Exploatarea proceselor

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Exploatarea proceselor este o tehnică de gestionare a proceselor , care permite analiza proceselor de afaceri pe baza jurnalelor de evenimente. Prin utilizarea unor algoritmi specifici de extragere a datelor aplicate jurnalelor de evenimente, este posibil să se extragă cunoștințe din acestea din urmă: este de fapt posibil să se descopere modele, modele și multe alte informații referitoare la un sistem de informații . Scopul mineritului de procese, de fapt, este îmbunătățirea acestuia din urmă, oferind tehnici și instrumente pentru descoperirea structurilor de proces, a datelor, a organizațiilor și a structurilor sociale începând de la jurnale. [1]

Ideea generala

Tehnicile de extragere a proceselor sunt adesea folosite atunci când o descriere a procesului nu este disponibilă prin alte mijloace sau când calitatea acestei documentații este discutabilă. Analiza jurnalului de evenimente poate fi, de asemenea, utilizată pentru a compara jurnalele de evenimente cu modelele a priori pentru a studia dacă ceea ce este observat se conformează unui model descriptiv sau prescriptiv.

Tendințele de gestionare de astăzi, cum ar fi BAM ( Business Activity Monitoring ), BOM ( Business Operations Management ), BPI ( Business process intelligence ), arată interesul pentru susținerea funcționalităților de diagnostic în contextul tehnologiilor de gestionare a proceselor de afaceri (de exemplu, Workflow Management System, dar și alții).

Aplicații

Exploatarea proceselor urmează opțiunile stabilite de proiectarea proceselor de afaceri , apoi depășește aceste opțiuni oferind feedback pentru reprezentarea proceselor de afaceri [2] :

  • analiza proceselor filtrează, sortează și comprimă fișierele jurnal pentru a aprofunda studiul în contextul operațiilor de proces;
  • modelarea proceselor poate fi susținută de feedback-ul din monitorizarea procesului prin înregistrarea acțiunilor sau evenimentelor (fișiere jurnal);
  • Dezvoltarea procesului valorifică rezultatele miniere de proces bazate pe jurnal pentru a dezvolta operațiuni de proces suplimentare.

Clasificare

Există trei clase principale de tehnici de extragere a proceselor. Această clasificare se bazează pe existența sau nu a unui model a priori și modul în care este utilizat.

  • Descoperire : nu există un model a priori , adică un model este reconstruit pe baza evenimentelor înregistrate în jurnal. De exemplu, folosind algoritmul Alpha [3] este posibilă reconstituirea unui model de proces. Există multe tehnici pentru construcția automată a modelelor de proces (de exemplu în ceea ce privește plasele Petri ) [3] [4] [5] [6] [7] . Recent, cercetarea minelor de proces a început să exploreze alte perspective, precum date, resurse, timp etc. De exemplu, tehnicile descrise în (Aalst, Reijers și Song, 2005) [8] pot fi utilizate pentru a construi o rețea socială.
  • Conformitate : există un model a priori și acest model este comparat cu un jurnal de evenimente și sunt analizate discrepanțele dintre jurnal și model. Verificările de conformitate ar putea fi utilizate pentru a identifica discrepanțele față de modelul original. Ulterior, este posibil să se utilizeze tehnicile clasice de extragere a datelor pentru a monitoriza care sunt datele care influențează cel mai mult alegerile (de exemplu, prin generarea unui arbore de decizie pentru fiecare alegere a procesului).
  • Îmbunătățire : există un model a priori. Acest model este extins cu un nou aspect sau perspectivă; scopul nu este de a controla discrepanțele, ci de a îmbogăți modelul original. Un exemplu este extensia unui model cu date de performanță (de exemplu, pot fi evidențiate blocaje în cadrul procesului).

Software de procesare a mineritului

Un cadru software pentru evaluarea algoritmilor de extragere a proceselor a fost dezvoltat la Technische Universiteit Eindhoven de Wil van der Aalst et al și este disponibil ca set de instrumente open source.

