Aduce propriul dispozitiv

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Adu-ți propriul dispozitiv (BYOD) - numit și aduce-ți propria tehnologie (BYOT), adu-ți propriul telefon (BYOP) și adu-ți propriul computer (BYOPC), în italiană: portează dispozitivul, adu-ți tehnologia, poartă telefonul și aduce computerul tău - este o expresie utilizată pentru a se referi la politicile companiei care îți permit să aduci dispozitivele tale personale la locul de muncă și să le folosești pentru a avea acces privilegiat la informațiile companiei și la aplicațiile lor.

BYOD permite containerizarea , adică crearea a două medii diferite pe același dispozitiv, cu date de companie și date personale (apeluri, SMS, locație GPS etc.) strict separate, până la a avea o mașină virtuală la nivelul sistemului de operare controlat de compania IT , sau în firmware-ul procesorului (la nivel hardware, sub sistemul de operare) sau recurgeți la soluții desktop virtuale găzduite (HVD) sau OS mobile virtuale, cu care utilizatorul se conectează la Intranet-ul corporativ la aplicații și date pe care se află fizic un server la distanță.

Termenul este, de asemenea, folosit pentru a descrie aceleași practici aplicate studenților care își folosesc dispozitivele în educație. [1] S-a propus aplicarea BYOD și în Italia în lumea școlară pentru a depăși deficitul de echipamente IT și insuficiența fondurilor publice. [2]

Termenul începe să devină obișnuit în 2009, când Intel observă că angajații săi utilizează din ce în ce mai multe dispozitive personale pentru a-și îndeplini sarcinile de serviciu și speculează că această tendință va crește semnificativ în următorii ani. [3] Deja în noiembrie 2012, 75% dintre angajații din țările emergente, precum Brazilia, India și Rusia, își foloseau dispozitivul la locul de muncă, în timp ce în țările deja dezvoltate numărul era de aproximativ 44%. [4] Studiile din anii următori au arătat că tendința rămâne puternică și este acum de neoprit. [5]

Istorie

Nașterea și dezvoltarea

Deși termenul a luat naștere în 2009, BYOD a început să se extindă în 2010 pe măsură ce ofițerii șefi de informații (CIO) au început să simtă cu adevărat presiunea aparatelor personale care invadaseră locul de muncă. În acei ani a existat o răspândire în masă a smartphone-urilor și tabletelor, iar afluxul acestor noi tehnologii, combinat cu suportul IT ineficient din partea companiei, i-a determinat pe angajați să își folosească dispozitivele chiar și la locul de muncă. Companiile au fost inițial obligate să răspundă blocând accesul dispozitivelor personale atât la rețele, cât și la servicii corporative din motive de securitate, dar și-au dat seama că fenomenul nu mai poate fi ignorat.

Primele suporturi și politicile companiei pentru BYOD au fost introduse începând cu 2011. Se estimează că în acel an 75% dintre companii au adoptat politici BYOD pentru utilizarea corectă și sigură a dispozitivelor personale în companie. Cu toate acestea, abia în 2012 centrul scenei este ocupat de securitate: atacurile cibernetice care vizează încălcarea datelor sensibile ale companiei erau din ce în ce mai frecvente; utilizatorii, pe de altă parte, au devenit din ce în ce mai preocupați de confidențialitatea lor. Aceste probleme au rămas subiecte fierbinți pe tot parcursul anului până când în 2013 apariția de noi politici și tehnologii a făcut posibilă rezolvarea majorității problemelor.

În 2014, BYOD a evoluat în continuare, permițând utilizatorilor să aibă acces din ce în ce mai extins: pe lângă smartphone-uri și tablete, laptopurile angajaților și computerele private s-ar putea conecta în siguranță la o gamă din ce în ce mai largă de servicii, aplicații și conținut corporativ. [6]

Tendința ultimilor ani: BYOx

În ultima perioadă, BYOD este înlocuit de un set mai larg de caracteristici numite BYOx. [6] „x” înseamnă totul (în italiană, toate ) și include:

  • BYOD - aduceți propriul dispozitiv (portați dispozitivul)
  • BYOA - aduceți-vă propria aplicație (aduceți aplicația dvs.)
  • BYOE - aduceți-vă propria criptare (aduceți-vă criptarea)
  • BYOI - aduceți-vă propria identitate (aduceți-vă identitatea)
  • BYOT - aduceți-vă propria tehnologie (aduceți-vă tehnologia)
  • BYON - aduceți-vă propria rețea (aduceți-vă rețeaua)
  • WYOD - purtați propriul dispozitiv (în italiană, purtați dispozitivul ): se referă la practica utilizării dispozitivelor personale purtabile, cum ar fi ceasurile inteligente și ochelarii inteligenți, în contexte de lucru [7] . Potrivit unui sondaj Gartner (decembrie 2014), până în 2017, 30% din articolele purtabile vor fi discrete și complet „invizibile” pentru ochi. [8]

Accentul nu mai este pus doar pe un singur dispozitiv, ci include, de asemenea, toate tehnologiile portabile, conținutul și aplicațiile de afaceri de care un utilizator poate profita. În următorii ani, acest sector va necesita cu siguranță o mare atenție în ceea ce privește confidențialitatea și securitatea. [6]

Avantaje și dezavantaje

Beneficii

Cel mai evident beneficiu pe care îl obține o companie prin adoptarea politicilor BYOD este reducerea costurilor: nu mai este necesar să achiziționați unul sau mai multe dispozitive pentru fiecare angajat, deoarece fiecare folosește ceea ce are deja. Mai mult, având în vedere că oamenii își tratează în general propriile proprietăți mai bine decât obiectele publice sau cele furnizate de alții, orice costuri de reparații scad, de asemenea. Un alt aspect care nu trebuie subestimat este actualizarea tehnologică: companiile nu sunt întotdeauna capabile să țină pasul cu noile tehnologii; folosind dispozitivele angajaților, nu trebuie să se îngrijoreze de actualizările frecvente și costisitoare. Dacă un angajat dorește să țină pasul cu tehnologia, actualizarea dispozitivelor este responsabilitatea sa. [9]

Există și avantaje pentru angajați: aceștia pot alege să utilizeze dispozitivul cu care se simt cel mai confortabil și pe care îl cunosc deja. Gândiți-vă doar la un muncitor care deține doar dispozitive Apple : dacă compania folosește produse Microsoft va trebui să învețe să folosească sisteme de operare complet diferite și poate că se va trezi lucrând în medii care nu îi plac. Munca pe instrumentele IT ale unui utilizator, în consecință, facilitează abordarea angajatului de a munci, provocând mai puțin stres și ducând la o creștere a productivității sale. [10] Un alt avantaj pentru angajat este utilizarea unui singur instrument în loc de unul pentru muncă și unul pentru viața privată. [9]

Lucrul la instrumente personale înseamnă utilizarea dispozitivelor mobile; în acest fel, angajații obțin o flexibilitate completă: datele companiei devin disponibile în orice moment și în orice loc. Prin urmare, este posibil să lucrați la birou sau acasă și în orele dorite. Dacă un angajat nu-și termină munca zilnică la birou, de exemplu, poate face munca întotdeauna de acasă. Acest lucru, combinat cu beneficiile anterioare, determină o organizație care utilizează politici BYOD pentru a crește productivitatea angajaților săi și a deveni mai atractivă pentru cei care caută un loc de muncă. [9]

Dezavantaje

Deși capacitatea de a permite personalului să lucreze oricând de oriunde și pe orice dispozitiv oferă beneficii reale, comportă și riscuri semnificative. Este esențial pentru companii să pună în aplicare măsuri de securitate pentru a proteja datele, serviciile și informațiile sensibile. De exemplu, în 2012, IBM a interzis celor 400.000 de angajați să folosească Dropbox și Siri din cauza riscurilor pe care le-ar reprezenta pentru securitatea datelor. [11]

Există nenumărate cazuri în care utilizatorii pierd sau dezvăluie date corporative. Dacă un angajat își folosește smartphone-ul pentru a accesa rețeaua corporativă și își pierde telefonul, oricine îi găsește ar putea citi și utiliza datele de pe dispozitiv. [12] Dacă un angajat își vinde tableta sau smartphone-ul fără a curăța corespunzător conținutul, acesta transmite toate informațiile la care avea acces unui utilizator necunoscut. Un alt tip de încălcare a securității apare atunci când un angajat renunță fără a-și returna dispozitivele sau fără a le curăța în mod corespunzător: în acest caz, aplicațiile corporative și alte date rămân accesibile chiar dacă nu ar mai trebui să fie. [13] Luați în considerare cazul în care un dispozitiv este dat în mâinile familiei angajatului: se poate întâmpla ca copiii care se joacă cu aceste instrumente să publice în mod accidental informații confidențiale prin e-mail sau prin alte mijloace, cum ar fi Dropbox. [14]

