Edward Bernays

În textul următor despre subiectul biografiilor există o presupusă încălcare a drepturilor de autor . Nu este recomandat să wikificați sau să extindeți textul curent, care ar putea fi șters. În schimb, puteți reformula textul în propriile cuvinte sau vă puteți alătura discuției . Urmați sfaturile de proiectare de referință . Anunțați autorul : {{Avvisocontrolcopy|voce=Edward Bernays}}--~~~~

Edward Louis Bernays ( Viena , de 22 luna noiembrie anul 1891 - Cambridge , 9 Martie Aprilie 1995 de ) a fost un publicist și publicitate din SUA sursa austriacă . Renumit pentru înrudirea sa cu Sigmund Freud , Bernays a fost unul dintre primii medici spin și este considerat, împreună cu Ivy Lee și Walter Lippmann , unul dintre părinții relațiilor publice moderne, dintre care, deja în primii ani ai secolului XX , a teoretizat principalele reguli de întemeiere.

Edward Bernays, 1917

Decedat în vârstă de peste o sută de ani, este considerat printre cele mai influente sute de persoane din secolul al XX-lea, conform unui clasament întocmit de revista Life . ^[1] .

Combinând ideile lui Gustave Le Bon (autorul cărții Psychology of Crowds ) și Wilfred Trotter (cărturar cu același subiect) cu teoriile despre psihologie dezvoltate de unchiul său, Bernays a fost unul dintre primii care a comercializat metode de utilizare a psihologiei subconștientul pentru a manipula opinia publică . Lui îi datorăm termenii „ minte colectivă ” și „ fabrică de consens ”, concepte importante în activitatea practică a propagandei .

Biografie

Anii '10: începuturile

Născut la Viena din părinți evrei , Bernays a fost nepotul pionierului psihanalitic Sigmund Freud . Părintele Ely era fratele soției lui Freud, Martha Bernays , dar era el însuși căsătorit cu sora psihanalistului, Anna Freud Bernays. În 1892 familia lui Edward s-a mutat la New York . Cu toate acestea, Bernays a menținut contactul cu unchiul său Sigmund și a plecat adesea în vacanță pentru a-l vizita în Alpi .

La New York , Ely a reușit să își înceapă cu succes propria afacere, devenind un bogat comerciant de cereale și și-a încurajat fiul să urmeze Universitatea de Agricultură. La douăzeci de ani, în februarie 1912 , Bernays a absolvit o diplomă de licență în agricultură la Universitatea Cornell din Ithaca , New York. A ales să nu meargă pe urmele tatălui său și, după absolvire, a început să lucreze în jurnalism ca publicist pentru un periodic , National Nurseyman . În luna decembrie a aceluiași an, un prieten i-a propus să colaboreze cu două reviste lunare de medicină, inclusiv Revista medicală de revizuire ^[2] .

Primul succes al lui Bernays este legat tocmai de activitatea sa pentru această revistă. In 1913 revista medicala a publicat un comentariu pozitiv cu privire la o piesă de teatru francez controversat scrisă de dramaturgul Eugène Brieux intitulat Les Avariés (Daunele). Povestea a tratat cazul unui bărbat care suferă de sifilis , care își ascunde boala de femeia sa. După nuntă, cuplul a avut un fiu sifilitic. În țara de origine, această lucrare a provocat o senzație atât de mare încât a fost cenzurată și reprezentată într-un loc privat datorită subiectului abordat, perceput ca fiind incomod pentru tema bolilor cu transmitere sexuală și implicării, în poveste, de sănătate publică.

Între timp, în Europa , celebrul actor american Richard Bennett și-a exprimat ideea de a reînvia lucrarea din țara sa, planificând și realizarea unui film. Bernays a prevăzut reacția conservatoare și, în acord cu actorul, s-a angajat să sprijine inițiativa. Profitând de numele lui Bennett și de reputația revistei medicale, el a creat Comitetul Fondului Sociologic cu scopul de a susține proiectul și de a primi abonamente. Strângerea de fonduri și participarea multor fețe cunoscute, în special din spectacol, au favorizat acceptarea și dezvoltarea lucrării, redenumită Produse deteriorate în Statele Unite, precum și producția ulterioară a filmului omonim , realizat în 1914 cu Bennett el însuși în rol principal și regizat de Tom Ricketts ^[2] .

După ce a abandonat jurnalismul, Edward a continuat să activeze în lumea divertismentului. Printre clienții săi principali s-au remarcat personaje precum Sergej Pavlovič Djagilev , cu Compania sa de balete rusești și celebrul lor dansator Vaclav Nizinsky , precum și faimosul cântăreț de operă Enrico Caruso : Edward trebuia să se ocupe de promovarea acestor artiști care trebuiau să performează în țara sa.

Dansatorii ruși

Vorbind despre dansatorii ruși, dat fiind că publicul american nu arătase suficientă apreciere pentru acest gen de spectacole, Bernays a conceput metode de promovare care s-au dovedit a fi foarte eficiente. El a organizat o campanie publicitară masivă care vizează presa, trimițând broșuri de patru pagini care acoperă corpul de balet, informații biografice, fotografii și compozitori ai muzicii. În plus, a compus un adevărat ghid publicitar de aproximativ optzeci de pagini conținând imagini, note despre dansatori și diverse informații, care să fie distribuite în timpul turneului. El a fost de acord cu unele companii americane să înceapă producția de obiecte inspirate de companie și a folosit recenziile europene pozitive pentru a crește consensul publicului. Ca urmare a acestor strategii, Diaghilev și dansatorii săi au fost întâmpinați cu căldură de o mulțime mare la portul New York ^[2] .

Primul Război Mondial

În noaptea în care Caruso cânta la Toledo , Ohio , 6 aprilie 1917 , America și-a declarat intrarea în Primul Război Mondial, luând parte la puterile Antantei împotriva Germaniei și Austriei . Oamenii s-au dovedit inițial ostili față de această alegere; deci, pentru a obține acordul opiniei publice, guvernul american, condus de președintele Thomas Woodrow Wilson , la 13 aprilie 1917 a înființat un comitet de informare publică, Comitetul pentru informații publice , cunoscut și sub numele de Comitetul Creel (de la numele de creatorul său, jurnalistul George Creel) ^[3] .

Ca parte a comitetului au fost numiți, pe lângă președinte și Creel, miniștri de război, afaceri externe, marina, agenții de publicitate, jurnaliști și Walter Lippmann și Bernays însuși ca consultanți. Comitetul Creel a fost organizat ca un mijloc de propagandă de război capabil să exploateze cât mai multe instrumente posibil, pentru a răspândi ideea acceptării intrării Americii în război. Au fost înființate și secții străine cu birouri în treizeci de țări. Mii de comunicate de presă, milioane de afișe au fost distribuite în toată țara, inclusiv cea mai cunoscută reprezentare a unchiului Sam și celebra frază „ Te vreau pentru armata SUA ”, precum și afișe, imagini și diverse tipuri de documente de propagandă.

Chiar și în cadrul informației și al cinematografiei, au fost introduse metode de propagandă pro-război, respectiv cu „ Divizia Nouă și Divizia de Film” . Industria de la Hollywood a produs o serie de filme cu un mesaj clar anti-german, inclusiv Ghearele toamnei , Thugul prusac , To Hell with the Kaiser , The Kaiser the Beast of Berlin .

