Biletarea online

Această intrare sau secțiune despre aplicațiile de calculator nu menționează sursele necesare sau cei prezenți sunt insuficienți . Puteți îmbunătăți această intrare adăugând citate din surse de încredere în conformitate cu liniile directoare privind utilizarea surselor .

Biletarea online înseamnă vânzarea online a biletelor pentru orice tip de eveniment: sport , cinema , teatru , concerte , conferințe etc. În Italia, sectorul este supus legislației specifice care obligă sectoarele Divertisment și Divertisment să certifice taxele prin utilizarea sistemelor de bilete aprobate de Agenția pentru venituri.

Istorie

Odată cu răspândirea internetului și dezvoltarea sa tehnologică rapidă, vânzarea biletelor pentru evenimente a început să se miște și pe net. Vânzările de bilete online au loc de obicei în paralel cu vânzările offline și adesea fac parte din strategiile integrate de vânzare a biletelor dvs. printr-o varietate de canale (box office, magazine partenere, site-ul evenimentului sau organizatorului, site-uri partenere etc.).

Tipuri de platforme de bilete online

În general, este posibil să distingem două tipuri principale de platforme de bilete online în funcție de complexitatea serviciului oferit:

• platformă completă pentru ticketing, care vă permite să gestionați casa de bilete atât online, cât și offline. Această categorie include software-ul de ticketing bazat pe web, care include un CMS intern sau este capabil să comunice cu CMS terță parte pentru a oferi o interfață de cumpărare a biletelor.
• Platforma exclusiv online, care vă permite să vindeți bilete pe internet, dar trebuie să interfațați cu un program de biletare extern care gestionează casa de bilete în ansamblu. Această categorie include cms cu funcții specifice de comerț electronic pentru vânzarea de bilete (cum ar fi posibilitatea de a insera hărți de locație sau integrarea cu software-ul tradițional de biletare).

Caracteristicile platformelor pentru biletarea online

Platformele de ticketing online diferă de platformele de comerț electronic prin faptul că trebuie să răspundă diferitelor nevoi și probleme (desigur, este posibil ca o platformă de ticketing să includă și un sistem tradițional de e-commerce pentru merchandising). De obicei, o platformă de ticketing va avea funcții capabile să gestioneze:

• hărți ale locației, care pot fi folosite atât pentru a împărți alocările, cât și pentru intervalele de preț și pentru a oferi utilizatorilor posibilitatea de a-și alege locul.
• Controlul accesului , care în funcție de tipul locului și evenimentului poate fi mai mult sau mai puțin ușor (putem lua ca extreme controlul biletelor în teatre și turnichete controlate de poliție pe stadioane).
• Carduri și abonamente, care pot fi legate de achiziționarea mai multor bilete pentru un sezon sau de apartenența la o anumită categorie care are dreptul la reduceri și cadouri.
• Reimprimări și prevenirea propagandei , deși acest lucru depinde în mare măsură de legislația fiecărei țări.

Tipuri de site-uri de bilete online

În general, este posibil să distingem două tipuri principale de site-uri pentru biletarea online în funcție de relațiile cu locurile și organizatorii de evenimente:

• casă de bilete administrată intern de organizatorul unui eveniment (de exemplu, un cinematograf care vinde bilete pentru spectacolele sale online, gestionând vânzarea de pe site-ul său fără a se baza pe servicii externe).
• Casa de bilete în numele unor terți (de exemplu, un site web care gestionează vânzarea de bilete pentru evenimentele unei varietăți de organizatori: cinematografe, teatre, asociații sportive etc.).

Tipuri de servicii de biletare online

Cele două taxonomii anterioare pot fi combinate pentru a defini patru tipuri principale de servicii pentru biletarea online:

1. sistem complet de biletare online, utilizat de un organizator de evenimente pentru a-și gestiona biletarea și vânzările online și offline.
2. Sistem de biletare numai online, utilizat de un organizator de evenimente pentru a-și vinde biletele online în combinație cu un program dedicat pentru gestionarea offline a casei de bilete.
3. Site web de ticketing terță parte, bazat pe o platformă completă de ticketing online, care vă permite să gestionați vânzările online și offline (de exemplu, prin intermediul centrelor de apeluri, magazine și parteneri) de pe un singur server.
4. Site web de bilete bazat pe un sistem care gestionează exclusiv vânzările online. Folosit sau în combinație cu un sistem de gestionare a biletelor offline (dacă vânzările sunt gestionate și prin call-center, parteneri etc.) sau ca un singur canal de vânzare combinat cu biletarea offline a clienților săi.

Platforme de bilete online

Site-uri de bilete online

Alte proiecte

• Wikimedia Commons conține imagini sau alte fișiere despre biletarea online

Portalul Economiei

Portal telematic