furnizor de servicii de internet

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Un furnizor de servicii Internet (în engleză Internet service provider, în acronimul ISP, uneori furnizor prescurtat ), în telecomunicații , indicând o organizație sau o „ infrastructură care furnizează utilizatorilor (rezidențiali sau de afaceri), la încheierea unui contract de furnizare, servicii legate de la Internet , principalele fiind accesul la World Wide Web și e-mail .

fundal

Odată cu explozia bulei Internetului la începutul anilor 2000, piața accesului la Internet s-a mutat de la ISP-urile mici care operează cu bănci modem la marii operatori de telecomunicații . Mai mulți furnizori de servicii Internet au fost restructurați sau achiziționați de cei mai mari. Astăzi, majoritatea operatorilor de telecomunicații sunt de asemenea furnizori de servicii Internet și furnizează, pe lângă accesul la Internet, servicii precum înregistrarea și întreținerea domeniilor și găzduirea paginilor web . Rețelele civice ale orașului au luat o parte importantă din acesta și o iau din 1995 încoace.

Descriere

De obicei, furnizorii de servicii Internet achiziționează echipamente de rețea ( comutatoare etc.) de la producătorii respectivi și își construiesc propria rețea de transport cu fibră optică folosind propriile împrumuturi de capital și bancare, urmând o planificare economică atentă și bazându-se deseori pe cât posibil pe infrastructurile de rețea existente. cheltuieli. În ceea ce privește rețeaua de acces , pe de altă parte, directivele de dezabonare a buclelor locale sunt adesea în vigoare, adică liberalizarea ultimei mile a rețelei aparținând operatorului dominant dacă furnizorii de servicii Internet nu au prevăzut implementarea autonomă. Mai mult, gestionarea rețelei la nivel tehnic (întreținere și defecțiuni) este adesea externalizată către alte companii competente.

Relația cu clienții / utilizatorii

În utilizarea serviciilor finale de Internet către utilizator pentru ISP-uri, sunt identificate în esență două segmente de piață, adică două tipuri diferite de utilizatori / clienți cu nevoi diferite, dar cu același serviciu oferit, de obicei în VDSL , ADSL2 + , fibra optică sus către utilizator:

  • clienți de afaceri sau corporativi, cu nevoile mai multor linii;
  • clienți privați sau toți utilizatorii privați sau rezidențiali rămași.

Ofertele, adică tipurile de servicii și costurile impozabile, ale diferiților furnizori de servicii Internet diferă în funcție de aceste două categorii de utilizatori.

În special, în această din urmă zonă, profilul tarifar ar putea fi inițial bazat pe volum (adică pe baza cantității în octeți a traficului de date transferat), în timp ce astăzi sunt stipulate de obicei doar contracte cu tarife de bază sau cu o taxă lunară fixă. Primele sisteme bazate pe modemuri analogice la 56 kbit / s V.90 în banda vocală, pe de altă parte, au folosit prețuri temporizate; pe aceeași linie (în volum sau timp) se bazează planuri tarifare pentru conexiuni la internet prin intermediul stick-ului său USB USB sau conexiune prin telefon mobil .

Garanția serviciului

Odată cu rezoluția AGCOM de a proteja drepturile consumatorilor, așa-numitele acorduri de nivel de serviciu (SLA) care definesc obligațiile de serviciu de către furnizor către client devin o parte esențială a contractului de furnizare a serviciilor, cel puțin pentru locațiile fixe. pedepse. De obicei, acest lucru se întâmplă prin asigurarea respectării anumitor parametri de calitate a serviciului, cum ar fi lățimea de bandă minimă combinată cu prioritatea pentru anumite tipuri de trafic, cum ar fi cea pentru serviciile IPTV . Pentru a garanta acest lucru, AGCOM însăși a implementat un serviciu oficial de măsurare a lățimii de bandă furnizate de furnizor clientului prin proiectul „Măsurați Internet” și software-ul aferent „ Ne.Me.Sys ”.

