E-guvernare

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare
Această intrare va fi wikificată
Această intrare sau secțiune de politică nu este încă formatată conform standardelor .
Contribuiți la îmbunătățirea acestuia în conformitate cu convențiile Wikipedia . Urmați sfaturile de proiectare de referință .

Managementul electronic sau e-guvernare (/ iː-ˈgʌvənəns /) este aplicația tehnologiei informației (IT) pentru distribuirea serviciilor guvernamentale , schimbul de informații, tranzacții de comunicare, integrarea diferitelor sisteme autonome, inclusiv cele guvernamentale către cetățean (G2C), guvern la întreprindere (G2B), guvern la guvern (G2G), guvern la angajați (G2E), precum și procesele de back-office și interacțiunile în întregul mediu guvernamental. [1] Prin e-guvernare, serviciile guvernamentale sunt puse la dispoziția cetățenilor într-un mod rentabil, eficient și transparent. Cele trei grupuri țintă principale la care se adresează guvernarea electronică sunt guvernul, cetățenii și întreprinderile / grupurile de interese. Nu există granițe distincte în e-guvernare. [2]

Distincția de e-guvernare (administrație digitală)

Deși cei doi termeni sunt adesea folosiți interschimbabil, există o diferență între e-guvernare și e-guvernare. Guvernarea electronică se referă la utilizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) în administrația publică care, combinată cu schimbarea organizațională și noile abilități, vizează îmbunătățirea serviciilor publice și a proceselor democratice și consolidarea sprijinului public. Cu toate acestea, e-guvernarea nu are prevederi pentru gestionarea tehnologiilor informației și comunicațiilor. Managementul TIC necesită, în general, o creștere substanțială a reglementării și a elaborării de politici , precum și abilități suplimentare și procese de formare a opiniilor în rândul diferitelor părți interesate sociale. Perspectiva e-guvernării include „utilizarea tehnologiilor care ajută la guvernare și trebuie guvernate”. [3] Obiectivul central al e-guvernării este de a ajunge la beneficiar și de a se asigura că, în ceea ce privește serviciile, nevoile acestora sunt satisfăcute. Beneficiul e-guvernării este evident și guvernul trebuie să recunoască importanța realizării acestui obiectiv pentru a-și maximiza eficiența.

În afară de aceasta, e-guvernarea utilizează protocolul de comunicație unidirecțional , în timp ce e-guvernarea utilizează protocolul de comunicație bidirecțional. Toate serviciile centrate pe cetățean abordează problema stabilirii identității beneficiarului final. Informațiile statistice publicate de guverne și organisme globale nu arată întotdeauna faptele. Cea mai bună formă de e-guvernare reduce interferența nedorită de la prea multe straturi birocratice în timp ce asigură serviciul guvernamental. Depinde de o bună configurație infrastructurală, cu sprijinul proceselor și parametrilor locali, astfel încât administrațiile să ajungă la cetățenii lor sau la beneficiarii finali. În sistemele de guvernare electronică bine organizate, un buget poate fi alocat pentru planificare, dezvoltare și creștere.

Importanța Business Intelligence Analytics (BI analytics) a dus la o schimbare de model în asimilarea și vizualizarea blocurilor uriașe de date aproape imediat. Piatra de temelie a tuturor sistemelor decizionale bune sunt datele corecte, actualizate și conforme cu normele. Guvernele nu numai că aspiră să-și transforme țara și cetățenii, ci speră și la îmbunătățirea relațiilor și a comerțului sănătos în întreaga lume. Dezvoltarea ar trebui să fie transformatoare și mereu în schimbare. Sistemele interne și externe de tehnologie a informației ar trebui să funcționeze împreună cu politicile și procedurile guvernamentale. Analiza datelor are capacitatea de a schimba culoarea și aspectul lumii. E-guvernarea ar trebui să producă informații actualizate, să inițieze o interacțiune eficientă și să se angajeze în tranzacții transparente în conformitate cu legea, permițând astfel un model de transformare durabilă.

Proiectele de e-guvernare a parteneriatului public-privat (PPP) au un succes imens în India . Multe țări aplică politica de e-guvernare în încercarea de a construi un guvern fără corupție.

De la guvern la cetățean

Obiectivul guvernării electronice de la guvern la cetățean (G2C) este de a oferi cetățenilor diverse servicii de tehnologie a informației și comunicațiilor în mod eficient și economic și de a consolida relația dintre guvern și cetățeni prin tehnologie.