  • Minare de proces [9]
  • Cadru de bal [10]
  • Cadru de import pentru baluri de promovare [11]

Alte biblioteci open source care acceptă extragerea proceselor sunt:

  • PM4Py [12] , o sursă deschisă și de uz general Procesul de minerit în biblioteca Python dezvoltat de Fraunhofer FIT
  • bupaR [13] , o bibliotecă de extragere a proceselor din R
  • MicroPM4Py [14] , o bibliotecă Python Process Mining pentru microcontrolere și sisteme încorporate
  • PMLAB [15] , o bibliotecă de procesare minieră în Python

Funcționalitățile exploatării proceselor sunt realizate și de următorii furnizori comerciali:

  • Futura Reflect [16] , o suită dezvoltată de Futura Technology pentru procesarea minieră și proces inteligent.
  • Interstage Automated Process Discovery, [17] un serviciu de extragere a proceselor oferit de Fujitsu, Ltd. ca parte a suitei Interstage Integration Middleware.
  • QPR ProcessAnalyzer [18] oferit de QPR Software Plc [19] .
  • Nitro [20] este un instrument dezvoltat de Fluxicon [21] pentru a converti cu ușurință jurnalele de evenimente în format CSV sau XLS , astfel încât să poată fi utilizate în ProM
  • Disco [22] un software de extragere a proceselor care se concentrează pe simplitatea interfeței și analizei, dezvoltat de Fluxicon [21] .
  • myInvenio [23] , un serviciu cloud care oferă capabilități de extragere a proceselor, construit de Cognitive Technology Ltd.

Notă

  1. ^ Procesul de minerit .. Arhivat 4 mai 2007 la Internet Archive . către Is.tm.tue.nl. Pagina accesată la 23 septembrie 2009.
  2. ^ Minarea proceselor - Descoperire, conformitate și | Wil MP van der Aalst | Springer . Adus la 20 octombrie 2016 .
  3. ^ a b Aalst, W. van der , Weijters, A. și Maruster, L. (2004). Exploatarea fluxului de lucru: descoperirea modelelor de proces din jurnalele de evenimente. IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering, 16 (9), 1128-1142.
  4. ^ Agrawal, R., Gunopulos, D. și Leymann, F. (1998). Modele de proces minier din jurnalele fluxului de lucru. În cea de-a șasea conferință internațională privind extinderea tehnologiei bazelor de date (pp. 469-483).
  5. ^ Cook, J. și Wolf, A. (1998). Descoperirea modelelor de procese software din date bazate pe evenimente. Tranzacții ACM privind ingineria și metodologia software, 7 (3), 215-249.
  6. ^ Datta, A. (1998). Automatizarea descoperirii modelelor de proces de afaceri atâta timp cât: abordări probabilistice și algoritmice. Cercetarea sistemelor informaționale, 9 (3), 275-301.
  7. ^ Weijters, A. și Aalst, W. van der (2003). Redescoperirea modelelor de flux de lucru din datele bazate pe evenimente folosind Little Thumb. Inginerie asistată de computer integrată, 10 (2), 151-162.
  8. ^ Aalst, W. van der , Beer, H. și Dongen, B. van (2005). Exploatarea proceselor și verificarea proprietăților: o abordare bazată pe logica temporală. În R. Meersman și ZT și colab. (Eds.), On the Move to Meanful Internet Systems 2005: CoopIS, DOA și ODBASE: OTM Confederated International Conferences, CoopIS, DOA și ODBASE 2005 (Vol. 3760, pp. 130-147). Springer-Verlag, Berlin.
  9. ^ Procesul de minerit
  10. ^ Prom Framework
  11. ^ Prom Import Framework
  12. ^ PM4Py
  13. ^ bupaR
  14. ^ MicroPM4Py
  15. ^ PMLAB
  16. ^ Futura Reflect. Arhivat la 20 februarie 2009 la Internet Archive .
  17. ^ Descoperirea proceselor automate între etape
  18. ^ QPR ProcessAnalyzer
  19. ^ QPR Software Plc
  20. ^ Nitro
  21. ^ a b Fluxicon
  22. ^ Minereu de procese și software automat de descoperire a proceselor pentru profesioniști - Fluxicon Disco. , pe fluxicon.com . Adus pe 20 ianuarie 2016 .
  23. ^ (EN) Instrument de gestionare a proceselor de afaceri | myInvenio , pe My-Invenio . Adus pe 20 ianuarie 2016 .

