Dialogic

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Dialogul (din greaca διαλογικός, der. Διά a „prin„ λόγος „vorbire”) este știința care analizează și studiază configurațiile discursive generate în interacțiunea dintre ființe umane prin utilizarea limbajului natural (sau obișnuit) ^{[1] [2]} .

Obiectul cunoașterii dialogului este înțeles ca o dată observațională de tip textual, adică ceea ce se manifestă prin utilizarea limbajului natural, în toate formele și codificările sale (grafice, fonetice, gestuale), de către ființe umane. Fiecare producție discursivă reprezintă astfel „textul” care, în împletirea posibilităților discursului, creează „discursul evenimentelor” (configurații discursive ^[3] ) dotate cu statut de realitate și supuse detectării și măsurării ^[4] . Prin urmare, dialogul se ocupă de modul în care limbajul natural configurează discursiv ceea ce este de obicei definit ca „realitate”. Mai mult, permite nu numai descrierea procesului care duce la geneza configurațiilor discursive, ci și măsurarea acestuia: aceasta pornind de la formalizarea elementelor limbajului (definite ca repertorii discursive ^[3] ), observând impactul acestora asupra structuri ale realității în care sunt scufundate comunitatea umană și membrii acesteia. Pentru aceste specificități, dialogul se distinge de disciplinele care se ocupă de semne și reguli lingvistice destinate instrumentelor de comunicare și vehiculelor informaționale , alegând să se doteze cu metodologii menite să respecte „arhitecturile textuale” prin care elementele limbajului natural, în utilizarea lor și interacțiune, configurează realități discursive; pentru bunul simț, „fapt al vieții” ^[4] .

În domeniul cercetării pure dialogul se ocupă de observare, studiul și definirea elementelor care compun configurațiile discursive. În ansamblu, recurgând la metodologii specifice, instrumente de cercetare și software pentru cartografierea și măsurarea, de exemplu, variabilitatea, masivitatea și flexibilitatea configurațiilor discursive de detectare a obiectelor ^[5] .

Pe un alt front, contribuția dialogicii ca știință aplicată o poziționează ca o știință care, cu instrumentele sale teoretice și metodologice, permite analiza și măsurarea interacțiunilor discursive între ființe umane și care, cu instrumentele sale operaționale, permite schimbarea configurațiilor discursive create în astfel de interacțiuni. Prin urmare, este pusă la dispoziție o instrumentație operațională care, în funcție de obiectivul intervenției, promovează geneza și reconfigurarea structurilor realității indisponibile sau imprevizibile anterior.

Istorie

Dialogul este rezultatul unui efort conștient a cărui viziune a început la începutul anilor '80 ca intersecție între interesul filosofic pentru limbajul natural (sau obișnuit) ^{[6] [7] [8] [9]} , discursul tradițional post-modern din științele umaniste ^{[10] [11] [12] [3]} și spațiul epistemologic deschis de fizica cuantică la începutul secolului ^{[13] [14] [15]} .

În ceea ce privește filozofia, autorii centrali care au declanșat scrierea bazelor dialogice sunt Ludwig Wittgenstein , Hans Georg Gadamer și Michel Foucault . Din tradiția formal-logică a lui Gottlob Frege ^[16] , studiile asupra limbajului au modelat foarte mult peisajul intelectual din secolul trecut, astfel încât să ajungă să considerăm problema limbajului ca o problemă filosofică și științifică prin excelență ^{[17] [ 18]} . În cadrul reflecțiilor celor mai mari gânditori ai secolului al XX-lea , limbajul, posibilitățile țesutului său de realitate cotidiană, a ajuns să câștige o locație teoretică premium. Tocmai în cadrul acestui scenariu intelectual, dialogul și-a găsit temelia.

În ceea ce privește filosofia limbajului obișnuit al lui Wittgenstein , dialogul surprinde și reformulează calea și decalajul pe care autorul îl realizează în comparație cu a considera prima limbă ca „calculatoare”, apoi ca „sistem” și în final ca „ formă de viață ” ^{[ 19]} . Potrivit autorului, limbajul, printr-o multitudine de „utilizări” diferite și posibile, ajută la generarea și menținerea diferitelor structuri ale „realității discursive”. Orice utilizare, fiecare „ joc de limbă ” are propriile reguli specifice care îl fac recunoscut, acceptabil și, de fapt, utilizat ^[20] . Schimbarea regulii se schimbă folosirea și, prin urmare, realitatea structurii discursive care este generată în utilizarea limbajului natural ^[6] .

În ceea ce privește „ hermeneutica lui Gadamer , cel mai important subiect pentru dialog constă în centralitatea textului și în observatorul critic al neutralității revendicării. Textul este valabil ca expresie a gândirii în istorie și accesul la aceasta nu este o procedură comparabilă cu descoperirea științifică. Orice act cognitiv este dat ca un act hermeneutic în care cititorul, pe baza contextului cultural căruia îi aparține și a cunoștințelor pe care le aduce, caută și găsește semnificații diferite. Prin urmare, nu oferă cunoștințe textuale ca cunoaștere a adevărului incontestabil, deoarece interacțiunea dintre text și cititor variază în timp și geografie culturală ^[21] .

O altă contribuție importantă la dialog este reprezentată de exegeza lui Michel Foucault . Filosoful francez, prin studiul nebuniei ^[22] , privirea medicală ^[23] , fundamentele epistemice ^[24] , instituțiile psihiatrice ^[25] și închisorile ^[26] ajunge să contureze un mod istoric și discursiv pentru studiul cunoașterii ^{[ 7] [8]} . Istoria cunoașterii umane nu este dată în alt mod decât prin arhive de text. Citind acestea puteți să adânciți și să scoateți la iveală acea „ epistemă , acele„ reguli ale discursului ”citate o întreagă perioadă intelectuală ^[24] : Aceste reguli sunt prezentate ca un set de„ discurs al evenimentelor ”între ele discontinue, atât de definibile și distincte, precum și în interacțiunea unul cu celălalt ^{[7] [8]} .

În ceea ce privește panta tradiției post-moderne în științele umaniste și discursive, dialogica deține unele noțiuni cheie, cum ar fi critica și abandonarea constructului psihicului ca element unic interior ^{[27] [28]} , conceptul de realitate ca o construcție socială ^{[29] [30] [31]} , interesul teoretic și metodologic pentru limbaj ^{[32] [33]} și studiul metodelor de analiză a discursului ^[34] . Cu mersul viziunii constructivist ^{[35] [36] [37]} și interacționist ^{[38] [39] [40]} , se propune mutarea focalizării studiului acestor discipline prin sondajul asupra structurii investigației psihice a pe măsură ce construiesc semnificații pe care oamenii le folosesc pentru a se deplasa în lume și pentru a se orienta în contextele vieții ^{[41] [42] [43]} . În această perspectivă a cercetării deschise de reflecția post-modernă, dialogul identifică ca obiect de investigație „modalitățile discursive” care pot fi utilizate de ființe umane în configurația „realităților sociale”. Pasajul, deci, este un altul: treci și ieși din domeniul tuturor științelor umane și discursiv făcând ceva diferit. Obiectul investigării dialogului nu mai este doar „semnificațiile” și construcția lor, ci modalitățile de utilizare a limbajului natural și modul în care configurează „sensul” pentru evenimentele discursive ale realității ^{[1] [4]} ; la toate acestea se acordă o valoare numerică care permite posibilitatea măsurării proprietăților configurațiilor discursive.