Există mai multe metode de guvernare electronică între guvern și cetățean. Comunicarea bidirecțională permite cetățenilor să interacționeze prin mesaje instantanee direct cu administratorii publici și să emită voturi electronice la distanță ( vot electronic ) și voturi de opinie instantanee. Acestea sunt exemple de participare electronică (participare electronică). Alte exemple includ plata taxelor și serviciilor care se pot face online sau prin telefon. Serviciile obișnuite, cum ar fi schimbarea numelui sau a adresei, solicitarea de servicii sau subvenții sau mutarea serviciilor existente sunt mai practice atunci când sunt realizate online și nu mai trebuie efectuate față în față. [4]

Bazat pe țară

Guvernarea electronică de la guvern la cetățean nu este aceeași la nivel mondial, întrucât nu toată lumea are acces la internet și abilități IT, dar Statele Unite , Uniunea Europeană și Asia sunt primele trei țări pentru dezvoltare.

Guvernul federal american are un cadru tehnologic extins de la guvern la cetățean pentru a îmbunătăți accesul cetățenilor la informații și servicii guvernamentale. Site-ul oficial al guvernului SUA benefit.gov informează cetățenii cu privire la beneficiile la care au dreptul și oferă informații despre cum să solicite asistență. Guvernele SUA se angajează, de asemenea, în interacțiuni guvern-cetățean prin intermediul Departamentului Transporturilor SUA, Departamentului Siguranței Publice al SUA, Departamentului Sănătății și Serviciilor Umane al SUA, Departamentul Educației SUA și altele. [5] La fel ca în cazul e-guvernării globale, serviciile de la guvern la cetățean variază de la stat la stat. Inspecția digitală de stat clasifică statele bazate pe intervenții sociale, democrație digitală , comerț electronic , impozitare și venituri. Raportul din 2012 arată Michigan și Utah în frunte și Florida și Idaho cu cele mai mici scoruri. Guvernele municipale din Statele Unite folosesc, de asemenea, tehnologia de la guvern la client pentru a finaliza tranzacțiile și pentru a informa publicul. La fel ca statele, orașele sunt recompensate pentru tehnologia inovatoare. „Cel mai bun web 2012” al tehnologiei guvernamentale numit Louisville, KY, Arvada, CO, Raleigh, NC, Riverside, CA și Austin, TX, cele mai bune sisteme guvernamentale-cetățene din cinci orașe. [6]

Țările europene s-au clasat pe locul doi între toate regiunile geografice. Punctul unic de intrare pentru cetățenii europeni pentru a sprijini călătoriile în Europa este o inițiativă din 1999 pentru a sprijini guvernul online. Principalele obiective sunt furnizarea de informații publice, permiterea clienților să aibă acces la serviciile publice de bază, simplificarea procedurilor online și promovarea semnăturilor electronice . [5] Estonia este prima și singura țară [7] din lume cu reședință electronică, care permite oricărei persoane din lume din afara Estoniei să acceseze serviciile online din Estonia. O limitare a programului de rezidență electronică în Estonia este că nu acordă rezidenților electronici drepturi fizice în țară. Aceasta înseamnă că, cu excepția cazului în care rezidentul electronic cumpără terenuri, acesta nu va putea participa la procesele democratice. Avantajul pentru rezidenții electronici este oportunitatea de a dezvolta afaceri pe piața digitală a Uniunii Europene. Lituania , vecina Estoniei, a lansat un program similar de rezidență electronică.

Asia ocupă locul al treilea în clasament și există mai multe programe guvern-la-cetățeni între țări. Portalul cetățenilor electronici din Singapore este o poartă unică, organizată către informații și servicii guvernamentale. Serviciul de impozitare a tarifelor armonizate (HTS) din Coreea de Sud oferă cetățenilor servicii online 24/7, precum declarațiile fiscale. Taiwan are o tehnologie de nivel mondial de la guvern la cetățean, care include un sistem de servicii de autovehicule online, care oferă 21 de aplicații și servicii de plată cetățenilor. [5] Programele de guvernanță electronică din India au avut succes la nivel regional. Acest lucru se datorează probabil capacității de a adapta diferențele lingvistice și de alfabetizare dintre componentele lor.

