Științe ale comunicării

Științele comunicării sunt științele sociale care studiază comunicarea umană. Științele implicate în aceste studii sunt numeroase și diferă nu numai prin abordările lor, ci și prin tipurile de fenomene comunicative pe care le observă. În domeniul academic, atunci când vorbim despre comunicare, aludăm aproape întotdeauna la comunicările de masă ( jurnalism , radio , televiziune , cinema , noi mass-media ) și la procesele de comunicare instituționale sau profesionale, adică comunicarea publică (înțeleasă ca comunicare a administrației publice ), comunicarea socială și comunicare de afaceri , inclusiv publicitate , relații publice și unele segmente de marketing . De obicei, totuși, pentru a ne referi la procesele de comunicare interpersonală vorbim de „științe ale limbajului”.

Disciplinele

Sociologie

Fenomenele comunicative, și în special mass - media , au fost întotdeauna un obiect de interes al sociologiei . Dacă termenul „științele comunicării”, la plural, se referă la ansamblul științelor sociale implicate în cercetările din acest domeniu, „ știința comunicării” înseamnă sociologia proceselor de comunicare. Lucrarea sociologilor americani Melvin DeFleur și Sandra Ball-Rokeach , publicată sub forma unui manual pentru prima dată în 1985 , colectează ipotezele teoretice fundamentale pentru studiul comunicării și este considerată baza tuturor studiilor de comunicare, chiar dacă acestea au origini mai îndepărtate, și anume în sociologia derivării marxiste imediate a școlii de la Frankfurt . O altă școală faimoasă este cea din Palo Alto , referindu-se la Marshall McLuhan .

Un alt model teoretic important de abordare sociologică a fost propus de John Baptist Thompson în ceea ce a fost inițial teza sa de doctorat, cunoscută în limba italiană sub denumirea de „Mijloace de comunicare și modernitate. O teorie social media”. În acest eseu, Thompson propune un model teoretic foarte eficient pentru a înțelege influența decisivă pe care mass-media o au asupra comportamentului uman.

Sociologia este interesată de procesul comunicativ ca atare, analizând atitudinea sa concretă în contexte sociale, la nivel micro (pentru care cea mai cunoscută teorie este metafora teatrală a lui Erving Goffman ) și la nivel macro și pornind de la presupunerea că comunicarea este principala activitate umană ca „nu se poate nu comunica” ^[1] .

Sociologia se ocupă, de asemenea, de toate aspectele comunicării corporative : relații publice , publicitate, comunicare corporativă , managementul relației cu clienții și, de asemenea, prin metodologia cercetării sociale (care folosește tehnici statistice pentru colectarea datelor și sociologie pentru analiza calitativă a acestora) , marketing analitic , strategic și operațional . Împreună cu știința politică se ocupă de comunicarea publică și socială .

Având în vedere definiția lui Fred N. Kerlinger și Howard B. Lee ^[2] , conform căreia o teorie științifică este, de asemenea, ceea ce permite furnizarea de explicații și predicții ale fenomenelor prin proceduri logico-deductive și non-experimentale ^[3] , sociologia pe care a sistematizat-o modelele teoretice de abordare a studiilor comunicative, luând în considerare atât cele de derivare științifico-socială, cât și cele filosofice-speculative. Putem distinge în mod fundamental cinci mari școli de gândire, care sunt fundamental cele patru mari curente ale sociologiei, împărțite la rândul lor în obiectiviviști și subiectiviști, care aplică aceeași viziune generală și generală asupra realității proceselor comunicative:

