Spam

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare
Notă despre dezambiguizare.svg Dezambiguizare - Dacă sunteți în căutarea altor semnificații, consultați Spam (dezambiguizare) .
Un folder de spam KMail

Spamul (sau spamul ) indică, de asemenea, trimiterea către adrese generice, care nu sunt verificate sau necunoscute, de mesaje repetate la frecvență ridicată sau cu caracter monotematic, astfel încât să le facă nedorite (în general comerciale sau jignitoare). Spamul este, de asemenea, cunoscut sub numele de junk mail (în engleză junk mail). [1] Poate fi implementat prin orice sistem de comunicații, dar cel mai utilizat este Internetul , prin e- mailuri , chat-uri , tag-uri , forumuri , Facebook și alte servicii de rețele sociale .

Cei care trimit mesaje spam sunt adesea menționați cu neologismul spammist ( spammer în engleză). [2]

Originea termenului

Pictogramă lupă mgx2.svg Același subiect în detaliu: Spam (carne) .

Termenul provine dintr-o schiță comică a Circului zburător al lui Monty Python difuzat la 15 decembrie 1970 (sezonul 2, episodul 12): într-un loc suprarealist plin de vikingi aplecați peste farfurii, o chelneriță recită un meniu de feluri de mâncare, intercalând într-un mod absurd repetitiv. modul [3] termenul „ spam “, un brand de conserve din carne produsă de american Hormel Foods Corp., la rândul său , o contracție de șuncă condimentată, care este „sunca condimentat“. insistența chelneriței pe oferirea de feluri de mâncare cu spam ( "ouă și Spam, cârnați și Spam, Spam, ouă și Spam, Spam Spam, slănină și Spam "și așa mai departe) contrastează cu reticența clientului pentru această mâncare, totul într-un crescendo al unui refren care laudă Spamul de către vikingi care stau în cameră. [4]

Ca rezultat al succesului acestei satire - probabil bazat pe faptul că conservele de carne au fost singurele alimente nutritive disponibile în Anglia în timpul celui de- al doilea război mondial - termenul de spam a indicat ceva inevitabil omniprezent. Abia mulți ani mai târziu, ca urmare a nașterii primului mesaj comercial nedorit de difuzare în masă, acesta a indicat mesaje nedorite, trimise masiv destinatarilor neacordați.

Se crede că primul e-mail spam din istorie a fost trimis pe 1 mai 1978 de către DEC , pentru a face publicitate unui produs nou și a fost trimis tuturor destinatarilor ARPAnet de pe coasta de vest a Statelor Unite , adică câteva sute de persoane. [5]

În terminologia IT, spamul poate fi, de asemenea, desemnat cu sintagma „ junk mail” , care înseamnă literalmente „ junk mail” , pentru a sublinia neplăcerea produsă de această hărțuire digitală. [1]

Domeniul de aplicare

Scopul principal al spamului este publicitatea , subiectul căruia poate varia de la cele mai frecvente oferte comerciale la propuneri de vânzare de materiale pornografice sau ilegale, cum ar fi software pirat și medicamente fără prescripție medicală, de la proiecte financiare discutabile până la încercări de înșelătorie . Un spammer , adică persoana care a trimis mesajele spam, trimite mesaje identice (sau cu puține personalizări) la mii de adrese de e-mail. Aceste adrese sunt adesea colectate automat din rețea (articole Usenet , pagini web ) folosind spamboți și programe speciale, obținute din baze de date sau pur și simplu ghicite folosind liste de nume comune.

Prin definiție, spamul este trimis fără permisiunea destinatarului și este considerat pe scară largă un comportament inacceptabil de către furnizorii de servicii de internet (ISP) și de către majoritatea utilizatorilor de internet. În timp ce aceștia din urmă consideră că spam-ul este enervant și cu conținut adesea jignitor, ISP-urile se opun, de asemenea, pentru costurile de trafic generate de trimiterea fără discriminare.

