Manipularea

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare
Notă despre dezambiguizare.svg Dezambiguizare - Dacă sunteți în căutarea altor utilizări, consultați Manipulare (dezambiguizare) .
O descriere senzaționalizată a masacrului din Boston (5 martie 1770): astfel de imagini au fost folosite pentru a trezi nemulțumirea și a încuraja unitatea dintre coloniștii americani împotriva coroanei britanice înainte de războiul revoluționar american.

Manipularea psihologică este un tip de influență socială care vizează schimbarea percepției sau a comportamentului altora folosind scheme și metode viclene și înșelătoare care pot duce, de asemenea, la abuzuri atât psihologice, cât și fizice. [1] Scopul principal al manipulatorului este satisfacerea propriilor interese, de obicei în detrimentul altora.

Diferență în ceea ce privește influența socială

Influența socială în sine nu ia o conotație negativă, contrar manipulării; să luăm de exemplu medicul care îi exploatează rolul și asimetria cunoștințelor pentru a-l determina pe pacient să abandoneze stilurile de viață nesănătoase și dăunătoare. Influența socială capătă o conotație pozitivă chiar și atunci când este lipsită de elemente coercitive, lăsând persoana liberă să accepte sau să respingă schemele propuse; în acest caz vorbim de convingere, care nu trebuie confundat cu o comunicare eficientă. A se vedea de exemplu teoria ghiontului , sau „împingere blândă”, care urmărește să se adreseze persoanei către un comportament mai virtuos proponendoglielo sub formă de joc.

Pictogramă lupă mgx2.svg Același subiect în detaliu: Teorie .

Contextul și motivațiile determină natura binevoitoare sau răuvoitoare a manipulării.

Cerințe pentru o manipulare eficientă

Psihologul George K. Simon spune că eficacitatea manipulării este fundamental legată de cine o execută, ceea ce înseamnă că „succesul” manipulatorului are următoarele atitudini [2] :

  1. Ascunde agresiunea din care își au originea intențiile și comportamentele;
  2. El se concentrează puternic pe descoperirea punctelor slabe psihologice ale victimei, pe care își construiește propriile tipare de manipulare;
  3. Insensibilitate sau lipsă reală de vinovăție, absența îndoielilor și scrupule legate de posibilitatea de a provoca daune victimei sale dacă consideră că este necesar sau util pentru satisfacerea voinței sale.

Cu cât agresiunea este mai ascunsă, cu atât este mai eficientă manipularea. Agresiunea voalată scade în aceste două direcții: [2]

  1. Agresiunea relațională, adică compromisul deliberat al relațiilor interumane ale victimei și vandalizarea imaginii sale sociale;
  2. Atitudinile pasiv-agresive, sau exprimarea ostilității indirecte de către manipulator prin comportamente omisive, cum ar fi amânarea, eșecul voluntar în sarcinile de rutină, rezervarea „tratamentului tăcerii”, îmbufnarea și înfățișarea ca victimă, critici negative ascunse de sarcasm sau ironie și comentarii retorice.

Tehnici celebre

Psihologul clinic Harriet Braiker identifică următoarele ca metode de bază utilizate de manipulatori pentru a-și controla victimele: [1]