O bună politică de securitate necesită ca dispozitivele precum notebook-urile și smartphone-urile să fie protejate de parolele personale ale utilizatorului, la care se adaugă un al doilea nivel de securitate dat de criptarea tuturor datelor, atât staționare (salvate local sau pe memorii externe), cât și în tranzit . Această soluție nu elimină întotdeauna toate vulnerabilitățile: dispozitivele ar putea fi expuse atacurilor cibernetice; compania trebuie să se protejeze pe sine și, prin urmare, pe utilizator, de aceste tipuri de amenințări. În mod tradițional, dacă dispozitivul a fost deținut de organizație, organizația însăși a dictat scopul utilizării dispozitivelor; în acest fel a fost posibil să se limiteze navigarea doar pe rețelele companiei sau pe site-urile publice sigure. Cu BYOD, totuși, nu mai este posibil să se impună aceste limitări: angajații sunt liberi să se conecteze atât la rețelele lor private, cât și la rețelele publice și pot vizita în mod liber site-urile web. Acest lucru prezintă un risc atât de mare pentru utilizatori, cât și pentru companie, deoarece atât datele private, cât și cele corporative sunt expuse dacă dispozitivul în cauză este infectat cu malware . [15] Departamentele IT ale organizațiilor care susțin BYOD trebuie să fie pregătite să furnizeze sistemele necesare pentru a preveni încălcarea dispozitivului și pentru a menține sistemele respective actualizate constant. Problema este imensitatea dispozitivelor de pe piață: aplicarea sistemelor de securitate pe PC-uri, tablete sau smartphone-uri, toate cu sisteme de operare și versiuni diferite, implică o mare sarcină administrativă; Întreprinderile au nevoie de un sistem eficient de gestionare a stocurilor care să țină evidența dispozitivelor pe care angajații le folosesc și a software-ului pe care îl au. Organizațiile fără o politică BYOD au avantajul de a putea alege toate dispozitivele de același model sau compatibile în alt mod. În schimb, organizațiile cu o politică BYOD nici măcar nu pot limita numărul de dispozitive acceptate, deoarece acest lucru este contrar obiectivului de a permite utilizatorilor libertatea completă de alegere a dispozitivului lor.

Au apărut mai multe piețe și politici pentru a aborda problemele de securitate BYOD, inclusiv gestionarea dispozitivelor mobile (MDM): acest lucru vă permite să ștergeți de la distanță datele sensibile în cazul furtului sau pierderii unui dispozitiv. Formatarea dispozitivelor dezactivate, revocarea drepturilor de acces atunci când relația cu utilizatorul final se schimbă din angajat în invitat sau când un angajat este concediat. Cu toate acestea, cercetarea a relevat numeroase dispute legate de responsabilitatea dispozitivelor de curățare după ce angajații au părăsit organizația [16] [17] : nu este întotdeauna ușor să se stabilească granița dintre mediul privat și cel de lucru, prin urmare nu este imediat alegerea serviciilor și datelor de eliminat. Trebuie adăugate numeroase probleme de încălcare a confidențialității: din nou din motive de securitate, compania ar putea monitoriza traficul de date și site-urile vizitate de angajați; cu toate acestea, acest lucru nu garantează niciun fel de confidențialitate lucrătorului care ar fi obligat să predea companiei chiar și date pe care ar dori să le păstreze ascunse (cum ar fi descărcarea de filme piratate). Alte informații care ar fi date organizațiilor sunt acreditările utilizate pentru a accesa site-urile sau rețelele sociale. [18]

Din cele de mai sus, este evident că contractele între organizații și angajați sunt esențiale pentru a stabili exact ce informații sensibile ale companiei sunt, ce responsabilități au ambele părți și ce drepturi au. La fel de fundamentală, și nu evidentă, este educația angajaților cu privire la aceste politici. Cercetările internaționale din 2013 arată că doar 20% dintre angajați au semnat o politică BYOD. [19]

