Rețele sociale

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Social media sau rețea socială [1] este un termen generic care indică tehnologiile și practicile de pe internet pe care oamenii le adoptă pentru a partaja conținut textual , imagini , audio și video , permițând crearea și schimbul deconținut generat de utilizatori .

Descriere

Rețelele sociale reprezintă fundamental o schimbare a modului în care oamenii citesc, învață și partajează informații și conținut. Cu social media, modelul tipic de comunicare al mass-media tradiționale ( radio , presă , televiziune ) se schimbă radical: mesajul nu mai este de tipul „unu la mulți” (adică predominant unidirecțional, de la radiodifuzor la audiența sa), ci a „colegului”: difuzori multipli, nivel ridicat de interacțiune. Această schimbare a modelului de comunicare poate duce la o democratizare a informațiilor, transformând oamenii din „simpli” utilizatori de conținut în editori. Rețelele sociale au devenit foarte populare, deoarece le permit oamenilor să utilizeze webul pentru a stabili relații personale sau de afaceri. Acestea sunt, de asemenea, denumite conținut generat de utilizator (UGC) sau media generată de consumatori (CGM).

Categorizare

Ele pot lua diferite forme, care pot fi grupate în 13 categorii: Blog , rețele profesionale (rețea de afaceri), proiecte de colaborare, rețele corporative (rețele sociale de întreprindere), Forum pe internet , blogging , partajarea fotografiilor , recenzii ale produselor / serviciilor, marcaje sociale , jocuri pe rețelele sociale, servicii de rețele sociale, partajare video și realitate virtuală ( lume virtuală ). [2] Multe dintre aceste servicii pot fi integrate prin intermediul unor platforme precum Mybloglog , o companie Yahoo și Plaxo .

Caracteristici

Diferențe cu mass-media

Social media este diferită de media industrială precum ziarele , televiziunea și cinematograful . În timp ce rețelele sociale sunt instrumente relativ ieftine, care permit oricui (inclusiv persoane fizice) să publice și să acceseze informații, mass-media tradiționale necesită investiții financiare substanțiale pentru a publica informații. Printre cheltuielile pentru mass-media industrială se numără, de exemplu, birourile și mijloacele de producție (tipografii, instrumente și sisteme de radio-televiziune, studiouri și teatre etc.), salariile angajaților, autorizații de stat, obligații fiscale și securitatea socială. Mediile industriale sunt denumite în mod obișnuit „tradiționale”, „ difuzare ” sau „ mass-media ”. O caracteristică comună a rețelelor sociale și a rețelelor industriale este capacitatea de a obține atât un public cât și un public mic; atât o postare pe blog, cât și o emisiune de televiziune pot ajunge la milioane sau niciunul. Parametrii care ajută la descrierea diferențelor dintre cele două tipuri de suport variază în funcție de tipul de analiză. Unii dintre acești parametri sunt:

  1. bazinul hidrografic : atât social media, cât și media industrială oferă tuturor oportunitatea de a câștiga un public global.
  2. accesibilitate : mijloacele de producție a mediilor industriale sunt în general private sau de stat; instrumentele de socializare sunt disponibile pentru toată lumea la un cost redus sau gratuit.
  3. uzabilitate : producția de vehicule industriale necesită, în general, pregătire și abilități specializate; social media, pe de altă parte, nu reinventează sau, în unele cazuri, reinventează abilitățile, astfel încât toată lumea să poată gestiona mijloacele de producție.
  4. viteză : timpul care trece între informațiile produse de mass-media industrială poate fi lung (zile, săptămâni sau chiar luni) în comparație cu timpul luat de social media (care au capacitatea tehnică de a reacționa instantaneu, doar lipsa de reacție a participanții pot duce la întârzieri). Întrucât mass-media industrială folosește acum și instrumentele de socializare, este posibil să nu mai fie un semn distinctiv.
  5. permanență : odată creată, mass-media industrială nu mai poate fi schimbată (odată tipărită și distribuită, un articol de revistă nu mai poate primi modificări), în timp ce rețelele sociale pot fi schimbate aproape instantaneu prin comentarii și modificări.