Sondajele au indicat faptul că spamul este considerat una dintre cele mai mari supărări de pe internet în prezent; trimiterea acestor mesaje este o încălcare a „ Politicii de utilizare acceptabilă ” a multor furnizori de internet și, prin urmare, poate duce la încetarea abonamentului ( contului ) expeditorului. Un număr mare de spammeri utilizează intenționat frauda pentru a trimite mesaje, cum ar fi utilizarea informațiilor personale false (cum ar fi nume, adrese, numere de telefon) pentru a stabili conturi disponibile la diferiți furnizori de servicii Internet. Pentru a face acest lucru, se utilizează informații personale false sau furate, pentru a reduce și mai mult costurile. Acest lucru vă permite să treceți rapid de la un cont la altul imediat ce este descoperit și dezactivat de către ISP. Spammerii folosesc software conceput pentru a observa conexiuni de internet nesecurizate, care pot fi ușor deturnate pentru a injecta mesaje spam direct în conexiunea țintei cu ISP-ul lor. Acest lucru face mai dificilă identificarea locației spamului, iar ISP-ul victimei este adesea supus unor reacții dure și represalii din partea activiștilor care încearcă să-l oprească. Ambele forme de spam „ascuns” sunt ilegale, cu toate acestea sunt rar urmărite penal pentru utilizarea acestor tactici.

Expeditorii de e-mailuri publicitare susțin că ceea ce fac nu este spam. Ce fel de activitate constituie spam este o chestiune de dezbatere, iar definițiile diferă în funcție de scopul pentru care este definit, precum și de diferite legislații. Spammingul este considerat o infracțiune în mai multe țări, iar în Italia trimiterea de mesaje nesolicitate este supusă unor sancțiuni. Recent, subiectul a făcut obiectul în Italia al unei dispoziții generale a Garantului pentru protecția datelor cu caracter personal ( Gazz. Uff. 174/2013 ).

Alți termeni

Termenii de e-mail comercial nesolicitat , UCE („ e-mail comercial nesolicitat ”) și e-mail în bloc nesolicitat , UBE („ e-mail în vrac nesolicitat ”) sunt utilizați pentru a defini mai precis și mai puțin jargon mesajele de e-mail spam. Mulți utilizatori consideră toate mesajele UBE ca spam, fără a distinge conținutul lor, dar cele mai mari eforturi legale împotriva spamului se fac pentru a viza mesajele UCE. O porțiune mică, dar evidentă, a mesajelor nesolicitate este, de asemenea, de natură necomercială; unele exemple includ mesaje de propagandă politică și scrisori în lanț .

Spamarea prin e-mail

Pictogramă lupă mgx2.svg Același subiect în detaliu: e-mail spam .

Fenomenul spamului prin e-mail a crescut enorm în ultimii ani și se estimează acum că spamul reprezintă 85-90% din toate e-mailurile trimise în întreaga lume. [6] Deoarece acest cost este suportat fără consimțământul proprietarului site-ului și fără cel al utilizatorului, mulți consideră spamul ca o formă de furt de servicii. Mulți spammeri își trimit mesajele UBE prin relee de e-mail deschise . Servere SMTP , utilizate pentru a trimite e-mailuri pe internet, redirecționează mesaje de la un server la altul; Serverele utilizate de ISP necesită o formă de autentificare care să garanteze că utilizatorul este client al ISP. Serverele de releu deschis nu verifică în mod corespunzător cine folosește serverul și trimite toate mesajele către serverul de destinație, ceea ce face mai dificilă urmărirea expeditorului.

O viziune „oficială” despre spam poate fi găsită în RFC 2635 .

Spamarea prin intermediul unei terțe părți

Spamming-ul terț este un mijloc mai subtil utilizat prin exploatarea ingeniozității multor oameni. Pentru a fi exact, ne referim, de obicei, la trimiterea de e-mailuri comerciale către unii destinatari cunoscuți și, probabil, abonați-vă în mod regulat la buletinul informativ al unui spammer, invitându-i să facă cunoscută o anumită promoție către una sau mai multe persoane cunoscute de destinatarul naiv, probabil atrăgându-l cu o mică compensație. .

Datorită acestui sistem, destinatarul naiv va „spam” alte cutii poștale ale cunoscuților săi și, prin urmare, va acoperi pe oricine se află în spate și cine va câștiga din acest comportament.

