Blocarea furnizorului

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare
Mecanismul intern al unui seif vintage.

Blocarea furnizorului , în economie , este relația de dependență care se stabilește între un client și un furnizor de bunuri sau servicii , astfel încât clientul este în situația de a nu putea cumpăra bunuri sau servicii similare de la un furnizor diferit. fără a trebui să suporte costuri și riscuri semnificative pentru realizarea acestui pas [1] . Costurile, datorate blocărilor, care creează bariere la intrarea pe piață pot duce la acțiuni antitrust împotriva celor care dețin monopolul acelei piețe.

Principalele caracteristici

Următoarele condiții reprezintă cazuri tipice de blocare a furnizorului:

  • utilizarea bunurilor sau serviciilor presupune utilizarea de către client a standardelor, tehnologiilor sau metodologiilor furnizorului (de exemplu, software proprietar ) și utilizarea unui furnizor diferit implică pentru client o tranziție la diferite standarde, tehnologii sau metodologii, cu semnificative impacturile economice și organizaționale; [1]
  • contractul care reglementează furnizarea de bunuri sau servicii (de exemplu, externalizarea ) prevede condiții deosebit de penalizatoare pentru client în cazul trecerii la un alt furnizor sau nu reglementează în mod adecvat condițiile și metodele cu care poate avea loc acest transfer, făcându-l deosebit de incert rezultatul pentru client; [2]
  • clientul nu are suficiente competențe și informații pentru a putea cumpăra anumite bunuri sau servicii de la un furnizor diferit, cu costuri și riscuri durabile. [3]

În ceea ce privește posibila legătură între standardizarea serviciului oferit și relația de dependență de furnizor, în cele mai bune practici Biblioteca de infrastructură a tehnologiei informației (ITIL) se precizează următoarele:

( EN )

„[...] cu cât serviciile sunt achiziționate mai standard, cu atât este mai mică dependența pe care organizația o are de furnizor și cu atât mai ușor furnizorul ar putea fi înlocuit (dacă este necesar).”

 ( IT )

„[...] cu cât standardizarea serviciului furnizat este mai mare, cu atât este mai mică dependența de furnizor față de furnizor și cu atât este mai mare posibilitatea înlocuirii sale cu promptitudine (dacă este necesar).”

( 4.7 Managementul furnizorilor , în ITIL , Service Design, TSO, 2007, p. 157. )

Unele cazuri din domeniul public

IBM

Poziția dominantă pe care IBM a ocupat-o la mijlocul anilor 1960 în SUA a implicat inițierea investigațiilor antitrust de către Departamentul de Justiție al Statelor Unite și implicarea ulterioară a companiei în Statele Unite vs. IBM în 1969. [4] Acuzația împotriva IBM a fost de a monopoliza piața computerelor, cu o referire specială la sectorul afacerilor, încălcând legislația actuală antitrust ( Sherman Act ).

Procesul a angajat părțile timp de treisprezece ani, până când în 1982 Departamentul de Justiție al Statelor Unite a decis că fondul nu este relevant, punând capăt litigiului. Deși sa încheiat cu acest rezultat, procedura a avut totuși un impact semnificativ asupra alegerilor de piață pe care IBM le-a făcut în anii șaptezeci și începutul anilor optzeci.

Încă din 1969, IBM a luat măsuri pentru a separa oferta de software și servicii de cea referitoare la hardware. Până atunci, costul software-ului și al serviciilor conexe (proiectarea, instalarea și instruirea sistemului) a fost inclus în cel al hardware-ului la care au fost combinate, împiedicând în mod eficient clienții săi să utilizeze alți furnizori. În 1969, IBM a început să definească o ofertă de software și servicii distinctă de oferta hardware, făcând astfel posibilă pentru clienți să evalueze oferta altor furnizori. Cu toate acestea, acest pas a contribuit la dezvoltarea pieței serviciilor IT și a software-ului naștere de atunci. [5] [6]

Microsoft

Software-ul Microsoft oferă dezvoltatorilor un set extins de caracteristici de programare proprietare ( API - interfață de programare a aplicațiilor). Această caracteristică a ofertei, împreună cu cota de piață semnificativă deținută de companie, a condus la implicarea Microsoft în diferite proceduri antitrust.

În decizia Comisiei Europene din 24 martie 2004 privind practicile de piață ale Microsoft [7] , conținutul unui memorandum intern scris de un manager al sectorului de dezvoltare al companiei, îndrumat de CEO-ul de atunci Bill Gates, este citat:

„ Interfața de programare a aplicațiilor Windows este atât de mare și bogată în caracteristici încât furnizorii independenți de software ar fi prostuți să nu o folosească. Mai mult, este atât de profund încorporat în codul multor aplicații Windows încât costul trecerii la un alt sistem de operare ar fi enorm. Acest cost este cel care oferă clienților noștri motivația de a suporta toate greșelile noastre, driverele defecte, costurile de funcționare ridicate, lipsa unei viziuni convingătoare și multe alte dificultăți [...] Clienții noștri evaluează în mod regulat alte sisteme de operare, dar trecerea la aceste sisteme ar fi așa. greoi că preferă să spere că vom lucra la îmbunătățirea Windows, mai degrabă decât să-i forțăm să treacă la un alt sistem. Pe scurt, fără acest apel unic Windows API am fi dispărut de mult ".