Șase luni de campanie de propagandă au provocat apariția și răspândirea a zeci de organizații patriotice, conducând țara la o isterie anti-germană atât de intensă încât a impresionat permanent lumea afacerilor americane (și, printre altele, Adolf Hitler ) pentru capacitatea sa de a controla publicul. opinie pe scară largă. Comisia a creat, de asemenea, bărbații de patru minute , un grup de aproximativ 75.000 de voluntari autorizați de președinte, pentru a susține discursuri de patru minute care au fost difuzate în cinematografe pe teme oferite lor de către comitet . Au reușit să țină peste 750.000 de discursuri în 5.200 de locații ^[2] .

Președintele Wilson anunțase că „ America nu urma să facă război pentru a restabili vechile imperii, ci pentru a aduce democrația în toată Europa ”. Bernays a demonstrat abilități excelente în a ajuta la promovarea acestei idei atât în ​​țară, cât și în străinătate și, la sfârșitul războiului, la doar 26 de ani, tot ca parte a personalului, l-a însoțit pe președinte la conferința de pace de la Paris pe toată durata sa. Unul dintre sloganurile pe care urmau să le promoveze era „a face lumea o democrație mai sigură ”. Propaganda lor îl înfățișa pe Wilson ca pe un erou, un eliberator al poporului, un om care a creat o lume nouă în care individul ar fi liber. La sfârșitul războiului, Brenays a promovat o campanie pentru reintegrarea veteranilor în lumea muncii ^[3] .

Propaganda și manipularea conștiințelor

După întoarcerea în Statele Unite, Bernays și-a dat seama că, dacă era posibil să se folosească propaganda în scopuri de război, era cu siguranță posibil să o folosim și într-un context de pace. Întrucât termenul de propagandă a fost respins din cauza utilizării sale pe scară largă de către germani, Bernays a decis să găsească un nume alternativ pentru a-și defini afacerea, numindu-l inițial „Direcție publicitară” și stabilindu-se într-un mic birou de pe Broadway ^[3] .

Până la sfârșitul secolului al XIX-lea , America devenise o societate de masă industrializată, cu milioane de locuitori grupați în orașe. Bernays era hotărât să găsească noi modalități de a controla și modifica modul în care aceste noi mase gândeau și simțeau. Pentru a face acest lucru, a apelat la scrierile unchiului său Sigmund Freud. În timp ce se afla la Paris, Bernays îi trimisese cadoului unchiului său niște trabucuri cubaneze . În schimb, Freud i-a trimis o copie a Introducerii sale în psihanaliză . Bernays a citit-o și a fost fascinat de imaginea forțelor iraționale ascunse în mintea umană; s-a întrebat dacă este posibil să câștige bani manipulând inconștientul ^[3] .

Un concept fundamental pe care Bernays l-a preluat de la Freud a fost acela că „ există mult mai mult în spatele alegerii de a lua decizii, nu numai la nivel individual, ci și mai important, la nivelul grupurilor ”, cu ideea că informațiile conduc comportamentul . În acest fel a formulat ipoteza că este necesar să se găsească ceea ce trebuia să evoce emoția irațională a oamenilor. Acest lucru l-a pus pe Edward într-o situație foarte diferită de ceilalți colegi activi în domeniul său și, de asemenea, de la majoritatea oficialilor guvernamentali și a executivilor de la acea vreme, care au susținut că este suficient să bombardeze oamenii cu fapte și informații și vor asculta și vor fi de acord ^{. 3]} .

Corporațiile și inducerea unor nevoi inutile

Ceea ce făcea Bernays a fascinat marile corporații americane, care se treziseră bogate și puternice după încheierea războiului, dar aveau o preocupare târâtoare: sistemul de producție de masă prosperase în timpul războiului, iar acum veneau milioane de bunuri. linii de producție. Ceea ce i-a înspăimântat a fost riscul de supraproducție și faptul că va ajunge la punctul în care oamenii vor deține prea multe lucruri și doar nu vor mai cumpăra. Până în acel moment, majoritatea produselor erau încă vândute maselor în funcție de necesitate: în timp ce cei bogați erau obișnuiți mult timp cu bunuri de lux, pentru milioane de muncitori americani, majoritatea produselor erau încă publicitate ca necesități. Produse precum pantofi, șosete pentru femei, chiar și mașini au fost încă vândute pe baza funcționalității și durabilității lor. Până în acel moment, scopul reclamelor era pur și simplu să arate oamenilor virtuțile practice ale produsului și nimic mai mult ^[3] .

Corporațiile au înțeles ce trebuie să facă: transformă modul în care majoritatea americanilor gândeau despre produse. Unul dintre cei mai proeminenți bancheri din Wall Street, Paul Mazur de la Lehman Brothers , avea o idee clară despre ce era nevoie: „ Trebuie să schimbăm America de la a fi o cultură a nevoilor la a fi o cultură a dorințelor ”, a scris Mazur, „ Trebuie să învățați oamenii să își dorească lucruri noi, chiar înainte ca lucrurile vechi să fie complet consumate. Trebuie să formăm o nouă mentalitate în America. Dorințele omului trebuie să-i umbrească nevoile " ^[4] .

Până în acel moment, consumatorul american nu exista, muncitorul american și proprietarul american existau și produceau și economiseau, consumau ceea ce era necesar, în timp ce bogații cumpărau bunuri de care nu aveau nevoie. Maser și-a imaginat să se rupă de toate acestea, propunând să creeze o lume în care nu cumpărați lucrurile de care aveți nevoie, ci cele pe care le doreați ^[3] .

Omul care ar fi în centrul acestei schimbări de gândire pentru corporațiile americane a fost Edward Bernays. El a fost cu siguranță omul care a practicat mai mult decât oricine teorii psihologice, ceva esențial pentru a ajuta corporațiile să fascineze și să manipuleze eficient masele. Directorii comerciali și de vânzări erau foarte interesați de motivațiile care conduc mintea umană și erau foarte deschiși la tehnicile lui Bernays, care puteau fi folosite pentru a vinde produse maselor ^[3] .

Anii 1920: ascensiunea

Din 1920 a ales să schimbe numele afacerii sale: a înlocuit vechiul titlu al biroului său din „ Management publicitar ” în „ Birou relații publice ”, redenumindu-se „ consultant în relații publice ”; a fost prima dată când s-a folosit termenul. În această perioadă s-a căsătorit cu Doris E. Fleischman, în 1922 . La începutul anilor 1920 , băncile din New York au finanțat construcția de lanțuri și magazine de supermarketuri în toată America, care ar vinde bunuri produse industrial. Sarcina lui Bernays era acum de a construi un nou tip de consumator. Bernays a început să creeze multe dintre tehnicile de persuasiune în masă utilizate și astăzi. 1923 a fost anul publicării cărții sale, Cristalizând opinia publică , despre care ani mai târziu s-a descoperit că l-a inspirat pe ministrul nazist al propagandei Joseph Goebbels ^[5] .

Bernays a fost angajat de William Randolph Hearst pentru a face publicitate noilor sale reviste pentru femei și le-a făcut fascinante plasând articole și reclame care leagă articole care erau produse de ceilalți clienți ai săi și vedete de film celebre precum Clara Bow , de asemenea clientul său. Bernays a început, de asemenea, să pună reclame oculte în filme și să îmbrace premiere de filme cu haine și bijuterii realizate de alte companii pe care le-a reprezentat. S-a lăudat că a fost prima persoană care le-a spus producătorilor de automobile că pot vinde mașini ca simboluri ale sexualității masculine. A plătit unii psihologi să spună că un anumit produs este un lucru bun pentru clienți și apoi s-a prefăcut că informațiile respective provin din cercetări independente. El a organizat prezentări de modă în magazine și a plătit vedete pentru a repeta noul mesaj esențial: nu mai cumpărați lucruri doar pentru a satisface nevoile, ci pentru a vă exprima sentimentul de identitate altora ^[3] .

