Purtător de dobândă

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare
Schema „susținătorilor” unei companii

În economie, părțile interesate (în engleză, stakeholder , literalmente „proprietarul unei mize”) sau partea interesată este, în general, orice persoană influentă (sau grup) [ este necesară citarea ] cu privire la o inițiativă economică, o companie sau orice alt proiect .

Prin urmare, clienții , furnizorii , creditorii (de exemplu, băncile și acționarii sau acționarii ), colaboratorii, angajații, dar și grupurile de interese locale sau externe, cum ar fi rezidenții din zonele adiacente unei companii și instituțiile de stat aferente, fac parte din acest set. administrația locală.

Istorie

Această definiție a fost dezvoltată în 1963 la Institutul de cercetare al Universității Stanford . Prima carte despre teoria părților interesate este Managementul strategic al lui Edward Freeman : o abordare a părților interesate , care a dat, de asemenea, prima definiție a părților interesate ca „subiecți fără sprijinul cărora compania nu poate supraviețui”. [1] Conform acestei teorii , procesul de producție al unei companii generice trebuie să îndeplinească praguri critice de cost , servicii și calitate , care sunt diferite și specifice fiecărei părți interesate. Sub o performanță minimă, clientul își schimbă furnizorul, angajații demisionează și procesele nu pot continua în mod material.

În timp, „tendința etică” predomină. În 1984 , împreună cu William M. Evan în O abordare a părților interesate asupra corporației moderne: capitalismul kantian , toți cei care pot influența sau sunt influențați de companie sunt definiți ca părți interesate. Compania trebuie, de asemenea, să ia în considerare cei care nu au putere directă asupra proceselor și profiturilor, dar suferă consecințele (cum ar fi un impact negativ asupra mediului ). Dezbaterea merge mai departe, spunând că nu numai că compania nu trebuie să scadă bunăstarea actuală a oamenilor, ci trebuie să crească bogăția generală și să ia în considerare și părțile interesate „pasive” care nu sunt capabile să o influențeze. stakeholder este subiectul a cărui realizare a obiectivelor personale depinde de companie. De la Kant preia ideea regatului scopurilor pentru care niciun om nu poate fi doar un mijloc al acțiunilor altor oameni, ci trebuie să fie și un scop; finalitatea ființei umane este un imperativ categoric .

Compania este concepută ca un loc de mediere între interesele uneori conflictuale ale părților interesate și o cameră de compensare în care fiecare își atinge propriile sale scopuri. Drepturile companiei prevalează asupra drepturilor de proprietate ale acționarilor. Printre drepturile părților interesate se remarcă dreptul la fericire , care leagă compania, deoarece obiectivele lor depind de ceea ce face compania. Companiile concurente sunt, de asemenea, incluse în interpretarea unor cercetători. Până în anii 1990, orientarea exclude concurenții, deoarece modelarea nu a intrat în detaliu cu privire la părțile interesate ; pentru concurenți, autorii opiniei părților interesate au recomandat o oportunitate de slăbiciune și o analiză a amenințărilor (analiza SWOT ). Părțile interesate au fost considerate mai degrabă o constrângere decât un obiectiv, o constrângere asupra proceselor care trebuie să garanteze costuri minime, servicii și performanțe ale calității produselor și proceselor pentru a le asigura sprijinul vital . Respectați acele praguri critice, comportamentul clienților, managerilor și operatorilor este o constantă . Și segmentarea unei constante este inutilă.

În elaborarea strategiei, mediul extern devine, în general, relevant și nu o analiză a fiecărei părți interesate. Ipoteza nu este valabilă pentru concurenți, deoarece acțiunile lor nu sunt activate doar ca reacție la faptul că compania nu îndeplinește standardele minime ale anumitor performanțe, ci și într-o manieră autonomă și proactivă. Satisfacerea nevoilor și așteptărilor lor este dificilă deoarece: subiecții sunt de altă natură, de multe ori obiectivele nu sunt clare pentru subiecți, de multe ori acestea sunt conflictuale.

La aceasta se adaugă un argument economic suplimentar, potrivit căruia o companie nu poate supraviețui pe termen lung având o opinie publică adversă, deoarece pe termen lung orice subiect devine influent și vital, adică părțile interesate, mai ales dacă nu a fost luat în considerare în trecut.

O anticipare a acestor concepte apare într-o publicație publicată în 1968 [2] de economistul italian Giancarlo Pallavicini, creatorul „Metodei descompunerii parametrilor” pentru calcularea rezultatelor economice non-directe ale activității de afaceri, în ceea ce privește problemele etice, moral, social, cultural și de mediu [3] ]

Pictogramă lupă mgx2.svg Același subiect în detaliu: Economia comuniunii și Giancarlo Pallavicini (economist) .

