Netichetă

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Netiquette este un cuvânt macedonean care combină cuvântul englezesc network ( rețea ) și cuvântul francez étiquette ( educație bună). Este un set de reguli informale care guvernează buna comportamentul unui utilizator de pe Internet web , în special în legătură cu alți utilizatori prin intermediul unor resurse , cum ar fi grupuri de știri , liste de discuții , forumuri , bloguri , rețele sociale sau e - mailuri , în general. [1] Conformitatea cu neticheta nu este impusă de nicio lege , dar din punct de vedere juridic, netiqueta este adesea menționată în contractele pentru furnizarea de servicii de acces de către furnizori .

Nerespectarea netiquetei duce la dezaprobare generală de către alți utilizatori ai rețelei, urmată de obicei de o izolare a subiectului „ nepoliticos ” și uneori de cererea de suspendare a unor servicii utilizate pentru a efectua acte contrare acesteia (de obicei e-mail și Usenet ). În cazurile de încălcări grave și continue, utilizatorul care contravine este pedepsit printr-o interdicție .

Acestea sunt comportamente contrare netichetei, și uneori sancționate de birouri de abuz : trimiterea de spam , efectuarea de bombe de corespondență și postare încrucișată excesivă și / sau multipostare pe grupurile de știri Usenet . Trimiterea e-mailurilor fără subiect este, de asemenea, considerată lipsită de respect față de destinatar.

De asemenea, este deosebit de incorect să trimiteți sau să redirecționați e-mailuri către un număr mare de persoane (de exemplu către întreaga dvs. agendă de adrese) introducând adresele acestora în câmpul „Către:” (în italiană „Către:”). În acest fel, toate adresele, adesea private, sunt afișate deschis tuturor destinatarilor, cu o încălcare implicită a vieții private . Nu numai asta: dacă unul dintre computerele destinatarilor este infectat cu viruși care utilizează e-mail pentru a răspândi, toate adresele incluse în mesaj pot fi capturate de virus și utilizate ca destinatari ai mesajelor infectate. În realitate, conceptul de netichetă cu aspectele și conținutul său este un concept care evoluează încet în timp cu Web-ul în sine.

Reguli și principii ale netichetei

Principiile de bază ale etichetei computerului sunt, la fel ca educația zilnică, să fie cât mai puțin invazive și nepoliticoase posibil.

Regulile oficiale

Regulamentul netichetei a fost fixat într-o formă definitivă din octombrie 1995 cu documentul RFC 1855 care conține toate regulile recunoscute oficial și universal de către internauți pentru o bună utilizare a rețelei și documentul RFC 2635 [2] care se referă la regulile relative la spam. Acronimul RFC (Request for Comments), în limba internetului, indică un document formal care este rezultatul muncii unei comisii de studiu, acceptat de părțile interesate. Când este achiziționat ca standard, acesta devine un document definitiv și nu mai poate fi modificat. Orice actualizare, necesară în perioadele ulterioare, produce RFC-uri noi.

Cu toate acestea, multe dintre reguli pot avea repercusiuni grave: vătămarea și defăimarea, deși pe cale electronică, sau spamul pot constitui, de exemplu, infracțiunile menționate la articole. 594 și 595 din codul penal pe de o parte și 660 din codul penal pe de altă parte. În orice caz, deși în majoritatea cazurilor nu există un caracter juridic, multe domenii telematice prevăd un sistem real de sancționare care poate duce chiar la excluderea din grupuri sau liste.

În Statele Unite s-a format un fel de „codificare” a netichetei .

În ciuda aparențelor, aceasta nu numai că constituie o formă de „bună educație” adaptată mediului, dar își găsește adesea fundamentul în particularitățile mediului în sine. Practic, în spatele multora dintre aceste reguli există cerințe tehnice care impun anumite comportamente. Navigarea în sens strict, adică accesul simplu la site-urile de internet, nu necesită aceste reguli, deoarece această activitate se limitează, în aproape toate cazurile, la informații, la colectarea unilaterală de date. Prin urmare, Netiquette are o relevanță deosebită în celelalte instrumente ale rețelei, care vă permit să comunicați cu alte subiecte: e-mail (cu care listele de corespondență sunt similare), grupuri de știri și chat-uri.

