazione verticale. Il valore delle azioni VMware è sceso del 10% dopo l'annuncio, valutando l'affare a circa $ 63-64 miliardi invece dei $ 67 miliardi originariamente riportati. principali investitori che sostenevano l'accordo, oltre a Dell, erano Temasek Holdings e Silver Lake Partners di Singapore .

Il 7 settembre 2016 Dell ha completato l'acquisizione di EMC. Dopo l'acquisizione, Dell è stata riorganizzata con una nuova società madre, Dell Technologies ; Le attività consumer e workstation di Dell sono internamente denominate Dell Client Solutions Group ed è una delle tre principali divisioni aziendali dell'azienda insieme a Dell EMC e VMware .

Strutture Dell

La sede centrale di Dell si trova a Round Rock, in Texas. Nel 2013 l'azienda dava lavoro a circa 14.000 persone nel Texas centrale ed era il più grande datore di lavoro privato della regione, con una superficie di 2.100.000 piedi quadrati (200.000 m²). Nel 1999 quasi la metà del fondo generale della città di Round Rock proveniva dalle imposte sulle vendite generate dalla sede della Dell.

Dell aveva precedentemente la sua sede nel complesso Arboretum nel nord di Austin, in Texas. Nel 1989 Dell occupava 127.000 piedi quadrati (11.800 m²) nel complesso dell'Arboretum. Nel 1990, Dell aveva 1.200 dipendenti nella sua sede. Nel 1993, Dell ha presentato un documento ai funzionari di Round Rock, intitolato "Dell Computer Corporate Headquarters, Round Rock, Texas, maggio 1993 Schematic Design." Nonostante il deposito, in quell'anno la società ha dichiarato che non avrebbe trasferito la propria sede. Nel 1994, Dell annunciò che avrebbe trasferito la maggior parte dei suoi dipendenti fuori dall'Arboretum, ma che avrebbe continuato ad occupare l'ultimo piano dell'Arboretum e che l'indirizzo della sede ufficiale dell'azienda avrebbe continuato ad essere l'Arboretum. L'ultimo piano ha continuato a ospitare la sala riunioni di Dell, il centro dimostrativo e la sala riunioni dei visitatori. Meno di un mese prima del 29 agosto 1994, Dell ha trasferito a Round Rock 1.100 dipendenti dell'assistenza clienti e delle vendite telefoniche. Il contratto di locazione di Dell nell'Arboretum sarebbe scaduto nel 1994. L'azienda sponsorizza Dell Diamond , lo stadio di casa del Round RockExpress, affiliato di baseball della lega minore AAA della squadra di baseball della major league dei Texas Rangers. Nel 1996, Dell stava trasferendo la propria sede a Round Rock. Nel gennaio 1996, 3.500 persone lavoravano ancora nell'attuale sede della Dell. Un edificio della sede centrale di Round Rock, Round Rock 3, aveva spazio per 6.400 dipendenti e doveva essere completato nel novembre 1996. Nel 1998 Dell annunciò che avrebbe aggiunto due edifici al suo complesso Round Rock, aggiungendo 1.600.000 piedi quadrati (150.000 m²) di uffici al complesso.

Nel 2000, Dell ha annunciato che avrebbe affittato 80.000 piedi quadrati (7.400 m²) di spazio nel complesso di uffici di Las Cimas nella contea di Travis, Texas , non incorporata, tra Austin e West Lake Hills, per ospitare gli uffici esecutivi e la sede centrale dell'azienda. Entro la fine del 2000 era previsto che lavorassero nell'edificio 100 dirigenti. Nel gennaio 2001, la società affittò lo spazio a Las Cimas 2, situato lungo il Loop 360. Las Cimas 2 ospitava i dirigenti di Dell, le operazioni di investimento e alcune funzioni aziendali. Dell aveva anche un'opzione per 138.000 piedi quadrati (12.800 m²) di spazio a Las Cimas 3. Dopo che un rallentamento dell'attività ha richiesto la riduzione dei dipendenti e della capacità produttiva, Dell ha deciso di subaffittare i suoi uffici in due edifici nel complesso di uffici di Las Cimas. Nel 2002 Dell ha annunciato di voler subaffittare il proprio spazio a un altro inquilino; la società prevedeva di riportare la propria sede a Round Rock una volta che un inquilino fosse stato assicurato. Entro il 2003, Dell trasferì di nuovo la sua sede a Round Rock. Ha affittato tutta Las Cimas I e II, per un totale di 312.000 piedi quadrati (29.000 m²), per circa sette anni dopo il 2003. In quell'anno circa 100.000 piedi quadrati (9.300 m²) di quello spazio furono assorbiti da nuovi subaffittuari.

