Proiectarea interacțiunii

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Proiectarea interacțiunii , sau proiectarea interacțiunii , este activitatea de proiectare a interacțiunii care are loc între ființele umane și sistemele mecanice și computerizate. Este o disciplină care aparține domeniului de cercetare al „ interacțiunii om-mașină ” (IUM) (în engleză HCI Human Computer Interaction ). Scopul fundamental al proiectării interacțiunii este de a face posibilă și de a facilita cât mai mult posibil pentru o ființă umană utilizarea și interacțiunea cu mașinile (mecanice și digitale), precum și utilizarea de servicii și sisteme complexe într-un mod profitabil și satisfăcător .

Obiectivul proiectării interacțiunii

Unul dintre principalele obiective ale proiectării interacțiunii este de a face mașinile, serviciile și sistemele utilizabile de către utilizatorii pentru care au fost proiectate și construite. Unul dintre principalele și de obicei cele mai vizibile câmpuri de intervenție este proiectarea interfețelor , prin care are loc interacțiunea om-mașină.

În cadrul unui proces de proiectare a interacțiunii, se investighează utilizarea care va fi făcută artefactului și ținta căreia i se adresează. Aceasta înseamnă că problemele utilizatorilor conduc procesul mai mult decât problemele tehnice. Cel mai bun mod de a vă asigura că toate dezvoltările iau în considerare nevoile utilizatorilor este implicarea utilizatorilor reali pe durata întregului proces. În acest fel, dezvoltatorii sunt capabili să realizeze o mai bună înțelegere a nevoilor utilizatorilor, rezultând un produs mai adecvat și mai utilizabil. Forțele motrice din spatele dezvoltării produselor ar trebui, prin urmare, să fie utilizatorii reali și nevoile acestora și nu doar tehnologiile.

Principiile de utilizare și experiența utilizatorului

Elementele esențiale ale procesului de proiectare a interacțiunii sunt obiectivele sau principiile de utilizare - eficiență, eficacitate, siguranță, utilitate și ușurință de învățare și amintirea metodelor de utilizare - devenite operaționale prin respectarea unor criterii specifice.

Pentru a proiecta produse interactive utilizabile este necesar să se ia în considerare cine le va utiliza și contextul în care vor fi utilizate. De asemenea, este important să înțelegeți tipul de activitate pe care utilizatorii o vor interacționa cu produsele respective.

Posibilitatea de a proiecta sisteme interactive distractive, plăcute și plăcute din punct de vedere estetic este legată de caracteristicile experienței utilizatorului, adică de modul în care utilizatorii experimentează interacțiunea cu sistemul. Obiectivele legate de experiența utilizatorului se disting de obiectivele de utilizare mai obiective, deoarece primele se referă la modul subiectiv al utilizatorului de a experimenta interacțiunea cu un anumit produs, în timp ce al doilea are legătură cu măsurarea. Cât de util sau productiv este acel produs este.

Principalele activități de proiectare a interacțiunii

Cele patru activități care stau la baza proiectării interacțiunii pot fi exprimate după cum urmează:

  • identifică nevoile și stabilește cerințele;
  • elaborează propuneri de proiectare alternative care îndeplinesc cerințele identificate;
  • construiți versiuni interactive care pot fi comunicate și evaluate;
  • evaluează acceptabilitatea lor.

Având în vedere natura iterativă a proiectării interacțiunii, izolarea definiției cerințelor de proiectare și evaluare este o întindere, deoarece toate sunt legate între ele.

Identificați nevoile și stabiliți cerințele

Pentru a proiecta ceva care îi ajută pe oameni, trebuie mai întâi să știm cine sunt utilizatorii pe care îi vizăm și ce fel de asistență le poate oferi un produs interactiv. Aceste nevoi formează baza cerințelor produsului și terenul pentru proiectarea și dezvoltarea produsului. Această activitate este fundamentală într-o abordare centrată pe utilizator.

Înțelegerea a ceea ce va trebui să facă produsul pe care îl dezvoltăm și asigurarea faptului că acesta susține nevoile utilizatorilor sunt activități foarte importante în faza de dezvoltare a oricărui produs. Dacă cerințele sunt greșite, produsul va fi ignorat în cel mai bun caz, disprețuit în cel mai rău caz.

Colectarea datelor este o parte importantă a activității de definire a cerințelor. Există un număr destul de mic de tehnici de colectare a datelor, dar sunt metode flexibile și combinabile: chestionare , interviuri , focus grupuri și ateliere , observarea pe teren și studiul documentației.

Elaborați propuneri alternative

Aceasta este rădăcina activității de proiectare. Este vorba despre generarea de idei care să îndeplinească cerințele. Poate fi împărțit în două sub-activități: proiectarea conceptului și proiectarea fizică.

Proiectarea conceptuală este despre transformarea cerințelor și nevoilor utilizatorilor într-un model conceptual. Un model conceptual este o descriere a sistemului propus în termeni de idei și concepte despre modul în care funcționează, ce ar trebui să facă, cum ar trebui să se comporte și cum ar trebui să arate pentru a fi înțeles de utilizatori așa cum este intenționat. Baza pentru proiectarea acestui model este setul de sarcini pe care utilizatorul va trebui să le îndeplinească cu sprijinul sistemului.