Alte puncte

Alte puncte pot fi extrase din simplul bun simț care, dincolo de regulile scrise, ar trebui să ghideze utilizatorii să-i respecte pe ceilalți.

  • Nu fiți intoleranți cu cei care greșesc într-o limbă străină: dacă circumstanțele o permit, greșelile pot fi evidențiate, nu cu tonuri de reproș, ci cu educație, pentru a ajuta la învățarea limbii. Evident, dacă un utilizator are nevoie urgent de cunoașterea anumitor informații, comentarea greșelilor sale, chiar dacă cu intenția de a ajuta, ar putea fi o atitudine deplasată.
  • Dacă trebuie să postați într-un forum (sau alt loc virtual de discuție), scrieți în limba utilizată de ceilalți membri ai discuției. Dacă nu o cunoașteți, trebuie să utilizați alta cunoscută de toți sau cel puțin de majoritatea participanților; dimpotrivă, dacă trebuie să scrieți cu unul sau foarte puțini utilizatori într-o limbă pe care majoritatea oamenilor nu o cunosc, vă puteți gândi la o discuție privată, mai ales dacă gravitatea situației nu este de natură să necesite un sacrificiu de atenție din partea celui care nu poate înțelege, indiferent de notorietatea limbii.
  • Dacă vorbești într-o limbă care nu este cea a locului de discuție și, prin urmare, în limba ta maternă sau într-o altă limbă cunoscută în speranța că cineva își poate oferi ajutorul, este bine să-ți ceri scuze pentru faptul că ai cerut temporar să schimbi limba. Aceasta este pentru a clarifica faptul că nu ne așteptăm să schimbăm limba, dar o cerem, conștienți de sacrificiile altora. În schimb, poți citi mai des decât oamenii care, începând să scrie într-o limbă care nu le aparține, își cer scuze pentru greșelile lor. În ambele cazuri este un semn de bunătate, dar diferența constă în faptul că, în primul rând, cerem cuiva să schimbe limba pentru o limbă în care ne simțim confortabil, în timp ce în al doilea, în timp ce cerem informații, ne adaptăm la limbajul. altora și depunerea efortului de a schimba limba.
  • Respectă oamenii care sunt diferiți de tine prin cultură , religie etc. Rasismul , sexismul , homofobia , orice fel de discriminare socială și apologia anumitor ideologii politice sunt aproape niciodată tolerate și pot duce la excludere sau interdicție.
  • Nu incitați sau furnizați informații despre activități ilegale, imorale sau periculoase pentru cei care le fac și pentru alții.
  • Nu furnizați informații incorecte, inexacte, incomplete, ambigue sau depășite. Dacă aveți dubii, verificați-le mai întâi.
  • Nu postați imagini sau videoclipuri pornografice sau sângeroase și nu faceți link către ele. Dacă și numai dacă regulile forumului sau grupului o permit, nu le publicați direct, ci sub forma unui link precedat de un avertisment cu privire la tipul de conținut prezent.
  • Nu încălcați confidențialitatea publicând sau difuzând informații, imagini sau videoclipuri ale unor terțe părți care nu sunt de acord.
  • Respectați legile drepturilor de autor .

Cele 23 de porunci ale e-mailului

Regula de aur a e-mailului : nu trimiteți altora ceea ce vi s-ar părea neplăcut să vă primiți .

Un sfat de urmat: atunci când scrieți un e-mail, nu vă uitați în oglindă, ci „priviți-vă” atent cititorul, este un act de altruism care va da roade .