Cheltuieli

Spamarea este uneori denumită echivalentul electronic al poștei nedorite. Cu toate acestea, costurile de imprimare și poștale ale acestei corespondențe sunt plătite de către expeditor - în cazul spamului, serverul destinatarului plătește cele mai mari costuri, în ceea ce privește lățimea de bandă, timpul de procesare și spațiul de stocare. [7] Spammerii folosesc adesea abonamente gratuite, deci costurile lor sunt cu adevărat minime. Datorită acestui impact asupra beneficiarului, mulți consideră acest lucru un furt sau echivalentul unei infracțiuni. Deoarece această practică este interzisă de furnizorii de servicii Internet, spammerii deseori caută și utilizează sisteme vulnerabile, cum ar fi relee de e-mail deschise și servere proxy deschise. De asemenea, abuzează de resursele puse la dispoziție pentru exprimarea liberă pe internet, cum ar fi remailerii anonimi. Drept urmare, multe dintre aceste resurse au fost dezactivate, refuzându-le utilitatea utilizatorilor legitimi. Mulți utilizatori sunt deranjați de spam, deoarece prelungește timpul necesar citirii e-mailurilor primite.

Costurile spamului cântăresc mai mult în țările în curs de dezvoltare , unde conexiunea la internet nu este la îndemâna tuturor și infrastructurile utilizate sunt mai puțin dezvoltate, astfel încât viteza conexiunii este în general mai lentă. [7] În plus, adesea nu există reguli care reglementează spamul în aceste țări. [7]

Economie

Deoarece trimiterea de spam este ieftină, [7] un număr mic de spammeri pot satura Internetul cu junk-urile lor. Deși doar un număr mic de destinatari sunt dispuși să cumpere produsele, acest lucru permite spammerilor să mențină activă această practică. Mai mult, deși spamul pare a fi o modalitate viabilă pentru o companie de renume de a face afaceri, este suficient ca spammerii profesioniști să convingă o mică parte din agenții de publicitate naivi că este eficientă pentru a face afaceri.

Comportamente împotriva spamului

În afară de instalarea software-ului de filtrare din partea utilizatorilor, aceștia se pot proteja de atacurile spam în multe alte moduri.

Adresa munging

O modalitate prin care spammerii obțin adrese de e-mail este trecerea prin Web și Usenet pentru șiruri de text care arată ca adrese. Deci, dacă adresa unei persoane nu a apărut niciodată în aceste locuri, aceasta nu poate fi găsită. O modalitate de a evita această colecție de adrese este să falsificați nume și adrese poștale. Utilizatorii care doresc să primească în mod legitim e-mailuri despre site-ul lor sau articolele din Usenet își pot modifica adresele în așa fel încât oamenii să le recunoască, dar software-ul spammer nu. De exemplu, [email protected] ar putea fi schimbat în [email protected] . Acest sistem se numește adunare de adrese , din cuvântul „lapte” preluat din Jargon File, care înseamnă a sparge. Cu toate acestea, acest sistem nu scapă de așa-numitele „atacuri de dicționar” în care spamul generează o serie de adrese care ar putea exista, precum [email protected] care, dacă ar exista, ar primi mult spam.

Bug-uri și JavaScript

Multe programe de e-mail încorporează funcționalitatea unui browser Web, cum ar fi vizualizarea codului HTML și a imaginilor. Această funcție poate expune cu ușurință utilizatorul la imagini ofensatoare sau pornografice conținute în e-mailurile spam. În plus, codul HTML poate conține cod JavaScript pentru a direcționa browserul utilizatorului către o pagină de publicitate sau pentru a face mesajul spam dificil sau imposibil de închis sau șters. În unele cazuri, astfel de mesaje conțineau atacuri asupra anumitor vulnerabilități care permiteau instalarea de programe de tip spyware (unele viruși de computer sunt produse prin aceleași mecanisme). Utilizatorii se pot apăra folosind programe de poștă electronică care nu afișează HTML sau atașamente sau le pot configura pentru a nu le afișa în mod implicit.

Evitați să răspundeți

Este binecunoscut faptul că unii spammeri consideră că răspunsurile la mesajele lor - chiar și cele de tipul „Nu trimiteți spam” - ca o confirmare a faptului că adresa este validă și este citită. La fel, multe mesaje spam conțin adrese sau linkuri către care destinatarul este îndreptat spre a fi eliminat din lista expeditorului. În multe cazuri, mulți luptători de spam au verificat aceste link-uri și au confirmat că nu conduc la eliminarea adresei, ci au ca rezultat și mai mult spam.