Gestionarea contractelor

Contractele semnate cu diferiții operatori au constrângeri diferite în funcție de ofertă, dar și penalități sau costuri pentru activare și dezactivare. În Italia din 2007, cu așa-numita lege Bersani, nu există penalități pentru retragerea anticipată din contract, permițând doar costurile dezactivării, care trebuie să fie proporționale cu cheltuielile suportate de operator pentru migrarea sau deconectarea de la rețea, cu excepția în cazul ofertelor, în acest caz, rezilierea înainte de termenul contractului prevede posibilitatea furnizorului de servicii de internet de a percepe o penalitate [1] , astfel de penalități sunt aplicate chiar și fără migrarea către un nou operator [2]

Serviciile oferite

acces la internet

Când vine vorba de acces la Internet , furnizorii de servicii Internet formează nodurile din rețeaua de calculatoare care alcătuiește internetul.

Nu toți furnizorii de servicii Internet sunt la fel. Există ISP de primul nivel care au o rețea de interconectare foarte rapidă, sunt internaționale și sunt conectați direct la alți ISP de primul nivel. Acești furnizori de servicii Internet au conectat la aceștia un număr de furnizori de servicii Internet de nivel secundar (dintre care sunt furnizori ), care sunt numiți, în acest caz, utilizatori . Prin urmare, ISP-urile de primul nivel formează coloana vertebrală principală a internetului ( UUNet , AT&T , Sprint Nextel etc. fac parte din acesta).

În cadrul unei rețele ISP, punctele de conexiune dintre diferiți ISP sunt numite POP ( Point of Presence ) și constau fizic din routere la care se conectează routerele altor ISP. Conexiunea poate avea loc în modul:

  1. puncte private de peering (un singur router conectat la un singur router), utilizate în principal de către furnizorii de servicii Internet foarte mari
  2. NAP ( Network Access Point ) (un router la care se conectează mai multe routere)

Conexiunea unui utilizator al unui ISP (rezidențial sau comercial) se poate face cu două tipuri:

  1. Dial-up
  2. Conexiune în bandă largă

Conexiunile dialup necesită utilizarea unei linii telefonice analogice sau ISDN . Conexiunile în bandă largă pot fi wireless , prin cablu sau DSL . Conexiunile în bandă largă pot fi mai rapide, dar și mai scumpe. Acum este posibil să stabiliți o conexiune analogică sau ISDN fără a indica un nume de utilizator sau o parolă sau prin introducerea parametrilor standard tipici furnizorului, precum un utilizator și o parolă „Tele2Internet” sau „TelecomItalia”. Principalii furnizori de servicii de internet oferă posibilitatea de a accesa atât rețeaua fixă ​​cu fir, cât și rețeaua mobilă pentru servicii mobile. În schimb, alți operatori sunt operatori virtuali .

Alte servicii de internet

Unul dintre serviciile principale este înregistrarea numelor de domenii DNS . În Italia, furnizorii de servicii Internet care furnizează acest tip de serviciu sunt numiți și registratori . Această terminologie a fost introdusă de NIC, centrul care administrează ccTLD .it. Recent, CNI a publicat lista unor MNT (cei care au consimțit la publicare).

REG definește serverul de nume pentru un nume de domeniu. La rândul său, DNS oferă detalii pentru celelalte servere asociate domeniului respectiv, de obicei adresa IP a serverului web , numele serverului de poștă și, eventual, o înregistrare SPF . ISP-ul care furnizează înregistrarea numelui se află astfel într-o poziție privilegiată de a sugera care ISP furnizează celelalte servicii. De foarte multe ori, REG-ul însuși înregistrează un nume care se ocupă de configurarea serviciilor conexe. Furnizorii de servicii Internet care nu așteaptă trafic de la client la server ( în amonte ) și au doar clienți anonimi și / sau noduri, sunt numiți rețele de nivel 1 , pentru a indica starea de top din categoria Internet. Există mai multe asociații de ISP. Enumerăm câteva dintre linkurile externe.

Notă

Bibliografie

Elemente conexe

linkuri externe

Controlul autorității Tezaur BNCF 6999