Guvernul către cetățean este comunicarea care conectează un guvern la persoane fizice sau rezidenți. O astfel de comunicare guvern-cetățean se referă foarte des la ceea ce se întâmplă prin tehnologiile informației și comunicațiilor (TIC), dar poate include și comunicarea prin poștă și campanii media. guvernul-cetățean poate avea loc la nivel federal, de stat și local. G2C este în contrast cu G2B sau rețelele de la guvern la întreprindere.

O astfel de rețea federală G2C este USA.gov, portalul web oficial al Statelor Unite, dar există încă multe alte exemple de guverne din întreaga lume. [8]

Perplexitate

O schimbare completă în e-guvernare de la guvern la cetățean va costa o sumă mare de bani de dezvoltat și implementat. [4] Mai mult, agențiile guvernamentale nu iau întotdeauna în considerare feedbackul pozitiv al cetățenilor sau implicarea lor în dezvoltarea serviciilor lor de e-gov. Clienții au identificat următoarele bariere în calea guvernării electronice între guvern și client: Nu toată lumea are acces la internet, în special în zonele rurale sau cu venituri mici, tehnologia G2C poate fi problematică pentru cetățenii care nu dispun de abilități IT. Unele site-uri de la guvern la cetățeni au cerințe tehnologice (cum ar fi cerințele pentru browser și plug-in) care nu permit accesul la anumite servicii, bariere lingvistice, necesitatea unei adrese de e-mail pentru a accesa anumite servicii și lipsa confidențialității. [9]

De la guvern la angajați

Colaborarea G2E-Guvern la angajați este una dintre cele patru interacțiuni principale în modelul rapid de e-guvernare. Relația dintre instrumente, surse și articole online îi ajută pe angajați să comunice cu guvernul și companiile lor. Relația de e-guvernare cu angajații permite noi tehnologii de învățare într-un loc la fel de simplu precum computerul. Documentele pot fi acum arhivate și partajate cu alți colegi online. [10]

E-guvernarea permite angajaților să se îndepărteze de hârtie și le este ușor să trimită documente importante colegilor din întreaga lume în loc să fie nevoiți să le tipărească sau să le trimită prin fax. [11] Serviciile de la guvern la angajat includ, de asemenea, software pentru prelucrarea informațiilor personale și înregistrarea angajaților. Unele dintre beneficiile extinderii de la guvern la angajat includ:

  • Salarizare electronică: managementul angajaților online pentru a vizualiza salariile, fișele de plată, facturile de utilități și pentru a ține evidența informațiilor fiscale.
  • Beneficii electronice: posibilitatea de a vedea ce beneficii primește un angajat și la ce beneficii au dreptul.
  • Tehnologie educațională : permite angajaților (noi și vechi) să mențină în mod regulat instruirea pe care o au prin dezvoltarea de noi tehnologii și permite noilor angajați să se antreneze și să învețe despre noile instrumente într-un singur loc convenabil. E-learning este un alt mod de a ține angajații informați despre mijloacele importante pe care trebuie să le cunoască prin utilizarea imaginilor, animațiilor, videoclipurilor etc. Computerul este de obicei un dispozitiv de învățare, deși nu întotdeauna. Este, de asemenea, o modalitate prin care angajații pot învăța liber ( învățare la distanță ), deși poate fi condusă de un instructor.
  • Păstrarea informațiilor personale înregistrate - Permite sistemului să păstreze toate jurnalele într-o locație ușor de actualizat cu fiecare bit de informații relevante pentru un fișier personal. Exemple sunt numerele de securitate socială, informațiile fiscale, adresa curentă și alte informații [12]

Guvernul către angajați reprezintă interacțiunile online prin instrumente de comunicare instantanee între unitățile guvernamentale și angajații acestora. guvernul către angajați este unul dintre cele patru modele principale de livrare a e-guvernării . [13] [14] [15]

Rețeaua de la guvern la angajați este un mod eficient de a furniza e-learning angajaților, de a-i aduce împreună și de a promova schimbul de cunoștințe între ei. [16] De asemenea, oferă angajaților acces la informații despre politicile de compensare și beneficii, oportunități de formare și învățare și legile privind drepturile civile. [13] [17] Serviciile de la guvern la angajat includ, de asemenea, programe pentru păstrarea informațiilor personale și a evidenței angajaților.

