Utilizator
Un utilizator este un subiect sau obiect implicat într-o operațiune care permite activarea utilizării resurselor sau utilizarea serviciilor.
Descriere
Când se referă la un subiect care obține furnizarea sau administrarea unui bun sau care beneficiază de un serviciu furnizat în cadrul unui regim de monopol sau cvasi-monopol de către entități (companii, asociații sau administrații publice), acesta este adesea înlocuit cu termenul tipic birocratic de utilizator , care indică persoana care stabilește relația de furnizare cu compania publică sau cu concesionarul privat.
În multe cazuri, clientul stabilește o relație contractuală cu furnizorul (bunului sau serviciului), dar utilizatorul (adesea numit și „beneficiar”) care beneficiază material de bunul sau serviciul menționat. Această situație include o multitudine de cazuri, atât în sfera privată, cât și în cea profesională.
Diferențe cu utilizatorul
În utilizarea curentă, utilizatorul diferă de utilizator:
- deoarece se referă la persoana care folosește bunul sau folosește serviciul, nu la persoana care a stabilit relația de furnizare (de exemplu, membrii familiei, altele decât cel care a semnat contractul de furnizare a energiei electrice),
- datorită faptului că exprimă actul de utilizare și nu acela al exercitării puterii legale de a folosi un bun sau serviciu în concesiune.
Din această distincție există și consecințe în legătură cu protecția juridică diferită a consumatorului . În legislația italiană există un caz frecvent de confuzie terminologică între utilizator, utilizator și, uneori, client , adesea din cauza proceselor de transpunere a directivelor Uniunii Europene . În aceste cazuri, confuzia se datorează faptului că birourile legislative traduc din textul în limba engleză, folosit ca versiune de referință la celelalte, termenul englez utilizator cu utilizator , în loc de - în funcție de caz - cu utilizator sau client , la indiferent de situația reală la care se referă cazul descris de lege; astfel încât, chiar și în cazul în care cetățeanul sau compania sunt în starea de utilizator sau își desfășoară activitatea pe o piață pe care sunt capabili să-și exercite dreptul de a alege furnizorul pe care să-l contacteze pentru achiziționarea de bunuri sau servicii, aceștia să fie indicați indistinct ca utilizatori . În prezent, singurul caz de traducere adecvată din legislația UE este cel al Directivei privind serviciile de plată, implementată în Italia cu Decretul legislativ nr. 11 din 23 ianuarie 2010, la cererea expresă a AITI (Asociația Italiană a Trezorierilor în Afaceri).
Elemente conexe
Alte proiecte
-
Wikționarul conține lema dicționarului „ utilizator ”
