Managementul informațiilor despre produs

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

În administrarea afacerilor , gestionarea informațiilor despre produs, în limba engleză Product Information Management, sau PIM, este un termen care se referă la procesele și tehnologiile de gestionare centrală a informațiilor care descriu produsele din punctul de vedere al clientului. Soluțiile PIM permit marketingului și vânzărilor să grupeze și să organizeze toate informațiile utile într-o manieră coerentă și să le declare rapid și precis prin diferite canale de distribuție: cataloage tipărite, site-uri web, comerț electronic , ERP. În acest fel, este posibilă personalizarea și filtrarea automată a informațiilor referitoare la gama de produse, prețuri și monede, descrieri și traduceri. Managementul informațiilor despre produs înseamnă gestionarea neutră din punct de vedere media a tuturor informațiilor despre produse și despre companie adresate diferitelor canale de publicare.

Pentru ce este un PIM?

  • Crearea structurilor informaționale bazate pe obiecte (mărci, grupuri, variante, versiuni, accesorii);
  • Crearea structurilor relaționale articulate;
  • Definirea atributelor complexe ale produsului;
  • Posibilitatea duplicării obiectelor și a partajării elementelor (de exemplu: se creează o variantă de produs care împărtășește compatibilitatea cu accesoriile produsului original);
  • Funcția de căutare a atributelor și descrierii;
  • Suport pentru traducerea / localizarea conținutului;
  • Managementul și aprobarea fluxului de lucru ( flux de lucru );
  • Sprijinirea referințelor încrucișate și verificarea utilizării informațiilor (de exemplu: dacă se modifică o caracteristică a unui accesoriu, aceasta va fi modificată automat în toate fișele de produse care listează același accesoriu).

Avantajele

  • Reduceți costurile de gestionare a cataloagelor, listelor de prețuri, fișelor tehnice și manualelor;
  • Asigurați coerența informațiilor despre produs;
  • Reduceți erorile de proiectare;
  • Activați publicarea automată a documentelor.

Pentru a avea un singur depozit de companie pentru toate informațiile produse și pentru a avea o sincronizare completă a datelor: interfațarea PIM cu diferitele sisteme deja prezente în companie ( ERP , management, server de fișiere etc.) veți avea garanția că fiecare zonă a companiei va avea versiunea actualizată a oricărei informații (date, imagini, videoclipuri etc.) referitoare la un anumit articol. În plus, compania va avea o securitate a accesului la date: IT poate gestiona și garanta accesul adecvat la date. Permisele sunt eliberate fiecărui grup de lucru sau utilizator individual pentru acces la date în modul de citire numai, cu posibilitatea de a modifica datele, de a crea articole noi etc. Prezentarea produselor va fi mai eficientă: datorită PIM, compania este capabilă să îmbogățească informațiile care trebuie prezentate pe diferite dispozitive, hârtie, web, tabletă și smartphone, crescând astfel expunerea produselor. Un management al informațiilor despre produs va trebui să integreze funcționalitățile clasice ale unui management al activelor digitale .