Rețeaua de la guvern la angajați este adoptată în multe țări, inclusiv în Statele Unite, Hong Kong și Noua Zeelandă. [18]

Guvern la guvern

E-guvernare

De la începutul comerțului digital (e-commerce) și al produselor electronice (e-produse) în anii 1990, a existat o integrare rampantă a mediilor electronice în procesul de administrare. Guvernele au încercat acum să utilizeze eficiența tehnicilor lor pentru a reduce risipa. E-guvernarea este un subiect destul de amplu, dar totul se referă la modul în care serviciile și reprezentarea sunt furnizate acum și modul în care acestea sunt acum implementate.

Multe dintre guvernele din întreaga lume s-au convertit treptat la tehnologiile informației (IT) într-un efort de a ține pasul cu nevoile actuale. Din punct de vedere istoric, multe guverne din acest domeniu au fost doar reactive, dar recent a existat o abordare mai proactivă în dezvoltarea serviciilor similare, cum ar fi comerțul electronic și afacerea electronică . [19]

Anterior, facilitatea imita tehnici de afaceri private. Lucrurile s-au schimbat recent, pe măsură ce e-guvernarea a început să își propună propriul plan. Nu numai că e-guvernarea introduce o nouă formă de menținere a datelor înregistrate, dar continuă să devină și mai interactivă pentru a îmbunătăți procesul de furnizare a serviciilor și pentru a promova participarea circumscripțiilor electorale.

Structura unei astfel de organizații ar trebui acum să se extindă mai mult ca oricând, devenind eficientă și reducând timpul necesar pentru realizarea unui obiectiv. Exemplele includ plata pentru utilități, bilete și solicitarea permiselor. Până în prezent, cea mai mare preocupare este accesibilitatea tehnologiilor Internet pentru cetățeanul mediu. Într-un efort de a ajuta, administrațiile caută acum să-i ajute pe cei care nu au abilitățile de a participa pe deplin la acest nou instrument de guvernanță, mai ales acum că e-guvernarea progresează către o mai bună e-guvernare.

O revizuire a structurii este acum necesară, deoarece fiecare entitate minoră preexistentă trebuie acum să fuzioneze sub un singur concept de e-guvernare. Ca urmare, politica publică a cunoscut și schimbări datorită apariției participării cetățenilor și a internetului. Multe guverne, cum ar fi Canada, au început să investească în dezvoltarea de noi mijloace media de probleme și informații prin comunicare virtuală și participare. În practică, acest lucru a condus la diferite răspunsuri și adaptări de la grupurile de interese, activiști și grupuri de lobby. Acest nou mediu a schimbat modul în care orașul interacționează cu guvernul.

Editorial

Scopul includerii e-guvernării în guvern este de a face mijloacele mai eficiente în diferite aspecte. Fie că este vorba de reducerea costurilor prin reducerea dimensiunii cardului, a costului personalului sau prin comunicarea cu cetățenii privați sau cu organismele publice. Guvernarea electronică oferă multe avantaje, cum ar fi facilitarea furnizării de informații, procesul de solicitare / reînnoire între companii și cetățeni privați și participarea la electorat. Există atât beneficii interne, cât și externe, apariției tehnologiilor informaționale în guvern, deși nu toate municipalitățile sunt egale ca dimensiune și participare.

În teorie, în prezent există 4 niveluri principale de e-guvernare în administrațiile municipale: [20]

  • Crearea unei relații sigure și de cooperare între agențiile guvernamentale
  • Furnizarea de servicii bazate pe web
  • Aplicarea comerțului electronic pentru a eficientiza activitățile de tranzacții guvernamentale
  • Democrația digitală

Acestea, împreună cu 5 grade de integrare tehnică și interacțiune cu utilizatorii, includ:

  • Diseminarea simplă a informațiilor (comunicare unidirecțională)
  • Comunicare bidirecțională (solicitare și răspuns)
  • Servicii și tranzacții financiare
  • Integrare (integrare orizontală și verticală)
  • Participarea politică

Aprobarea e-guvernării în municipalități evocă o inovație mai mare în e-guvernare prin specializare și localizare. Rata de succes și feedback-ul depind în mare măsură de mărimea orașului și de tipul de guvernare. O administrație guvernată de consiliul orașului funcționează cel mai bine cu această metodă, spre deosebire de pozițiile guvernamentale ale consiliului primarului, care tind să fie mai politice. Prin urmare, acestea au bariere mai mari în calea aplicării sale. Aici guvernele consiliului sunt, de asemenea, mai înclinate să fie eficiente, aducând inovația și reinventarea administrației în e-guvernare.