Un alt punct central pentru fundamentarea dialogului este reprezentat de contribuția filosofico-științifică a fizicii cuantice și, în special, de valoarea epistemologică a principiului incertitudinii lui Werner Heisenberg ^{[44] [45]} . În acești termeni, viziunea dialogului face doar paradigmaticul deșeurilor ^[46] deschis de formularea din 1927 și interpretarea ulterioară a Copenhaga ^[15] : presupunerea măsurării a două variabile subatomice, cum ar fi poziția și impulsul, ca fiind imposibilă fără a lua în considerare o cantitate minimă de incertitudine, Heisenberg a pus la îndoială întreaga imagine științifică a lumii ^[14] . Cu fizica cuantică este introdusă și formalizată pentru prima dată noțiunea de interacțiune, deoarece nu poate fi separată de luarea în considerare a modalităților prin care observatorul și observația interacționează în generarea efectiv măsurată ^[13] . De aici dialogul, situându-se și în acelea care iau numele de paradigme interacționiste, introduce în fundamentele, teoriile și metodele sale un principiu de incertitudine intrinsecă în interacțiunea dintre elementele structurilor discursive care, în utilizarea de către ființe umane, configurează „evenimente discursive”, sau configurații considerate de realitatea de fapt a simțului comun și stările de fapt existente.

Plecând de la aceste referințe filozofice și epistemologice, dialogul răsare din posibilitatea studierii interacțiunii dintre modalitățile discursive utilizate de ființele umane pentru a genera realități comune, reprezentate de constructe lingvistice / semantice precum „conflict”, „boală mintală”, „dependent de droguri” "," Violență sau "sănătate", făcându-i susceptibili la intervenții într-o perspectivă transformatoare.

Având în vedere aceste ipoteze, începând cu anii optzeci, primul grup de cercetare în domeniul dialogicii al Universității din Padova (având ca referent pe profesorul Gian Piero Turchi) a fost implicat în definirea și formalizarea metodelor de utilizare (numită și utilizarea regulilor) a limbajului natural . Primele investigații ne-au permis să analizăm fragmente de diferite tipuri de text pentru a identifica și defini unele „grupuri” de reguli care reprezintă modurile în care limbajul natural se poate manifesta și utiliza: acestea sunt repertoriile discursive definite ^[3] . Este în jurul anului 2005 când dialogul are un prim glosar, adică o listă care conține o mapare inițială a primelor forme de repertoriu discursiv. În 2007 cercetarea trece printr-un moment de accelerare, pentru care cercetătorii elaborează Metodologia pentru analiza datelor computerizate textuale (MADIT): aceasta definește pasajele metodei care permit observarea și analiza elementelor care alcătuiesc configurațiile discursive într-un chiar mai detaliat. Numărul indicilor este de aproximativ șaptezeci ^[47] . În 2009, din nou datorită posibilității de aplicare a metodei, cercetătorii continuă cu rafinarea distincțiilor și clarificărilor asemănărilor și diferențelor dintre repertorii: acestea sunt traduse în clase de ordine, făcând posibilă sistematizarea repertoriilor într-un tabel de periodice. tip care conține aproximativ 40 de „elemente” ^[1] . În 2011, în urma unor cercetări și experimentări suplimentare de analiză a textului, tabelul repertoriilor discursive este elaborat în continuare, rezultând o a doua versiune. Odată cu acest pasaj, numărul repertoriilor scade din nou și, în același timp, precizia măsurătorilor crește; este posibilă o descriere tot mai specifică a regulii de limbaj natural pe care o reprezintă repertoriile. În 2012, cercetările ulterioare și utilizarea unui nou software pentru analiza textului au contribuit la construirea unui al treilea tabel de repertoriu, de data aceasta de tip semi-radial ^[2] . În ultima versiune, elementele configurațiilor discursive sunt organizate luând în considerare și calea filogeniei care a caracterizat apariția unui anumit mod de utilizare a limbajului natural din „repertoriile primitive” ale discursului ^[2] .

Caracteristici generale și concepte

Dialogica își asumă ca obiect de studiu limbajul natural (sau obișnuit), modalitățile discursive prin care se manifestă în utilizarea sa și impactul pragmatic pe care acestea îl au asupra configurațiilor discursive ale realității. Această știință definește limbajul ca un set de unități simbolice, reguli de aplicare și reguli de utilizare ^[2] . Prin unitate „simbolică” se referă la orice semn căruia i se atribuie o valoare pur convențională. Literele, cuvintele sau ideogramele unei limbi (precum și gesturile, semnele în relief ale braille-ului etc.) sunt exemple de unități simbolice, deoarece sunt semne fonetice, grafice sau gestuale cărora li se atribuie o valoare simbolică de semnificație. codificarea teritoriului. „Regulile de aplicare” sunt procedurile care guvernează compoziția, defalcarea sau gruparea unității simbolice și, ca atare, trebuie înțelese sintaxa și gramatica regulilor care caracterizează o limbă . În cele din urmă, termenul „reguli de utilizare” se referă la acele reguli care, pe baza utilizării unui termen, permit conferirea unei valori termenului însuși. În bazele dialogului, acestea sunt concepute ca reguli de utilizare a semnificațiilor denotative, a limbajului conotativ și ostensiv ^[4] .

În cadrul comunității științifice, limba face obiectul unei game largi de cunoștințe; cu toate acestea, printre disciplinele care se ocupă de „logo-uri”, propunerea dialogului își propune să își asume o anumită poziție. Dincolo de semiotică care se ocupă cu studierea semnelor și gramaticii unui sistem simbolic ^[48] , lingvistica care studiază limbajul uman la nivelul sintaxei și gramaticii ^[49] , cibernetica care se ocupă cu comunicarea și transmiterea informațiilor ^[50] sau cu filologia care își propune să studieze originea și variația unităților simbolice din istorie ^[51] , dialogul propune să treacă de la o concepție a limbajului ca container și vehicul al informației, deci exclusiv ca instrument comunicativ și constructor de semnificații, la o concepție a limbajului care plecând de la arhitecturi retorico-argumentative particulare este, de asemenea, un instrument de țesut și configurare a simțului realității.

Reprezentarea disciplinelor care se ocupă cu limbajul și componentele sale formale.

Prin urmare, mai degrabă decât să se concentreze asupra a ceea ce este limbajul și a funcțiilor acestuia, dialogul își propune să studieze chiar ce face limba, cum o face și care sunt implicațiile unei anumite utilizări a limbajului asupra configurațiilor discursive ale realității. Aceasta se va concentra nu numai pe componentele de conținut (referitoare la limbaj), ci și pe utilizarea regulilor ^{[6] [7]} care, la nivelul superordonat al ceea ce se numește proces dialogic, încorporează și chiar contemplă limbajul conținutului . Prin urmare, ceea ce propune dialogul este să se poziționeze asupra studiului diferitelor impacturi și contribuții pe care le au modalitățile specifice de utilizare a limbajului natural (repertorii discursive) în configurarea realităților discursive dotate cu efecte pragmatice, implicații, repercusiuni și consecințe asupra vieții ființe umane.

Ipoteza cheie luată în considerare în formalizarea repertoriilor discursive este conceptul de interacțiune, definit ca:

„Proces diacronic prin care generează, pornind de la două sau mai multe elemente, la rândul lor, generate de același proces (anterior și în același timp), aranjamente / configurații care pot fi descrise - și, prin urmare, aparțin - sau limbaje formale (și astfel teoretic) sau limbajul natural-obișnuit (Turks & Orrù, 2014). "

Prin urmare, interacțiunea este definită ca un proces dialogic, continuu și perpetuu în care cel puțin două elemente ale acestuia, datorită posibilităților generative de incertitudine, dau viață structurilor care tind spre stabilitate; adică, în cazul procesului formalizat de dialogic, configurațiile discursive ale simțului realității. Disponibilitatea procesului interactiv generează în sine, ca rezultat propriu, o serie de produse de natură nedeterminabilă; dar, atunci când o știință reușește să identifice, să definească și să utilizeze regulile care permit gestionarea procesului în sine, marja de incertitudine poate fi redusă și, prin urmare, gestionată. În acest fel este posibil să se dea o direcție către ceea ce este generat de elementele care alcătuiesc o configurație discursivă, promovând aranjamente particulare.