În 1927 , un jurnalist american scria: „ Democrația noastră a suferit o schimbare: se numește consumism . Pentru țara dvs., cetățeanul american nu mai este important ca cetățean, ci ca consumator ”. La rândul său, acest val de consumism a contribuit la crearea unui boom economic la bursă și, din nou, Edward Bernays s-a implicat în promovarea noii idei că oamenii obișnuiți ar trebui să cumpere acțiuni, împrumutând bani de la bănci care erau și ele „reprezentate de el”. Și încă o dată, milioane de oameni i-au urmat sfatul.

Bernays dobândise cunoștințe unice despre modul în care marea masă de oameni ar reacționa la produse sau idei. Dar la nivel politic, dacă s-ar prezenta în public, i se părea dificil să poată aduna chiar și câțiva oameni pentru a-l asculta. Bernays nu avea nicio abilitate specială de a se exprima, părea un pic amuzant și nu avea nicio abilitate de a vorbi direct oamenilor. El nu a vorbit și nu s-a gândit la oameni din grupuri de un singur individ, s-a gândit la oameni în termeni de mii de indivizi ^[3] .

Președintele Calvin Coolidge

Bernays a devenit rapid cunoscut ca „omul care a înțeles psihicul mulțimii”, iar în 1924 a fost contactat de președintele american de atunci, Calvin Coolidge . Coolidge era un om tăcut și taciturn, devenise gluma națiunii. Presa l-a descris ca o figură opacă a unui umanist. Soluția lui Bernays a fost să facă exact așa cum făcuse pentru produse: a convins 34 de vedete din showbiz să viziteze Casa Albă și, pentru prima dată, politica s-a implicat în relațiile publice ^[3] . Bernays a organizat un mic dejun în reședința dintre președinte, prima doamnă și grupul de artiști, inclusiv Al Jolson , Ed Wynn , surorile Dolly , pe care le-a adus dimineața devreme cu trenul din New York. În timpul acelui eveniment, Bernays i-a prezentat pe cei 34 de actori pentru a demonstra personalitatea prietenoasă a președintelui. A doua zi, toate ziarele din Statele Unite aveau titluri precum „ Președintele Coolidge distrează actorii din Casa Albă ” pe prima pagină. The Times avea un titlu care spunea: „ Președintele aproape a râs ” ^[3] . Bernays a dezvăluit mai târziu că președintele nu era entuziasmat de intruziunea multor străini ^[2] .

Criza unchiului Freud

În timp ce Bernays din Statele Unite devenea bogat și puternic, unchiul său din Viena se afla în pragul dezastrului. La fel ca majoritatea Europei, Viena se confrunta cu o criză economică și avea o inflație foarte mare. Freud a fost nevoit să-și cheltuiască toate economiile și a fost la un pas de faliment, așa că i-a scris nepotului său să ceară ajutor. Bernays a răspuns organizând pentru prima dată publicarea lucrărilor lui Freud în America și a început să trimită bani unchiului său pe care îl ținea ascuns într-un cont bancar de peste mări. Bernays a devenit într-un anumit sens agentul lui Freud și, odată ce lucrările sale au fost publicate, nu a trebuit să facă altceva decât să le promoveze, să îi facă pe toți să le citească, făcându-le controversate și exaltând unele probleme arzătoare, cum ar fi sexualitatea. Odată ce Freud a fost acceptat și recunoscut în Statele Unite, Bernays a reușit să-și folosească legătura de rudenie pentru a-și spori credibilitatea. Mai întâi l-a făcut cunoscut, apoi l-a făcut să-l accepte și, în cele din urmă, l-a valorificat ^[3] .

Bernays a sugerat, de asemenea, ca Freud să-și promoveze el însuși opera în Statele Unite. El i-a propus unchiului său să scrie un articol pentru Cosmopolitan , o revistă pe care Bernays o reprezenta, intitulată: „Locul psihicului femeii în casă”. Freud a fost furios și a răspuns că o astfel de idee era de neconceput, vulgară și că, în orice caz, ura America. Freud devenea din ce în ce mai pesimist cu privire la ființele umane. La mijlocul anilor douăzeci, s-a retras vara în Alpi, cazând uneori într-un hotel vechi, Pensiunea Moritz din Berchtesgaden , acum în ruină. Freud a început să scrie despre comportamentul de grup, ușurința cu care forțele inconștiente agresive ale ființelor umane puteau fi dezlănțuite atunci când erau în grup. Freud credea că subestima instinctele agresive ale ființelor umane, că acestea erau mult mai periculoase decât credea anterior.

Publicarea lucrărilor lui Freud în America

Publicarea operelor lui Freud în America în anii 1920 a avut un efect extraordinar asupra jurnaliștilor și intelectualilor. Ceea ce i-a fascinat și înspăimântat în același timp a fost imaginea lui Freud despre forțele periculoase ascunse sub suprafața societății moderne, forțe care ar putea să treacă cu ușurință și să creeze mulțimi furioase, care ar putea chiar distruge guvernele. Mulți dintre ei credeau că asta se întâmplase în Rusia. Pentru mulți, acest lucru însemna că unul dintre principiile directoare ale democrației de masă era greșit: credința că oamenii ar putea avea încredere pentru a lua decizii pe o bază rațională. Scriitorul politic principal Walter Lippmann a susținut că, dacă ființele umane erau cu adevărat conduse de forțe iraționale inconștiente, era necesar să regândim democrația. Era nevoie de o nouă elită, care să poată stăpâni ceea ce el numea „ haita sălbatică ”, iar acest lucru ar fi posibil folosind tehnici psihologice care să țină sub control sentimentele inconștiente ale maselor.

Control social și psihologie

Lippman a fost probabil cel mai influent comentator politic din Statele Unite și, în esență, a afirmat că mecanismul de bază al minții masei este iraționalitatea, absența rațiunii, animalitatea. Conform opiniei sale, oamenii care se transformă în „haita sălbatică” nu sunt ghidați de minte, ci de coloana vertebrală. Cu această idee a instinctelor de animale, a impulsurilor inconștiente instinctive care se ascund sub suprafața civilizației, el a început să se ocupe de psihologie pentru a înțelege mecanismele prin care funcționează mintea oamenilor, cu intenția specifică de a înțelege cum să aplice aceste mecanisme. la strategiile de control social.

Edward Bernays a fost fascinat de ideile lui Lippman și a încercat să le folosească pentru a se promova. În anii 1920, a început să scrie o serie de cărți pentru a susține că a fost primul care a dezvoltat tehnicile pe care Lippman le-a propus să le aplice. Stimulând dorințele interioare ale oamenilor și apoi satisfăcându-le cu produse de larg consum, el a creat un nou mod de a guverna forța irațională a maselor, pe care a numit-o „ingineria consensului” ^[3] .

Propagandă

În 1928 a publicat Propaganda (singura dintre lucrările sale care a fost tradusă în italiană , doar optzeci de ani mai târziu ^[6] ), cea mai faimoasă carte a sa, în care a scris cum consultantul în relații publice anticipează stările de spirit ale oamenilor .

