Federconsumatori

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare
Federconsumatori
fundație 1988
Fondator CGIL
Sediul central Italia Roma

Federconsumatori - Social Promotion Association este o asociație italiană non-profit. Obiectivele sale principale sunt informarea și protecția consumatorilor și a utilizatorilor.

Istorie

Fondată în 1988 cu contribuția CGIL , este configurată ca o asociație independentă, democratică, nepartizana, federativă și neconfesională. Face parte din Consiliul Național al Consumatorilor și Utilizatorilor . Toți consumatorii își pot accesa serviciile fără distincție.

Din 22 iunie 2017 , președintele este Emilio Viafora. Anterior, rolul era deținut de Rosario Trefiletti.

Consumerism experți din universități , informații și parlament, care au fost implicați de ani de zile în apărarea drepturilor consumatorilor, a contribuit la constituirea sa.

Activități

Federconsumatori este angajat activ în protejarea drepturilor fundamentale ale consumatorilor, economisitorilor și utilizatorilor, cum ar fi:

  • legalitatea pieței;
  • protecția sănătății;
  • siguranța și calitatea produselor și serviciilor;
  • dreptul la informații corecte și adecvate;
  • corectitudinea și claritatea publicității;
  • furnizarea de servicii publice conform standardelor de calitate și eficiență;
  • apărarea intereselor economice și patrimoniale;
  • protecția economiilor;
  • lupta împotriva cămătării în contextul legislației actuale;
  • apărarea mediului și a teritoriului.

Răspândit pe teritoriu

Pentru numărul de membri, consultanță și campanii desfășurate, este printre primele asociații de consumatori din Italia.

Capilaritatea inițiativelor și difuzarea teritorială sunt o trăsătură distinctivă a Federconsumatori.

În cadrul celor peste 1.000 de sucursale Federconsumatori, asistența este încredințată voluntarilor calificați și operatorilor, ale căror competențe sunt continuu actualizate și sporite prin formare specializată.

Activitatea se desfășoară pe două etaje principale, care se completează și se completează reciproc:

  1. Sfatul, adresat tuturor acelor cetățeni care au suferit pagube din cauza unor deservicii sau încălcări contractuale în materie de consum, sau care doresc să își aprofundeze cunoștințele cu privire la logica pieței și riscurile asociate semnării contractelor comerciale de orice fel.
  2. Sensibilizarea, pentru a răspândi din ce în ce mai mult consumul conștient de către cetățeni, în special din punctul de vedere al siguranței produselor, al apărării drepturilor și al respectării mediului.

Publicații

Pentru a informa și a sensibiliza cetățenii, Federconsumatori distribuie săptămânal Federconsumatori News gratuit la ghișeele sale.

Există, de asemenea, un portal de informații online despre problemele consumatorilor Federconsumatori News ( https://www.federconsumatori.it/webnews/Default.php ).

Serviciul de consultanță și informare este, de asemenea, susținut de o utilizare direcționată a sistemelor de comunicații, cum ar fi site-uri Internet, rețele sociale, publicații și broșuri.

Studii și cercetări

Biroul de cercetare , Observatorul Național Federconsumatori este un centru de analiză și cercetare care efectuează monitorizare și anchete și procesează informații statistice. Există multe sondaje efectuate anual, de exemplu:

  • anchetă privind costurile cu gazul și energia electrică
  • sondaj cu privire la costul serviciului de apă și la calitatea apei
  • sondaj privind ofertele de servicii turistice
  • sondaj al costurilor universităților italiene
  • monitorizarea constantă a prețurilor și tarifelor
  • sondaj zilnic al costurilor petrolului pe piețele internaționale.

Birou turistic SOS

Oficiul de Turism SOS desfășoară activități de informare și protecție pentru turiști prin promovarea calității ofertei turistice, prin sensibilizarea cu privire la drepturile turistului care călătorește sau în vacanță. Pentru informații www.sosvacanze.it/

Critici

În vara anului 2014, Decretul ministerial din 20 iunie 2014 , pe tema „ Determinarea remunerației pentru reproducerea privată a fonogramelor și videogramelor în temeiul art. 71-septies din legea din 22 aprilie 1941, nr. 633. „a crescut contribuția la copierea privată , atât de mult încât mulți producători, precum Samsung și Apple , trebuie să crească prețurile pentru a compensa noile tarife [1] [2] [3] , cu riscul, în plus, de efecte distorsionante pe piață că ar penaliza companiile italiene, deoarece consumatorii ar putea fi împinși să efectueze achiziții prin intermediul platformelor de comerț electronic din țările în care contribuția pentru copierea privată nu este prezentă [4] [5] .

Potrivit estimărilor Confindustria Digitale , cu noul Decret ministerial , veniturile pe care SIAE le va primi din contribuția pentru copierea privată vor fi de 157.000.000 EUR pe an (cu o creștere de 150% între 2013 și 2014) [6] [7] , din care aproximativ 10.000.000 EUR pe an reținut de SIAE însuși în calitate de manager de servicii [8] .

Federconsumatori s-au alăturat SIAE împotriva producătorilor care și-au crescut prețurile ca urmare a creșterii contribuției la copierea privată , primind multe critici din partea celor care au considerat în schimb drept să se opună creșterii contribuției pentru copierea privată plătită SIAE întrucât, în absența constrângerilor legislative, este inevitabil ca creșterea costurilor pentru producător ( contribuția la copierea privată ) să revină consumatorului [9] [10] [11] .

Notă

Elemente conexe

linkuri externe