Exemple de „procese” și „interacțiuni” sunt omniprezente în cursul producțiilor științifice. Luați de exemplu biochimia , în care interacțiunea se află în procesul metabolic, în care elementele care interacționează, cum ar fi acizii nucleici , structurile biologice generează stabilitate variabilă, cum ar fi celulele , țesuturile, organele și organismele ^[52] . Vezi și fizica particulelor , în care interacțiunea este în procesul energetic în cadrul căruia particulele subatomice generează configurații atomice mai mult sau mai puțin stabile, cum ar fi elemente chimice , molecule , compuși și substanțe ^{[53] [54]} . Pe baza acestor piloni conceptuali, dialogul poziționează specia umană (ca utilizator al limbajului natural) într-o viziune teoretică-epistemologică interactivă, în care procesul fundamental care trebuie descris nu este nici cel metabolic din capul biochimiei, nici cel energetic. unul în cap.la fizica cuantică. Procesul care caracterizează membrii speciei umane este ceea ce se numește „proces de dialog” ^[4] . În mod similar, procesele metabolice și energetice, procesul dialogic în interacțiunea dintre utilizarea regulilor limbajului natural (i repertorii discursive și proprietăți procedurale) generează, de asemenea, configurații discursive ale realității mai mult sau mai puțin stabile ^[2] .

Tabelul repertoriilor discursive

Dialogica, concentrându-se pe arhitectura retorico-argumentativă în cadrul căreia este utilizat conținutul textului și pe regulile de utilizare care caracterizează limbajul, transformă datele textuale într-o configurație discursivă a sensului a ceea ce numim „realitate” în viața de zi cu zi ^{[ 47] [55]} .

Configurațiile discursive generează un spațiu teoretic în continuă schimbare, deoarece ceea ce este generat interacționează la rândul său cu acest spațiu. Partițiile „spațiului discursiv”, formalizate în funcție de conceptualizările dialogului, se numesc repertorii discursive, definite ca:

„Mod finit de configurare a realității, înțelegere lingvistică, cu valoare pragmatică, care reunește, de asemenea, mai multe enunțuri (numite„ insule ale sensului ”), împărțite în propoziții concatenate și răspândite cu valoare de afirmare a adevărului, care are ca scop crearea (configurarea) / menține o coerență narativă " ^[2] .

La nivel metodologic, operația cognitivă este declinată în descrierea articulațiilor textului (intenționată ca producție discursivă) care fac o configurație particulară particulară și tipică. Această descriere se traduce prin denumirea repertoriilor discursive care generează textul investigat și care au fost definite și închise într-un tabel periodic semi-radial. Acest tabel adună un set finit de repertorii (26) fără limitări în ceea ce privește posibilitatea lor de combinare și extindere.

Tabel care descrie diferitele forme de utilizare a limbajului obișnuit (numite Repertorii discursive) obiect de studiu al dialogului, în ultima lor definiție disponibilă.

Tabelul periodic este definit exact așa cum este cazul în chimie , unde proprietățile elementelor variază în mod periodic. Este organizat într-o formă semi-radială și descrie filogenetic sinteza elementelor pe care le conține. Pornind de la interacțiunea dintre proprietățile procedurale „primordiale” (în tabelul indicat de literele „A” și „B”), toate modurile ulterioare de utilizare a limbajului sunt inventate treptat. Proprietățile procesuale ale fiecărui repertoriu discursiv sunt definite prin propoziții care descriu criteriile cognitive care permit izolarea proprietăților în sine în momentul denumirii. Acest lucru implică faptul că, în timpul analizei producției discursive, este un extras al textului, considerat ca un mod finit de configurare a realității, poate fi denumit astfel în conformitate cu saturația proprietăților procedurale descrise în tabelul periodic ^{[2]. ]} .

În funcție de proprietățile și caracteristicile lor, repertoriile discursive sunt împărțite în trei clase și ordine într-un grup teoretic ^[4] . Cele trei clase sunt:

• repertorii discursive generative, definite ca reguli de utilizare a limbajului natural care se caracterizează prin păstrarea și promovarea unui impuls către generarea de configurații discursive nepublicate și reconfigurarea configurațiilor deja disponibile;
• repertorii discursive de întreținere, definite ca reguli de utilizare a limbajului natural care sunt de acord să mențină configurațiile discursive „identice cu ele însele” în ceea ce privește proprietățile procedurale;
• Repertorii discursive hibride, definite ca reguli de utilizare a limbajului natural care pot presupune atât o întreținere, cât și o orientare generativă, care nu contribuie individual nici la posibilitatea de a genera configurații de semnificație diferite de cele în curs (variabilitatea procesului discursiv), nici posibilitatea de a menține ceea ce se configurează (stabilitatea procesului discursiv). Aceștia iau și adaugă o generație sau o valoare de întreținere în funcție de clasa căreia îi aparțin repertoriile cu care interacționează în configurație.

Grupul teoretic al repertoriilor discursive artificiale denotă reguli de utilizare a limbajului natural care generează / mențin / configurează realitatea prin afirmare sau prin afirmație. Aceste două modalități diferă prin faptul că prima nu explicită presupozițiile pe care se bazează, prin urmare, realitatea configurată este poziționată ca adevărată în sine (modalitate proprie bunului simț), în timp ce a doua își găsește fundamentul în explicarea presupozițiile cognitive pe care le adoptă (modalitate proprie sensului științific).

Fiecare repertoriu discursiv este caracterizat de trei parametri care permit împărțirea spațiului discursiv: coerența narativă, generativitatea și dialogicitatea. Fiecăruia dintre ei o valoare numerică în virtutea interacțiunii, aceasta a fost alocată între proprietățile procedurale disponibile ^[2] . Din aceste aspecte, pe lângă faptul că acționează ca o știință pură , traducerea operațională dialogică definește, de asemenea, un lanț de cunoaștere care începe de la unitatea de desemnare teoretică, trece prin acuratețea măsurării (deci teoria și metoda) până la ajungerea la o operare model care permite intervenția asupra configurațiilor discursive ^{[47] [55]} .

Cercetările referitoare la repertoriile de discurs au făcut posibilă detectarea a doi dintre indicii de magnitudine ai configurațiilor discursive ^[2] :

• generativitatea, măsurată prin unități de greutate dialogică, care reprezintă contribuția generativă a „realităților discursive” potențiale pe care fiecare repertoriu le aduce la geneza unei configurații discursive în raport cu grupul căruia îi aparține (generatoare, de întreținere, repertorii hibrizi). Formula care permite calcularea greutății dialogice a unei configurații discursive date ${\displaystyle <span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">(</span></span>\mathrm{<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">D.</span></span>}{\mathrm{<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">w</span></span>}}_{\mathrm{<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">c</span></span>}<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">,</span></span>\mathrm{<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">f</span></span>}<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">,</span></span>\mathrm{<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">X</span></span>}}<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">)</span></span>}${\ displaystyle (Dw_ {c, f, x})} este următorul ("Dw", indică greutatea dialogică a repertoriului unic, în timp ce "c" indică parametrul de corecție dat de clasa căreia îi aparține repertoriul discursiv).

$${\ displaystyle Dw_ {c, f, x} = {{\ sum (c * dw ^ {2}) \ over \ sum Dw} +10 \ over 2}}$$

• dialogicitatea, măsurată prin unități de moment dialogic, reprezentând puterea legăturii dintre proprietățile procesuale care încadrează repertoriile, oferă posibilitatea de a detecta cât de mult o configurație discursivă poate fi „flexibilă”, deci modificabilă. Formula care permite calcularea momentului dialogic al unei configurații ${\displaystyle <span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">(</span></span>\mathrm{<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">D.</span></span>}{\mathrm{<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">m</span></span>}}_{\mathrm{<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">c</span></span>}\mathrm{<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">sau</span></span>}\mathrm{<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">n</span></span>}\mathrm{<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">f</span></span>}}<span\; class="mwe-math-element"><span\; class="mwe-math-mathml-inline\; mwe-math-mathml-a11y"\; style="display:\; none;">)</span></span>}${\ displaystyle (Dm_ {conf})} este următoarea (cu „VL” se definește valoarea legăturii și cu „N” numărul de legături între repertoriile discursive găsite).

$${\ displaystyle Dm_ {conf} = {\ sum VL (N) \ over \ sum N}}$$

Prima dintre cele două cantități exprimă o caracteristică internă a repertoriului discursiv, deoarece indică o valoare care provine direct din proprietățile procedurale care dau structură repertoriului în sine. Al doilea, pe de altă parte, explică capacitatea repertoriilor de a se lega între ele în țesutul producțiilor discursive, păstrând configurația generată coerent și coerent din punct de vedere narativ.