Aparent, multe afaceri BYOD nu sunt gestionate. Dintre angajații care adoptă politica BYOD, 18% spun că departamentele IT ale companiei lor nu știu că o folosesc, în timp ce încă 28% dintre respondenții la sondajul Logicalis spun că departamentele IT ale companiei ignoră în mod activ acest fapt. Afaceri. [4]

O altă problemă majoră BYOD se referă la capacitate și scalabilitate. Multe organizații astăzi nu au o infrastructură adecvată pentru a gestiona traficul mare generat atunci când mulți angajați folosesc mai multe dispozitive în același timp. În zilele noastre, lucrătorii de birou folosesc dispozitivele mobile ca dispozitive principale și cer performanța rețelei cu care sunt obișnuiți. Smartphone-urile timpurii nu foloseau o mulțime de date și era ușor pentru o rețea WLAN să gestioneze acea cantitate de date, dar smartphone-urile actuale pot accesa pagini web la fel de repede ca PC-urile și au aplicații care utilizează semnale radio cu lățime de bandă mare, provocând astfel o creștere a încărcare pe infrastructura WLAN. [20]

În cele din urmă, există confuzie cu privire la rambursarea pentru utilizarea unui dispozitiv personal. O decizie judecătorească recentă din California a subliniat necesitatea rambursării în cazul în care un angajat solicită să-și folosească dispozitivul personal pentru muncă. [21] În alte cazuri, companiile pot avea probleme în gestionarea implicațiilor obligatorii ale rambursării sau în modul de gestionare a rambursării în sine asociată cu utilizarea unui dispozitiv personal.

COPE: abordare opusă lui BYOD

În domeniul mobilității corporative găsim o abordare opusă BYOD, „ proprietatea corporativă, activată personal ” (în italiană: deținută de companie, activată pentru uz personal ) cunoscută sub numele de COPE . BYOD nu este la fel de linistit ca se astepta; companiile se trezesc nevoite să gestioneze o mare varietate de aplicații, modele și dispozitive care sunt foarte diferite între ele, fără a menționa problemele legate de securitatea datelor și confidențialitatea angajaților. Abordarea COPE rezolvă parțial unele dintre aceste probleme. Prin această politică, compania trebuie să se ocupe de achiziționarea dispozitivelor care urmează să fie furnizate angajaților săi; dispozitivele vor fi, de asemenea, activate pentru uz personal permițând toate funcțiile unui dispozitiv privat normal. În acest sens, compania se află în gestionarea dispozitivelor care sunt toate similare, obținând o simplificare semnificativă a managementului IT. O altă problemă soluționată se referă la gestionarea de la distanță: dispozitivul este deținut în totalitate de companie, prin urmare, în caz de furt, organizația va avea permisiunea de a șterge de la distanță toate datele conținute pe dispozitiv fără a suporta penalități și fără a încălca confidențialitatea acestora. angajați. [22]

BYOD în mediul educațional școlar

Unele industrii îmbrățișează BYOD mai repede decât altele. De fapt, un studiu Cisco afirmă că industria educației are cel mai mare procent de oameni care folosesc BYOD pentru muncă, la 95,25%.

Deși în acest caz vorbim în principal despre adopție de către profesori, au fost efectuate studii privind utilizarea BYOD de către elevi în mediul educațional școlar.

BYOD pentru o educație mai ecologică și mai durabilă

Informatica verde ( calcul „verde”) sau Calculul verde sunt semnificații comune în mediul TIC și descriu utilizarea tehnologiilor informației și comunicațiilor în interesul mediului natural și al resurselor naturale, promovând durabilitatea și dezvoltarea durabilă. Green Computing este utilizarea computerelor și a resurselor acestora într-un mod ecologic și responsabil pentru mediu. Folosind o politică BYOD, instituțiile pot sprijini educația ecologică în următoarele moduri:

  • Reducerea numărului total de dispozitive utilizate : Aproape toți studenții de liceu sau de facultate au în prezent un laptop. Fiecare mediu școlar este echipat cu un laborator de calculatoare. Prin implementarea unei politici BYOD, în loc să folosească două dispozitive, fiecare student ar folosi doar unul, ducând la economii substanțiale de energie.
  • Reducerea utilizării hârtiei și a imprimantelor : materialele didactice și alte date care trebuie distribuite studenților sunt salvate pe un server centralizat sau pe cloud. Studenții pot accesa aceste date direct prin dispozitivele lor. În acest caz, nu este, prin urmare, necesar să furnizați fiecărui elev copii tipărite ale materialului școlar. Acest lucru facilitează, de asemenea, schimbul de informații.
  • Limitarea numărului de dispozitive scoase din funcțiune : dacă dispozitivele nu sunt deținute personal, acestea sunt utilizate cu mai puțină atenție de către utilizatori. Acesta este principalul motiv pentru care calculatoarele utilizate în laboratoarele școlare și universitare necesită întreținere regulată și trebuie înlocuite frecvent. Eliminarea acestor dispozitive este o mare problemă pentru mediu, deoarece eliminarea lor este complicată. Dacă elevii și-ar aduce propriile dispozitive, ar fi mai atenți în utilizarea lor, iar numărul dispozitivelor aruncate ar fi limitat. [23]

Notă

  1. ^ Bring Your Own Technology (BYOT) pe maleehome.com Arhivat 2 august 2012 la Internet Archive.
  2. ^ Pe Prof Digitale o analiză a argumentelor pro și contra introducerii BYOD în predare .
  3. ^ Mobil: Aflați din CISO-ul Intel privind securizarea dispozitivelor deținute de angajați , la govinfosecurity.com . Adus la 4 aprilie 2016 .
  4. ^ a b BYOD - Descoperirile cercetărilor publicate , pe cxounplugged.com .
  5. ^ Studiul ovulului arată că BYOD este aici pentru a rămâne , la itpro.co.uk .
  6. ^ a b c O scurtă istorie a BYOD și de ce nu mai există de fapt , la lifehacker.co.uk .
  7. ^ Daniel Burrus, WYOD: Este pregătită organizația ta? , pe huffingtonpost.com , 29 iulie 2015. Adus 25 februarie 2016 .
  8. ^ Gartner prezice până în 2017, 30 la sută din articolele portabile inteligente nu vor fi vizibile pentru ochi , la www.gartner.com . Adus la 25 februarie 2016 .
  9. ^ a b c Avantajele și dezavantajele BYOD , la businesszone.co.uk (arhivat din original la 7 iulie 2016) .
  10. ^ Cisco - Impactul financiar al BYOD ( PDF ), pe cisco.com .
  11. ^ BYOD: Riscuri și beneficii ( PDF ), pe sophos.com .
  12. ^ 4 pași pentru securizarea dispozitivelor și aplicațiilor mobile la locul de muncă , pe esecurityplanet.com .
  13. ^ Beneficiile și riscurile BYOD , pe mbtmag.com (arhivat din original la 10 august 2016) .
  14. ^ Cea mai mare amenințare pentru mobilitatea întreprinderilor: copiii angajaților , pe secureworldexpo.com (arhivată din original la 13 februarie 2015) .
  15. ^ BYOD și consumarea IT , pe trendmicro.com .
  16. ^ Atacul software-ului BYOD-Killing MDM , pe cio.com .
  17. ^ BYOD? Lăsarea unui loc de muncă poate însemna pierderea imaginilor bunicii , pe wsj.com .
  18. ^ Aduceți propriul dispozitiv (BYOD) Avantaje și dezavantaje , la thewindowsclub.com .
  19. ^ Nu există politică BYOD? E timpul să înțelegeți urzica , la cxounplugged.com .
  20. ^ http://www.cioaxis.com/byod/scalability-the-secret-to-successful-byod , pe cioaxis.com .
  21. ^ https://www.cio.com/article/2598884/byod/what-california-s-byod-reimbursement-ruling-means-to-cios.html , pe cio.com .
  22. ^ BYOD vs. COPE: De ce proprietatea dispozitivelor corporative ar putea reveni , pe searchmobilecomputing.techtarget.com .
  23. ^ Dr. Deepshikha Aggarwal, Bring Your Own Device (BYOD) ”în clasă: o tehnologie pentru promovarea educației ecologice ( PDF ), în IJRAR , vol. 5, nr. 3.

Elemente conexe

Alte proiecte