O altă distincție se referă la răspundere. Mass-media industrială este responsabilă în fața societății pentru calitatea conținutului și rezultatele activităților lor în termeni de interes public, responsabilitate socială și independență editorială. Rețelele sociale nu au atât de multe responsabilități în ceea ce privește activitățile lor de publicare. Pe de o parte, rețelele sociale pot părea destul de libere de conflicte de interese , dar, pe de altă parte, valoarea sa economică poate fi amenințată de fenomene în creștere, cum ar fi Relațiile publice 2.0, rețelele de publicitate și publicitatea terților.

Comunitatea media este un hibrid interesant. Deși deținute de comunitate , adică deținute de comunitate, unele mass-media folosesc profesioniști, iar altele amatori. Aceștia folosesc atât social media, cât și domeniile media tradiționale. În 2006 , Yochai Benkler a analizat multe dintre aceste diferențe și implicațiile acestora în termeni de libertate economică și politică. Benkler, la fel ca mulți academicieni, folosește economia rețelei de neologism sau „ economia informației de rețea ” pentru a descrie cele mai relevante caracteristici economice, tehnologice și sociale ale a ceea ce numim „social media”. Critica rețelelor sociale a fost exprimată de Geert Lovink [3] .

Implicațiile sociale

Rețelele sociale depind în principal de interacțiunile dintre oameni, cum ar fi discuțiile și dialogul care vizează construirea unui fel de sentiment comun prin utilizarea tehnologiei ca canal: în acest fel, ar suplini lipsa de socialitate [4] din era modernă și post-industrial.

Serviciile oferite de social media stimulează utilizarea atât a inteligenței inductive cât și a celor deductive de către oameni. Reclamațiile și reclamațiile se generalizează rapid, din cauza modurilor în care declarațiile răspândite pot fi postate și vizualizate de toți.

Viteza de comunicare, difuzia largă și incisivitatea și posibilitatea de a vedea cum cuvintele construiesc un caz, necesită utilizarea retoricii . Metoda persuasiunii este frecvent utilizată ca mijloc de validare sau autentificare a declarațiilor și cuvintelor oamenilor: retorica este, prin urmare, o parte importantă a limbajului social media.

În unele privințe, social media nu are limite: nu există un număr fix de pagini sau ore. Cititorii pot participa la social media lăsând comentarii, mesaje instantanee sau chiar postând articole pe cont propriu.

În social media a existat o rezistență generală la intervențiile de marketing . Prin urmare, conceptul de autoritate socială era mai relevant, legat de capacitatea - construită prin intervenții continue, utile, competente și autentice - de a influența opiniile în domenii specifice de interes.

Servicii celebre

Însăși definiția rețelelor sociale este uneori evazivă și considerată mai aproape de jargonul de marketing, care are teorii economice solide; din acest motiv poate fi dificil să găsim exemple concrete, în special în ceea ce privește lumea companiilor și a organizațiilor. Profesorii Andreas Kaplan și Michael Haenlein, în articolul lor, au definit același lucru ca un grup de aplicații web bazate pe ipotezele ideologice și tehnologice ale Web 2.0 . [5]

Cităm aici câteva exemple propuse de Don Tapscott în textul său Wikinomics. Tapscott vorbește despre Wikinomics ca o nouă economie de colaborare și co-creare în masă a conținutului. În acest sens, definiția Wikinomics este în mare măsură similară cu cea a unui sistem economic caracterizat prin utilizarea Social Media de către companii, organizații și consumatori datorită utilizării structurilor organizaționale și a tehnologiilor dedicate sistemelor de colaborare în masă și creării de conținut. Printre exemplele citate de Tapscott, următoarele par deosebit de semnificative:

  • Linux , sistemul de operare născut și dezvoltat datorită colaborării voluntare a mii de dezvoltatori din întreaga lume
  • Wikipedia în sine, o enciclopedie alimentată constant de fluxul de cunoștințe și de munca colaboratorilor săi voluntari
  • Goldcorp: o companie din sectorul minier care în 2000 a lansat Goldcorp Challenge care vizează cercetarea (și exploatarea) noilor zone țintă care urmează să fie explorate în căutarea venelor de aur

Exemple de tehnologii utilizate în aplicațiile de socializare:

Comunicare

Cooperare

Multimedia

Comunități virtuale

Pentru companii ( rețea socială pentru întreprinderi )

Unele dintre cele mai populare sunt:

  • deviantArt (partajarea artei),
  • Digrii (serviciu de rețele sociale),
  • Facebook (serviciu de rețea socială și partajare foto / video),
  • Flickr (partajarea fotografiilor),
  • Google Plus (serviciu de rețea socială - întrerupt și înlocuit de Google Current),
  • Instagram (serviciu de rețea socială și partajare foto / video)
  • Last.fm (muzică personală),
  • LinkedIn (serviciu profesional de rețele sociale)
  • Myspace (serviciu de rețea socială),
  • Pheed (orice formă de conținut digital, inclusiv text, fotografii, clipuri audio, note vocale, videoclipuri și transmisii live)
  • Second Life (realitate virtuală),
  • SoundCloud (muzică personală),
  • Twitch (serviciu de streaming live),
  • Twitter (rețea socială și serviciu de microblogging),
  • YouTube (serviciu de rețele sociale și partajare video),
  • TikTok (serviciu de rețea socială și partajare video)
  • Site-uri de microblogging precum Jaiku și Pownce

Notă

  1. ^ Rețea socială , în Treccani.it - ​​Enciclopedii online , Institutul Enciclopediei Italiene. Adus la 25 noiembrie 2020 .
  2. ^ T. Aichner, F. Jacob, Măsurarea gradului de utilizare a rețelelor sociale corporative , în International Journal of Market Research , vol. 57, nr. 2, 2015, pp. 257-275.
  3. ^ Geert Lovink, Rețele fără o cauză: o critică a rețelelor sociale , Cambridge, Polity, 2011, ISBN 978-0-7456-4967-2 . (Trad. It. Geert Lovink, Obsesii colective: critica social media , Milano, EGEA, 2012, ISBN 978-88-8350-187-6 . )
  4. ^ "Socialitatea internetului este structurată exact pe acea notorietate efemeră care pentru Bodei este iluzie și goliciune.) A internetului compune o lipsă de altă întoarcere iremediabilă, definitivă, nu doar materială": Fausto M. Ceci, The limită ignorată , Mondoperaio , n. 5/2015, p. 94.
  5. ^ T. Aichner, M. Grünfelder, O. Maurer, D. Jegeni, Douăzeci și cinci de ani de social media: o revizuire a aplicațiilor și definițiilor de social media din 1994 până în 2019 , în ciberpsihologie, comportament și rețele sociale , DOI : 10.1089 /cyber.2020.0134 .

Bibliografie

  • Benkler, Yochai (2006). Bogăția rețelei. Producția socială transformă piața și crește libertățile. Universitatea Bocconi
  • Johnson, Steven (2005). Tot ce este rău este bun pentru tine: modul în care cultura populară de astăzi ne face de fapt mai inteligenți. New York: Riverhead Books
  • Kaplan, Andreas M. (2012) Dacă vă place ceva, lăsați-l să devină mobil: Marketing mobil și rețele sociale mobile 4x4, Business Horizons, 55 (2), p. 129-139.
  • Kaplan Andreas M., Haenlein Michael, (2010), Utilizatorii lumii, uniți-vă! Provocările și oportunitățile social media, Business Horizons, Vol. 53, Numărul 1
  • Prunesti A., (2009), Social media și comunicare de marketing. Milano: Franco Angeli
  • Scoble, Robert, Israel, Shel (2006). Conversații goale: modul în care blogurile schimbă modul în care întreprinderile vorbesc cu clienții . New York: Wiley & Sons
  • Surowiecki, James (2005). Înțelepciunea mulțimilor . New York: Anchor Books
  • Tapscott, Don, Williams, Anthony D. (2006). Wikinomics, Modul în care colaborarea în masă schimbă totul . New York: Portofoliu
  • Luca De Felice, Marketing conversațional. Dialog cu clienții prin intermediul rețelelor sociale și a paginii web în timp real a Twitter, FriendFeed, Facebook, Foursquare , ediția a II-a, Milano, Il Sole 24 Ore, 2011, ISBN 978-88-6345-214-3 .
  • ( EN ) Geert Lovink, Rețele fără o cauză: o critică a rețelelor sociale , Cambridge, Polity, 2011, ISBN 978-0-7456-4967-2 . (Trad. It. Geert Lovink, Obsesii colective: critica social media , Milano, EGEA, 2012, ISBN 978-88-8350-187-6 . )

Elemente conexe

Alte proiecte

linkuri externe

Controlul autorității Thesaurus BNCF 61972 · LCCN (EN) sh2006007023 · GND (DE) 4639271-3 · BNF (FR) cb16629517q (data)
Adus de la „ https://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Social_media&oldid=121212223 ”