Asociația internațională a administrației orașelor și provinciilor și Societatea de tehnologii publice au efectuat investigații cu privire la eficacitatea acestei metode. Rezultatele indică faptul că majoritatea guvernelor sunt încă în etapele primare (1 sau 2), care se învârt în jurul cerințelor serviciului public. Deși aplicarea sa se accelerează acum, cercetările au încurajat puțin sau nimic să-și vadă progresul ca guvernare electronică pentru guvern. Putem doar teoretiza că se află încă în etapele primitive ale e-guvernării.

Centrală

Guvernul-la-guvern (prescurtat G2G) este relația online non-comercială între organizații guvernamentale, departamente și autorități și alte organizații guvernamentale, departamente și autorități. Utilizarea acestuia este obișnuită în Marea Britanie , împreună cu guvernul la cetățean, interacțiunea online non-business a autorităților locale și centrale și a persoanelor private, iar guvernul la întreprindere relația online non-business a guvernului local și central și a Sectorul de afaceri.

Sistemele de la guvern la guvern sunt în general de două tipuri: orientate spre interior - aderarea la departamente guvernamentale individuale, agenții, organizații și autorități, exemple includ aspectul de integrare a Gateway-ului guvernamental și NHS (Serviciul Național de Sănătate - Sistemul Național de Sănătate) al Marea Britanie care se conectează pentru datele de sănătate ale coloanei vertebrale. Orientat spre exterior - fuziunea mai multor sisteme SI ale guvernelor - un exemplu ar putea include aspectul de integrare a Sistemului de Informații Schengen (SIS), dezvoltat pentru a îndeplini cerințele Acordului Schengen .

Ţintă

Scopul strategic al e-guvernării, sau, în acest caz, de la guvern la guvern, este de a sprijini și simplifica guvernarea pentru guvern, cetățeni și întreprinderi. Utilizarea tehnologiilor informaționale și de comunicare poate conecta toate părțile și poate susține procesele și activitățile. Alte obiective sunt de a face administrația guvernamentală mai transparentă, mai rapidă și mai responsabilă, abordând în același timp nevoile și așteptările societății prin servicii publice eficiente și interacțiuni eficiente între oameni, întreprinderi și guvern. [21]

Model de la guvern la guvern

Model de distribuție

În cadrul fiecăruia dintre aceste domenii de interacțiune, au loc patru tipuri de activități: [22] [23]

-Transmiterea datelor pe Internet, de exemplu: servicii de reglementare, sărbători generale, orele audierilor publice, rezumate de publicare, rapoarte etc.

-Comunicații bidirecționale între un departament guvernamental și altul, utilizatorii vor interacționa în dialog cu agențiile și vor raporta problemelor, comentariilor sau solicitărilor către agenție.

- Executarea tranzacțiilor, de exemplu: depunerea declarațiilor fiscale, solicitarea de servicii și subvenții.

-Guvernanța, de exemplu: modificarea tranziției naționale de la accesul pasiv la informații la participarea individuală prin:

  • Informează individul
  • Reprezentarea unui individ
  • Consultați o persoană
  • Implică individul

Guvernul către guvernul intern (Regatul Unit)

În domeniul rețelelor, guvernul Intranet securizat (GSi) stabilește o legătură sigură între departamentele administrației centrale. Este o rețea privată virtuală IP (Internet Protocol) bazată pe tehnologia de bandă largă introdusă în aprilie 1998 și actualizată în februarie 2004. Printre altele, oferă o varietate de servicii avansate, inclusiv transfer de fișiere și funcționalități de căutare, servicii de directoare, e- servicii de schimb de corespondență (atât între membrii rețelei, cât și prin Internet) și servicii de voce și video. O rețea suplimentară este în prezent în curs de dezvoltare: Rețeaua sectorului public (PSN) va fi rețeaua de interconectare a autorităților publice (inclusiv departamente și agenții din Anglia; administrații descentralizate și guverne locale) și pentru a facilita în special schimbul de informații și servicii între ele. [24]

De la guvern la afaceri

Government to Business (G2B) este relația online non-business între administrația locală sau centrală și sectorul de afaceri, în scopul furnizării companiilor cu informații și consiliere cu privire la cele mai bune practici în domeniul e-business . Guvern de la întreprinderi: se referă la desfășurarea pe internet a agențiilor guvernamentale și a companiilor comerciale. Business-to-Government: tranzacții profesionale între companii și agenții de reglementare a districtului, orașului sau federale. Întreprinderea către guvern include de obicei recomandări pentru finalizarea măsurării și evaluării înregistrărilor și contractelor.

