ISO 27500

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Standardul ISO 27500 Organizația centrată pe om - Justificare și principii generale [1] în Italia UNI EN ISO 27500 Organizație orientată către utilizator - Principii generale și logice [2] este un standard destinat membrilor consiliului executiv și factorilor de decizie politică (directori ) a tuturor organizațiilor (mari sau mici) din sectoarele privat, public și non-profit.

Standardul descrie valorile și conceptele care fac o organizație orientată spre om, beneficiile economice semnificative care pot rezulta din această abordare și, dimpotrivă, care sunt riscurile. De asemenea, sunt furnizate recomandări cu privire la cele mai adecvate politici care trebuie adoptate pentru atingerea acestui obiectiv și, în plus, sunt definite principiile fundamentale pe care conducerea trebuie să le adopte în sprijinul acestei abordări, cu ajutorul cărora să se optimizeze performanța, să se minimizeze riscurile pentru organizația însăși și pentru indivizi. , promovarea bunăstării și îmbunătățirea relațiilor cu clienții. [3]

ISO 27500 nu a fost publicat pentru sisteme de management, pentru activități de certificare, în scopuri de reglementare sau contractuale și nu intră în conflict cu elaborarea standardelor naționale de natură mai specifică sau mai adecvată pentru scopul urmărit. [4]

Principalele cerințe ale standardului

ISO 27500: 2016 este structurat în 7 capitole din următoarea subdiviziune:

  • 1. Scop
  • 2 Termeni și definiții
  • 3 Înțelegeți ce înseamnă a fi centrat pe utilizator pentru organizație
  • 4 Principiile abordării centrate pe utilizator
  • 5 Riscuri care decurg din neaplicarea principiilor centrate pe utilizator
  • 6 Ghid pentru implementarea principiilor centrate pe utilizator și reducerea riscurilor
  • 7 Ghid privind integrarea unei abordări centrate pe utilizator în întreaga organizație

Cronologie

An Descriere
2016 ISO 27500 (prima ediție)

Notă

Elemente conexe