Reciprocitate (psihologie socială)

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Reciprocitatea este o normă socială care implică acordarea de beneficii altuia în schimbul beneficiilor primite. [1] Este o trăsătură distinctivă a schimbului social. [2] În psihologie, reciprocitatea este o regulă socială universal acceptată și, ca o construcție socială, înseamnă că, ca răspuns la orice acțiune pe care o primesc oamenii de la alții, sunt adesea mult mai amabili și mult mai cooperanți sau invers, adesea mult mai răutăcioși și chiar brutali . Prin experiență, copiii învață să împărtășească cu ceilalți, să se transforme și să se angajeze în acțiuni reciproce. Reciprocitatea joacă un rol important în dezvoltarea și continuarea relațiilor. De asemenea, joacă un rol important în convingerea sau convingerea altora să adopte anumite credințe sau comportamente. [3]

În cuvintele lui Emerson, această caracteristică dă numele schimbului: „Beneficiile obținute prin procesul social sunt subordonate beneficiilor oferite„ în schimb ”” (1981: 32). Cu toate acestea, recunoașterea importanței reciprocității în viața socială nu se limitează la teoreticienii schimbului. Hobhouse (1906: 12) a numit reciprocitatea „principiul vieții societății”, Becker (1956: 1) a făcut referire la specia noastră drept „homo reciprocus” și Simmel (1950: 387) a remarcat faptul că echilibrul social și coeziunea nu ar putea exista fără „reciprocitatea serviciului și serviciul de returnare”. Gouldner (1960) a propus că o obligație morală internalizată, o „normă de reciprocitate”, ajută la asigurarea faptului că oamenii îi ajută pe ceilalți care i-au ajutat în trecut. Mai recent, Nowak și Sigmund (2000) au descris reciprocitatea ca baza evolutivă a cooperării în societate. [2]

Importanța reciprocității directe este încă neclară la animalele neumane (vezi Hammerstein 2003; Stevens și Hauser 2004; dar vezi și Mitani 2005; Krams și colab. 2008; Melis și colab. 2008), dar este fără îndoială la oameni. , unde joacă un rol în multe aspecte ale vieții sociale, de la relații intime durabile până la interacțiuni economice scurte. Cu toate acestea, în ciuda omniprezenței sale manifeste în comportamentul uman, înțelegerea actuală evolutivă a reciprocității directe este insuficientă. [4]

Istorie

Reciprocitatea este probabil una dintre cele mai dezbătute teorii din cercetarea evoluției. După mai bine de 40 de ani de cercetare, unii oameni de știință concluzionează că reciprocitatea este o trăsătură aproape exclusiv umană, în principal pentru că este exigentă din punct de vedere cognitiv. [5]

Cea mai clasică referință la norma reciprocității poate fi găsită în lucrarea lui Gouldner (1960), care a propus că este o tendință generală de bază care poate fi găsită în majoritatea societăților umane de-a lungul istoriei. Regula prevede că cineva ar trebui să-i ajute pe cei care l-au ajutat în trecut și să riposteze împotriva celor care i-au prejudiciat interesele. Reciprocitatea a fost utilizată în psihologia socială pentru a explica o gamă largă de fenomene, precum schimbarea atitudinii (Cialdini, Green și Rusch, 1992), intimitatea în relații strânse (Surra și Longstreth, 1990), percepția interpersonală (Kenny, Bond, Mohr, & Horn, 1996), altruism (Krebs, 1975), agresivitate (Robarchek & Robarchek, 1998), cooperare (Komorita & Parks, 1999), interacțiuni între grupuri (Goren & Bornstein, 1999), consum (Miller & Kean, 1997) , sfaturi în restaurante (Rind & Strohmetz, 1999) și cadouri (Cialdini, 1988). [6]