Ţintă

Scopul rețelei de la guvern la întreprindere este de a reduce dificultățile pentru companii, de a furniza informații imediate și de a permite comunicarea digitală prin e-business (XML - metalimbaj pentru definirea limbajelor de markup ). În plus, guvernul ar trebui să reutilizeze datele în relația corectă și să profite de protocolul de tranzacții electronice comerciale. [25] Serviciile guvernamentale se concentrează pe următoarele grupuri: servicii personale; servicii comunitare; servicii judiciare; servicii de transport; resurse locale; Servicii de afaceri; servicii financiare și multe altele. [26] Fiecare dintre componentele enumerate mai sus pentru fiecare set de servicii legate de afaceri.

Avantajele pentru companii

Guvernarea electronică reduce costurile și reduce bariera care permite companiilor să interacționeze cu guvernul. Relația dintre guvern și afaceri reduce timpul necesar pentru realizarea unei tranzacții. De exemplu, nu este nevoie să mergeți la biroul unei agenții guvernamentale, iar tranzacțiile se pot face online instantaneu cu un clic de mouse. Acest lucru reduce considerabil timpul de tranzacție pentru guvern și companii.

Guvernarea electronică oferă mai multe informații de care are nevoie afacerea și o clarifică. Un factor cheie în succesul afacerii este capacitatea de a planifica și prevedea un viitor bazat pe date. Guvernul a colectat multe date economice, demografice și de altă natură. Acest lucru face ca datele să fie mai accesibile pentru întreprinderi, ceea ce poate crește șansele de prosperitate economică.

În plus, e-guvernarea poate ajuta companiile să treacă prin reglementările guvernamentale, oferind o organizație intuitivă de site-uri cu o gamă largă de aplicații utile. Un exemplu în acest sens este depunerea electronică a cererilor de autorizații de mediu. Întreprinderile deseori nu știu cum, când și ce să aplice. Astfel, până la 70% din nerespectarea reglementărilor de mediu, o cifră uimitoare [27] se datorează cel mai probabil confuziei asupra cerințelor, mai degrabă decât produsului nerespectării deliberate a legii. [28]

Dezavantaje

Guvernul ar trebui să ia în considerare faptul că nu toți oamenii au acces la internet pentru a obține servicii guvernamentale online. Fiabilitatea rețelei, precum și informațiile despre organismele guvernamentale, pot influența opinia publică și subminează planurile ascunse. Există zone potențial vulnerabile la atacuri cibernetice și perturbări ale status quo-ului lor, cum ar fi considerații și introducere, planificarea e-guvernării, inclusiv impactul potențial al guvernului și al cetățenilor de dezintermediere, impactul asupra factorilor economici, sociali și politici, vulnerabil la atacurile cibernetice. și tulburări ale status quo-ului în aceste zone. [29]

Sistemul guvern-întreprindere crește legătura dintre ele. Odată ce e-guvernarea începe să se dezvolte, devenind tot mai sofisticată, oamenii vor fi obligați să interacționeze cu e-guvernarea într-o zonă mai extinsă. Acest lucru poate duce la o lipsă de confidențialitate pentru companii, deoarece guvernul lor primește din ce în ce mai multe informații. În cel mai rău caz, există atât de multe informații în transferul de electroni între guvern și afaceri, încât ar putea fi dezvoltat un sistem care ar putea fi considerat totalitar. Deoarece guvernul poate accesa mai multe informații, pierderea confidențialității ar putea fi un cost. [30] [31]

Site-ul guvernamental nu ia în considerare „potențialul de a ajunge la mulți utilizatori, inclusiv cei care locuiesc în zone îndepărtate, sunt acasă, au un nivel scăzut de alfabetizare, trăiesc cu venituri sub pragul sărăciei”. [32]

Exemple

  • Sistemul E-Tender Box (ETB) [33] - Sistemul ETB a fost dezvoltat de GLD sau Departamentul de Logistică al Guvernului (în italiană: Departamentul Serviciilor Logistice), pentru a înlocui sistemul electronic de licitație. Utilizatorii pot utiliza sistemul ETB pentru a descărca resurse și pentru a primi servicii de la GLD.
  • Programul de achiziții electronice (e-Procurement) [34] - Programul de achiziții electronice oferă aranjamente online simple și convenabile pentru furnizorii birourilor / departamentelor participante și pentru furnizorii departamentului logistic guvernamental și este de acord să furnizeze bunuri și servicii de valoare slabă . [35] Unul dintre cele mai recente exemple inovatoare este un sistem de achiziții electronice numit Prozorro.
  • Finanțare și asistență pentru afacerea dvs. [36] - Guvernul Regatului Unit oferă asistență financiară online întreprinderilor, inclusiv subvenții, împrumuturi, îndrumări comerciale; în plus, oferă, de asemenea, finanțare pentru întreprinderi timpurii (abia începute) sau pentru întreprinderi mici.