Părțile interesate ale societății pe acțiuni [ neclar ]

În managementul întreprinderii sociale există mai multe subiecte care trebuie luate în considerare:

  • acționari majoritari și minoritari;
  • creditori corporativi;
  • angajați
  • senior executiv
  • furnizori
  • clienții finali și clienții intermediari
  • sindicate
  • companii concurente
  • instituții: municipalități, provincii, regiuni, guvern, școli, universități, partide politice
  • locuitorii comunităților locale și agregările acestora: comitete, asociații de mediu etc.

Există două tipuri de părți interesate :

  • părți interesate puternice: cum ar fi acționarii, fără de care întreprinderea socială nu ar exista.

Diferitele părți interesate puternice sunt conduse de interese diferite și potențial conflictuale, dar toate împărtășesc un risc, care derivă întotdeauna din implicarea lor directă în întreprinderea socială.

  • părți interesate slabe: subiecți care, în sens larg, intră în contact cu societatea. Acestea depind de diverși factori, cum ar fi teritoriul pe care își desfășoară activitatea compania, dimensiunea companiei și nivelurile de ocupare garantate.

Directorii trebuie să-și direcționeze comportamentul către urmărirea interesului corporativ.

Critici

Una dintre primele obiecții față de teorie este că este slabă, deoarece nu oferă metode concrete pentru a spune cine este părțile interesate și cine nu, și folosește o definiție atât de generală și largă încât este generică și inutilizabilă.

Milton Friedman a respins „viziunea părților interesate” și responsabilitatea socială a întreprinderilor la nivel economic și etic. El a afirmat că managerii sunt agenți pentru terți și angajați ai proprietarului-acționari și că aceștia trebuie să acționeze în interesul exclusiv al acestora. Folosirea banilor acționarilor pentru rezolvarea problemelor sociale, chiar și ale cărora compania este cauza, înseamnă a face caritate cu banii altora, fără a avea permisiunea și a-i impozita fără a furniza un serviciu corespunzător (încălcând principiul lipsei impozitării fără reprezentare ).

La nivel operațional, una dintre cele mai cunoscute alternative la aplicarea „viziunii părților interesate” este cea a Agenției Europene de Investiții Standard Ethics din Bruxelles, care promovează, prin ratingul său etic , o viziune instituțională și europeană, adică o viziune pentru care obiectivele și strategiile generale sunt extrase din indicațiile instituționale, astfel încât să aibă omogenitate a scopului și a căii. În acest caz, implicarea părților interesate nu are loc pentru a defini obiectivele, ci pentru a studia cel mai potrivit mod (către realitatea antreprenorială unică) de a pune în aplicare strategiile europene [4] .
Robert Allen Philps în cartea sa Stakeholder Theory and Organizational Ethics oferă o bază morală (lipsită de etică) pentru teoria părților interesate , în care apără „principiul echității părților interesate” dezvoltat de John Rawls și face o distincție între părțile juridice și cele juridice. . Părți interesate reale, etichetate ca părți interesate ( lit. „proprietari ai interesului”). Reciprocitatea părților interesate poate fi, fără îndoială, un element inovator în dezbaterea privind guvernanța corporativă pentru managementul de vârf: responsabilitatea socială a întreprinderilor ajunge inevitabil și la implicarea responsabilității corporative față de părțile interesate .

Notă

  1. ^ Traducere literală.
  2. ^ "Structuri integrate în sistemul de distribuție italian", Giuffré Editore, Milano, 1968, pp. VIII / 351
  3. ^ ["Enciclopedia biografică universală", Treccani, ediția 2007, vol. 14, p. 617; „Treccani - Portal”, Științe sociale / Economiști / Biografii; Reuniunea anuală Bancoper, Bologna, 15.11.2008, prefectul Angelo Tranfaglia, „Profit și responsabilitate socială”, p. 12; „Finanțe și piețe”, 3 februarie 2009, p. 11, Mara Consoli, „Când etica devine o afacere”; New Chronicles, CNEL, Roma, 12.01.2009, Adelaide Mochi, "Premiul Socialis și responsabilitatea socială a întreprinderilor"
  4. ^ Pentru un exemplu de activitate în domeniul evaluărilor etice făcute publice, a se vedea: Schettini Gavazzoli (acum Schettini Gherardini) J. (2005), „O vedere de ansamblu asupra activităților de rating pe Italia efectuate de AEI Standard Ethics”, în Știri de Politeia, XXI, 78, pp. 255-274, Milano.

Bibliografie

  • R. Edward Freeman, Alexander Moutchnik (2013): Managementul părților interesate și CSR: întrebări și răspunsuri. În: UmweltWirtschaftsForum , Springer Verlag, Vol. 21, Nr. 1.

Elemente conexe

Controlul autorității Tezaur BNCF 59845 · GND (DE) 4300861-6 · BNF (FR) cb150002352 (data)