Puterea reciprocității

Reciprocitatea este o parte importantă a procesului de persuasiune și influență în viața noastră de zi cu zi. Trebuie utilizat cu atenție, deoarece există o linie fină între comportamentul reciproc și comportamentul măgulitor. Uneori, Ziua Recunoștinței poate fi folosită pentru a „stimula” indivizii și a le face să fie mai susceptibili de a fi influențați. Este potențial periculos, deoarece poate fi văzut ca un comportament „scufundat”. Reciprocitatea folosește principiul similar al dăruirii pentru a obține și din nou există o problemă potențială conform căreia „dăruirea” noastră poate fi văzută ca fiind strategică și poate produce conformitate atunci când influențează mai degrabă decât angajamentul. [7]

Reciprocitatea, atunci când este utilizată sincer și semnificativ cu integritate, poate fi incredibil de puternică. [7] Sociologii susțin că toate societățile umane subscriu la principiul conform căruia suntem obligați să rambursăm favoruri, cadouri și invitații. Are sens, într-adevăr; reciprocitatea este la baza a ceea ce ne face oameni și ne-a permis să ne adaptăm și să progresăm de la primele triburi primitive la o economie globală complexă. [8]

Un experiment esențial a arătat cât de puternică poate fi reciprocitatea în lumea reală. În 1974, sociologul Phillip Kunz a efectuat un experiment. El a trimis cărți de Crăciun scrise de mână cu o notă și o fotografie a lui și a familiei sale către aproximativ 600 de persoane selectate aleatoriu. Toți destinatarii cărților erau complet necunoscuți. La scurt timp după trimiterea cărților, răspunsurile au început să sosească. Kunz a primit aproape 200 de răspunsuri. De ce ar răspunde atât de mulți oameni la un străin complet? Aceasta este regula reciprocității la locul de muncă. Întrucât Kunz a făcut ceva pentru ei (a trimis o notă atentă în timpul vacanței), mulți beneficiari s-au simțit obligați să returneze favoarea. [3]

Valoarea reciprocității

Valoarea simbolică sau comunicativă este valoarea transmisă de actul reciprocității în sine, dincolo de valoarea instrumentală a beneficiilor oferite. Include potențial două elemente, valoarea de reducere a incertitudinii actelor de reciprocitate care comunică predictibilitatea și fiabilitatea partenerului și valoarea expresivă a actelor de reciprocitate care comunică considerația și respectul partenerului pentru persoană și relație. valoarea simbolică a reciprocității poate spori atât utilitatea individuală a destinatarului, cât și solidaritatea socială a relației. Reciprocitatea permite, de asemenea, oamenilor să facă lucruri pe care nu le-ar putea face singuri. Lucrând împreună sau schimbând servicii, oamenii sunt capabili să realizeze mai mult decât ar face individual. [9]

Impactul social al reciprocității

Reciprocitatea are unele avantaje evidente. În primul rând, îngrijirea altora ajută la supraviețuirea speciei. Prin reciprocitate, ne asigurăm că alți oameni primesc ajutor atunci când au nevoie de el și că primim ajutor atunci când avem nevoie de el. Cu toate acestea, ca orice în viață, reciprocitatea poate avea atât un impact pozitiv, cât și un impact negativ. Echitatea reciprocității vine în două versiuni, reciprocitatea pozitivă și echitatea reciprocității negative. [10]

Pozitiv

Reciprocitatea pozitivă apare atunci când o acțiune care are un efect pozitiv asupra altcuiva este reciprocă cu o acțiune care are un efect pozitiv aproximativ egal asupra altuia. Dacă reacția nu este aproximativ egală ca valoare pozitivă sau chiar mai gravă, reacția are un efect negativ asupra primei persoane, atunci reacția va fi probabil considerată nedreaptă. Echitatea reciprocității pozitive necesită ca acțiunile pozitive să fie reciproce în natură; un tip de răspuns „ quid pro quo ” Un exemplu simplu de reciprocitate pozitivă este returnarea unei mici favori. Dacă o persoană face ceva pentru o altă persoană, cum ar fi îngrijirea pisicii sale pentru weekend, pare rezonabil și este acceptabil din punct de vedere social ca a doua persoană să întoarcă favoarea, poate întoarce-se cu un mic cadou. Darul reciproc ar părea încă nepotrivit dacă ar fi foarte scump. Oamenii se așteaptă ca mici favoruri să fie returnate, dacă este deloc, de acțiuni de aproximativ aceeași valoare. [10]