Nel 2008, Dell ha spostato le fonti di energia della sede di Round Rock in fonti più rispettose dell'ambiente, con il 60% della potenza totale proveniente dai parchi eolici di TXU Energy e il 40% dall'impianto di gas-energia di Austin Community Landfill gestito da Waste Management, Inc.

Le strutture Dell negli Stati Uniti si trovano ad Austin, in Texas; Nashua, New Hampshire; Nashville, Tennessee; Oklahoma City, Oklahoma; Peoria, Illinois; Hillsboro, Oregon (area di Portland); Winston-Salem, North Carolina; Eden Prairie, Minnesota (Dell Compellent); Bowling Green, Kentucky; Lincoln, Nebraska; e Miami, Florida. Le strutture situate all'estero includono Penang, Malesia; Xiamen, Cina; Bracknell, Regno Unito; Manila, Filippine; Chennai, India; Hyderabad, India; Noida, India; Hortolandia e Porto Alegre, Brasile; Bratislava, Slovacchia; Łódź, Polonia; Panama City, Panama; Dublino e Limerick, Irlanda; Casablanca, Marocco e Montpellier,Francia.

Gli Stati Uniti e l'India sono gli unici paesi che hanno tutte le funzioni aziendali di Dell e forniscono supporto a livello globale: ricerca e sviluppo, produzione, finanza, analisi e assistenza clienti.

Produzione

Sin dai suoi inizi, Dell ha operato come pioniere nell'approccio "configurazione su ordine" alla produzione, fornendo PC individuali configurati secondo le specifiche del cliente. Al contrario, la maggior parte dei produttori di PC in quei tempi consegnava ordini di grandi dimensioni agli intermediari su base trimestrale.

Per ridurre al minimo il ritardo tra l'acquisto e la consegna, Dell ha una politica generale di produzione dei propri prodotti vicino ai propri clienti. Ciò consente anche di implementare un approccio di produzione just-in-time (JIT), che riduce al minimo i costi di inventario. Il basso livello di inventario è un altro segno distintivo del modello di business Dell, una considerazione fondamentale in un settore in cui i componenti si deprezzano molto rapidamente.

Il processo di produzione di Dell copre l'assemblaggio, l'installazione del software, i test funzionali (incluso il "burn-in") e il controllo di qualità. Durante la maggior parte della storia dell'azienda, Dell ha prodotto internamente macchine desktop e ha appaltato la produzione di notebook di base per la configurazione interna. L'approccio dell'azienda è cambiato, come citato nella relazione annuale 2006, che afferma: "Stiamo continuando a espandere il nostro uso di partnership di produzione di design originale e relazioni di outsourcing della produzione". Il Wall Street Journal ha riportato nel settembre 2008 che "Dell ha contattato i produttori di computer a contratto con offerte di vendita" dei loro impianti. Verso la fine degli anni 2000, l'approccio di produzione "configurazione su ordine" di Dell, la fornitura di PC individuali configurati secondo le specifiche del cliente dalle sue strutture statunitensi non era più efficiente o competitivo con i produttori asiatici di grandi volumi a contratto, come i PC sono diventati potenti prodotti a basso costo.

L'assemblaggio dei computer desktop per il mercato nordamericano si svolgeva in precedenza negli stabilimenti Dell ad Austin, Texas (sede originale) e in Libano, Tennessee (aperto nel 1999), che sono stati chiusi rispettivamente nel 2008 e all'inizio del 2009. Lo stabilimento di Winston-Salem, nella Carolina del Nord, ha ricevuto 280 milioni di dollari in incentivi dallo stato e ha aperto nel 2005, ma ha cessato le operazioni nel novembre 2010 e il contratto di Dell con lo stato richiede il rimborso degli incentivi per il mancato rispetto delle condizioni. La maggior parte del lavoro che si svolgeva negli stabilimenti statunitensi della Dell fu trasferita a produttori a contratto in Asia e Messico, o ad alcune delle fabbriche della Dell all'estero. Il Miami, Florida, la struttura della sua filiale Alienware rimane operativa, mentre Dell continua a produrre i suoi server (i suoi prodotti più redditizi) ad Austin, in Texas.