Raport de spam

Pentru ISP

Majoritatea furnizorilor de servicii Internet interzic în mod explicit utilizatorilor lor spam-ul și sunt interzise de la serviciile lor dacă este încălcat. Urmărirea ISP-ului unui spam și raportarea acestora duce adesea la încetarea abonamentului. Din păcate, acest lucru poate fi dificil și, deși există instrumente care vă pot ajuta, acestea nu sunt întotdeauna exacte. Trei dintre aceste servicii sunt SpamCop , Network Abuse Clearinghouse și [1] Oferă mijloace automate sau semiautomatizate de raportare a spam-ului către furnizorii de servicii Internet. Unii le consideră inexacte în comparație cu ceea ce poate face un expert în e-mail, dar mulți utilizatori nu sunt atât de pricepuți.

Furnizorii de servicii Internet pun în mod obișnuit măsuri preventive pentru a preveni trimiterea de spam, cum ar fi o limită maximă a adreselor de e-mail către care poate fi redirecționat același e-mail și o limită a ordinii a mii de unități de e-mail care pot fi trimise într-un zi. Utilizatorii au opțiunea de a crea o listă neagră de adrese de e-mail ale căror mesaje sunt filtrate automat în dosarul de spam, adică respins înapoi către expeditor.
Dacă utilizatorul uită să se deconecteze înainte de a închide fereastra webmail sau programul de e-mail, conexiunea cu serverul rămâne deschisă și poate fi utilizată de alte programe, de exemplu pentru a trimite un e-mail spam la toate adresele. în agendă sau în alte e-mailuri spam filtrate în dosarul de poștă electronică. Din acest motiv, un timeout este uneori furnizat ca opțiune implicită sau poate fi activat de către utilizator, adică o perioadă de timp peste care, dacă conexiunea rămâne deschisă și inactivă sau supusă unei activități similare spamului , conexiunea la cutia poștală e -mailul este terminat direct de către serverul ISP.

Uneori, pe lângă acces, conexiunea la Internet este dezactivată. Deconectarea poate fi permanentă dacă abonamentul este ADSL la IP static, blocând adresa IP.

Autorităților

Cea mai eficientă metodă de oprire a spammerilor este de a reclama autoritățile competente și, în special - în Italia - Garanția pentru protecția datelor cu caracter personal. Acest lucru necesită mai mult timp și efort, dar spammerii sunt urmăriți în justiție prin lege cu aplicarea unor penalități foarte mari (până la aproximativ 500.000,00 EUR), ceea ce se traduce într-o pierdere economică semnificativă încercarea de a obține o publicitate pe scară largă.

Procedurile care trebuie întreprinse:

  1. Identificați adresele din rețea de unde provine spamul, de exemplu: SpamCop sau Network Abuse Clearinghouse
  2. Identificați starea din care a fost trimis spamul, de exemplu prin ShowIP
  3. Verificați dacă statul în cauză furnizează o adresă de e-mail, de exemplu, din listele publicate în grupul de lucru OECD privind spamul , adresele de raportare a spamului sau linkurile de spam .

Alte forme de spam

Din 1990, administratorii de sistem au făcut multe eforturi pentru a opri spamul, dintre care unele au avut succes. Drept urmare, cei care trimit spam au apelat la alte mijloace.

WikiWikiWeb

Toate site-urile care utilizează sistemul wiki , cum ar fi Wikipedia , care oferă vizitatorului o mare oportunitate de a-și modifica paginile, sunt o țintă ideală pentru spammeri, care pot profita de absența unui control continuu asupra conținutului introdus, pentru a insera propria publicitate. link-uri. Au fost create filtre care împiedică publicarea anumitor linkuri tocmai pentru a depăși acest fenomen. În multe cazuri, scopul este de a obține o îmbunătățire a vizibilității site-ului dvs. pe motoarele de căutare .

Pe Wikipedia, acest fenomen este puternic opus: linkurile externe sunt însoțite de atributulnofollow ”, care le spune motoarelor de căutare să nu urmeze linkul; articolele sunt readuse la versiunea lor de pre-intervenție; în cazul intrărilor repetate, adresa IP este blocată pentru scriere.

Mesaje spam

Pictogramă lupă mgx2.svg Același subiect în detaliu: Spim .

