EULA

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Acordul de licență pentru utilizatorul final ( EULA ), „acordul de licență pentru utilizatorul final”, este acordul dintre furnizorul unui program software și utilizatorul final. Acest acord atribuie utilizatorului licența de utilizare a programului în condițiile stabilite prin acordul însuși.

Caracteristici

Conţinut

EULA include, în general, licențierea, limitările de utilizare, limitarea garanțiilor, limitarea răspunderii, restricțiile la export și, dacă este cazul, condițiile pentru licențierea în volum .

Deși EULA este asociat cu utilizarea software-ului proprietar, acesta este de fapt folosit și pentru acordarea licenței în termenii relevanți pentru software-ul gratuit . De exemplu, instalarea Firefox necesită acceptarea Mozilla Firefox EULA [1] .

Producătorul de software păstrează „drepturile” asupra software-ului creat de el și nu vinde software-ul utilizatorului, ci „licența” de utilizare a software-ului.

Mod de viziune și acceptare

Caracteristica EULA este că achiziționarea programului software precede posibila citire a contractului și acceptarea acestuia de către utilizator.

Contractul este prezentat utilizatorului fie sub forma unei foi în interiorul pachetului cu care este distribuit programul, fie în formă electronică în timpul fazelor de instalare ale programului. În cazul unui EULA pe hârtie, acceptarea termenilor săi este în general așteptată la confirmare, cu excepția cazului în care produsul este returnat într-o anumită perioadă de timp definită de contractul însuși. În cazul unui EULA electronic, acceptarea are loc făcând clic pe butonul relevant, urmat de instalarea programului. Neacceptarea implică incapacitatea de a instala programul.

Dispute

Incapacitatea utilizatorului de a citi termenii contractului de licență înainte de a achiziționa programul software face ca acest sistem contractual să fie expus discuțiilor și controverselor cu privire la validitatea termenilor săi, la metodele de acceptare și la metodele de returnare și rambursare.

Problema a căpătat o relevanță deosebită prin difuzarea software-ului preinstalat ( OEM , producător de echipamente originale) pe computerele personale ale altor producători. Disponibilitatea de programe software alternative care pot satisface nevoile utilizatorului și au un cost redus sau deloc înseamnă că un utilizator poate avea soluții preferate în comparație cu cele preinstalate pe computerul personal. Prin urmare, utilizatorul poate dori să continue cu neacceptarea CLUF asociat produsului preinstalat și să dorească să activeze procedura de rambursare.

În Italia, un caz legal a fost dat de sentința judecătorului de pace de la Florența, Dr. Lo Tufo, referitoare la cazul dintre un cumpărător de laptop și HP Italia. [2] Cu toate acestea, în Italia, nicio frază nu creează un precedent, dar este totuși importantă.

Judecătorul de pace din Florența a considerat necesar să dispună HP Italia să ramburseze costurile licenței sistemului de operare plus costurile auxiliare unui cumpărător care nu intenționa să utilizeze sistemul de operare Windows preinstalat pe notebook-ul lor. Motivul apelului de către cumpărător a fost generat de faptul că HP, în cazul respingerii EULA asociate sistemului de operare, a prevăzut doar returnarea completă a utilajului de către utilizator și numai rambursarea achiziției costuri excluzând costurile auxiliare. Judecătorul a considerat că software-ul nu era o parte integrantă a mașinii achiziționate, după cum demonstrează faptul că avea un contract separat cu condiții foarte speciale și accesibil numai după achiziționarea acestuia. În opinia sa, acest lucru a invalidat procedura completă de returnare furnizată de producătorul computerului personal. În plus, a considerat condițiile conexe ca fiind obligatorii pentru producător, care prevedea în mod explicit rambursarea în caz de neacceptare.

Decizia judecătorului de pace a fost confirmată în apel de Curtea de la Florența (cu sentința nr. 2526/2010) și chiar de Curtea Supremă (19161/2014) [3] . Judecătorul de legitimitate a analizat acordul de licență al software-ului (eula referitoare la sistemul de operare preinstalat în computer) și apoi a declarat că între contractul de vânzare a computerului și licența software-ului nu există negocieri și că utilizatorul final, care la prima pornire a computerului și-a exprimat o intenție negativă în ceea ce privește utilizarea software-ului, are dreptul la o rambursare a părții din preț referitoare la respectivul software.

De asemenea, trebuie amintit faptul că, fiind un contract, EULA poate conține clauze neloiale și, prin urmare, nule din punct de vedere juridic. Pentru a distinge una de cealaltă, se poate face referire la prezența unor legi sau hotărâri specifice care susțin sau nu ceea ce este impus de diferitele clauze.

Un alt caz este cel al Apple , care a început o bătălie legală împotriva Psystar, pentru că a vândut computere asamblate cu Mac OS X preinstalat, încălcând EULA-urile și drepturile de autor ale Apple. Acesta din urmă s-a opus plângerii Apple de abuz de poziție dominantă, afirmând că Macintosh-urile actuale sunt PC-uri obișnuite și solicită stabilirea „lansării” Mac OS X într-un sediu social. Cu toate acestea, Pystar a pierdut la toate nivelurile de judecată [4]. ] și a obținut interzicerea comercializării produselor sale. [5]

Notă

  1. ^ Mozilla Firefox EULA
  2. ^ Articol din Punto Informatico 24/10/2007
  3. ^ Casarea civilă, secțiunea 3, teza nr. 19161 din 2014, publicat la 11.9.2014, disponibil la http://www.italgiure.giustizia.it/sncass/ .
  4. ^ Psystar și Mac fără licență, Curtea Supremă pune capăt actualizării hardware . Adus pe 27 aprilie 2019 .
  5. ^ (EN) Gregg Keizer, Game over pentru producătorul de clone Mac, Psystar , de la Computerworld , 16 decembrie 2009. Accesat la 27 aprilie 2019.

Elemente conexe