Neuromarketing

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Neuromarketingul este o ramură de referință a așa-numitei neuroeconomii și indică o disciplină recentă care vizează identificarea canalelor de comunicare mai directe către procesele decizionale de cumpărare, prin utilizarea metodologiilor legate de descoperirile neuroștiinței . Este o disciplină care îmbină marketingul tradițional (economie) cu neurologia (medicina) și psihologia (știința comportamentală) și își propune să ilustreze ce se întâmplă în creierul oamenilor ca răspuns la anumiți stimuli legați de produse, mărci sau publicitate cu scopul de a determina strategiile care duc la cumpărare. [1] Implicarea sistemului nervos central , și în special a zonelor cerebrale active în timpul execuției procesului decizional, se află la originea compoziției numelui, inventată de cercetătorul olandez Ale Smidts în 2002 . [2]

Metodologii de studiu

Neuromarketingul este strâns legat de utilizarea tehnicilor de vizualizare a activității creierului prin imagistică prin rezonanță magnetică funcțională (fMRI, Imagistica prin rezonanță magnetică funcțională ) sau prin electroencefalografie (EEG), pentru a înțelege ce se întâmplă de fapt la nivel neurocognitiv ca răspuns la anumiți stimuli emoționali. în scopuri promoționale sau publicitare, pentru a determina nivelul de eficacitate al comunicării în cauză.

Eficacitatea rezultatelor este urmărită prin:

  • utilizarea anumitor tehnici de comunicare în mesaje;
  • personalizarea puternică a mesajelor bazate pe clientul țintă;
  • verificarea cu focus grupuri a membrilor clientului țintă;
  • triangularea datelor colectate prin alte metodologii.

Scop

Studiile de neuromarketing își propun să înțeleagă care sunt mecanismele deciziei de cumpărare a produselor, să clarifice „ceea ce ne conduce la cumpărare” [3] și nu au nicio relație cu comunicarea subliminală, interzisă tocmai în virtutea nedreptății față de cumpărător. Companiile au început să devină interesate de neuromarketing din cauza insuficienței metodelor utilizate în mod tradițional pentru a determina mecanismele de preferință și decizie ale cumpărătorilor: metodele vechi, de fapt, neglijează adesea aspecte foarte importante, cum ar fi emoțiile și amintirile, și sunt în general bine întemeiată pe presupunerea că procesele de alegere sunt recunoscute și declarate punctual de către subiecții care le experimentează, o presupunere că cercetarea a arătat că este inexactă. [1]

Limitele disciplinei

Martin Lindstrøm , autorul cărții „ Neuromarketing. Activitatea creierului și comportamentele de cumpărare ", subliniază utilitatea neuromarketingului pentru companii [4] , adăugând totuși că această disciplină are limitări în ceea ce privește înțelegerea incompletă pe care o avem încă despre funcționarea creierului uman , așa cum recunosc. Mai mulți experți din industrie, inclusiv Marlene Behrmann [5] . Se poate deduce, deci, că progresele în domeniul neuromarketingului sunt strâns legate de evoluția științelor cognitive.

Deși este posibil astăzi să obținem o cantitate mare de date foarte exacte, cum ar fi imagini de înaltă calitate ale creierului uman și ale activității acestuia în timp real, pe de altă parte, acest progres tehnologic nu merge mână în mână cu capacitatea de a interpreta date.obtinute.

Prin urmare, apar probleme legate de simplificarea excesivă de către mass-media a proceselor reale care stau la baza deciziilor și comportamentului consumatorilor; de fapt, pentru a face informațiile accesibile publicului, informațiile inexacte și simpliste sunt adesea diseminate cu privire la funcționarea reală a creierului. Din acest motiv, au apărut unele critici și reflecții, în cadrul comunității științifice de neuroștiințe și psihologie a consumatorilor, de autori precum H. Classmann [6] și colaboratori care avertizează cu privire la potențialele probleme asociate cu interpretări inexacte ale studiilor și descoperiri neuroștiințifice.

Notă

  1. ^ a b De pe site-ul www.synapsy.it Arhivat 10 noiembrie 2012 la Internet Archive .
  2. ^ Shiv, B., Bechara, A., Levin, I., Alba, JW, Bettman, JR, Dube, L., Isen, A., Mellers, B., Smidts, A., Grant, SJ și McGraw , AP (2005). Neuroștiința deciziei. Scrisori de marketing , 16 (3/4), 375-386.
  3. ^ 18 septembrie (2006) "Ce ne face să cumpărăm?" De Thomas K. Grose, Time Magazine.
  4. ^ Neuromarketing: ce este? Tehnici și aplicații - Inside Marketing , în Inside Marketing . Adus pe 14 septembrie 2018 .
  5. ^ Vom înțelege vreodată creierul uman? , pe Forumul Economic Mondial . Adus pe 14 septembrie 2018 .
  6. ^ Neuroștiința consumatorului: aplicații, provocări și soluții posibile ( PDF ), la stanford.edu .

Bibliografie

  • Lindstrom M. Neuromarketing. Activitatea creierului și comportamentele de cumpărare . Apogeu. 2009
  • Oldfield RC - Marshall JC (editat). Psiholingvistică . Boringhieri. 1974
  • Jaynes Julian. Originea conștiinței în descompunerea minții bicamerale . Universitatea Princeton. Cărți Mariner. 2000
  • Chomsky N. Studii de semantică în gramatica generativă . Mouton. 1972
  • Goleman Daniel. Inteligența emoțională . BUR Rizzoli. 1996-2013
  • Fornari F. Fundamentele unei teorii psihanalitice asupra limbajului . Boringhieri. 1979
  • Baker marc C. Atomii limbajului. Regulile gramaticale ascunse în minte . Hoepli
  • Perelman C. Olbrechts-Tyteca L. Tratat de argumentare . Einauizi. ISBN 9788806159320
  • Edelman GM În ceea ce privește mintea . Adelphi, Milano, 1992. ISBN 978-88-459-0977-1

Elemente conexe

Alte proiecte