Dell ha assemblato computer per il mercato EMEA presso lo stabilimento di Limerick nella Repubblica d'Irlanda e una volta impiegava circa 4.500 persone in quel paese. Dell ha iniziato a produrre a Limerick nel 1991 e ha continuato a diventare il più grande esportatore di merci dell'Irlanda e la sua seconda azienda e investitore straniero. L'8 gennaio 2009, Dell ha annunciato che avrebbe trasferito tutta la produzione Dell a Limerick nel nuovo stabilimento Dell nella città polacca di Łódź entro gennaio 2010. Funzionari dell'Unione europea hanno detto che avrebbero indagato su un pacchetto di aiuti da 52,7 milioni di euro del governo polacco utilizzato per attirare Dell lontano dall'Irlanda. European Manufacturing Facility 1 (EMF1, aperto nel 1990) e EMF3 fanno parte del Raheen Industrial Estate vicino a Limerick. EMF2 (precedentemente una struttura Wang, poi occupata da Flextronics, situata a Castletroy) ha chiuso nel 2002, ^{[ citazione necessaria ]} e Dell Inc. ha consolidato la produzione in EMF3 (EMF1 ora ^{[ quando? ]} Contiene solo uffici). Sussidi del governo polacco hanno trattenuto Dell per molto tempo. Dopo aver terminato l'assemblaggio nello stabilimento di Limerick, il CherrywoodIl Technology Campus di Dublino era il più grande ufficio Dell nella repubblica con oltre 1200 persone nelle vendite (principalmente Regno Unito e Irlanda), supporto (supporto aziendale per EMEA) e ricerca e sviluppo per il cloud computing, ma non più produzione tranne Alienware di Dell filiale, che produce PC in uno stabilimento di Athlone, in Irlanda. Non è certo se questa struttura rimarrà in Irlanda. Costruzione di EMF4 a Łódź, Polonia è iniziata: Dell ha iniziato la produzione lì nell'autunno 2007.

Dell ha aperto stabilimenti a Penang, in Malesia, nel 1995, ea Xiamen, in Cina, nel 1999. Queste strutture servono il mercato asiatico e assemblano il 95% dei notebook Dell. Dell Inc. ha investito ^{[ quando? ]} circa 60 milioni di dollari in una nuova unità di produzione a Chennai, in India, per sostenere le vendite dei suoi prodotti nel subcontinente indiano. I prodotti di fabbricazione indiana portano il marchio "Made in India". ^{[ citazione necessaria ]}

Dell ha spostato la produzione di desktop, notebook e server PowerEdge per il mercato sudamericano dallo stabilimento di Eldorado do Sul aperto nel 1999 a un nuovo stabilimento a Hortolândia, in Brasile, nel 2007

Concorrenti di Dell

Produttori di personal computer (in ordine di vendite): ^[11]

• Lenovo
• Hewlett-Packard
• Apple
• Acer
• Asus

Note

Voci correlate

• Alienware

Altri progetti

• Wikimedia Commons contiene immagini o altri file su Dell

Collegamenti esterni

• ( EN ) Sito ufficiale , su dell.com .
• ( EN ) Dell , su Enciclopedia Britannica , Encyclopædia Britannica, Inc.

V · D · M Industria elettronica negli Stati Uniti d'America
Attive	Componenti elettronici 3M · Achronix · Amphenol · Analog Devices · Applied Materials · Altera · AVX · Bourns · Cirque · Diodes Inc. · Flex · ITT Cannon · Jabil · KEMET · Maxwell Technologies · Molex · Sanmina · Vishay Dispositivi a semiconduttore AMD · Ampere Computing · Apple · Broadcom · Cypress Semiconductor · GlobalFoundries · IBM · Intel · Interlink · KLA-Tencor · Lam Research · Lattice · Marvell Technology · Mellanox · Microchip ( Atmel ) · Micron · NetApp · New Vision Display · Nimbus Data · Nvidia · NXP · ON Semiconductor · Qualcomm · Silicon Graphics · Silicon Image · Synaptics · Tabula · Texas Instruments · Xilinx · Zilog Dispositivi mobili Apple · BLU · Google · Lenovo ( Motorola Mobility ) Elettrodomestici Apple · Bose · Cisco Systems · Dell · Dolby Laboratories · Harman ( JBL ) · HGST · Honeywell · HP · Kingston · Kimball · Lexmark · Logitech · Magnavox · Microsoft · Razer · Seagate · Western Digital · SanDisk · Xerox Altro Cadence Design Systems · Cray · GE · Netgear · Oracle Corporation · Synopsys · Ubiquiti Networks
Cessate	Actel · Commodore · Compaq · Fairchild · Freescale · LSI · Microsemi · National Semiconductor · Palm · Philco · RCA · Signetics · Solectron · Sun Microsystems

Portale Aziende

Portale Informatica