Obiectivul principal al guvernului pentru afaceri este creșterea productivității, oferind întreprinderilor acces mai mare la informații într-o manieră mai organizată, reducând în același timp costurile de a face afaceri, precum și reducerea birocrației, economisirea timpului, reducerea costurilor de operare și crearea unei afaceri mai transparente mediu atunci când avem de-a face cu guvernul.

  • Reducerea costurilor de gestionare a afacerii: tranzacțiile electronice reduc timpul petrecut în comparație cu desfășurarea activității în persoană.
  • Reducerea birocrației: normele și reglementările impuse întreprinderilor necesită în mod normal timp și sunt foarte susceptibile de a provoca întârzieri, iar sistemul de la guvern la întreprindere va permite un proces mult mai rapid, cu mai puține întârzieri și o reducere a numărului de reguli și reglementări
  • Transparență: vor fi disponibile mai multe informații, facilitând comunicarea de la guvern la întreprindere.

Puncte cheie de la guvern la afaceri:

  1. Reduceți povara asupra întreprinderilor prin adoptarea unui proces care vă permite să colectați date o dată pentru utilizări multiple și să simplificați datele redundante.
  2. Principalele linii de activitate: reglementări, dezvoltare economică, comerț, permise / licențe, subvenții / împrumuturi și gestionarea resurselor.

Diferența dintre G2B și B2G

  • Government to Business (G2B) - Se referă la executarea de tranzacții între entități guvernamentale și companii prin Internet.
  • Business to Government (B2G) - Relații profesionale între companii și organisme guvernamentale regionale, municipale sau federale. B2G include de obicei definirea și evaluarea propunerii și finalizarea contractului.

Concluzie:

Quando si tratta di affari, il vantaggio generale dell'e-governance è quello di consentire all'azienda di funzionare in modo più efficiente.

Sfide - posizione internazionale

L'e-governance è messo alla prova in tutto il mondo. Queste sfide nascono da fattori amministrativi, legali, istituzionali e tecnologici. Le prove affrontate includono svantaggi di sicurezza come manomissione, corruzione, ripudio, divulgazione, aumento dei privilegi, negazione del servizio e altri crimini informatici. Altre serie di problemi includono l'attuazione di misure come il finanziamento, la gestione del cambiamento, la privacy, l'autenticazione, la fornitura di servizi, la standardizzazione, i problemi tecnologici e l'uso delle lingue locali.