• „funcționalismul structural” (curent obiectivivist), de derivare lingvistică și concentrat pe organizarea limbajului. Uneori se distinge respectiv în structuralism, cu referire la lingvistica lui Ferdinand de Saussure și în funcționalism, cu referire la sociologia bazată pe acesta, și în special la modelul organicist al lui Herbert Spencer și la funcționalismul lui Émile Durkheim și Talcott Parsons , consideră sistemele sociale ca corpuri organice. Comunicarea ar fi doar unul dintre procesele prin care ar fi satisfăcute nevoile acestor organisme, care sunt structural invariabile. În acest grup de teorii, rezultatele proceselor de comunicare sunt privite în mare parte ca obiective și neintenționate. De fapt, presupoziția teoriei lingvistice de bază este că un anumit sens corespunde în mod necesar unui semnificant (independența semnului): orice necorespondență semantică între ceea ce se cunoaște în abstract și ceea ce există în concret constituie pur și simplu un non-adevăr . Adică, semnul are caracterul universalității absolute în contextul de referință (comunitate de vorbitori sau sistem social unic, care nu este considerat, totuși, în sensul cultural) și, prin urmare, rolul interpretului are o valoare limitată la cunoștințele sale.
• „teoriile critice” (obiectiviste). Acestea includ teoria conflictului a lui Karl Marx . Printre acestea, teoria critică a societății școlii din Frankfurt și feminismul . În anii '90 ai secolului al XX-lea, o școală de studii socio-comunicative într-o perspectivă de gen s-a dezvoltat în Italia, începută de Milly Buonanno . Cu toate acestea, această linie nu poate fi complet încadrată în teoriile critice și se referă la linia interdisciplinară a studiilor culturale , care implică și lingvistică , antropologie , economie și științe politice .
• „teoriile cognitiv-comportamentale” (subiectivist). Și aici, cei mai mofturoși fac distincție între cognitivism și comportament. Aceste teorii au un caracter pur psihologic și interesul lor central nu rezidă în structurile sociale și culturale, ci în individ, chiar dacă sunt prinse în manifestări obiective și nu în introspecție. Acest caracter îi face să își asume importanța centrală pentru psihologia socială, dar au fost uneori menționați în domeniul sociologic și ca teorii ale stimulului și ale răspunsului, de asemenea de tip biologic, cum ar fi teoriile funcționaliste, dar nu organiciste, ci neuronale. Ei studiază relațiile dintre variabilele cognitive care acționează în cursul fenomenelor: pentru a studia fenomenele în sine, cele mai importante trebuie izolate și analizate.
• „teoriile interacționale, convenționale și interpretative” (subiectivist). Aceste teorii susțin că viața socială este un proces de interacțiune din care rezultă structurile și funcțiile. Comunicarea este principala formă de interacțiune și, prin urmare, forța preeminentă, care acționează ca lipici pentru societatea însăși. Prin urmare, ei studiază construcția semnificațiilor, văzute ca o convenție (și nu ca o voință) elaborată prin comunicare. Spre deosebire de teoria conflictului și de cele organiciste, acestea sunt subiectiviste și non-obiectiviste. În opinia lor, semnificațiile sunt construite prin procese de mediere simbolică (și nu de simplă negociere comunicativă), care au un caracter ritual . Fenomenologia , hermeneutica și etnografia pot fi considerate subcategorii ale acestui curent. Sociolingvistica și pragmatica , care studiază semnificațiile în raport cu contexte, sunt, de asemenea, legate în general de aceste curente.

Psihologie

O contribuție la studiul proceselor de comunicare în masă vine din psihologia cognitivă și psihologia socială . Psihologia se ocupă în principal de două elemente:

• în domeniul comunicărilor de masă, impactul pe care mass-media îl are asupra psihicului indivizilor sau asupra psihicului colectiv;
• în domeniul comunicării corporative și mai specific pentru marketingul strategic și publicitatea, comportamentul de cumpărare și tehnicile de convingere a clienților.

Cele două elemente sunt studiate mai presus de toate prin abordări psihosociale, în timp ce comportamentul indivizilor singuri în raport cu efectele lor este tratat în principal de către cognitivisti .

Semiotică

Semiotica este teoria semnelor. Ea, în special în versiunile sale structurale, generative și interpretative, și-a dezvoltat întotdeauna interesul speculativ pentru comunicare, în toate aspectele sale individuale și colective, încorporând fenomenul în cea mai largă sferă a semnificației , adică din toate acele ființe umane pe care le folosesc pentru a le oferi sens pentru ei înșiși și pentru lume: de la verbalismul limbajelor la imagini, de la gesturi la spațiu, de la corp în complexitatea sa la, mai presus de toate, o amestecare continuă și hibridizare a tot. Astăzi, semiotica generativă găsește spațiu în multiple domenii de reflecție și aplicare, în special în designul industrial și în publicitate și comunicare vizuală.
În Italia, în ciuda influenței enorme a lui Umberto Eco , semiotica nu se bucură de o recunoaștere oficială univocă în sfera academică. Învățăturile de semiotică și semiologie (de exemplu, semiotica generală, semiotica textului, semiotica narativă) se referă aproape întotdeauna la sectorul științifico-disciplinar al filosofiei limbajului (M-FIL / 05, tocmai Filosofia și teoria limbilor ), mai mult rar la cea a esteticii (M-FIL / 04), dar și, mai ales când vine vorba de învățături de semiotică a artelor și divertismentului, în sectoare ale grupului L-ART.