Designul fizic intră în schimb în detaliile produsului, definind culorile, sunetele, ce imagini să folosească, cum să organizezi meniurile și ce pictograme să alegi. Proiectarea fizică necesită definirea concretă a problemelor detaliate de proiectare a interfeței, cum ar fi proiectarea ecranului, pictogramele de utilizat, modul de structurare a meniurilor etc. Există un spectru larg de linii directoare, principii și reguli dezvoltate pentru a ajuta designerii să se asigure că produsele lor sunt utilizabile, iar multe dintre acestea au fost încorporate în ghidurile de stil și standarde.

Nu există o linie dură între proiectarea conceptuală și proiectarea fizică. Proiectarea unui prototip , de exemplu, implică inevitabil unele decizii concrete, deși aproximative.

Construiți versiuni interactive ale propunerilor de design

După ce am adunat informații despre practicile de lucru și am dezvoltat o idee clară despre ceea ce ar trebui sau nu ar trebui să facă sistemul, este timpul să ne punem în practică ideile construind prototipuri .

Proiectarea interacțiunii se ocupă cu dezvoltarea de produse interactive. Cel mai simplu mod de a evalua propunerile pentru utilizatori este de a interacționa cu acestea. Aceasta implică dezvoltarea de versiuni interactive ale propunerilor de proiectare elaborate în activitatea anterioară, chiar și fără dezvoltarea unui software real. De fapt, este posibil să „simulăm interactivitatea” și prin intermediul prototipurilor de hârtie, care sunt un mijloc rapid și ieftin, dar în același timp foarte eficient de identificare a oricăror probleme din primele etape ale proiectării. Prototipurile sunt, de asemenea, un ajutor valoros atunci când se discută idei cu diferite părți interesate: ele reprezintă instrumente de comunicare pentru grupul de lucru.

Evaluează soluțiile propuse

Evaluarea este procesul de determinare a utilizabilității și acceptabilității unei propuneri sau a unui produs utilizând diferite criterii, inclusiv atractivitatea sau capacitatea sa de a îndeplini cerințele.

Un proces eficient de proiectare a interacțiunii necesită un plan de evaluare care indică modul de evaluare a unui sistem în diferitele etape ale dezvoltării sale. Evaluarea este necesară pentru a verifica dacă utilizatorii pot folosi produsul și că li se pare plăcut.

Proiectarea iterativă , cu testarea continuă a ceea ce este produs, este singura metodologie existentă care produce în mod constant rezultate reușite. Acest lucru se datorează faptului că problemele sunt rezolvate înainte ca produsul să fie distribuit, echipa de lucru se concentrează pe probleme reale și nu pe probleme imaginare și timpul pentru introducerea produsului pe piață este redus.

Există multe tehnici de evaluare:

  • observați utilizatorii;
  • cere utilizatorilor opinii;
  • cere experților opinii;
  • testa performanța utilizatorului;
  • modelează performanța utilizatorului pentru o sarcină dată.

Orice tip de evaluare este ghidat de un set de ipoteze care, împreună cu tehnicile și practicile de evaluare asociate acestora, constituie o paradigmă de evaluare .

Există patru paradigme de evaluare dintre care puteți alege:

  • Evaluare rapidă și murdară : necesită puțin timp și permite proiectanților să primească feedback de la utilizatori sau experți la fiecare etapă a procesului, concentrându-se pe intrările de proiectare.
  • Testele de utilizare : acestea implică măsurarea performanței utilizatorilor solicitați să îndeplinească sarcini pregătite cu atenție. Acestea sunt strict controlate de evaluatori și sunt efectuate în condiții de laborator controlate.
  • Studiile de teren au loc în medii naturale, cu scopul de a crește înțelegerea despre ceea ce fac în mod normal utilizatorii și despre modul în care tehnologia își afectează practicile. Ele pot fi realizate prin înregistrarea a tot ceea ce se întâmplă (observare externă) sau prin participarea la activitățile zilnice ale utilizatorilor (observare internă sau etnografie).
  • Evaluare predictivă : Experții își aplică cunoștințele, adesea ghidate de euristică , pentru a prezice orice probleme de utilizare.

Concluzii

Dezvoltarea de propuneri alternative, construirea de versiuni interactive și evaluarea acestora sunt activități extrem de interconectate: propunerile sunt evaluate prin prototipuri, iar rezultatele evaluării influențează încă o dată dezvoltarea propunerilor.

Iterarea este una dintre caracteristicile principale ale procesului de proiectare a interacțiunii. Va fi întotdeauna necesar să revizuiți artefactul de mai multe ori în lumina feedback-ului, mai ales dacă doriți să creați ceva inovator, care, în general, are nevoie de timp, evoluție, încercare și eroare și multă răbdare.

Bibliografie

Elemente conexe

Alte proiecte

linkuri externe

Proiecta Portal de proiectare : accesați intrările Wikipedia care se ocupă cu proiectarea
Adus de la „ https://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Interaction_design&oldid=118362699 ”