  • Întărire pozitivă: cântați laudele victimei, arătați-i înțelegerea, atenția și aprobarea, acordați-i sprijin și recunoaștere publică, câștigați simpatiile, dați-i daruri.
  • Întărire pozitivă intermitentă: determină victima să creadă că poate câștiga ceva continuând să se comporte conform cerințelor manipulatorului; luați ca exemplu cartonașul zero, în care câștigarea unor sume mici sugerează că este ușor să câștigați din nou, determinându-vă să cumpărați un al doilea și să pierdeți ceea ce ați câștigat anterior.
  • Întărire negativă: evitarea victimei o situație negativă, ca recompensă pentru că s-a plecat în fața voinței manipulatorului; un exemplu tipic este următorul: Mamă-fiu „Dacă îți aranjezi camera astăzi, nu va trebui să-ți faci temele”.
  • Întărire negativă intermitentă: împiedică victima să prezică comportamentul manipulatorului, determinându-l să se îndoiască de el însuși și să se aștepte în mod constant la sosirea de la manipulator a unei întăriri negative imprevizibile, care îl poate scuti de o sarcină sau o povară fizică sau mentală.
  • Pedepse: bâigâit, îmbufnat, oferind șantaj emoțional, inducând vinovăție, jucând victima, plângând, înjurând, țipând, intimidând, amenințând.
  • Antrenament traumatic: manipulatorul, pentru a modela comportamentul victimei sale, manifestă explozii de furie, abuz verbal și alte comportamente intimidante și dominante în situații specifice, cu scopul de a descuraja victima de a-l contrazice, de a-l înfrunta sau de a-l contesta ( „altfel se enervează”).

Mai jos însă, metodele de manipulare identificate de psihologul George K. Simon: [2]

  • Minciuna „de la zero”: elaborarea minciunilor care pot rezista satisfacerii propriului interes. Când sunt descoperite, de obicei este prea târziu pentru victime.
  • Omite: minciuna inserând mici elemente de adevăr care apucă rapid victima, lăsând în afara cea mai mare parte a informațiilor care ar putea compromite scriptul folosit de manipulator pentru a-și satisface propriul interes pe cheltuiala victimei.
  • Neagă: un manipulator patologic nu va recunoaște niciodată că a făcut ceva greșit; va încerca să aplece faptele în avantajul său și să dea greutate perspectivelor care îl favorizează. În cele din urmă, după ce a încercat tot posibilul, inclusiv negând dovezile, dacă nu a reușit în intenția sa, își va recunoaște sincer greșeala încercând să o reducă la minimum și să limiteze daunele în toate modurile.
  • Raționalizați: veniți cu explicații raționale pentru a justifica un comportament inadecvat.
  • Minimizează: corespunde negării și raționalizării în același timp. El micșorează nocivitatea atitudinii sale, încercând să adune explicații raționale pentru care a fost implementat un anumit comportament antisocial. Un exemplu tipic este insulta voalată deghizată în sarcasm („evident glumeam, ai coadă de paie”).
  • Atenție / neatenție selectivă: persoanele manipulatoare tind să se dezintereseze și să se distanțeze de orice nu are nimic de-a face cu interesele lor și își congelează atenția în jurul a ceea ce cred că le va oferi un avantaj în satisfacerea voinței lor. Expresie tipică: „Nu-mi pasă”.
  • Deviere: manipulatorul direcționează atenția și vorbirea în altă parte, departe de nodul pe care alți interlocutori vor să-l aducă în atenție.
  • Evazivitate: spre deosebire de deviere, în evazivitate manipulatorul oferă răspunsuri flagrant disjuncte și irelevante.
  • Intimidare subtilă: folosirea amenințărilor voalate pentru a împinge victima în defensivă.
  • Inducerea culpei: tehnică pe care manipulatorul o folosește în principal împotriva acelor persoane deosebit de conștiincioase și empatice, în care induce anxietate, temere și îndoială, făcându-i să se simtă egoisti și superficiali (valori intolerabile pentru persoanele deosebit de conștiincioase și empatice).
  • Inducerea rușinii: manipulatorul folosește sarcasmul pentru a scădea starea de spirit a victimei sale, pentru a-l induce într-o stare de umil umor și a-l face să se îndoiască de el însuși. Exemple tipice sunt aspectul înțelept și tonul neplăcut al vocii în timp ce fac comentarii retorice. Scopul final este de a face victima să se simtă rușinată și să se îndoiască de sine.
  • Interpretarea rolului victimei: Această tehnică deține, de asemenea, ușor persoanele conștiincioase. Manipulatorul se descrie ca fiind victima circumstanței sau comportamentului altcuiva, pentru a obține compasiune și empatie din partea victimei și pentru a-l împinge să acționeze în direcția satisfacerii propriilor interese.
  • Denigrare: Aceasta este cea mai puternică tactică utilizată de manipulatori pentru a pune victima în defensivă, ascunzând în același timp intenția agresivă a manipulatorului. De fapt, atunci când victima se ridică pentru a se apăra, manipulatorul are un timp ușor de a încadra victima ca „abuzator”, în mod greșit.
  • Fiind servil: manipulatorul ascunde satisfacerea intereselor sale în spatele scuzei ascultării, datoriei sau meseriei sale.
  • Seducție: manipulatorul laudă și măgulește victima pentru a-și reduce apărarea, pentru a-i asigura încrederea și loialitatea. Pentru a manipula comportamentul victimei, îi va fi suficient să amenințe în secret să-i înlăture bunăvoința.
  • Proiectarea vinovăției asupra celorlalți: manipulatorul patologic tinde să proiecteze și să vadă modul de gândire al victimei, determinându-i să creadă că este greșit să gândească critic, să facă alegeri independente și pozitive pentru ei înșiși sau să aibă comportamente productive. Toate acestea induc un sentiment de vinovăție în victimă, făcându-le să creadă că merită să fie exploatate.
  • Făcând nevinovăție: manipulatorul proiectează o imagine despre sine, astfel încât să îi inducă pe ceilalți cu bună credință să creadă că este nevinovat sau cel puțin să încerce să-și facă comportamentul deliberat dăunător neintenționat; dacă este acuzat, el va preface surpriză și indignare, recitând scenariul inocenților și implicându-se într-un comportament negator.
  • Făcând confuzie: manipulatorul se preface că nu știe despre ce vorbește victima sau în alt mod confuz cu privire la o problemă exprimată de victimă. Manipulatorul va depune eforturi mari pentru a face victima să se îndoiască de sine, bazându-se pe „obiecte de salvare” pe care le-ar fi inserat în mod intenționat mai devreme pentru a asigura beneficiul îndoielii dacă ar fi descoperit. În multe cazuri, printre „elementele salvatoare” va fi inclus și oameni, colegi, prieteni, familie, de asemenea manipulați ca niște piese ale unui puzzle.
  • Manifestări de furie: scopul este de a crea un șoc emoțional în victimă, de a elimina timpul pentru a raționa și de a-l împinge rapid într-o stare de temere psihologică. Această tactică este utilizată de manipulator pentru a-și „antrena” victima pentru a evita anumite comportamente sau situații care nu îi plac, cum ar fi atitudinile suspecte ale victimei față de tactica de manipulare implementată.