În esență, credința sa era că o manipulare conștientă și inteligentă a opiniilor și obiceiurilor maselor joacă un rol important într-o societate democratică . Astfel s-a născut conceptul - dragi propagandei într-o cheie politică - conform căruia cei care sunt capabili să stăpânească acest dispozitiv social pot constitui o putere invizibilă capabilă să conducă o națiune:

Pentru Bernays, democrația era un concept minunat, dar era convins că omul de pe stradă nu avea opinii de încredere și că ar putea vota pentru persoana greșită sau ar putea dori ceva greșit, așa că a crezut că trebuie să fie ghidat de sus . Era o formă de dictatură . Să apeleze la cele mai profunde dorințe și temeri, să le folosească pentru propriile lor scopuri ^[3] .

În 1928 i s-a încredințat sarcina de a lansa o mașină model, Dodge Victory Six, reușind să exploateze un spațiu pe un program de radio de o oră difuzat seara târziu, la care au participat numeroase vedete ale emisiunii. Programul a fost un succes, doborând recorduri de audiență în Statele Unite.

Torțele libertății

În 1929 Bernays a întreprins una dintre cele mai izbitoare inițiative ale sale: aceea de a convinge femeile să fumeze, cunoscută și sub numele de „ Torțele libertății ”. În acel moment, fumatul devenea un obicei din ce în ce mai mare în Statele Unite, dar pentru femei era considerat tabu, nu li se permitea să fumeze în public. În 1922, la New York, o femeie a fost chiar arestată pentru că a aprins o țigară pe stradă. În 1928 George Washington Hill, președintele Companiei Americane de Tutun , s-a orientat către Bernays pentru a găsi o modalitate de a încălca această interdicție și de a deschide piața și femeilor. Hill i-a spus că asociația își pierde jumătate din piață, deoarece bărbații invocaseră tabuul despre femeile care fumează în public. Edward a consultat un psihanalist pe nume Abraham Arden Brill pentru a afla ce înseamnă țigările pentru femei. Savant de origine austriacă, Brill a fost unul dintre primii din America care a practicat psihanaliza și a studiat în Elveția cu Carl Gustav Jung , precum și a tradus multe din operele sale în engleză, împreună cu cele ale lui Freud. În schimbul unei sume mari, Brill i-a mărturisit lui Bernays că, în opinia sa, țigările reprezentau simbolul masculin prin excelență, penisul și puterea sexuală a bărbatului. Brill i-a spus lui Bernays că, dacă ar fi posibil să găsească o modalitate de a lega țigările de ideea de a sfida puterea masculină, atunci femeile ar fuma, pentru că așa ar avea propriul „penis” ^[3] .

În fiecare an a avut loc o paradă tradițională de Paști pe Broadway, un cartier din New York, la care au participat mii de oameni. În ediția din 1929 , Bernays a decis să organizeze un eveniment: el a convins un grup de zece debutante feministe înstărite să ascundă țigările Lucky Strike sub fuste, apoi ele vor defila în paradă și la semnalul său, le vor aprinde într-un mod teatral. . Între timp, Bernays a informat presa că a auzit că un grup de sufragete vor organiza un protest aprinzând ceea ce ei numesc „făcliile libertății”. Știa că acest eveniment va provoca agitație și că toți fotografii vor fi gata să surprindă evenimentul. Așa că pregătise deja sintagma „făcliile libertății”; găsise un simbol, tinerele debutante, fumând o țigară în public, cu o frază care însemna că oricine este în favoarea egalității va trebui să le susțină în dezbaterea care va urma, deoarece torțele erau „ale libertății” . Fraza era o referință clară la statuia Libertății , un simbol care amintea unitatea națiunii și valorile acesteia și care era prezentă pe toate monedele americane. Il giorno seguente, questo avvenimento non era stato documentato solo sui giornali di New York, ma in quelli di tutti gli Stati Uniti e nel mondo. Il 1º aprile del '29 il The New York Times scriveva: " Gruppo di ragazze accendono delle sigarette come gesto di libertà ". Da quel giorno in poi, le vendite delle sigarette alle donne aumentarono. Nonostante non fosse riuscito ad eliminare completamente il tabù, Bernays aveva reso questo fatto maggiormente accettato dalla società con un solo atto simbolico ^[3] . Quello che egli aveva creato era l'idea che se una donna fumava, ciò l'avrebbe resa più potente e indipendente, un'idea che sopravvive ancora oggi. Questa campagna fece aumentare le vendite a tal punto che la società Philip Morris riprese più tardi questa idea per gli uomini, lanciando la figura del famoso cowboy Marlboro . Trent'anni dopo l'accaduto, Bernays si disse pentito per le conseguenze sulla salute delle donne causate da quell'evento, schierandosi a favore di una campagna contro i danni del fumo, ed ottenendo gli apprezzamenti della Action on Smoking & Health . In quell'occasione dichiarò " Se avessi saputo nel 1928 quello che so oggi avrei rifiutato l'offerta di Hill " ^[2] .

La connessione emozionale ai prodotti

Dall'episodio delle "Fiaccole della libertà" Bernays capì che era possibile spingere la gente a comportarsi in modo irrazionale se si collegavano i prodotti ai loro desideri emotivi e sentimenti. L'idea che fumare rendesse le donne realmente più libere era completamente irrazionale, ma le faceva sentire più indipendenti. Significava che oggetti insignificanti potevano simboleggiare con forza emotiva il modo in cui un individuo voleva essere visto dagli altri. Bernays si rese conto che il modo di vendere un prodotto " non era di venderlo al tuo intelletto (come per esempio il fatto di comprare un' automobile ), ma che tu ti saresti sentito meglio se l'avessi comprata ". Fu probabilmente lui a creare l'idea che la gente non acquistava più semplicemente una cosa, ma che era direttamente coinvolta anche a livello emotivo e personale con il prodotto o con il servizio. Non si trattava di "avere bisogno di quel vestito", ma piuttosto di "sentirsi meglio con quel vestito", e questo fu il suo autentico contributo: l'idea di una connessione emozionale con un prodotto o servizio ^[3] .

Le idee di Bernays e Lippman sul governare le masse presero l'ideale democratico e lo trasformano in un palliativo, in una sorta di distribuzione della pillola della felicità che avrebbe risposto ad un dolore o una necessità immediati, ma senza che ne cambiasse affatto le circostanze oggettive. L'idea della democrazia era centrata sull'idea di cambiare i rapporti di potere che avevano governato il mondo così a lungo, e l'ideale democratico di Bernays era invece di mantenere i rapporti di potere, anche se ciò voleva dire che era necessario stimolare la vita psicologica del pubblico. Secondo lui era questa la cosa da fare. Ma se chi sta al potere riesce a stimolare continuamente il 'Sé irrazionale', in pratica può continuare a fare quello che vuole ^[3] .

Bernays era diventato una figura centrale nell'élite finanziaria che dominava la società americana e la politica negli anni venti. Era anche diventato molto ricco e viveva in una suite in uno dei più costosi alberghi di New York, nell'attico dell'Hotel Sherry-Netherland, con vista su Central Park , dove spesso teneva delle feste. Usava questo posto per organizzare delle serate a cui partecipava il sindaco, gli esponenti dei media, i leader politici, i leader della finanza, quelli del mondo artistico; tutti volevono conoscerlo per la sua grande notorietà. Aveva contatti con molta gente, tra cui il sindaco, ei senatori, aveva anche la possibilità di chiamarli al telefono. Questa estrema importanza e popolarità, e le conoscenze sulle strategie psicologiche per controllare le masse l'avevano portato a considerare la gente attorno a lui come stupida: se qualcuno avesse fatto le cose diversamente da come le avrebbe fatte lui, lo avrebbe ritenuto un cretino ^[3] .