  1. Nu utilizați e - mailul în scopuri ilegale sau neetice .
  2. Nu răspândiți spam sau mesaje aparținând lanțurilor Sfântului Antonie .
  3. Includeți întotdeauna subiectul mesajului în mod clar și specific. Deci, nu trimiteți niciodată e-mailuri fără câmpul „subiect”.
  4. Răspundeți întotdeauna la e-mailuri , doar pentru a da confirmarea expeditorului confirmării.
  5. Încercați să răspundeți la e-mailuri păstrând întotdeauna același subiect (subiect) pentru a păstra o structură istorică ordonată a mesajelor trimise și primite ( istoricul firului ), „conectându-le” unul după altul, eventual evitând trimiterea unui nou mesaj pentru un subiect deja in discutie.
  6. Urmați regulile de citare pentru a scrie răspunsul la un e-mail .
  7. Menținerea confidențialității expeditorilor / destinatarilor care șterge text de pe orice adresă de e-mail a expeditorului (dacă redirecționați un e-mail când destinatarul nu cunoaște originalul expeditorului ) și utilizând caseta Bcc sau Bcc (și nu Către sau Cc ) dacă urmează să fie trimis destinatarilor care nu se cunosc.
  8. Acordați o atenție deosebită ortografiei și gramaticii mesajului dvs.
  9. Nu insultați și nu faceți utilizarea nediscriminatorie a cuvintelor scrise cu majuscule (acestea, de fapt, corespund tonului ridicat al vocii vorbirii și, prin urmare, denotă nervozitate sau răutate).
  10. Gândiți-vă cu atenție la modul în care destinatarul poate reacționa la mesajul dvs.: evaluați dacă pot fi cu adevărat interesați de conținut și eventual folosiți emoticoane pentru a indica tonul conversației, mai ales dacă scriu glume (dacă este diferit de ceea ce ar putea sugera citirea simplă) a textului).
  11. Dimensiunea mesajului care trebuie trimis nu trebuie să fie prea mare (în loc de conținut mare - imagini, videoclipuri, ... - puteți insera în text linkuri către aceste resurse care pot fi găsite în alt mod, de exemplu prin FTP sau HTTP ).
  12. Atașamentele nu trebuie să fie prea mari (mulți furnizori stabilesc limite, de exemplu 25 MB) și să aibă formate populare și deschise (cum ar fi .pdf sau .jpeg pentru imagini) pentru a putea fi ușor deschise cu cele mai multe dispozitive și sisteme de operare. , deja setat pentru imprimare și, eventual, comprimat cu programe native ale sistemului de operare.
  13. Nu trimiteți mesaje private din locuri unde pot fi citite de alții sau dacă vă amintiți să ștergeți piesele.
  14. Citați textul la care răspundeți cât mai scurt posibil, dar în așa fel încât să fie clar încă în partea de sus a răspunsului.
  15. Nu solicitați nediscriminat o chitanță de returnare de la destinatar pentru orice mesaj.
  16. Nu atașați fișiere supradimensionate fără a contacta mai întâi destinatarul .
  17. Nu atașați fișiere cu nume excesiv de lungi sau care conțin caractere speciale , cum ar fi punctuația sau literele accentuate , deoarece acestea pot crea probleme cu unele platforme.
  18. Nu setați fără discriminare, pentru niciun mesaj, steagul important și / sau urgent (este ca și cum ai striga „lup, lup” fără rezultat): în timp, cei care primesc e-mailurile tale vor ignora steagul .
  19. Scrieți simplu și direct, cu perioade scurte. Se îndreaptă des deoarece spațiile albe ale liniilor de conducere ajută la citire. Faceți o listă pe puncte dacă există multe lucruri de spus: textul va fi apoi citit cu ușurință chiar și pe un smartphone .
  20. Salvați mesajul ca schiță când este scris dintr-o singură dată. Citiți-l din nou a doua zi: cu siguranță vă veți schimba părerea cu privire la ceea ce ați scris.
  21. Citiți mesajul dvs. de cel puțin trei ori înainte de a-l trimite și arătați că ați citit cu atenție mesajul expeditorului înainte de a răspunde fără să vă gândiți.
  22. Dacă este posibil, preferați conținutul în format text selectabil în locul celor în format imagine (de exemplu, un text scanat sau fotografiat): veți ușura pentru cei care au nevoie să caute un termen în text, să copie-lipească sau să folosească un cititor de text pentru nevăzători sau cu deficiențe de vedere.
  23. Sună ca o recomandare banală, dar nu este: nu uitați un salut către destinatar la începutul e-mailului.

