Managementul cererii

Acest articol sau secțiune pe tema economiei nu este încă formatat conform standardelor . Contribuiți la îmbunătățirea acestuia în conformitate cu convențiile Wikipedia . Urmați sfaturile de proiectare de referință .

Managementul cererii (în italiană: managementul cererii ) este o metodologie de planificare utilizată pentru a prevedea, planifica și gestiona cererea de produse și servicii atât la nivel macro în economie, cât și la nivel micro în întreprinderi.

Managementul cererii este definit ca un set de procese, abilități și comportamente recomandate companiilor care produc bunuri și servicii.

În economie

Procesul de afaceri

Gestionarea cererii este atât un proces separat, cât și integrat în Planificarea vânzărilor și operațiunilor (S&OP) sau Planificarea integrată a afacerii (IBP).

Philip Kotler afirmă două puncte cheie:

1. 1. Gestionarea cererii este responsabilitatea organizației de marketing
2. 2. Cererea „prognoză” este rezultatul eforturilor de planificare a marketingului. Aceste eforturi de planificare nu ar trebui să se concentreze numai pe stimularea cererii, ci mai important pe măsură ce influențează cererea, astfel încât obiectivele companiei să fie atinse.

Componentele managementului cererii identificate de George Palmatier și Colleen Crum sunt:

1. 1. Planificarea cererii
2. 2. Comunicarea cererii
3. 3. Influențarea cererii
4. 4. Prioritizarea cererii

Elemente conexe

• Planificarea cererii clienților