Sistemele de mesagerie instant sunt o țintă obișnuită în rândul spammerilor. Multe sisteme de mesagerie publică profiluri de utilizator, inclusiv informații demografice, cum ar fi vârsta și sexul. Agenții de publicitate pot utiliza aceste informații, se pot conecta la sistem și pot trimite spam. Pentru a contracara acest lucru, unii utilizatori aleg să primească numai mesaje de la persoane pe care le cunosc. În 2002 , spammerii au început să utilizeze serviciul de mesagerie încorporat Microsoft Windows, winpopup , care nu este „ MSN Messenger ”, ci mai degrabă o caracteristică concepută pentru a permite serverelor să trimită alerte utilizatorilor stațiilor de lucru. Mesajele apar ca casete de dialog normale și pot fi trimise folosind orice port NetBIOS , astfel încât blocarea porturilor cauzate de un firewall include porturile 135 la 139 și 445.

Usenet

Vechile convenții Usenet definesc în mod greșit spamul ca „corespondență multiplă excesivă” (în esență, mesaje similare, definiția exactă fiind inundarea ). La începutul anilor 1990, au avut loc controverse considerabile în rândul administratorilor serverelor de știri cu privire la utilizarea mesajelor de dezabonare pentru controlul spamului. Un mesaj de ștergere este o instrucțiune către un server de știri pentru a șterge un mesaj, pentru a-l face inaccesibil oricui dorește să-l citească. Unii îl văd ca un precedent rău, predispus la cenzură, în timp ce alții îl văd ca pe un instrument potrivit pentru a controla creșterea problemei spamului. În acel moment, termenul de spam pe Usenet era folosit peste tot pentru a se referi la trimiterea de mesaje multiple. Alți termeni au fost inventați pentru comportamente similare, cum ar fi postarea încrucișată excesivă sau publicitatea care nu au legătură cu afișul grupului de știri, cu toate acestea, mai recent, chiar și aceste cazuri au fost catalogate cu termenul de spam prin analogie cu fenomenul mult mai cunoscut al poștei electronice.

forum

În forumuri (sau BBS ), spamul înseamnă adesea trimiterea de linkuri referitoare la alte forumuri pentru a atrage utilizatori, foarte des este posibil să încărcați aceeași discuție în același forum pentru a atrage și mai mulți utilizatori. Alteori, mesajele care sunt inutile și / sau lipsite de orice sens logic sunt înțelese greșit ca „spam”; în acest caz, totuși, termenul cel mai potrivit ar fi „inundație”.

Utilizatorul care practică spam în forumuri, în special în cel de-al doilea caz, este de obicei definit cu termenul argou spammone .

Termenul este derogatoriu, un utilizator considerat spammer este adesea considerat, de asemenea, nesigur sau incompetent de către alții. Uneori, totuși, termenul poate avea un ton mai jucăuș și mai goliardic, mai ales în forumuri unde există suficientă toleranță față de spam.

Blog

Odată cu apariția și succesul blogurilor , nu ar putea lipsi tehnicile de spam care privesc și această nouă categorie recentă de mass-media. În plus față de postarea simplă a linkurilor care redirecționează vizitatorul către site-urile pe care spammerul dorește să le promoveze, există două tehnici mai avansate: spammerul folosește un fel de interogare-bombardare a celor mai cunoscute sisteme multiplatformă, cum ar fi WordPress [8] sau b2evolution [9] , atacând bazele de date cu inserarea continuă de reclame. Componentele cele mai vulnerabile ale unui blog sunt, prin urmare, cele care sunt expuse utilizării publice: comentarii (pentru care diferiții creatori de sisteme multi-platformă oferă în mod regulat plug-in-uri de protecție) și hitlog-uri , sau sistemul de urmărire a indicilor (site-urile acel link către pagina în cauză).

Spamarea cuvintelor cheie

Pictogramă lupă mgx2.svg Același subiect în detaliu: umplerea cuvintelor cheie .

Spamarea cuvintelor cheie este termenul dat utilizării excesive a cuvintelor cheie sau a cuvintelor cheie pe o pagină web pentru a-i spori vizibilitatea pentru motoarele de căutare. Această tehnică este considerată SEO proastă.

Cu toate acestea, noile tehnici și algoritmi au introdus caracteristici care permit motoarelor să verifice utilizarea repetitivă a acelorași termeni și, prin urmare, să penalizeze site-urile web care adoptă această formă de spam.