Il crollo di Wall Street

Lo stesso argomento in dettaglio: Crollo di Wall Street del 1929 .

Nel 1929 arrivò al potere un presidente che era d'accordo con Bernays: Herbert Hoover fu il primo presidente ad articolare l'idea che il consumismo sarebbe dovuto diventare il motore della vita americana. Dopo la sua elezione disse a un gruppo di pubblicitari e addetti alle pubbliche relazioni: " Voi avete accettato il compito di creare i desideri delle persone, e di trasformarle in macchine della felicità che si muovono continuamente, macchine che sono diventate la chiave del progresso economico ". Quello che cominciava ad emergere negli anni venti era una nuova idea sul come gestire una democrazia di massa centrata sul 'Sé consumatore', che non solo faceva funzionare l'economia, ma era anche felice e docile, e così aiutava a costruire una società stabile ^[3] .

Il 1929 era anche l'anno del Light's Golden Jubilee , il 50º anniversario dell'invenzione della lampadina , in onore di Thomas Edison . Le grosse aziende General Electric e Westinghouse incaricarono Bernays di organizzare questo grande evento nazionale. La campagna ebbe inizio in maggio e si concluse il 21 ottobre a Dearborn , Michigan . Durante questi sei mesi, Bernays inviò ai principali quotidiani nazionali e locali articoli su Edison e sulla storia della lampadina, mentre citò all'interno della lettera di presentazione la presenza di Hoover e Henry Ford . Al termine della campagna, il 21 ottobre, si sarebbe celebrata l'apertura del nuovo Edison Institute of Technology, inaugurata dal presidente Hoover in persona. Presenti a quell'evento erano, oltre a Bernays e Hoover, i leader delle maggiori corporazioni americane, banchieri, e personaggi celebri tra cui John D. Rockefeller , Henry Ford , Orville Wright , Marie Curie , oltre ad una grande mobilitazione delle agenzie stampa, cinegiornali, quotidiani e settimanali ^[2] . Ma, proprio mentre si stavano radunando, cominciarono ad arrivare notizie dalla borsa di New York: alcuni titoli stavano crollando in modo catastrofico. Per tutti gli anni venti gli speculatori avevano preso in prestito miliardi di dollari. Le banche avevano promosso l'idea che questa era una nuova era in cui i crolli dei mercati erano ormai una cosa passata, ma si sbagliavano. Quello che stava accadendo era il più grave crollo nella storia dei mercati borsistici. Gli investitori erano in preda al panico e cominciarono a vendere, mossi da una furia cieca che non poteva essere fermata da nessuna rassicurazione da parte delle banche o dei politici. Il 29 ottobre 1929 fu il giorno del crollo di Wall Street, definito in seguito come Big Crash . L'effetto del crollo sull'economia americana fu disastroso: nella prospettiva di una recessione e della disoccupazione, milioni di lavoratori americani smisero di comprare beni di cui non avevano bisogno. Il boom dei consumi che Bernays aveva progettato lavorando duramente, sparì all'improvviso, e la professione delle pubbliche relazioni perse popolarità. L'effetto del crollo di Wall Street fu catastrofico anche sull'Europa, e rese più intense le crescenti crisi economico-politiche delle nuove democrazie. Sia in Germania che in Austria si verificarono scontri violenti in piazza tra i bracci armati dei diversi partiti politici ^[3] .

Anni '30

Su questo sfondo, Freud, che soffriva di cancro alla mascella , si ritirò ancora una volta sulle Alpi. Scrisse un libro che intitolò Il disagio della civiltà ; era un attacco deciso all'idea che la civiltà fosse l'espressione del progresso umano. Piuttosto, affermava Freud, la civiltà era stata costruita per controllare i pericolosi istinti animali presenti nell'essere umano. Ciò che era implicito nella nuova argomentazione di Freud era l'impossibilità dell'idea di una libertà individuale come cuore della democrazia. Agli esseri umani, in realtà, non doveva essere permesso di esprimersi liberamente fino in fondo, perché era troppo pericoloso. Dovevano essere sempre controllati, e di conseguenza sarebbero stati sempre insoddisfatti.

Freud non era il solo ad essere pessimista: politici come Adolf Hitler emersero da una grande delusione a proposito della democrazia degli anni venti. I nazisti erano convinti che la democrazia fosse pericolosa perché dava libero sfogo a un individualismo egoistico , senza fornire i mezzi per controllarlo. Il partito di Hitler partecipò alle elezioni promettendo nella campagna elettorale che avrebbe abolito la democrazia per via del caos e della disoccupazione che aveva provocato.

Il Nazismo

Nel marzo del 1933 , i nazionalsocialisti vennero eletti al potere in Germania e si accinsero a creare una società che avrebbe controllato gli esseri umani in modo diverso. Uno dei loro primi interventi fu di prendere il controllo degli affari : i piani sulla produzione in futuro sarebbero stati fatti dallo Stato : il libero mercato era troppo instabile, come aveva dimostrato il crollo in America. Perfino il tempo libero dei lavoratori era organizzato dallo Stato tramite una nuova organizzazione chiamata "forza per mezzo della gioia", uno dei suoi motti era: "Servizio, non Sé". Ma i nazisti non vedevano questo come il ritorno ad una vecchia forma di controllo autocratico , si trattava invece secondo loro di una nuova alternativa alla democrazia, nella quale i sentimenti ed i desideri delle masse sarebbero stati ancora centrali, ma sarebbero stati incanalati in modo da tenere insieme la Nazione. Il principale esponente di questa teoria era Joseph Goebbels , Ministro della Propaganda: " Mantenere il potere con la forza delle armi può essere una cosa buona, ma è molto meglio conquistare il cuore della nazione e mantenere il suo affetto ". Goebbels organizzava dei grandi raduni, diceva che la loro funzione era forgiare la coscienza della nazione unificando pensieri, emozioni e desideri. Come disse ad un giornalista americano, tra le cose che lo avevano ispirato, c'erano anche gli scritti del nipote di Freud, Edward Bernays. Nelle sue opere sulla psicologia della folla, Freud aveva scritto come la spaventosa irrazionalità nascosta nell'essere umano potesse emergere quando si trovava in gruppo, perché quelle che lui chiamava profonde forze libidinali dei desideri si arrendono al leader, mentre gli istinti aggressivi sono scatenati contro chi sta fuori dal gruppo. Freud scriveva questo come avvertimento, mentre i nazisti incoraggiavano deliberatamente queste forze, perché credevano di essere in grado di guidarle e controllarle ^[3] .

Freud diceva che le masse sono legate da forze libidinali, amano chi è al proprio interno e delegano le loro idee ei loro sentimenti a chi sta a capo. Le forze libidinali sono forze d'amore, mentre l'odio viene proiettato verso l'esterno. Durante le manifestazioni di Hitler, centinaia di migliaia di persone, passandogli vicino andavano completamente in delirio, gridavano come ossessi, come dementi. Questo a conferma di come queste incontrollabili forze irrazionali erano emerse in Germania e nei tedeschi. Avevano fatto irruzione nella società e si scatenavano senza freni quando marciava il partito ^[3] .