Eficacitatea manipulatorilor patologici nu este determinată atât de tehnici, cât mai degrabă de atenția exagerată pe care o acordă observării și meditării vulnerabilităților psihologice ale altor persoane ca potențiale victime. De fapt, punctul culminant al eficacității lor constă în complementaritatea perfectă dintre vulnerabilitatea psihologică a victimei și tehnica relativă aleasă de manipulator.

Manipulatorii patologici au o astfel de experiență încât le permite să sistematizeze și să automatizeze tehnicile de mai sus. Ei sunt conștienți de faptul că aplicarea ocazională a tehnicilor de mai sus ar fi contraproductivă. Manipulatorii își iau în general timp pentru a cerceta vulnerabilitățile psihologice ale potențialelor lor victime.

Vulnerabilitatea victimelor

Potrivit lui Braiker, manipulatorii exploatează aceste „butoane” (chei), care pot exista asupra victimelor: [1]

  • Nevoia excesivă de plăcere;
  • Dependența de aprobarea și confirmarea altora;
  • Teama de a simți emoții proaste, cum ar fi frica, furia, frustrarea sau dezamăgirea
  • Incapacitatea de a spune nu
  • Puțină asertivitate;
  • Simț neclar al identității;
  • Puține legături sociale;
  • Putina rezistenta;
  • Locus de control extern (atribuirea a ceea ce se întâmplă mai degrabă cu cauze externe decât cu sine).