Alte sectoare

• comunicații în masă
• comunicare publică
• comunicare socială
• comunicare de afaceri
• comunicare politică

Alte contribuții

Alte contribuții la studiul proceselor de comunicare provin din diferitele ramuri ale lingvisticii, antropologiei , studiilor culturale , în timp ce științele educației și formării se ocupă și de educația media, împreună cu psihologia și aceeași sociologie, optimizarea proceselor de comunicare corporativă internă.

Știința politică se ocupă cu studierea apariției și evoluției nevoilor de informare și publicitate ale actelor parlamentare și ale administrației publice , e-guvernare , multimedia și implementarea noilor tehnologii în administrația publică, precum și analiza, observarea și implementarea strategiilor de comunicare politică . De asemenea, studiază libertatea informației și mai general a comunicării în raport cu sistemul politic, nu în drept, așa cum o face știința juridică , ci în atitudinea sa concretă.

Povestea tratează nașterea și evoluția mass-media în timp și istoria socială a societății în schimbare în raport cu introducerea lor, precum și impactul lor asupra obiceiurilor sociale într-o perspectivă istorică.

Geografia se ocupă de transformările spațiului datorate impactului mijloacelor, instrumentelor și rețelelor de comunicare, atât de mult încât în ​​ultimii ani începe să se dezvolte o ramură a geografiei antropice numită propria geografie a comunicării , derivată mai ales din geografia economică-politică. dar cu puternice asemănări cu geografia culturală .

Știința juridică se ocupă de reglementarea juridică a comunicării: prin dreptul informației înțelegem de obicei acea ramură a dreptului public (în special constituțional și administrativ ) care studiază legislația privind mijloacele de comunicare în masă, pe care, în unele sisteme juridice, o poate avea și implicații penale , cu referire specială la protecția personalității , onoarei , demnității și reputației , precum și la infracțiunile politice și de opinie . Cu toate acestea, dreptul privat se ocupă și de comunicare: dreptul imaginii și drepturile de autor , deși transversale, privesc mult mai mult sfera privată (și în special, pentru aspectele privind protecția intereselor economice care decurg din exploatarea imaginii și a proprietății intelectuale, dreptul civil ) , precum și, mai general, protecția judiciară și nejudiciară a intereselor legitime care decurg din utilizarea mijloacelor de comunicare.

Organizarea companiilor se ocupă cu gestionarea proceselor de comunicare corporativă.

Alte contribuții, în special de tip operațional, provin din lingvistica computațională , un domeniu de studiu înrădăcinat și dezvoltat în special la Universitatea din Salerno , unde au dat viață primului departament de cercetare în științele comunicării din Italia al lingviștilor: Emilio d'Agostino , Tullio De Mauro , Annibale Elia .

În cele din urmă, antropologia se ocupă și de semnificație, deși, spre deosebire de semiotică, este strâns legată de contextul pe care îl studiază corelativ și nu independent de semn .

In Italia

Deși site-ul oficial al Universității Alma mater studiorim din Bologna raportează că aceasta a fost prima universitate care a oferit un curs de licență în științe ale comunicării, activat în 1992 ^[4] , în realitate site-urile pilot în care a fost stabilit cursul de licență, a făcut referire în tabelul XL anexat la RD 1592/1933, astfel cum a fost modificat în 1989 , erau facultățile de literatură și filosofie ale universităților din Salerno , Torino și Siena , unde cursul de licență a început să fie predat în anul universitar 1990-1991 . Anul următor s-au adăugat Facultatea de Literatură și Filosofie a Universității din Bologna, Facultatea de Sociologie a Universității din Roma „La Sapienza” și Facultatea de Științe ale Educației din Universitatea din Palermo . În orice caz, o predare oficială a Teoriilor și tehnicilor de comunicare în masă era deja activă în numeroase facultăți de Științe Politice, Sociologie și Litere și Filosofie ale multor universități italiene; prima predare de acest tip fusese activată cu vreo douăzeci de ani mai devreme la Facultatea de Științe Politice „Cesare Alfieri” a Universității din Florența .

Notă

Elemente conexe

• Setarea agendei
• Comunicare
• Foniatrie
• Sociologia comunicării
• Teoria comunicării
• Vocologie
• Comunicarea publică

Portalul de sociologie

Portal universitar