TL 9000

Această intrare pe tema telecomunicațiilor este orfană , ceea ce înseamnă că nu există legături de intrare din alte intrări . Introduceți cel puțin unul relevant și non-generic și eliminați avertismentul.

Această intrare pe tema comunicării este doar o schiță . Contribuiți la îmbunătățirea acestuia în conformitate cu convențiile Wikipedia .

TL 9000 este un sistem de management al calității dezvoltat de QuEST Forum (o organizație care reunește cei mai mari furnizori de telecomunicații), pentru a îndeplini cerințele de calitate ale furnizării de servicii și produse din industria telecomunicațiilor. ^[1] .

Sistemul se bazează pe standardul ISO 9001-2000 , adăugând cerințele tipice din lumea telecomunicațiilor.

Sistemul oferă o structură pentru măsurarea calității produselor / serviciilor furnizate pe baza sectorului de care aparțin (producători de hardware, producători de software, furnizori de servicii) ^[2] .

Notă

linkuri externe

• Site oficial , pe tl9000.org .