Roosevelt e il New Deal

Anche in America la democrazia era minacciata dalla forza delle folle inferocite. Gli effetti del crollo di Wall Street erano stati disastrosi. La violenza cresceva, la popolazione in preda alla rabbia sfogava le sue frustrazioni attaccando le grandi 'corporations', che venivano viste come causa del disastro. La Grande Crisi non sembrò tuttavia pesare particolarmente sull'attività di Bernays, visto che poteva ancora vantare tra i suoi clienti molte prestigiose industrie come Procter & Gamble , New Jersey Telephone, Dodge , e Filene's. I suoi guadagni all'epoca erano rimasti sempre di tutto rispetto nonostante la crisi dell'industria.

A dimostrazione del fatto che la sua professione era ancora attiva, nel 1932 la General Motors si rivolse a lui perché l'aiutasse a risollevarsi dal crollo delle vendite, che di recente erano calate del 46,6%. L'intento della compagnia era quello di affidare al Bernays la promozione dei loro veicoli al salone dell'auto che si sarebbe svolto a New York. La sua idea fu quella di " attrarre chi spende generosamente, e lanciare una nuova linea di automobili destinate ad offrire il massimo comfort ", proponendo a tal fine di migliorare il sistema di aerazione. Bernays organizzò il Metropolitan Committee on Better Transportation, distribuendo un comunicato che invitava l'industria di automobili ad apportare le modifiche da lui proposte, e così la General Motors poté dirsi disposta a soddisfare la richiesta ^[2] .

Il Presidente Roosevelt

Nello stesso 1932, venne eletto un nuovo presidente, Franklin Delano Roosevelt : anche lui prometteva di usare il potere dello Stato per controllare il libero mercato. Ma il suo obiettivo non era distruggere la democrazia, bensì renderla più forte, e per fare questo avrebbe messo a punto un nuovo modo di relazionarsi con le masse. Era l'inizio di quello che sarebbe stato famoso come il New Deal : Roosevelt radunò a Washington un gruppo di giovani tecnocrati e pianificatori, disse loro che avevano il compito di progettare e gestire nuove e grandi iniziative industriali per il bene della Nazione. Roosevelt era convinto che il crollo della borsa avesse dimostrato che il capitalismo senza regole non era più in grado di mantenere una moderna economia industriale, e che quello fosse invece il compito del governo. La grande finanza reagì con orrore, ma allo stesso tempo il New Deal suscitò l'ammirazione dei nazisti, specialmente quella di Joseph Goebbels ^[3] .

Roosevelt, come i nazisti, stava cercando di riorganizzare diversamente la società ma, a differenza dei nazisti, credeva nella razionalità degli esseri umani, e che ci si potesse fidare della loro partecipazione attiva nel governo. Roosevelt credeva che fosse possibile spiegare le sue politiche ai cittadini comuni e tenere in considerazione le loro opinioni. Ad aiutarlo a fare questo furono le nuove idee di uno studioso statunitense di scienze sociali ed esperto di statistica, George Gallup . Gallup e l'analista della rivista statunitense Fortune Elmore Roper rifiutavano l'idea di Bernays secondo cui gli esseri umani erano preda di forze inconsce, e che quindi andassero controllati. Il loro sistema di sondaggi d'opinione era basato sull'idea che ci si potesse fidare del fatto che la gente sapeva quello che voleva. Loro sostenevano che fosse possibile misurare e prevedere opinioni e comportamenti del pubblico, facendo domande strettamente legate ai fatti, ed evitando di manipolarne le emozioni ^[3] .

Prima che venissero usati i sondaggi d'opinione, molta gente pensava che non ci si potesse fidare dell'opinione pubblica perché irrazionale, mal informata, caotica, ingovernabile eccetera, e quindi non se ne doveva tener conto. Invece con i sondaggi scientifici si stabilì molto chiaramente che la gente era razionale, sapeva prendere decisioni giuste ^{[ senza fonte ]} , e ciò offriva alla democrazia la possibilità di essere davvero al corrente di cosa pensa il pubblico, dando a tutti una voce sul modo in cui è governato il Paese. Forse Gallup non avrebbe sostenuto che la voce della gente era la voce di Dio , ma comunque era convinto che la voce del pubblico fosse razionale e andasse ascoltata ^[3] .

Quello che Roosevelt stava facendo era creare una nuova connessione tra i politici e le masse, che non erano più fatte di consumatori irrazionali tenuti sotto controllo mediante la soddisfazione dei desideri, ma erano piuttosto costituite di cittadini dotati di buon senso, che potevano partecipare al governo del Paese. Nel 1936 Roosevelt si ripresentò alle elezioni. Promise ulteriori regolamentazioni sul mondo della finanza, e il mondo delle 'corporations' vedeva in questo l'inizio di una dittatura: Roosevelt interferiva con l'impresa privata e, secondo loro, stava portando il Paese verso un debito che sarebbe durato per generazioni. Le 'corporations' sostenevano che il modo per risollevare il Paese sarebbe stato quello di lasciare più libero il mondo degli affari. Ma Roosevelt venne rieletto con un trionfo, e con queste prospettive il mondo finanziario decise di rispondere all'attacco per riconquistare il potere in America ^[3] .

La campagna capitalista dei Produttori contro il New Deal

Al centro della battaglia c'era ancora Edward Bernays e la professione da lui inventata: le pubbliche relazioni. In seguito alla rielezione di Roosevelt, gli affaristi cominciarono a ritrovarsi per discutere, prevalmentemente in privato, e cominciarono a parlare della necessità di portare avanti una guerra ideologica contro il New Deal per poter riaffermare il collegamento tra l'idea di democrazia da una parte, e l'idea di impresa e di proprietà privata dall'altra. Così, sotto la protezione di un'associazione che esiste ancora oggi, la Associazione Nazionale dei Produttori (The National Association of Manufacturers, NAM), tra i quali membri figuravano rappresentanti delle maggiori società industriali degli Stati Uniti, venne lanciata una campagna con l'obiettivo specifico di creare legami a livello emotivo tra il pubblico e le aziende industriali: erano le tecniche di Bernays, applicate su larga scala. Venne organizzata una campagna della General Motors , che si proponeva di dimostrare in modo inequivocabile che erano stati gli industriali, e non i politici, ad aver creato l'America moderna. Bernays era consulente della General Motors, ma non era più da solo: il settore che lui aveva fondato adesso era in espansione, e centinaia di addetti alle pubbliche relazioni organizzarono una massiccia campagna, e, oltre ad usare inserzioni e cartelloni pubblicitari, riuscirono ad insinuare i loro messaggi perfino negli editoriali dei quotidiani. La battaglia si intensificò: per rispondere alla campagna, il governo produsse dei documentari per mettere in guardia il pubblico contro le manipolazioni senza scrupoli della stampa da parte del mondo degli affari, e il nemico pubblico era la nuova figura dell'addetto alle pubbliche relazioni. I filmati mostravano anche come i cittadini potessero analizzare la stampa autonomamente e responsabilmente, creando tabelle che evidenziassero i segnali dei tentativi surrettizi di quegli articoli per influenzare il pubblico. Ma suggerimenti così scrupolosi non sarebbero valsi a competere con la potente inventiva di Edward Bernays, che stava aiutando a creare la visione dell'utopia che il capitalismo del libero mercato avrebbe potuto costruire in America, se solo fosse stato reso meno vincolato a regolamentazioni dello Stato ^[3] .