Note

  1. ^ Saugata, B., and Masud, RR (2007). Implementing E-Governance Using OECD Model(Modified) and Gartner Model (Modified) Upon Agriculture of Bangladesh . IEEE. 1-4244-1551-9/07.
  2. ^ Garson, DG (2006). Public Information Technology and E-Governance . Sudbury, MA: Jones and Bartlett Publishers.
  3. ^ Rossel, Pierre, and Matthias Finger. "Conceptualizing e-Governance." Management (2007) : 399–407.
  4. ^ a b Miller, W & Walling, J, (2013). "Government in the twenty-first century: New Avenues of Study". Taking Sides. New York, NY: McGraw Hill.
  5. ^ a b c Lee, (2004). "Communications of the ACM". Association for Computing Machinery.
  6. ^ govtech.com , 2012, http://www.govtech.com/e-government/2012-Best-of-the-Web-Award-Winners-Announced.html .
  7. ^ ( EN ) bbc.com , http://www.bbc.com/future/story/20171019-could-estonia-be-the-first-digital-country . URL consultato il 22 novembre 2018 .
  8. ^ White, Jay D. (2007) Managing Information in the Public Sector. ME Sharpe. New York
  9. ^ Bertot, Jaegar, and McClure, (2008). "Citizen Centered E-Government Services: Benefits, Costs, and Research Needs". Montreal, Canada.
  10. ^ ( EN ) citeseerx.ist.psu.edu , http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.133.9080&rep=rep1&type=pdf . URL consultato il April 2, 2014 .
  11. ^ Carter, Lemuria, and France Belanger. "Citizen Adoption of Electronic Government Initiatives". IEEE Xplore. Virginia Polytechnic Institute and State University, nd
  12. ^ Dawes, Sharon S. "The Evolution and Continuing Challenges of E-Governance." - Dawes. Wiley Online Library, nd
  13. ^ a b researchgate.net , 2004, https://www.researchgate.net/publication/228580317_E-Government_for_Developing_Countries_Opportunities_and_Challenges .
  14. ^ BS Raghavan, E-the-people , in Business Line , India, 10 August 2001. URL consultato il 19 gennaio 2010 .
  15. ^ On demand government , in The Daily Telegraph , London, 18 November 2003. URL consultato il 19 gennaio 2010 .
  16. ^ dol.gov , http://www.dol.gov/_sec/e_government_plan/p41-43_appendixe.htm . URL consultato il 19 gennaio 2010 .
  17. ^ erego.com , http://www.erego.com/solutions/G2E.htm . URL consultato il 18 gennaio 2010 .
  18. ^ Hafedh Al-Shihi, wallaby.vu.edu.au , http://wallaby.vu.edu.au/adt-VVUT/uploads/approved/adt-VVUT20060904.154748/public/01front.pdf . URL consultato il 19 gennaio 2010 .
  19. ^ Sunny Marche e James D. McNiven,E-Government and E-Governance: The Future Isn't What It Used to Be , in Canadian Journal of Administrative Sciences , vol. 20, 2009, pp. 74–86, DOI : 10.1111/j.1936-4490.2003.tb00306.x .
  20. ^ M. Jae Moon, The Evolution of E-Government among Municipalities: Rhetoric or Reality? , in Public Administration Review , vol. 62, n. 4, 2002, pp. 424–433, DOI : 10.1111/0033-3352.00196 .
  21. ^ ita.gov.om , http://www.ita.gov.om/ITAPortal/Info/FAQ_eGovernmen.aspx#What_are_the_objectives_of_e-Governance . URL consultato il 30 ottobre 2014 .
  22. ^ Mary Maureen Brown. "Electronic Government" Jack Rabin (ed.). Encyclopedia of Public Administration and Public Policy, Marcel Dekker, 2003, pp. 427–432 ISBN 0824742400 .
  23. ^ Shailendra C. Jain Palvia and Sushil S. Sharma (2007). "E-Government and E-Governance: Definitions/Domain Framework and Status around the World" (PDF). ICEG. Accessed 30-10-2014
  24. ^ HM Government (December 2009). "Putting the Frontline First: smarter government". Accessed 30 October 2014
  25. ^ IGI-GLOBAL What is Government-to-Business (G2B) Retrieved 27 OCT.2014
  26. ^ Bakry, SH "Development of e-government: a STOPE view." International Journal of Network Management. 2004, 14(5), 339-350.
  27. ^ According to an Environmental Results Program (ERP) study conducted in 1997 covering 2,000 (of 16,000 total) businesses.
  28. ^ The Benefits of E-Government Retrieved 27 OCT.2014
  29. ^ Robert D. Atkinson e Daniel Castro, Digital Quality of Life ( PDF ), The Information Technology and Innovation Foundation, 2008, pp. 137–145.
  30. ^ Lyman, Jay, technewsworld.com , http://www.technewsworld.com/story/48629.html?wlc=1235202183 . URL consultato il 28 febbraio 2009 .
  31. ^ Singel, Ryan, blog.wired.com , http://blog.wired.com/27bstroke6/2007/08/analysis-new-la.html . URL consultato il 28 febbraio 2008 .
  32. ^ Becker, Shirley A. PhD., Copia archiviata ( PDF ), su igi-pub.com . URL consultato il 3 marzo 2009 (archiviato dall' url originale il 20 marzo 2009) .
  33. ^ e-Tender Box (ETB) system Retrieved 27 OCT.2014
  34. ^ e-Procurement Programme Retrieved 27 OCT.2014
  35. ^ Retrieved 27 OCT.2014 Selling to the Government
  36. ^ Finance and support for your business Retrieved 27 OCT.2014

Collegamenti esterni

Estratto da " https://it.wikipedia.org/w/index.php?title=E-governance&oldid=121501204 "