Aspecte legale

Spamul este o infracțiune în nenumărate țări, chiar investigate în străinătate cu cereri de extrădare. Spammerii celebri includ Laura Betterly [10] , Brian Haberstroch , [11] Leo Kuvayev , [12] Jeremy Jaynes , Sanford Wallace . [13]

Italia

Legislația italiană privind trimiterea poștei electronice în scopuri comerciale este reglementată de art. 130 din Codul de confidențialitate, intitulat „Comunicări nedorite”. Domeniul de aplicare al acestui articol este tocmai acela al spamului, chiar dacă agenda de adrese se limitează la a vorbi despre comunicări nesolicitate și nu menționează cele care pur și simplu nu sunt solicitate. Modelul de reglementare ales de legiuitorul italian (și, în general, de toate statele membre ale Comunității Europene) este cel al opțiunii , care prevede posibilitatea de a utiliza prelucrarea datelor cu caracter personal numai după obținerea consimțământului părții interesate .

De asemenea, este interzis, din nou de art. 130 din Codul de confidențialitate, trimiterea de comunicări în scopuri publicitare, pentru vânzări directe sau pentru cercetări de piață efectuate prin disimularea sau ascunderea identității expeditorului sau fără furnizarea unei adrese adecvate la care partea interesată își poate exercita drepturile. Cu toate acestea, este prevăzută o derogare de la dictatele acestui articol, care să permită utilizarea coordonatelor de e-mail, furnizate de partea interesată în contextul vânzării unui produs sau serviciu, pentru trimiterea de mesaje promoționale suplimentare cu privire la bunuri similare sau servicii., fără a fi nevoie să solicitați din nou consimțământul.

Există, de asemenea, o dispoziție suplimentară în sistemul nostru juridic în acest sens, care poate fi găsită în Decretul legislativ nr.70 din 9 aprilie 2003 privind comerțul electronic. Arta. 9 afirmă că comunicările comerciale nesolicitate trimise de un furnizor de e-mail trebuie, într-un mod clar și neechivoc, să fie identificate ca atare din momentul în care destinatarul le primește și trebuie să conțină, de asemenea, indicația că destinatarul mesajului se poate opune primirii astfel de comunicări în viitor.

În sfârșit, ar trebui examinat sistemul de sancționare prevăzut de sistemul nostru juridic. În primul rând, aceeași artă. 130 alin. 6 atribuie Garantului pentru protecția datelor cu caracter personal, în cazul unei încălcări repetate a prevederilor prevăzute în acest domeniu, puterea de a furniza, în domeniile unei proceduri de reclamație activate, prin prescrierea furnizorilor de comunicații electronice (ISP), prin luarea de măsuri de filtrare sau alte măsuri practicabile împotriva unei anumite adrese de e-mail.

O descurajare mult mai mare apare atunci art. 167 din Codul de confidențialitate, care prevede că, cu excepția cazului în care faptul constituie o infracțiune mai gravă, oricine procedează la prelucrarea datelor cu caracter personal cu încălcarea dispozițiilor codului în sine, pentru a obține profit sau a provoca daune altora, se pedepsește, în cazul în care faptul dăunează, cu închisoare de la șase la optsprezece luni sau, dacă fapta constă în comunicarea sau difuzarea unor astfel de date, cu închisoare de la șase la douăzeci și patru de luni. În cele din urmă, activitatea de spam expune, în temeiul art. 161 din Codul de confidențialitate, la sancțiunea administrativă pentru neprezentarea informațiilor (în conformitate cu articolul 13), care variază de la un minim de trei mii de euro la un maxim de optsprezece mii de euro. Sancțiunea este emisă de Garant pentru protecția datelor cu caracter personal în urma unui recurs specific în temeiul art. 145 și urm. Codul de confidențialitate; acest apel care nu poate fi propus dacă, pentru același obiect și între aceleași părți, autoritatea judiciară a fost deja sesizată.

Protecția administrativă este deci o alternativă la protecția judiciară, este inutil să spunem că este și mai puțin satisfăcătoare (din punct de vedere economic) pentru cei care o folosesc, lăsând astfel un rol preeminent celui judiciar. Primul litigiu italian privind activitățile de spam a fost soluționat de către judecătorul de pace din Napoli, care, cu o sentință din 26 iunie 2004, a recunoscut ilegalitatea acestei activități, condamnând operatorul de date la despăgubiri pentru daune materiale, morale, existențiale și stresul suferit de proprietarul căsuței poștale.

