Întrebări frecvente

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare
Notă despre dezambiguizare.svg Dezambiguizare - Dacă sunteți în căutarea FAQ-ului Wikipedia, consultați Ajutor: FAQ .

Întrebările frecvente , mai bine cunoscute cu acronimul Întrebări frecvente , sunt literalmente întrebări frecvente , adică o serie de răspunsuri întocmite direct de autor la întrebările care sunt puse sau despre care el crede că ar fi adresate, mai frecvent de către utilizatorii unui anumite servicii.; în special pe internet și, în special, pe web și în comunitățile virtuale , există întrebări recurente la care preferăm să răspundem public cu un document, astfel încât să nu li se adreseze prea des, pentru a dizolva îndoielile noilor utilizatori .

Întrebări frecvente în grupurile de știri

Deoarece odată cu creșterea unui grup de știri există întrebări care tind să se repete, de obicei răspunsurile la aceste întrebări sunt colectate pentru a evita să spună aceleași lucruri mereu. Aproape toate grupurile de știri au un FAQ, care, de obicei, pentru acesta. * Newsgroups, este publicat pe grupul însuși și pe un grup special ( it.faq ) cu o anumită regularitate. Este politicos să citiți întrebările frecvente ale unui grup de știri înainte de a pune întrebări; reacțiile la cei care nu respectă această regulă depind de rata de toleranță a participanților „vârstnici” din comunitate.

Întrebări frecvente pe site-uri web

Întrebările frecvente sunt frecvent utilizate pe site-uri web , unde sunt de obicei colectate pe o pagină accesibilă tuturor și ușor accesibilă.

Necesitatea acestui sistem informațional apare din faptul că managerii de site-uri ( webmasteri ), cu complexitatea crescândă a subiectului tratat, precum și complexitatea structurii site-ului sau numărul simplu de utilizatori, au fost adesea copleșiți de o masă de e-mailuri care pun întotdeauna aceleași întrebări, astfel încât este imposibil sau ineficient să răspundem la toate în mod individual.

Acest sistem ingenios de partajare a informațiilor nu este întotdeauna exploatat la maximum de potențialul său de către utilizatori. De multe ori deja în faza de construcție a site-ului, ceea ce va fi probabil întrebările recurente este prevăzut și inserat cu răspunsurile în pagina FAQ.

Elemente conexe

Alte proiecte

linkuri externe