În domeniul cercetării și intervenției, odată ce configurația discursivă a fost colectată, aceasta este analizată folosind formalizarea reprezentată de tabelul semi-radial, pentru a măsura greutatea dialogică și momentul dialogic al acesteia. Datorită acestor operații, pornind de la datele observaționale colectate, cercetătorul este capabil să dispună de o descriere și o măsură a impactului unei configurații asupra realității bunului simț, pentru a anticipa posibilele configurații conversaționale care vor genera, precum precum și să proiecteze și să implementeze un eventual plan operațional de intervenție ^[5] .

Metodologia MADIT

Trecând de la fundamentele și teoriile lor de referință, dialogul a adoptat o metodologie specifică, numită MADIT (Metodologie pentru analiza schimbului de date textuale) ^[4] . Această metodologie pune la dispoziție două metode, una pentru analiza textului, cealaltă pentru proiectarea și implementarea proiectelor de intervenție care au ca referință dialogul și care la rândul lor pot contempla aplicarea analizei textului (de exemplu pentru a raporta, în termeni de măsurare, evaluarea eficacității unei intervenții) ^[56] .

Scopul MADIT pentru analiza textului ^{[1] [4]} este de a oferi cunoștință de valoarea utilizării unității simbolice a limbajului, adică aparțin unor repertorii discursive diferite. Denumirea unității teoretice „repertoriu discursiv” constă în transformarea unui proces discursiv „generic” într-un proces dialogic, dând valoare (regula de utilizare) procesului discursiv în sine. Acuratețea măsurării este aplicată prin organizarea logico-formală a proprietăților repertoriilor de discurs într-o teorie a măsurării pentru a cuantifica și defini astfel de proprietăți în funcție de valorile numerice, logice și / sau geometrice ^{[2] [5]} .

În cadrul MADIT, datele observaționale sunt denumite „text” ^[2] (toate producțiile discursive scrise, orale și gestuale) și reprezintă ceea ce poate fi colectat și analizat în termeni de proprietăți procesuale și repertorii discursive ale procesului dialogic. Pentru a colecta textul de analiză, este definită o anumită porțiune din spațiul discursiv care ia numele de „întrebare generativă”: în acest fel este disponibil un „text care generează alt text”, adică un mod de a utiliza limbajul natural care promovează și declanșează țesutul unei configurații discursive și care îl supune pe acesta din urmă la măsurare. Odată ce textul de analizat a fost generat și colectat, analistul (care realizează procesul de denumire) poate aplica cei șase pași ai metodologiei pentru denumirea repertoriilor discursive:

1. puneți-vă întrebarea care a generat răspunsul;
2. anticipați configurațiile discursive ale realității care generează răspunsurile posibile la întrebare;
3. identificați pasajele argumentative, „joncțiunile” răspunsului;
4. citiți textul colectat în funcție de ceea ce era anticipat (adică comparați-l);
5. să numească repertoriile discursive prin utilizarea definiției repertoriului discursiv și a elementelor anticipate la punctul 3;
6. individuare possibili elementi di contenuto che possono costruire il repertorio (arcipelaghi di significato).

L'analista del testo, attraverso l'applicazione di MADIT, anche senza avere alcuna esperienza diretta dei contesti e delle argomentazioni riportate nei testi oggetto di analisi è in grado di tracciare la struttura argomentativa che sostiene la produzione discorsiva del testo, a partire dalle risposte alle domande poste ^[55] . Collocandosi in un'ottica di processo, risposte che possono sembrare identiche in virtù del contenuto che portano, non necessariamente lo sono rispetto al processo discorsivo che contribuiscono a generare. Viceversa, produzioni discorsive che sono caratterizzate da differenti elementi di contenuto , possono essere identificate attraverso una stessa denominazione, a fronte della medesima modalità argomentativa proposta ^{[4] [2]} .

L'altra linea della metodologia, ovvero MADIT per la progettazione e la ricerca ^{[1] [55]} , nasce con l'obiettivo di fornire a ricercatori e operatori delle linee guida che siano condivise e che possano essere trasversali ai vari contesti e situazioni. Ciò significa che lavorare con MADIT mette nella condizione di destreggiarsi a prescindere da uno specifico campo di applicazione (dalla mediazione alla promozione della salute, dalla coesione della comunità al social housing ). MADIT è stata infatti resa applicabile a progetti di ricerca pura e di ricerca e intervento che possono avere come focus il disagio giovanile, la salute della comunità o del singolo individuo, la violenza, il conflitto o le controversie civili o penali.

Questo secondo metodo si sviluppa in cinque passaggi ordinati in una gerarchia specifica:

1. definizione della premessa e dell'esigenza;
2. definizione dell'obiettivo in riferimento al piano epistemologico adeguato all'oggetto di intervento;
3. delineazione di strategie coerenti al perseguimento dell'obiettivo definito;
4. utilizzo di strumenti idonei per declinare il piano operativo;
5. pianificazione delle azioni da attuare.

La metodologia MADIT, tanto per l'analisi del testo quanto per la progettazione, la ricerca e l'intervento si pone così come la via di riferimento per ogni ricercatore e operatore che si basa sui riferimenti della dialogica e del modello operativo che da essa si sviluppa.

La teoria dell'identità dialogica (TID)

All'interno della dialogica si considera come principale teoria di riferimento la “teoria dell'identità dialogica” (TID) ^{[57] [1] [4]} . La TID descrive il modo in cui gli elementi processuali del linguaggio ordinario (i repertori discorsivi e le proprietà processuali) interagiscono tra loro e danno assetto a configurazioni discorsive (che in questo caso prendono il nome di “identità dialogiche”). Questa teoria permette dunque di addentrarsi nella “materia” che compone lo spazio discorsivo. La TID trova applicazione tanto nella ricerca pura, laddove si pongono obiettivi di descrizione dei dati e di promozione di nuova conoscenza, quanto in ambito di intervento, in questo caso perseguendo obiettivi trasformativi delle configurazioni discorsive di cui gli esseri umani sono al contempo promotori e fruitori ^[55] .

Il possibile valore di una specifica configurazione discorsiva viene attribuito a partire da ciò che scaturisce dall'interazione tra repertori discorsivi e le loro proprietà processuali. Gli esiti di tali intrecci interattivi danno sostanza a una configurazione discorsiva che è definita “identità dialogica”. L'identità dialogica oscilla tra modalità interattive di mantenimento e di generatività, caratterizzandosi dunque, nel momento della rilevazione, per precisi valori di generatività e dialogicità ^[2] .

La configurazione di un'identità dialogica emerge a partire dagli intrecci possibili all'interno dello spazio discorsivo, il quale rappresenta uno spazio teorico a cinque dimensioni ^{[2] [55]} , composto di tre polarità e di due proprietà dimensionali del processo dialogico.