L'Esposizione Universale

Nel 1939 New York ospitò l' Esposizione universale . Edward Bernays era il consulente principale e insisteva che il tema conduttore fosse il legame tra la democrazia e il mondo degli affari americano. Nel cuore dell'esposizione c'era una gigantesca sfera bianca che Bernays battezzò " Democracittà ", e il principale oggetto in mostra era un modello meccanico gigante del futuro dell'America costruito dalla General Motors. Per Bernays, l'Esposizione Mondiale era un'opportunità per mantenere lo status quo, cioè il matrimonio tra democrazia e capitalismo. Ci riuscì manipolando la gente, facendo in modo che si pensasse che una vera democrazia fosse possibile solo in una società capitalista, perché essa era in grado di fare qualunque cosa, di costruire bellissime autostrade, di portare il cinema nelle case della gente, telefoni senza fili, luccicanti automobili sportive, insomma un puro consumismo . E lasciava così intendere ambiguamente che democrazia e capitalismo fossero indissolubili. L'Esposizione Mondiale ebbe un successo straordinario e riuscì a catturare l'immaginario dell'America. La visione che essa rappresentava era quella di una nuova forma di democrazia, nella quale le industrie rispondevano ai desideri più intimi della gente in un modo che i politici non sarebbero mai riusciti a soddisfare. Ma si trattava di una forma di democrazia che era basata sul fatto di trattare la gente non come cittadini partecipi, come aveva fatto Roosevelt, ma come passivi consumatori. Questa, secondo Bernays, era la chiave per il controllo di una democrazia di massa. Non era la gente a comandare, ma i loro desideri. La gente non contava nulla, non aveva alcun potere decisionale all'interno di una tale società. E in questo modo la democrazia è ridimensionata da una cittadinanza attiva all'idea di un pubblico di consumatori passivi, motivati prima di tutto da desideri istintivi e inconsci. Questi desideri, se riescono ad essere innescati, possono far ottenere dalla gente quello che l'industria vuole ^[3] .

La Seconda Guerra Mondiale

Ma questa lotta tra i due diversi modi di vedere gli esseri umani, se fossero cioè razionali o irrazionali, stava per essere influenzata in modo drammatico dagli avvenimenti in Europa. Avvenimenti che avrebbero tra l'altro cambiato le sorti della famiglia Freud. Nel marzo 1938 i nazisti annunciarono l'" Anschluss " ('annessione') dell' Austria . Hitler fu accolto a Vienna da esuberanti manifestazioni di adulazione di massa, e, mentre egli attraversava la città in automobile, i nazisti fomentavano sistematicamente l'odio, aizzando la folla contro i nemici della nuova Grande Germania. L'Anschluss fu come un'esplosione di terribile odio contro i cosiddetti nemici, o chiunque fosse considerato tale. Contro gli ebrei in modo particolare, ma anche contro molti austriaci che si erano opposti all'avvento dei nazisti in Austria. Dicevano che adesso tutto era legittimo, che potevano fare quello che volevano, e lo fecero ^[3] .

La fuga di Freud e il suo decesso

A Vienna aumentavano le violenze e gli omicidi, e Freud decise di partire. Il suo obiettivo era la Gran Bretagna ma sapeva che, come molti altri paesi, la Gran Bretagna non permetteva l'ingresso ai profughi ebrei. Così l'illustre psicanalista Ernest Jones venne in suo aiuto; essendo membro dello stesso club di pattinaggio del ministro per gli affari interni Sir Samuel Hall, Jones convinse Hall a concedere a Freud un permesso per entrare in Gran Bretagna, e nel maggio del 1938 sua figlia Anna e altri membri della sua famiglia partirono per Londra . Freud arrivò a Londra mentre l'Inghilterra si stava preparando ad entrare in guerra, e si stabilì con la figlia Anna in una casa ad Hampstead . Ma il cancro di cui soffriva era ormai ad uno stadio avanzato, e nel settembre del 1939, dopo tre settimane dall'inizio della guerra, Freud morì. La seconda guerra mondiale avrebbe cambiato drasticamente il modo in cui i governi vedevano la democrazia ei popoli che governavano.

La relazione con la Philco

Nel frattempo Bernays continuava con successo la sua attività di PR. Nel 1939 venne richiamato da James M. Skinner, presidente della Philco , nota azienda produttrice di elettrodomestici. Il suo intento era quello di aumentare le vendite dei suoi prodotti. Il primo progetto di Bernays fu di promuovere il lancio di un nuovo modello di radio hi-fi , dopo che una ricerca tra gli appassionati di musica aveva rivelato che questi apparecchi non erano in grado di riprodurre il suono in modo sufficientemente fedele. Per dimostrare la qualità del nuovo prodotto, la Philco affittò una sala da ballo dell'hotel Waldorf Astoria di New York, invitando la famosa cantante d'opera spagnola Lucrezia Bori . I giornali accorsero all'evento per ascoltare la voce della cantante attraverso la nuova radio, e il giorno dopo i quotidiani commentarono positivamente le qualità acustiche dell'apparecchio. Ma il suo compito per la Philco non era terminato: la sua idea fu quella di creare una linea di apparecchi di qualità e costo superiori, rivolti ad una clientela più ricca. Ma la strategia prevedeva anche l'avvio di nuovi programmi tesi a promuovere l'ascolto della musica e l'educazione musicale. Parallelamente Bernays creò, con la sponsorizzazione della Philco, il Radio Institute of Audible Arts (RIIA). Dopo aver avviato con successo questi programmi, le vendite delle radio di lusso della Philco si incrementarono. Per intensificare ulteriormente la vendita delle radio della Philco alla clientela più facoltosa, Bernays ideò il progetto di creare all'interno del proprio appartamento una sorta di sala dedicata all'ascolto della musica, e lanciò una linea di apparecchi inseriti all'interno dei componenti dell'arredamento. Egli affermò: " La radio, che era una sorta di giocattolo per il popolino, diventa lo strumento musicale dei ricchi " ^[2] .

Anni '50

Negli anni successivi Bernays divenne uno dei più potenti Public Relators d'America, lavorò per la maggior parte delle principali società e collaborò con molti politici, tra cui il presidente Dwight D. Eisenhower . Come lo zio Sigmund, Bernays era convinto che gli umani erano dominati da forze irrazionali e l'unico modo di relazionarsi col pubblico passava attraverso i suoi desideri e paure. Egli osservò che invece di ridurre la paura del Comunismo , nella gente si poteva addirittura incoraggiarme la paura, e manipolarla, per farla diventare un'arma nella Guerra fredda . Discorsi più razionali, secondo lui, non potevano dare frutto.

Operazione PBSUCCESS e l'ingegneria del consenso attraverso le bugie e le manipolazioni

Lo stesso argomento in dettaglio: Operazione PBSUCCESS .