In lume

Italia

Fenomenul de blocare a furnizorilor, ca abuz de dependență între companii , este guvernat în termenii săi mai generali de art. 9 din l. 18.6.1998, nr. 192 (așa-numita lege privind subcontractarea ).

În ceea ce privește sectoarele bancare, de asigurări și de intermediari financiari specifici, garanțiile pe care operatorii trebuie să le adopte pentru a atenua riscurile asociate blocării furnizorilor sunt supuse următoarelor dispoziții de reglementare:

  • Banca Italiei , Provizioane prudențiale de supraveghere pentru bănci , Circulara nr. 263 - 15 actualizare;
  • Institutul pentru Supravegherea Asigurărilor , Regulamentul 20, Capitolul VIII - Dispoziții privind externalizarea ;
  • Regulamentul Joint Bank of Italy și Consob privind organizarea și procedurile intermediarilor care furnizează servicii de investiții sau de gestionare a activelor colective , partea 2, titlul III - Externalizarea funcțiilor sau serviciilor sau activităților operaționale esențiale sau importante .

În special, dispozițiile de supraveghere prudențiale menționate anterior pentru bănci , în legătură cu externalizarea sistemului informațional, prevăd, printre altele, că:

„[...] ar trebui luate în considerare abordări menite să limiteze, pe cât posibil, gradul de dependență de furnizori specifici și parteneri tehnologici externi grupului bancar (așa-numitul blocare a furnizorilor), protejând posibilitatea înlocuirii furnizarea cu un alt echivalent funcțional (de exemplu, favorizarea utilizării standardelor deschise pentru conexiuni, stocarea și schimbul de date, cooperarea aplicațiilor) și asigurarea unor strategii de ieșire adecvate. "

( Banca Italiei , dispoziții prudențiale de supraveghere pentru bănci, capitolul 8, secțiunea VI )

În ceea ce privește sectorul administrației publice, merită menționată dispoziția cuprinsă în art. 68 din Codul de administrare digitală privind adoptarea de software gratuit .

Notă

  1. ^ a b A se vedea 4.7 Managementul furnizorilor, 4.7.5.2 Clasificarea furnizorilor , în ITIL , Service Design, TSO, 2007, p. 157 .
  2. ^ Vezi 4.7 Managementul furnizorilor, 4.7.5.5 Reînnoirea și / sau rezilierea contractului , în ITIL , Service Design, TSO, 2007, p. 162 .
  3. ^ Vezi 4.7 Managementul furnizorilor, 4.7.9 Provocări, factori critici de succes și riscuri , în ITIL , Service Design, TSO, 2007, p. 164 .
  4. ^ Statele Unite District Court South District of New York - SUA v. IBM Corp. - Acțiune civilă nr. 72-344 (AGS) , pe justice.gov .
  5. ^ Pugh, Emerson W. Origins of Bundling Software. IEEE Annals of the History of Computing , Vol. 24, No. 1 (ianuarie - mar 2002): pp. 57–58.
  6. ^ Hamilton, Thomas W., decizia de separare a IBM: Consecințe pentru utilizatori și industrie , Programming Sciences Corporation, 1969.
  7. ^ Decizia Comisiei din 24.03.2004 referitoare la o procedură în temeiul articolului 82 din Tratatul CE (Cazul COMP / C-3 / 37.792 Microsoft) ( PDF ), pe microsoft.com , Comisia Europeană, 24 martie 2004. Accesat la 23 ianuarie 2015 .

Bibliografie

  • ITIL , Service Design, TSO, 2007.
  • Antonio Ricciardi și Patrizia Pastore, externalizare strategică. Tehnici de management, probleme critice, avantaje competitive , Franco Angeli, 2010.
  • Raphaël Glucksmann și Mariano Ricciardi, Outsourcing în tehnologiile informației. Motive, metode de implementare și contracte de servicii , Etas, 1994.
  • Michele Milone, Outsourcing. Aspecte strategice și operaționale , Cacucci, 2001.
  • Antonio Ricciardi, Externalizare strategică. Metode de operare, tehnici de control și efecte asupra soldurilor de gestiune , Franco Angeli, 2001.
  • Paolo Popoli, Managementul riscurilor de externalizare , Giappichelli, 2009.
Economie Home Economics : ajuta Wikipedia prin extinderea economiei
Adus de la „ https://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Vendor_lock-in&oldid=119259069 ”