Analiză Clickstream
Clickstream Analysis este o formă de analiză web care constă în analiza și monitorizarea secvențelor de clicuri ale utilizatorilor într-o pagină de internet. [1]
Această tehnică, de importanță crescândă, permite detectarea principalelor activități ale vizitatorilor pe un anumit site web, identificând:
- Părțile mai mult sau mai puțin vizitate ale site-ului;
- Site-ul de origine al utilizatorului;
- Secvența de clicuri din cadrul site-ului;
- Cuvintele cheie introduse în motorul de căutare.
Rezultatele analizei vor fi salvate pe baze de date specifice și analizate cu software de calculator, cum ar fi Software R , în care există un pachet special numit „clickstream”.
Funcționalitatea principală a acestui tip de analiză este profilarea utilizatorilor . Analiza comportamentului lor pe web, de fapt, permite segmentarea utilizatorilor pe baza preferințelor, a datelor personale, a răspunsului la promoții etc.
Scopul final va fi deci concepția strategiilor de marketing create special pe baza a ceea ce a fost detectat.
Pentru profilarea utilizatorilor, analiza textuală a datelor mari este în prezent foarte luată în considerare.
Notă
- ^ Clickstream Analysis , pe treccani.it . Adus pe 21 decembrie 2020 .