Negativ

Reciprocitatea negativă apare atunci când o acțiune care are un efect negativ asupra altcuiva este reciprocă cu o acțiune care are un efect negativ aproximativ egal asupra altuia. Dacă reacția nu este aproximativ egală ca valoare negativă sau mai rău, reacția are un efect negativ mult mai mare asupra primei persoane, atunci reacția va fi probabil considerată neloială. Echitatea de reciprocitate negativă impune ca acțiunile negative să fie reciproce în natură; un tip de răspuns „quid pro quo”. [10] Un exemplu de reciprocitate negativă, considerat corect în societate, este pedeapsa pe care sistemele judiciare o impun pentru un act ilegal. Compania consideră că închisoarea pentru jefuirea unei bănci este o acțiune justă și reciprocă. O instanță care impune pedeapsa cu moartea pentru jaywalking nu este considerată corectă. Un alt exemplu comun de reciprocitate dezechilibrată este furia străzii. Ca regulă generală, corectitudinea reciprocității negative impune ca acțiunea negativă să fie un răspuns echilibrat sau proporțional. [11]

Concesiuni reciproce

Reciprocitatea este folosită și ca instrument de influență socială sub forma „concesiunilor reciproce”, o abordare cunoscută și sub denumirea de tehnica „ușii în față”. Apare atunci când o persoană face o cerere inițială mare (de exemplu pentru a cumpăra un produs scump), urmată de o cerere mai mică (de exemplu, o opțiune mai puțin costisitoare), dacă solicitarea inițială este respinsă de respondent. Prin urmare, intimatul se simte obligat să „returneze favoarea” acceptând cererea acceptată (Cialdini și colab., 1975). [12]

Cercetările au constatat că, atunci când cineva ne face o concesie prin reducerea dimensiunii cererii inițiale, o vedem în continuare ca o favoare și simțim o obligație de a răspunde. Cea mai comună aplicare a acestui lucru este în zona negocierilor. Când cineva cu care negociem începe într-o anumită poziție și apoi se retrage acceptând o cifră mai mică de „compromis”, simțim o obligație mai mare de a ne schimba poziția pentru a încerca să acceptăm oferta lor revizuită. [1]

Notă

  1. ^ a b https://www.behavioraleconomics.com/resources/mini-encyclopedia-of-be/reciprocity/
  2. ^ a b http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.618.7055&rep=rep1&type=pdf
  3. ^ a b https://www.verywellmind.com/what-is-the-rule-of-reciprocity-2795891
  4. ^ https://science.umd.edu/faculty/wilkinson/BIOL608W/Andre2010AmNat.pdf
  5. ^ https://link.springer.com/article/10.3758/s13420-019-00394-5
  6. ^ https://research.vu.nl/ws/files/1835562/Perugini%20European%20Journal%20of%20Personality%2017%202002%20u.pdf
  7. ^ a b https://www.ontrackinternational.com/the-power-of-reciprocity/
  8. ^ https://copyblogger.com/much-obliged-the-power-of-reciprocity/
  9. ^ https://www.researchgate.net/publication/258189521_The_Value_of_Reciprocity
  10. ^ a b c http://internationalecon.com.com/Trade/Tch125/T125-7.php
  11. ^ https://tcagley.wordpress.com/2018/09/06/negative-and-unhealthy-reciprocity/
  12. ^ https://www.livemint.com/Companies/rmZIBgeKl7CySpbsk5QIzN/Reciprocal-concessions-Tactics-of-negotiation.html

Elemente conexe

Adus de la „ https://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Reciprocity_(psicologia_sociale)&oldid=119891347 ”