Interagendo tra di loro le prime tre dimensioni generano la configurazione discorsiva (e dunque quello specifico uso di “elementi” discorsivi che definiscono un'identità dialogica); queste sono rappresentate dalla polarità “personalis”, dalla polarità “alter” e dalla polarità del “propter omia/omnes” ^[2] . La polarità “personalis” (chiamata anche del “resoconto” o della “autoattribuzione”) genera e al contempo occupa lo spazio discorsivo in riferimento a produzioni discorsive che si caratterizzano per l'uso in prima persona singolare e plurale (es. “Io” e “Noi”; “Egli” ed “Essi”), muovendosi in una dimensione autoattributiva in termini attuali (es. “Io/Noi sono/siamo”), retrospettivi (es. “Io/Essi ero/erano”), e anticipatori (es. “Io/Essi sarò/saranno”). Il precipitato grammaticale che vede l'individuazione della prima e terza persona singolare e plurale (io, egli, noi e essi) in corrispondenza della polarità personalis, è peculiare della lingua italiana; laddove si prendesse a riferimento una lingua altra, come la lingua ad ideogrammi, le polarità risultano essere simili/analoghe ma rappresentate in riferimento ad altre unità simboliche proprie di tale codificazione. La polarità “alter” (chiamata anche della “narrazione” o della “eteroattribuzione”) definisce tutte quelle produzioni discorsive che, nella declinazione della lingua italiana, si riferiscono alla seconda persona singolare plurale (“Tu” e “Voi”) e che esprimono un senso che muove verso qualcosa, attribuendo all'esterno (esterno alla polarità) configurazioni di senso che si adagiano su qualcosa che è già presente (che si è già reso disponibile nel processo dialogico). La forma della narrazione organizza il discorso intorno alla dimensione eteroattributiva, ovvero attribuzioni “esterne” in termini attuali (es. “Tu sei”), retrospettivi (es. “Voi eravate”), e anticipatori (es. “Tu sarai”). La terza polarità viene denominata “propter omnia/omnes” (chiamata anche “matrice collettiva”) ed è costituita da tutte le produzioni discorsive che il senso comune, in un dato momento discorsivo, rende disponibili prima ancora che siano impiegate (cioè prima che trovino impiego in termini di forma “personalis” o “alter”). Questa polarità “serbatoio” è necessaria, in termini teorici, alla definizione delle altre due, in quanto il linguaggio naturale offre potenzialmente tutte quelle possibilità che possono essere poi declinate in personalis e in alter..

Le tre polarità risultano interconnesse e interdipendenti tra loro, ossia sono in rapporto dialogico (in quanto viene conferito loro un valore), e generano in maniera diacronica dimensioni processuali denominate “identità dialogiche”. L'identità dialogica va colta come un “costrutto teorico” (dunque non come “realtà di fatto”, per quanto abbia comunque delle ricadute pragmatiche) che definisce, in termini processuali, una configurazione discorsiva in costante trasformazione. Nascendo dall'interazione dialogica tra produzioni discorsive, non rimanda ad alcun contenuto e ad alcun “involucro” che la contenga. Nell'alveo di questa adozione teorica si assume che le “persone”, la "salute", le “comunità”, le “organizzazioni”, i “disturbi mentali”, il "lutto" etc., non siano entità fattualmente intese o realtà dettate da aspetti biologici, fisici o giuridici, ma siano considerate esse stesse identità dialogiche (ovvero configurazioni discorsive) che generano e appartengono allo spazio discorsivo ^[58] .

L'identità è “dialogica” in virtù del fatto che è generata nelle intersezioni delle polarità discorsive come flusso diacronico; è costantemente “mutevole” in virtù del dialogo (l'interazione nel processo dialogico) incessante tra produzioni discorsive che afferiscono alle polarità personalis, alter, propter omnia. In ogni polarità sono inoltre configurabili infinite identità dialogiche che mettono in interazione ogni polarità con l'intero spazio discorsivo dato dalle infinite modalità d'uso del linguaggio naturale. Tenendo conto di questo, si specifica che il tempo narrativo in cui si esplica “personalis” è discorsivamente (ma non necessariamente cronologicamente) diverso dal tempo della polarità “alter”. Infatti, tempi discorsivi coincidenti comporterebbero una loro sovrapposizione. Questa proprietà del processo dialogico prende il nome di “tempo discorsivo” o “ kairos ”. In ambito operativo tale concettualizzazione permette ad esempio di raccogliere nello stesso tempo cronologico configurazioni discorsive che trovano assetto in tempi discorsivi differenti. Immaginiamo, ad esempio, di dover valutare l'impatto di un evento biografico, come un incidente o un lutto, sulla vita di una persona. Nel tempo cronologico “presente”, grazie al concetto di "tempo discorsivo", si possono raccogliere configurazioni discorsive in proiezione futura (o retrospettiva). Da qui, una volta analizzate le caratteristiche delle configurazioni, l'operatore ha a disposizione dei dati che descrivono l'impatto di un certo evento sulla vita futura della persona ed è nella condizione di progettare un intervento di promozione della salute volto al riassorbimento dell'evento biografico.

In aggiunta alle tre dimensioni e al tempo discorsivo, si aggiunge infine la quinta dimensione teorica che costituisce l'identità dialogica: la coerenza narrativa. Questa viene definita come «proprietà organizzatrice degli elementi che costituiscono le produzioni discorsive, atta a mantenere costante (temporaneamente) la congruenza e l'integrità delle stesse» ^[2] . Quando si genera un'identità dialogica, ogni polarità, in virtù della caratteristica intrinseca del processo dialogico, è caratterizzata dalla propria e specifica coerenza narrativa, una sorta di forza di legame tra elementi discorsivi che interagisce a sua volta con tutta l'identità dialogica. Ogni polarità è regolata dalla reciproca interazione tra il vertice dell'identità dialogica ei vertici di ciascuna polarità. In questo modo, facendo riferimento alla rappresentazione grafica della TID, i vertici risultano sospesi nello spazio discorsivo e dotati di una “curvatura” (data dalla coerenza narrativa) che tende verso il “cuore” della configurazione discorsiva ^[55] . Pertanto, tutta l'identità dialogica che si produce in un certo momento discorsivo genera uno spazio del processo dialogico che ha un assetto pentadimensionale.

Lo spazio discorsivo pertanto non è uno, ma plurimo e caratterizzato da cinque dimensioni, dato dalle singole polarità e dalle varie identità dialogiche che si pongono in essere. Tale rappresentazione mette nella condizione di asserire che generare e occupare lo spazio discorsivo in un punto implica per una configurazione discorsiva la possibilità di generarlo e occuparlo contemporaneamente in altri punti di configurazione. Ciò rende possibile che qualunque processo discorsivo appartenga al “tutto” e il “tutto” (lo spazio discorsivo) stia in qualunque processo discorsivo ^[5] . A livello metodologico ed operativo la possibilità di attuare un intervento è dunque data in ogni momento, in quanto agire in termini trasformativi su una configurazione discorsiva consente, in termini di possibilità, di avere accesso al “tutto”, e da qualsiasi punto di configurazione diviene possibile accedere, pervenire al tutto. Infine, a seconda della distanza tra le polarità discorsive (rilevata tramite misurazione dei valori di peso e di momento dialogico), si generano configurazioni che rendono possibili, in termini pragmatici, differenti gradienti di plasticità o staticità degli assetti interattivi.

Costrutti teorici di riferimento

In dialogica gli oggetti di ricerca, studio e intervento sono le configurazioni discorsive, un insieme di produzioni teoriche e di archivio di dati che trova applicazione in tutti quegli ambiti in cui gli esseri umani si trovano a interagire. Tra le varie “famiglie” di configurazioni, una in particolare si colloca come di particolare interesse per l'operatività di questa scienza: il costrutto di salute ^[47] .