Totuși, Simon clasifică vulnerabilitatea după cum urmează: [2]

  • Naivitate: oameni care neagă că sunt victime sau potențiale victime și nu acceptă faptul că lumea include și oameni vicleni, nemiloși și deviați;
  • Conștiinciozitate excesivă: persoanele care sunt prea dispuse să ofere beneficiul îndoielii și, paradoxal, tind să se identifice cu manipulatorii și să găsească motive pentru a-și învinui victimele (pe ele însele);
  • Slabă încredere în sine: oameni care se îndoiesc de ei înșiși, nu foarte asertivi și incapabili să-și definească în mod clar „limitele” și să le impună; acești oameni tind să se apere prea ușor;
  • Raționalizare / intelectualizare excesivă: oameni care încearcă prea mult să înțeleagă manipulatorul, crezând că trebuie să aibă motive întemeiate pentru a manipula;
  • Dependența emoțională: Oamenii care tind să fie supuși, să depindă de ceilalți pentru echilibrul lor emoțional. Cu cât este mai mare incapacitatea de a fi independentă emoțional, cu atât este mai mare ușurința cu care persoana va fi manipulată.

Psihiatrul Martin Kantor identifică următoarele vulnerabilități, care sunt de obicei utilizate de manipulatorii patologici ca sociopați, psihopați și narcisiști: [3]

  • Dependența emoțională față de ceilalți: incapacitatea de a spune „NU” chiar și la cererile pe care ar trebui să le refuze, din cauza nevoii spasmodice de a fi iubiți de ceilalți;
  • Imaturitate: capacitate de judecată afectată și exagerarea externalizărilor sociale / publice;
  • Naivitate: Refuzul de a crede că există oameni necinstiți. Credința că oamenii necinstiți nu au voie să acționeze;
  • Influență / Impresibilitate: sensibilitate excesivă la carisma altora;
  • Supraîncredere: oameni cinstiți care cred că și ceilalți sunt sinceri. Ei tind să aibă încredere în alții fără să știe cine sunt;
  • Singurătate: Oamenii singuri acceptă mai ușor fiecare ofertă de contact uman. Manipulatorii oferă contact uman condiționat;
  • Narcisism: Narcisistii sunt prada usoara a lingușirii nemeritate;
  • Impulsivitate: iau decizii bruște cu privire la chestiuni importante fără să ceară opiniile altora, lăsând loc unui manipulator pentru a intra în pulsiunea emoțională, interferând cu procesul decizional;
  • Altruism: empatie excesivă, loialitate excesivă, onestitate excesivă; incapacitatea de a bloca abuzurile comise de un manipulator chiar dacă sunt conștienți;
  • Economie excesivă: incapacitate de a refuza o afacere chiar dacă nu este clar;
  • Materialism excesiv: pradă ușoară pentru escrocherii și rechini;
  • Lăcomia excesivă: oameni care sunt ușor influențați să acționeze imoral;
  • Masochism: oameni cu un sentiment de vinovăție care îi determină în mod inconștient să creadă că merită pe ceilalți să-i învingă;
  • Vechime: persoane incapabile să proceseze o mulțime de informații în același timp, prin urmare, cu capacitate mai mică de a recunoaște o înșelăciune sau o înșelătorie.

Notă

  1. ^ A b c Braiker, Harriet B., Cine îți trage corzile? Cum să rupem ciclul manipulării, 2004.
  2. ^ A b c d Simon, George K, În îmbrăcămintea ovinelor: înțelegerea și tratarea oamenilor manipulatori, 1996.
  3. ^ Kantor, Martin, The Psychopathy of Everyday Life: how to deal with manipulative people, 2006.

Elemente conexe

Controlul autorității LCCN (EN) sh87001884 · GND (DE) 4037348-4