Uno dei principali clienti di Bernays era la "United Fruit Company" (l'attuale Chiquita Brands International ), che possedeva vaste piantagioni di banane in Guatemala , nel Centro America . Per decenni la United Fruit aveva controllato il paese mediante dittatori corrotti, era riconosciuta come la " Repubblica delle Banane ". Ma nel 1953 fu eletto presidente un giovane ufficiale, il colonnello Jacobo Arbenz Guzmán , il quale promise di liberare il paese dal controllo della United Fruit. Quello stesso anno annunciò che il governo avrebbe confiscato molte delle terre della compagnia. Si trattò di una mossa molto popolare, ma un disastro per la United Fruit Company, che si rivolse a Bernays per liberarsi di Arbenz. Egli comprese che doveva trasformare l'immagine di un governo eletto dal popolo che stava facendo del bene al Paese, nell'immagine di un paese troppo vicino ai confini americani, e che rappresentava una minaccia per la democrazia americana. Essendo il periodo della Guerra Fredda, con gli americani già molto sensibili al "pericolo rosso" ea ciò che i comunisti potevano fare, Bernays trasformò brillantemente questa situazione in una minaccia comunista vicino ai propri confini. Fece uscire l'attività commerciale della United Fruit dal quadro, e trasformò il tutto in una questione di minaccia ai valori della democrazia americana. In realtà Arbenz era un socialista democratico senza alcun legame con Mosca , ma Bernays macchinò per renderlo una minaccia comunista. Organizzò un viaggio in Guatemala per influenti giornalisti americani. Pochi di questi sapevano qualcosa del Guatemala e della sua politica. Bernays li fece divertire e poi li fece incontrare con alcuni selezionati politici del luogo, i quali riferirono che Arbenz era un comunista controllato da Mosca. Durante la visita ci furono anche violente dimostrazioni anti-americane nella capitale. Molti di coloro che lavoravano per la United Fruit erano convinti che la cosa era stata organizzata da Bernays stesso. Quest'ultimo negli Stati Uniti creò anche una finta agenzia di stampa indipendente, la " Middle America Information Bureau ", la quale bombardò il pubblico americano con la notizia che Mosca intendeva usare il Guatemala come testa di ponte per attaccare gli Stati Uniti. Tutto ciò sortì l'effetto desiderato:

Emergeva qualcosa di profondamente nuovo nella tecnica di Bernays: portò la minaccia agli Stati Uniti dietro l'angolo, il Guatemala. Per la prima volta gli americani videro il comunismo a 300 chilometri da New Orleans . Bernays riuscì a far credere agli americani che ci fosse un avamposto sovietico dietro casa loro.

Ma Bernays non stava solo cercando di bloccare il regime di Arbenz. Questo era solo parte di un complotto segreto: il presidente Eisenhower era d'accordo sul fatto che il regime di Arbenz doveva capitolare, ma non poteva sostenerlo apertamente. La CIA fu incaricata di organizzare un colpo di stato. In collaborazione con la United Fruit, la CIA addestrò e armò un esercito di ribelli e trovò un nuovo leader, dal nome di colonnello Carlos Castillo Armas . L'agente della CIA incaricato di ciò era Howard Hunt, in seguito coinvolto nello Scandalo Watergate .

Mentre i piloti della CIA scaricavano bombe su Città del Guatemala , Edward Bernays portava avanti la sua campagna sulla stampa americana. Stava preparando la popolazione americana a vedere questi fatti come la liberazione del Guatemala da parte di liberi combattenti per la democrazia. Egli sapeva bene che il colpo di stato sarebbe avvenuto quando le condizioni nel pubblico e nella stampa l'avessero permesso, ed egli creò tali condizioni. In definitiva egli stava ridando forma alla realtà, e dando forma all'opinione pubblica in modo antidemocratico e manipolatorio. Il 27 giugno del 1954 il colonnello Arbenz lasciò il paese e Armas arrivò come nuovo leader. Entro pochi mesi il vicepresidente Richard Nixon visitò il Guatemala. In una messinscena allestita dal dipartimento PR della United Fruit, gli furono mostrati mucchi di libri e opuscoli marxisti trovati, fu detto, nel palazzo presidenziale.

Bernays aveva manipolato il popolo americano, e lo aveva fatto perché credeva, come molti altri all'epoca, che gli interessi del mondo degli affari e quelli della nazione americana fossero indivisibili, specialmente se minacciati dal pericolo del comunismo. Ma Bernays era convinto dell'impossibilità di spiegarlo razionalmente agli americani, perché li riteneva non razionali. Sosteneva che fosse necessario andare a toccare le loro paure interiori e manipolarle nell'interesse di una verità superiore. Bernays chiamò questo approccio " ingegneria del consenso ". Bernays era profondamente convinto dello stile di vita americano, ma non credeva nell'intelligenza degli americani. Se non si lascia la gente libera di scegliere e la si costringe, per quanto sottilmente, a scegliere qualcosa di prestabilito, non c'è più democrazia ma un vecchio concetto autoritario.

La morte

Bernays morì nel 1995 all'età di 103 anni ^[5] .

Opere (parziale)

• 1917 - The Broadway Anthology (E.Bernays, S. Hoffenstein, M. Pemberton)
• 1923 - Crystallizing Public Opinion
• 1927 - The Verdict of Public Opinion on Propaganda
• 1928 - Propaganda , Della manipolazione dell'opinione pubblica in democrazia. , 2008, Bologna, Fausto Lupetti Editore
• 1936 - Presenting American Business
• 1937 - Public Relations as a Career
• 1940 - Speak Up for Democracy
• 1941 - Morale: First Line Of Defense? (E. Bernays, H. Lasswell, N. Thomas)
• 1942 - The Future of Private Enterprise in the Post-War World
• 1944 - Tomorrow's Public Relations: A Blueprint for American Business
• 1945 - Take Your Place at the Peace Table
• 1945 - The Social Responsibility of Public Relations
• 1947 - The Engineering of Consent: A Scientific Approach to Public Relations
• 1947 - East Orange and the East-West Freeway;: A Study With Recommendations
• 1950 - How Business Can Sell the American Way of Life to the American People
• 1958 - The American Press and the Public: A Study and Recommendations
• 1961 - Your Future in Public Relations
• 1965 - Biography of an Idea: Memories of a Public Relations Counsel
• 1986 - The Later Years: Public Relations Insights 1956-1986
• 2004 - Public Relations

Note

Bibliografia

• 1994 - Scott Cutlip: The Unseen Power: Public Relations: A History
• 1996 - Stuart Ewen: PR! A Social History of Spin
• 1998 - Larry Tye: The Father of Spin: Edward L. Bernays and the Birth of Public Relations
• 1999 - American National Biography v. 2

Voci correlate

• Pubbliche relazioni
• Opinione pubblica
• Psicologia sociale
• Psicologia delle masse
• Comportamento collettivo
• Mente collettiva
• Fabbrica del consenso
• Ideologia
• Mass media
• Psicoanalisi
• Inconscio
• Giornalismo
• Propaganda
• Modello di propaganda
• Walter Lippmann
• Ivy Lee
• Gustave Le Bon
• Gabriel Tarde
• Sigmund Freud
• Abraham A. Brill

Altri progetti

• Wikimedia Commons contiene immagini o altri file su Edward Bernays

Collegamenti esterni

• ( EN ) Edward Bernays / Edward Bernays (altra versione) , su Enciclopedia Britannica , Encyclopædia Britannica, Inc.
• ( EN ) Opere di Edward Bernays , su Open Library , Internet Archive .
• ( EN ) Opere di Edward Bernays , su Progetto Gutenberg .
• ( EN ) Edward L. Bernays , su Goodreads .
• ( EN ) Edward Bernays , su Internet Movie Database , IMDb.com.

Portale Biografie		Portale Economia		Portale Editoria
Portale Psicologia			Portale Sociologia