Il costrutto di salute e il concetto di sanità

All'interno dei riferimenti teorici propri della dialogica, le configurazioni di “salute” vengono definite come «l'insieme delle modalità discorsivamente intese di configurazione della realtà che contemplano in termini di anticipazione l'insorgenza di patologie e/o la generazione di teorie sulla malattia» ^[55] .

Questa definizione non si concentra sulla domanda “ che cosa è la salute? ”, andandosi ad ancorare ad un'infinità di contenuti e connotazioni possibili, ma sulla domanda “come si configura la salute?”, ponendo l'accento su quell'insieme di processi e modalità interattive sui quali poi gli esseri umani creano l'esito “salute”. Tale definizione ambisce dunque ad essere massimamente inclusiva dei possibili contenuti e connotazioni che nel linguaggio naturale possono dare peso e forme a questo costrutto; ci si allontana perciò da una concezione di salute come attestazione di uno “stato” o di disponibilità di un “ente”, per direzionarsi verso una concezione di salute come modalità esprimibile nel processo dialogico, dunque nelle modalità interattive impiegate dagli esseri umani ^[47] .

Definendo la salute come configurazione frutto dell'intreccio di processi discorsivi, si rende possibile, per la dialogica, porre una distinzione tra il costrutto di “salute” e il concetto di “sanità”. Laddove il primo riguarda l'insieme delle produzioni discorsive e delle loro ricadute pragmatiche sulla vita degli esseri umani, toccando così il piano della realtà configurata tramite l'uso del linguaggio naturale, il secondo, la sanità, riguarda un ambito di realtà completamente diverso, che è oggetto di intervento della medicina e delle scienze ad essa di supporto: ovvero, il piano del “ corpo ” ^[55] . Ponendo tale cesura, in dialogica si parte dal presupposto che la salute sia in grado di inglobare e gestire il piano della sanità. Ciò implica che l'espressione di salute può configurarsi anche dove l'ambito sanitario sia fortemente compromesso; viceversa, se fosse la sanità ad inglobare e governare il piano della salute, laddove il corpo è compromesso, ovvero laddove non c'è sanità, non potrebbe nemmeno configurarsi salute.

Applicando tali presupposti, l'intervento dell'operatore dialogico può focalizzarsi nel promuovere l'espressione da parte delle persone di modalità interattive volte a gestire le contingenze della propria vita, sia a livello puramente dialogico che a livello organico. Riguardo al primo, si pensi ad esempio a ciò che riguarda le configurazioni di disagio giovanile, assetti di conflitto nei nuclei famigliari, la costruzione di un proprio progetto di vita o la risoluzione di un momento critico. Riguardo al secondo si pensi all'ingresso nella vita delle persone di ciò che vengono definiti “stati” organici patologici, come la perdita di alcune funzioni motorie, la diagnosi di patologie quali il diabete , l' HIV o sindromi tumorali .

Promuovendo le modalità che tendono verso un massimo grado di salute, gli esseri umani possono essere messi nella condizione di definire obiettivi e criteri, di dare forma a strategie e di implementare azioni e modalità interattive che permettono loro di gestire gli eventi critici della propria vita (anche sul piano organico, ovvero sanitario). Infatti, nel caso di patologie, è proprio tramite modalità di salute che le persone sono in grado di poter gestire l'ambito sanitario, in quanto poste nella condizione di poter anticipare le implicazioni (così come le conseguenze) delle proprie condotte anche sul piano organico.

Tenendo conto di tale riferimento si rende sempre possibile l'intervento in ottica di promozione della salute. Nei casi che riguardino il piano del corpo, quali diagnosi di patologie terminali, menomazioni o condizioni invalidanti, lavorando per fare in modo che la “malattia” sia solamente una delle porzioni della vita delle persone (es. “sono malato e dunque devo curare ciò che riguarda il mio corpo, ma sono anche padre e marito, dunque posso anche vestire questi ruoli”, “sono un giocatore di pallacanestro professionista e sono rimasto sulla sedia a rotelle. Però posso mettere a disposizione di una squadra la mia esperienza e dunque la posso allenare”). Nei casi che riguardino l'intera sfera biografica, lavorando per configurare gli eventi critici come occasione di cambiamento e non più esclusivamente come interruzione della propria biografia: si pensi al lavoro di riprogettazione biografica di un “imprenditore in crisi”, alla condizione di messa alla prova di un minore nell'ambito della giustizia riparativa , alla decisione di divorzio di una coppia, alle relazioni conflittuali tra condomini o abitanti di un quartiere e via dicendo.

Il Modello Operativo Dialogico (MOD)

A partire dai contributi della dialogica teorica, è stato possibile definire una filiera conoscitiva che come parte terminale ha definito una modalità specifica di intervento: il modello operativo dialogico (MOD) ^{[47] [55]} .

Il MOD si colloca all'interno della cornice fondativa del “paradigma narrativistico” (che appartiene ai paradigmi interazionistici), che delimita le modalità di conoscenza in virtù delle quali diviene possibile formalizzare le configurazioni discorsive, attestandola nel paradigma che pone gli elementi fondativi del linguaggio formale come strumento conoscitivo delle configurazioni discorsive ^[5] .

Le produzioni discorsive che si sviluppano nel linguaggio ordinario si mostrano come dotate di una forza di legame che ne mantiene unitarietà e coerenza narrativa. Essendo l'incedere del processo dialogico incerto, ovvero l'interazione tra gli elementi di tale processo non è determinata, il livello metodologico in cui ci si colloca è quello del descrivere ^[2] . L'assenza di nessi di causalità non rende possibile spendere la nozione della previsione della realtà futura, bensì quella dell'anticipazione, che consente di evocare e gestire molteplici, differenti e incerte configurazioni discorsive che si possono verificare e che non si sono ancora verificate ^[4] . La previsione restituisce un'unica realtà “ causale ” già determinata, mentre l'anticipazione, a partire dagli elementi discorsivi disponibili e dalla coerenza narrativa di tali produzioni discorsive, offre un ventaglio di configurazioni di realtà incerte/possibili, ognuna delle quali potenzialmente “percorribile” ^[55] .

A partire dal paradigma narrativistico, il MOD pone come proprio assunto teorico (l'oggetto d'intervento) le “produzioni discorsive”, ovvero l'insieme di dati messi a disposizione dalla teoria dell'identità dialogica (TID) e da quanto pertiene la formalizzazione degli elementi del processo dialogico (i repertori discorsivi e le proprietà processuali). Partendo da tali presupposti, il criterio conoscitivo per l'intervento è di tipo “dialogico”: questo mette l'operatore nella condizione di attivare un piano di intervento ovunque si mostri il linguaggio naturale. Ciò significa che per quanto la configurazione discorsiva oggetto di intervento si connoti per un'elevata densità e potenziale di assorbimento di altre configurazioni, dunque tenda a mantenersi come identica a sé stessa, intervenire per una sua riconfigurazione è sempre possibile proprio perché la materia discorsiva si pone come una processualità incerta nel proprio procedere. Proseguendo, l'obiettivo del MOD è la riconfigurazione e trasformazione delle configurazioni discorsive. Per il perseguimento di questo obiettivo il modello prevede due linee strategiche. La prima è la modifica della coerenza narrativa tramite l'inserimento di “elementi discorsivi discrasici” nella configurazione discorsiva (ovvero volti alla modifica dei legami della configurazione). La seconda è l'aderenza al testo, che permette di individuare, proprio a partire dal testo raccolto, l'elemento di discrasia più efficace, cogliendo quindi gli elementi discorsivi che consentono di modificare il valore dei legami retorico-argomentativi tra gli elementi già presenti e promuovendo la genesi di configurazioni discorsive che il testo offerto inizialmente non era in grado di contemplare e anticipare. Ultima porzione del MOD è rappresentata dalle prassi operative ^[59] , che si pongono come artifizi retorico-argomentativi e prendono il nome di “stratagemmi” ^{[47] [55]} . Essendo le configurazioni discorsive il focus del modello, gli stratagemmi si pongono anch'essi come configurazioni discorsive, ma costruite ad hoc dall'operatore dialogico a seconda del progetto d'intervento. Le prassi del MOD sono:

1. la raccolta del testo,
2. l'osservazione della configurazione discorsiva,
3. l'anticipazione dei possibili scenari discorsivi che possono dipanarsi a partire da quanto raccolto e osservato,
4. la promozione della riconfigurazione delle configurazioni discorsive oggetto d'intervento tramite "stratagemmi d'innesco",
5. la valutazione dell'efficacia dell'intervento,
6. la promozione del mantenimento/genesi di configurazioni discorsive orientate verso l'obiettivo d'intervento ^[60] .