Structura care derivă din regulile enunțate mai sus, în deplină coerență cu legislația națională actuală privind protecția datelor, ne califică, așadar, ca un sistem bazat pe așa-numitul „opt-in” (necesitatea acordului prealabil), cu excepția temperament legat de comunicarea prin e-mail care vizează vânzarea de „produse proprii sau servicii similare”, inspirat de un sistem pe care l-am putea defini ca „soft opt-out”. Cu referire specială la subiectul comunicărilor comerciale, art. 58 din Codul consumatorului, Decretul legislativ 206 din 2005, care integrează în totalitate prevederile Decretului legislativ preexistent 185/99, a introdus însă reguli substanțial diferite în cazul în care prevede limite speciale privind utilizarea anumitor tehnici de comunicare la distanță: 1. utilizarea de către un profesionist a sistemelor de apeluri telefonice, de e-mail, automatizate, fără intervenția unui operator sau a unui fax, necesită acordul prealabil al consumatorului; 2. Tehnicile de comunicare la distanță, altele decât cele menționate la alineatul (1), dacă permit comunicarea individuală, pot fi utilizate de către furnizor dacă consumatorul nu se declară în mod explicit împotriva acesteia. În timp ce primul paragraf prevede un sistem care este pe deplin comparabil cu opțiunea de înscriere, al doilea este în schimb deschis inspirat de mecanismele excluderii. Această reglementare a implicat deja unele îndoieli interpretative serioase, în special pentru implicațiile operaționale care decurg din ea: ce relație există între consimțământul cerut de legislația privind confidențialitatea și cel impus de art. 58, paragraful 1, din Codul consumatorului? Cu toate acestea, problema este încă puternic dezbătută astăzi, fără a aduce atingere unor puncte de referință care trebuie să constituie criteriile directoare pentru soluționarea acestei probleme exegetice: confidențialitatea pe de o parte și cea a corectitudinii comportamentului profesionistului pe de altă parte) ; b) sancțiunile care decurg din încălcarea regulilor sunt obișnuite, după cum demonstrează în mod evident art. 62 din Codul consumatorului, care prevede în mod expres transmiterea către Garantul de confidențialitate a raportului de inspecție întocmit de organele competente pentru depistarea încălcărilor drepturilor consumatorilor, astfel încât garantul însuși să impună diferitele sancțiuni prevăzute de Codul de confidențialitate. Orice alegere în formularea formularelor necesare pentru obținerea consimțământului trebuie, prin urmare, să țină cont de distincția punctată. Cu toate acestea, trebuie subliniat faptul că în această chestiune și în virtutea celor susținute anterior cu privire la sancțiuni, orientarea Garanției de confidențialitate trebuie considerată mai semnificativă, ceea ce, în numeroase dispoziții, a declarat că ilegalitatea oricărei comunicări nu este autorizat anterior: CONSTATÂND că în temeiul art. 130 din Cod (cu excepția prevederilor paragrafului 4 al aceluiași articol) este necesar și consimțământul prealabil al părților interesate pentru trimiterea unei singure comunicări prin e-mail care vizează obținerea consimțământului pentru trimiterea de publicitate sau vânzări directe material sau pentru efectuarea de cercetări de piață sau comunicare comercială sau, în orice caz, în scopuri promoționale (cum ar fi cea contestată care vizează să facă cunoscute serviciile oferite printr-un site de internet) (Furnizare din 20 decembrie 2006).

Statele Unite

Dal 1997 in poi si registra negli Stati Uniti un'intensa attività a livello legislativo statale in risposta ai problemi creati dal crescente fenomeno della posta indesiderata.

Trentasei stati hanno emanato una legislazione ad hoc sul tema. Le previsioni legislative dei singoli stati sono le più disparate, alcuni dispongono che vi debbano necessariamente essere informazioni atte ad identificare il mittente, unanime è poi la previsione della possibilità per l'utente di vedere cancellato il proprio indirizzo dalla banca dati dello spammer. Gli Stati Uniti infatti aderiscono al modello di regolazione opt-out (fatta eccezione per lo stato della California e del Delaware), che di fatto rende lecito lo spamming ma consente all'utente di esprimere in ogni momento la propria volontà a che cessi l'attività di spamming sulla sua casella di posta elettronica.