Bibliografie

  • Aalst, W. van der , Dongen, B. van, Herbst, J., Maruster, L., Schimm, G. și Weijters, A. (2003). Minerizarea fluxului de lucru: un studiu al problemelor și abordărilor. Ingineria datelor și cunoștințelor, 47 (2), 237-267.
  • Aalst, W. van der , Reijers, H. și Song, M. (2005). Descoperirea rețelelor sociale din jurnalele de evenimente. Muncă cooperativă suportată de computer, 14 (6), 549-593.
  • Dongen, B. van, Medeiros, A., Verbeek, H., Weijters, A. și Aalst, W. van der (2005). Cadrul ProM: o nouă eră în sprijinul instrumentului de extragere a proceselor. În G. Ciardo și P. Darondeau (Eds.), Application and Theory of Petri Nets 2005 (Vol. 3536, pp. 444-454). Springer-Verlag, Berlin.
  • Dumas, M., Aalst, W. van der și Hofstede, A. ter (2005). Sisteme de informații conștiente de proces: conectarea oamenilor și a software-ului prin tehnologia proceselor. Wiley & Sons.
  • Grigori, D., Casati, F., Castellanos, M., Dayal, U., Sayal, M. și Shan, M. (2004). Business Process Intelligence. Calculatoare în industrie, 53 (3), 321-343.
  • Grigori, D., Casati, F., Dayal, U., și Shan, M. (2001). Îmbunătățirea calității proceselor de afaceri prin înțelegerea excepției, predicția și prevenirea. În P. Apers, P. Atzeni, S. Ceri, S. Paraboschi, K. Ramamohanarao și R. Snodgrass (Eds.), Proceedings of 27th international conference on Very Large Data Bases (VLDB'01) (pp. 159– 168). Morgan Kaufmann.
  • IDS Scheer. (2002). ARIS Process Performance Manager (ARIS PPM): Măsurați, analizați și optimizați performanța proceselor dvs. de afaceri (carte albă).
  • Ingvaldsen, JE și JA Gulla. (2006). Exploatarea proceselor de afaceri bazate pe model. Journal of Information Systems Management, Vol. 23, No. 1, Număr special pentru Business Intelligence, Publicații Auerbach
  • zur Muehlen, M. (2004). Controlul proceselor bazat pe fluxul de lucru: fundamentarea, proiectarea și aplicarea sistemelor de informare a proceselor bazate pe fluxul de lucru. Logos, Berlin.
  • zur Muehlen, M. și Rosemann, M. (2000). Monitorizarea și controlul proceselor bazate pe fluxul de lucru - Probleme tehnice și organizaționale. În R. Sprague (Ed.), Proceedings of the 33rd Hawaii international conference on system science (HICSS-33) (pp. 1-10). IEEE Computer Society Press, Los Alamitos, California.
  • Rozinat, A. și Aalst, W. van der (2006b). Minarea deciziilor în ProM. În S. Dustdar, J. Faideiro și A. Sheth (Eds.), International Conference on Business Process Management (BPM 2006) (Vol. 4102, pp. 420-425). Springer-Verlag, Berlin.
  • Sayal, M., Casati, F., Dayal, U., și Shan, M. (2002). Cabina procesului de afaceri. În Proceedings of 28th international conference on very large data bases (VLDB'02) (pp. 880-883). Morgan Kaufmann.

Elemente conexe

linkuri externe

Informatică Portal IT : accesați intrările Wikipedia care se ocupă cu IT
Adus de la „ https://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Process_mining&oldid=117560354 ”