Gli ambiti applicativi della dialogica

La filiera conoscitiva descritta finora consente la costruzione e la pianificazione di interventi sociali con impatto sulla comunità. Questo è reso possibile a partire dalla formalizzazione del processo dialogico e delle modalità interattive a disposizione degli esseri umani: pertanto, ovunque viene impiegato il linguaggio naturale, la dialogica può offrire il proprio contributo.

Gli ambiti di applicazione maggiormente sperimentati sinora sono i seguenti.

La mediazione penale, civile e commerciale, familiare e di comunità

- 2008-2009 Progetto “Dal conflitto alla mediazione di quartiere: la mediazione come risorsa di inclusione e di accesso di abilitazione”, Comune di Arzignano. Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali – Fondo Europeo per l'Integrazione;

- 2009 Progetto: “Lo stato dell'arte della mediazione in Italia: le prospettive professionali per lo Psicologo”;

- 2010, Progetto “La promozione della cittadinanza come responsabilità condivisa. L'esperienza pilota di mediazione civica sul territorio della Valle del Chiampo”;

- 2010-2012, Progetto "Le Olimpiadi della interculturalità: la mediazione come strumento di promozione di prassi condivise di integrazione scolastica e tra gli studenti" Fondo per l'integrazione dei cittadini dei Paesi Terzi- AP 2010;

- Dal 2012 promozione della Mediazione Dialogica in collaborazione con l'Università Nazionale di Còrdoba (Argentina) e con il Ministero della Giustizia dello Stato federale di Còrdoba

-2018, istituzione del Comitato Arlekin Centro/Nord Italia per la diffusione dell'uso della Mediazione come strumento primo per la gestione di criticità socio-comunitarie quali l'accoglienza di nuove popolazioni e la minaccia terroristica entro il progetto europeo CreE-A.

La promozione della salute e della coesione sociale

- Dal 1994, collaborazione Comunità di recupero per tossicodipendenti “L'angolo” di Modena Redazione del nuovo programma terapeutico per la Comunità di recupero, formazione e supervisione degli operatori nel trattamento di situazioni con implicazioni psicopatologiche;

- Dal 2000, collaborazione SerT di Pordenone - Associazione i ragazzi della panchina, Servizio sanitario con funzione di trattamento e riabilitazione della dipendenza da sostanze legali e illegali - Associazione Onlus;

- Dal 2006, Dialogica Cooperativa Sociale arl, Realizzazione di progetti orientati alla coesione sociale e allo sviluppo di una comunità competente nella gestione della propria salute. Progettazione e gestione di servizi di consulenza e formazione per Organizzazioni pubbliche e private, professionisti e singoli cittadini, Dialogica si pone come “attivatore” di un processo di corresponsabilità dell'intera rete territoriale nel generare salute, Milano;

- 2007 Progetto di ricerca “Stranieri e droghe. Dalla cura del corpo alle pratiche discorsive nel sistema carcerario”, Carcere Due Palazzi di Padova;

- 2009, Progetto di ricerca “La promozione della salute nell'ambito del disagio giovanile: una ricerca-intervento nel territorio di Abano Terme”, Padova;

- 2011 Comitato regionale per le Comunicazioni Co.Re.Com Veneto Organismo istituito presso il Consiglio Regionale del Veneto con funzioni di consulenza, gestione e controllo in materia di comunicazioni, collaborazione progetto “Sport e media: come intervenire nella configurazione della violenza in ambito sportivo”;

- 2011 Progetto di ricerca “Lo Stigma: discriminazioni socialmente trasmissibili” - Ministero della Salute;

- Dal 2011 al 2013, Progetto “Kairòs” di promozione della salute sociale del territorio della Provincia di Padova - Assessorato ai Servizi Sociali e alle Politiche Familiari;

- 2015, Progetto “Configurazione della violenza in ambito ospedaliero”, in collaborazione con l'Azienda ospedaliera ULSS 15 di Caposampiero e Cittadella (Padova);

- 2017, Progetto di ricerca “Descrizione della configurazione discorsiva di 'violenza di genere' perpetrata dagli uomini nei confronti delle donne”, in collaborazione con il Centro Antiviolenza ed Antistalking “La Magnolia”, Fondazione Ferrioli, (Ve);

-Dal 2015 al 2017, “Progetto sull'efficacia della formazione in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro”, in collaborazione con Confindustria Veneto;

-2017, progetto di ricerca “Nessuno Escluso” in collaborazione con AICS per la realizzazione di interventi per la promozione di una cultura antiviolenza in una comunità responsabile e solidale.

-2018, progetto “Cohesion Chain” in collaborazione con i comuni di: Melzo, Cassano d'Adda, Inzago, Liscate, Melzo, Pozzuolo Martesana, Settala, Truccazzano, Vignate. Obiettivo del progetto è stato: promuovere competenze di gestione responsabile del proprio percorso biografico in ottica di coesione sociale.

-(2019-2021), progetto di ricerca “Salute e Lavoro in chirurgia Oncologica (SALVO)” in collaborazione tra Dipartimento FISPPA dell'Università degli Studi di Padova, Chirurgia Generale Esofago Gastrica Humanitas e Chirurgia Oncologica dell'Esofago e delle Vie Digestive IOV-IRCCS. Obiettivo del progetto è fornire un modello di intervento validato e replicabile per la gestione in Salute, considerata rispetto alle competenze in merito ad attività sociali e lavorative, delle criticità socio-economiche del post operatorio del paziente oncologico operato per neoplasia a stomaco, esofago e colon - retto.

-Dal 2020, Osservatorio Hyperion, è un progetto di ricerca in capo al Corso di Perfezionamento in “Gestione dell'emergenza in ambito di Salute e Comunità” dell'Università degli Studi di Padova che si occupa di analizzare le modalità con cui la Comunità interagisce nell'emergenza sanitaria SARS-COV-2. Nello specifico, si occupa di costruire un database di testi prodotti dai cittadini e dai ruoli istituzionali raccolti tramite social network e di articoli di giornale all'interno della Regione Veneto, i quali sono analizzati settimanalmente. Grazie ad uno strumento di calcolo delle analisi condotte, è possibile disporre del grado di coesione sociale che emerge dai dati/testi raccolti, per mettere a disposizione di tutti i visitatori dell'Osservatorio, l'indice numerico risultante, accompagnato da un bollettino descrittivo dei principali aspetti emersi.

-2020-2021, Progetto di ricerca “Jump the gap - Oltrepassare le barriere dello sport di base per le donne” tra il Dipartimento FISPPA dell'Università degli Studi di Padova in collaborazione con ACSI-Associazione di Cultura sport e Tempo Libero, AICS-Associazione Italiana Cuiltura Sport, CSEN-Centro Sportivo Educativo nazionale, Centro Nazionale Sportivo Libertas e finanziato da Sport e Salute. Il progetto di ricerca si pone l'obiettivo di indagare come la comunità vede le sportive, giovani e adulte e le barriere che incontrano nel praticarlo, per poi promuovere politiche di indirizzo del movimento sportivo amatoriale finalizzate all'abbattimento di tali barriere e promuovere una responsabilità condivisa nella comunità.