Altre previsioni legislative statali generalmente condivise riguardano il divieto di porre in essere, mediante lo spamming, attività ingannevoli, falsificando alcune parti del messaggio o l'oggetto stesso. Dal momento che la quasi totalità dei messaggi è spedita in maniera transfrontaliera all'interno della federazione, si è resa necessaria un'armonizzazione tra le varie legislazioni. Alcune legislazioni statali contengono infatti delle previsioni atte ad individuare l'ordinamento competente a regolare i vari casi di spamming che coinvolgono più stati.

L'intervento più significativo e uniformante però è avvenuto a livello federale, con il Can-Spam Act del 2003 (entrato in vigore il primo gennaio 2004). Con questo provvedimento si rimette al Dipartimento di Giustizia, lo FTC, all'attourney general statale e agli ISP la facoltà di tutelare i diritti dei privati, stabilendo per coloro che violano le previsioni dello statute (tra le quali, ancora, l'inserimento di informazioni e oggetti fuorvianti o l'omissione dell'apposita etichetta prevista per i messaggi a contenuto sessuale) sanzioni pecuniarie fino a $ 2.000.000, con la possibilità di triplicare la pena nel caso in cui la violazione sia stata commessa intenzionalmente e consapevolmente. Sono previste inoltre sanzioni penali per gli spammer che inviano messaggi commerciali illeciti, a contenuto osceno, pedo-pornografico o l'identità del cui mittente è falsa o rubata. Il Can-Spam Act prevale sulle disposizioni normative statali, ma di fatto, è stato tacciato dalla dottrina come statute per lo più “simbolico” alla luce del suo scarso impatto pratico.

Software e servizi on-line contro lo spam

Software

Note

  1. ^ a b Cfr. junk mail , in Lessico del XXI secolo , Istituto dell'Enciclopedia Italiana, 2012-2013. URL consultato il 26 luglio 2015 .
  2. ^ V. spammista , in Treccani.it – Vocabolario Treccani on line , Istituto dell'Enciclopedia Italiana. URL consultato il 26 luglio 2015 .
  3. ^ V. spam , su Online Etymology Dictionary . URL consultato il 26 luglio 2015 .
  4. ^ Filmato audio ( EN ) Monty Python , Lo sketch originale , su YouTube . URL consultato il 26 luglio 2015 .
  5. ^ http://www.templetons.com/brad/spamreact.html Pagina che riporta le reazioni al primo spam, e una trascrizione di quest'ultimo; notare come, non essendo in grado il programma di invio di posta elettronica di supportare più di un certo numero di indirizzi email, parte di questi ultimi siano finiti nel corpo della mail.
  6. ^ MAAWG, M3AAWG Email Metrics Program: The Network Operators' Perspective - Report #16 – 1st Quarter 2012 through 2nd Quarter 2014 ( PDF ), su m3aawg.org , novembre 2014. URL consultato il 26 luglio 2015 .
  7. ^ a b c d ( EN ) Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico, Task Force on Spam - Spam issues in developing countries
  8. ^ WordPress › Blog Tool and Publishing Platform
  9. ^ b2evolution.org
  10. ^ Mylene Mangalindan, For Bulk E-Mailer, Pestering Millions Offers Path to Profit , su alanluber.com , Wall Street Journal , 13 novembre 2002. URL consultato il 7 novembre 2007 (archiviato dall' url originale il 28 ottobre 2007) .
  11. ^ Hiawatha Bray, If it looks -- and annoys -- like spam , su boston.com , The Boston Globe , 26 aprile 2004. URL consultato il 26 luglio 2015 .
  12. ^ Massachusetts tackles spam gang , su news.bbc.co.uk , BBC News, 12 maggio 2005. URL consultato il 26 luglio 2015 .
  13. ^ US man charged over Facebook spam turns himself in , su bbc.com , BBC News, 6 agosto 2011. URL consultato il 26 luglio 2015 .

Bibliografia

  • "Diritto dell'informatica e della comunicazione", AM Gambino, A. Stazi, con la collaborazione di D. Mula, Giappichelli editore, 2009 [2]

Voci correlate

Altri progetti

Collegamenti esterni

Controllo di autorità Thesaurus BNCF 49074 · LCCN ( EN ) sh98004365 · GND ( DE ) 4528688-7 · NDL ( EN , JA ) 01173724