Semnați întotdeauna cu numele dvs. la sfârșitul mesajului, cu excepția cazului în care Semnătura este deja inclusă în subiect.

Sfaturi pentru rețelele sociale

Din anul 2000, serviciile de rețele sociale au devenit din ce în ce mai răspândite, ceea ce oferă posibilitatea accesării serviciilor IT și a rețelelor sociale care într-un mod mai mult sau mai puțin specific, în funcție de obiectivele și tipurile de rețele, creează structuri de socializare ( rețele și relații sociale ) pe net.

Născute pentru a comunica și pentru a face schimb de opinii și date, rețelele sociale oferă instrumente vechi și noi care îndeplinesc acest scop. În general, se aplică toate indicațiile tocmai definite cu privire la comportamentul în rețea și în e-mailuri. Cu toate acestea, unele particularități ale rețelelor sociale pot necesita o indicație suplimentară:

  • În mod implicit, ceea ce scrieți pe profilul sau peretele unui utilizator rămâne vizibil pentru toți prietenii acelui utilizator (și uneori chiar și pentru cei care nu sunt prieteni). De aceea, aveți grijă să nu vă confundați cu instrumentul de mesagerie privată, pe care aceste instrumente îl oferă aproape întotdeauna.
  • Nu răspundeți grosolan (sau mai rău, generați flacără ) în spațiul public al unei persoane, pe o pagină sau pe cont propriu. În plus față de scăderea nivelului de discuție generală, acesta duce și la un rezultat adesea ofensator sau neclar pentru cititor. Pentru diatribele personale este recomandabil să utilizați mesaje private.
  • Mențineți un comportament care respectă viața privată, evitând includerea în spațiile publice ale unui profil referințe la terți care nu pot interveni decât dacă și-au dat consimțământul. Nu postați niciodată fotografii sau videoclipuri care să prezinte persoane recunoscute care nu doresc să apară pe rețeaua socială. Acest lucru se aplică și YouTube , Flickr și tuturor site-urilor web, inclusiv forumurilor . În cele din urmă, tehnicile de procesare grafică pot fi folosite pentru a face ca toate fețele vehiculului sau plăcuțele de înmatriculare să nu poată fi recunoscute.
  • Nu vă alăturați aceluiași grup cu mai multe porecle și / sau profiluri (în jargon, morphing ): în multe grupuri este considerat un comportament incorect, deoarece generează adesea suspiciunea că încercați să înșelați alți utilizatori cu privire la identitatea dvs. reală și este, de obicei, pedepsit odată cu eliminarea poreclelor în exces. Nu vă înregistrați cu un nume fals sau mai rău pretinzând că sunteți o altă persoană cu adevărat existentă, ca infracțiune de furt de identitate și, prin urmare, pedepsită penal.
  • Respectați obiectivul pentru care s-a născut grupul de discuții / forum și alegeți să vă abonați la grupurile care vă interesează. De obicei, alegerea se face pe baza numelui și / sau descrierii grupului. Abordarea subiectului ( OT sau Off Topic ) este tolerată dacă procentul de astfel de mesaje (pe grup și / sau per utilizator) este minim în comparație cu totalul grupului / utilizatorului și dacă această divagare dă naștere la discuții în care majoritatea este interesat de grup. Dacă o discuție ia o întorsătură care depășește subiectul sau subiectele grupului / forumului, ar fi mai bine să o mutați într-un grup special sau într-o discuție privată, cu excepția cazului în care majoritatea grupului este de acord.