Organizzazioni e aziende

- Dal 2009 Prâgmata Arkyreyma Srl, Società che si occupa di attività di ricerca, di misura e di intervento a supporto di imprese, enti pubblici, associazioni, cooperative, fondazioni e altre organizzazioni del terzo settore. Finalità di Prâgmata Arkyreyma è promuovere l'innovazione del Sistema Paese e la sua sostenibilità ambientale, economica e sociale. Alcune attività svolte dalla società sono state: consulente per il Progetto Europeo di Mediazione Familiare “Two Minds” programma europeo Daphne – capofila del Progetto: Centro Servizi per il Volontariato; Supervisore alla formazione e agli interventi di mediazione; Supervisore alla pianificazione, progettazione ed erogazione degli interventi partecipativi. Consulente per il Progetto Europeo “Eirene”.

- Dal 2015 al 2017, “Progetto sull'efficacia della formazione in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro”, in collaborazione con Confindustria Veneto;

-Nel 2018, Progetto “Càndìdati per Vicenza!” in collaborazione con Associazione Civica Vicenza Capoluogo per le elezioni 2018 per la misurazione delle competenze relative all'esercizio del ruolo decisionale di “candidato politico”;

Formazione

- Dal 2003, corsi di formazione rivolti alle Forze dell'Ordine (Carabinieri, Polizia, Polizia Municipale, Operatori Penitenziari) sulle tematiche inerenti alle segnalazioni di abuso/maltrattamento nei confronti di minori e sulla gestione della segnalazione di intervento in cui sono coinvolti minori;

Collaborazioni multidisciplinari

- Dal 2016, Progetto CIAO, “Valorizzazione funzionale ed energetica del patrimonio edilizio inutilizzato o sottoutilizzato attraverso gestioni comunitarie innovative autosostenibili”, in collaborazione con il Dipartimento di Ingegneria Industriale di Padova;

Emergenze sociali e comunitarie

- Dal 2009 al 2014, Progetto di valutazione dell'efficacia degli interventi messi in campo entro la comunità aquilana a seguito del sisma;

- Dal 2012, “InOltre, la salute dell'imprenditore”: servizio promosso della Regione Veneto per la promozione della salute di tutti i cittadini veneti, in questo momento di crisi economica. Servizio gratuito, operativo sul territorio regionale 24h/24, costantemente attivo;

- Dal 2015 al 2017, Progetto “Accoglienza Solidale”, progetto di accoglienza, ospitalità e integrazione dei cittadini stranieri richiedenti protezione internazionale in collaborazione con AICS e AIG, Firenze;

- Dal 2017, "InOltre, la salute del risparmiatori coinvolti nella crisi bancaria”(Promozione della salute), in collaborazione con la Regione Veneto e l'Azienda ULSS4 Alto Vicentino.

Progetti internazionali

- 2017, Progetto CrEe_A – Création d'un Espace européen de la médiation pour l'inclusion sociale;

La dialogica applicata al Natural Language Processing

Negli ultimi 4 anni, la dialogica ha iniziato ad inserirsi nel campo delNatural Language Processing (NLP), il quale indaga l'interazione fra computer e linguaggio “umano”, ed in particolare come programmare un computer ad elaborare ed analizzare grandi quantità di dati generati attraverso l'impiego del linguaggio naturale. Lo sviluppo della linea di ricerca pura della dialogica ha visto infatti la trasposizione della metodologia MADIT per l'analisi del testo, e dunque dei sei passaggi di metodo che la contraddistinguono, in un algoritmo di Machine Learning costruito ad hoc per l'osservazione e la denominazione dei Repertori Discorsivi: tale passaggio è possibile proprio in virtù dell'organizzazione logico-formale delle proprietà processuali del linguaggio naturale nei Repertori Discorsivi, alle quali è attribuito un preciso valore numerico che può essere identificato e processato da un computer.

All'attuale stato di sviluppo della ricerca, grazie al costante incremento della mole di testi elaborati, l'accuratezza dell'analisi automatizzata è progressivamente aumentata, avvicinandosi alla precisione dell'operatore nel riconoscimento della classe di appartenenza dei Repertori Discorsivi (generativi, di mantenimento, ibridi). Il lavoro attualmente in corso e futuro è volto a raggiungere la medesima accuratezza anche nel riconoscimento e nella denominazione dei singoli Repertori Discorsivi. In tal senso, la linea di ricerca pura della dialogica nell'ambito del Natural Language Processing mira a sviluppare un apparato metodologico-tecnologico di analisi e misura del processo dialogico in grado di sostituirsi all'operatore umano, mantenendone - o superandone - la precisione e parallelamente incrementadone l'efficienza.

Tale progresso conoscitivo e tecnologico porta con sé un notevole valore per la Comunità in termini di risvolti pragmatici ed applicativi, in quanto consente di mettere a disposizione un dato, misurabile, relativo all'impatto che le configurazioni discorsive e gli assetti di realtà generati hanno sui membri della Comunità stessa in tempo - quasi - reale. Ciò permette quindi, laddove si osservino assetti e situazioni che, ad esempio, tendono a diminuire il livello di Salute o di coesione sociale della Comunità, di intervenire precisamente e rapidamente nella riconfigurazione e promozione di nuove configurazioni discorsive prima e/o ancora non contemplate.

In tal senso, infine, in un'ottica di ulteriore sviluppo della linea di ricerca finora condotta, oltre all'osservazione, analisi e misurazione dei processi discorsivi, la dialogica applicata al Natural Language Processing è orientata anche a raggiungere un livello di avanzamento tale per cui diventi possibile la generazione automatizzata di configurazioni discorsive, cosicché anche nella sua accezione operativa essa possa diventare strumento efficace ed efficiente per la promozione di nuovi assetti di realtà generativi di Salute e coesione sociale nella e per la Comunità.

Gli ambiti formativi sulla dialogica

Dal 2019, corso di perfezionamento in “ Gestione dell'emergenza in ambito di salute e comunità ” dell'Università degli Studi di Padova. Il Corso offre strumenti teorici, metodologici e operativi per lo sviluppo di competenze di gestione spendibili in tutti gli ambiti in cui possono darsi urgenze ed emergenze (come l'ambito comunitario, economico-finanziario, sanitario, in conseguenza di catastrofi naturali). I contenuti affrontati seguiranno una specifica metodologia entro la cornice del modello operativo denominato dialogico, permettendo al professionista di focalizzarsi sulle interazioni tra le varie tipologie di utenza e ruoli (formali e informali) coinvolti nelle situazioni emergenziali oggetto di intervento.

Dal 2006, Master interateneo in “ La mediazione come strumento operativo all'interno degli ambiti familiare, penale, comunitario, civile e commerciale ”, Università di Padova.

Note

Bibliografia

Testi e articoli scientifici

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Testi e interventi divulgativi

• Servizio InOltre; istruzioni per l'uso: https://salute.regione.veneto.it/inoltre/wp-content/uploads/2017/06/Comunità-e-SaluteIl-servizio-inOltre-ISTRUZIONI-PER-LUSO.pdf
• Video della “Giornata di studi InOltre: promuovere la salute nella comunità”: https://www.youtube.com/watch?v=1hPF7wIpn2A&list=UURe-Q84pV7Xj-qJSaQJwZCA
• Turchi, GP, Fronteddu, F., Toffoli, F. (2021). Dalla violenza alla valorizzazione di genere. Overview Editore

Collegamenti esterni

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• https://salute.regione.veneto.it/inoltre/
• http://www.unipd.it/mediazione-strumento-operativo
• kttp://www.fisppa.unipd.it/progetto-kairos-promozione-salute-sociale-territorio-provincia-padova
• http://www.dialogica-lab.eu/
• https://arkyreyma.com/it/
• Counselling biografico dialogico https://www.facebook.com/groups/377530345673605/
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