Vânzare (comerț)

Vânzarea în comerț este procesul de schimb de valoare în care un vânzător oferă bunurile și serviciile companiei sale în schimbul banilor și altor valori intangibile (de exemplu, sponsorizări).

Caracteristici

Vânzarea este un proces care necesită pregătire profesională atât la vânzător, cât și la cumpărătorul corporativ (numit „cumpărător” în afaceri). În ceea ce privește abilitățile vânzătorului, în mod ideal „a ști să vindeți înseamnă mai presus de toate să știi să fii pozitiv și motivat, orientat către client și înclinat să stabilești o relație durabilă de beneficiu reciproc cu acesta”. ^[1]

Potrivit cercetătorului în neurologie Martin Lindstrom, „deciziile de cumpărare se întâmplă sub suprafață, atât de adânc în subconștientul nostru încât nu suntem conștienți de acestea decât în cazuri rare”. ^[2]

Notă

^ Mario Silvano, Vânzări în acțiune. Dezvoltarea profesională și personală a vânzătorului-consultant , în Marketing și comunicare , Ed.4, Il Sole 24Ore , 2013, ISBN 9788863455045 .
^ Martin Lindstrom, Neuromarketing , Apogeo Education, 2009, ISBN 9788838787683 .