  • Când publicați propriul anunț, asigurați-vă că este în mod clar legat de subiectele tratate în grup. Odată cu participarea crescândă a persoanelor din diferite clase sociale și / sau medii culturale din același grup, ceea ce poate părea evident pentru autor poate să nu fie evident pentru toți utilizatorii grupului.
  • Aplicați instrumentului de e-mail, mesajelor (sau altora cu nume similar, dar operațiune identică), indicațiile văzute pentru e-mail. Deși pot părea similare chat-ului , aceste aplicații sunt de fapt identice cu poșta privată și, prin urmare, indicațiile privind utilizarea emoticoanelor și toate subiectele menționate mai sus se aplică acestora.
  • Utilizați cu ușurință serviciul de etichetare pus la dispoziția unor site-uri, evitați etichetarea unei persoane fără consimțământul acesteia în note, fotografii sau videoclipuri.
  • Evitați etichetele publicitare pe fotografii sau videoclipuri fără acordul părții interesate.
  • Evitați să publicați aceeași postare pe mai multe pagini sau pe mai multe grupuri pentru a vă evidenția ideile.
  • Evitați să postați fotografii sau videoclipuri în care o persoană arată deosebit de rău sau este portretizată într-un moment jenant; ar putea fi ofensator și vă poate afecta viața socială, profesională și de familie.
  • Etichetați întotdeauna prietenii pe fotografii sau videoclipuri care îi portretizează. În acest fel, ei învață despre publicarea lor și vă pot cere să le eliminați. Nu posta fotografii sau videoclipuri cu persoane care nu sunt membre ale rețelei sociale fără consimțământul lor.
  • Trimiteți cereri și invitații la evenimente, grupuri, jocuri, aplicații și multe altele numai persoanelor care credeți că sunt cu adevărat interesate și nu tuturor prietenilor sau prietenilor întâmplători.
  • Evitați să postați mesaje de interes privat doar pe buletinul informativ (de ex. „Mă duc să beau cafea” sau „Mă duc la cumpărături”) deoarece acestea ar ocupa spațiu inutil pe panourile de mesaje ale prietenilor.
  • Dacă găsiți o postare interesantă și doriți să o postați pe peretele dvs., partajați-o astfel încât sursa să poată fi urmărită sau citați sursa însăși. Nu utilizați copiere / lipire implicând că postarea este a dvs.
  • Acordați o atenție deosebită setărilor de confidențialitate - gândiți-vă întotdeauna la cine ar putea să vă citească postarea sau comentariul.

Netichetă în proiecte wiki

În site-urile în care conținutul poate fi editat de oricine, precum Wikipedia și alte wiki-uri , netiqueta este foarte importantă pentru ca astfel de site-uri de computer să continue să fie o sursă de informații fiabile. Modificarea fără discriminare a textelor, anularile nejustificate și inserarea de texte care nu se potrivesc scopurilor proiectului individual trebuie evitate în mod absolut. În jargonul proiectului, efectuarea acestor acțiuni se numește vandalism .

Alte acțiuni depreciate sunt publicarea de cercetări originale și cea a textelor copiate și lipite de pe alte site-uri: este mai bine să vă inspirați din diverse surse și să efectuați o reelaborare personală. În orice caz, sursele trebuie întotdeauna citate în sprijinul textului inserat.

Neticheta Wikipedia se numește Wikiquette .

Netichetă în peer to peer

Nu este absolut necesar să partajați fișiere cu nume care nu reflectă conținutul, precum și să le evitați pe cele infectate. Fișierele nefuncționale sau fișierele cu alt conținut decât numele ar trebui să fie raportate ca nevalide pentru a avertiza ceilalți utilizatori.

Notă

Bibliografie

Elemente conexe

Alte proiecte

linkuri externe

Controlul autorității LCCN (EN) sh96005231 · GND (DE) 4517926-8