Thomas J. Watson

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare
Thomas John Watson

Thomas John Watson ( Campbell , 17 februarie 1874 - New York , 19 iunie 1956 ) a fost un executiv de afaceri american , președinte și CEO IBM [1] , ceea ce l-a determinat între 1914 și 1956 să devină o adevărată putere economică internațională. Watson a dezvoltat un stil organizațional și o cultură de afaceri care a transformat compania într-o organizație de vânzări foarte eficientă [2] . Antreprenor autodidact, unul dintre cei mai bogați bărbați ai timpului său, a fost considerat în 1956, anul morții sale, unul dintre cei mai mari vânzători din lume. [3]

Viață și carieră

Fiul lui Thomas și Jane Fulton White, s-a născut într-o familie cu patru surori mai mari: Jennie, Effie, Loua și Emma. Tatăl său a închiriat mai întâi și apoi a cumpărat un magazin lângă Painted Post, la câțiva kilometri distanță de Elmira, în sud-centrul statului New York. [4] Thomas a lucrat la ferma familiei din East Campbell N.York și a participat, în deceniul 1870, la Școala Dristict numărul cinci. [5]

Când avea 10 ani, a început să frecventeze Academia din Addison Addison . Ulterior, și timp de un an, a urmat un curs de contabilitate și management la Școala de Comerț Miller din Elmira . A părăsit școala în 1891 luând un post de contabil pentru 6 dolari pe săptămână la Clarence Risley Market din Painted Post.

Un an mai târziu l-a cunoscut pe G. Cornwell, comerciant de organe și piane pentru William Bronson's. Aici a început primul său post de vânzător. Când Cornwell a renunțat, Watson a continuat să câștige singur 10 USD pe săptămână. După doi ani și-a dat seama că poate câștiga până la 70 de dolari pe săptămână în comisioane. Această descoperire l-a supărat până la punctul în care a părăsit zona și s-a mutat în metropola din apropiere Buffalo , unde a petrecut o perioadă destul de scurtă vândând mașini de cusut pentru Wheeler și Wilcox.

Conform autobiografiei sale scrise de fiul său Tom Watson Jr: „Tatăl meu a intrat odată într-o tavernă pentru a sărbători vânzarea și a băut mult. Când magazinul s-a închis, a descoperit că echipamentul, calul, concertul și mostrele sale fuseseră furate. Wheeler și Wilcox l-au concediat și au cerut despăgubiri pentru daunele suferite. Pentru că mai mult de un an pentru a găsi un alt loc de muncă constant s-a răspândit, l-a luat pe tata " .

Această experiență l-a determinat să introducă reguli stricte privind consumul de alcool în IBM, chiar și în afara serviciului. Conform biografiei fiului ei: „Această anecdotă nu a devenit niciodată un erou, ceva cu siguranță negativ, dar tata ar ajuta să explice zecile de mii de oameni care trebuiau să-i respecte regulile”.

Următoarea sa sarcină a fost să plaseze unitățile de mică importanță compania Buffalo Building și Loan în numele unui vânzător pe nume CB Barron, un renumit impresar pentru comportamentul său reprobabil pe care Watson, metodistul l- a deplâns întotdeauna. La un moment dat, Barron a fugit cu comisioane și bani împrumutați de la economisitori. Atunci Watson a deschis o măcelărie în Buffalo, care a intrat rapid în faliment, lăsându-l fără bani, fără investiții și fără muncă.

NCR

Watson își avea măcelăria într-o casă de marcat NCR , cu care trebuia să organizeze plata ratelor pentru noul proprietar. În timp ce vizita NCR, l-a întâlnit pe John J. Range și i-a cerut un loc de muncă. Hotărât să se alăture companiei, a sunat în repetate rânduri până când, după mai multe încercări eșuate, a fost angajat în sfârșit în noiembrie 1896, ca ucenic vânzător. [4]

Condus de John Patterson , NCR a fost unul dintre liderii în vânzări, iar John J. Range, managerul său de segment, a devenit o figură tată și un exemplu de vânzări și organizare. După câțiva ani, într-un interviu din 1952, el a susținut că a învățat mult mai mult din acea gamă de la oricine altcineva. De fapt, în ciuda faptului că a fost un vânzător mediocru la început, sub conducerea Range a devenit cel mai de succes vânzător din Est, câștigând 100 de dolari pe săptămână.

La patru ani după ce Watson NCR a comandat conducerea agenției care are nevoie de Rochester (New York) . În calitate de agent, i s-a garantat un comision de 35% și era direct dependent de Hugh Chalmers, al doilea cel mai puternic de la NCR. În patru ani, Watson l-a transformat pe Rochester într-un monopol, izgonindu-l pe marele rival Hallwood din afaceri, amenințându-l chiar să-i distrugă echipamentul. [4] Ca recompensă a fost transferată la sediul NCR din Dayton . [2]

Șef IBM

Charles Ranlett Flint , care a dirijat achiziția și crearea Computing Tabulating Recording Company (CTR) a găsit cu greu direcția și de ce Watson a preluat funcția de director general în mai 1914 , când compania avea 1.300 de angajați.

Unsprezece luni mai târziu, Watson a devenit președinte al CTR și în 4 ani și-a dublat veniturile la 9 milioane de dolari. [6] În 1924 a dat companiei numele International Business Machines. Apoi a transformat-o într-o companie atât de omniprezentă și dominantă încât guvernul federal a depus în 1952 o plângere civilă la antitrust .

Până la moartea sa în 1952, câștigurile IBM ajunseseră la 897 milioane de dolari, iar compania avea 72.500 de angajați. [7]

În timpul vieții sale a cultivat un interes profund pentru relațiile internaționale, atât din punct de vedere diplomatic, cât și din punct de vedere al afacerilor. El a fost cunoscut ca ambasador neoficial al președintelui Franklin Delano Roosevelt la New York și a distrat frecvent șefii de stat străini. În 1937 a fost ales președinte al Camerei Internaționale de Comerț (ICC), iar congresul bienal de la Berlin din acel an a decis că nota cheie a conferinței va fi „Comerțul mondial prin comerțul mondial” [8]. Această frază a devenit apoi sloganul atât al IBM, cât și al ICC. [9]

Watson a primit premiul „German Eagle Order” care s-a întors mai târziu.

Combinația dintre diplomație și afaceri nu a fost întotdeauna apreciată. În cartea din 2001 IBM și Holocaustul de Edwin Black, autorul susține că realizarea profitului l-a determinat pe Watson să aprobe personal și să conducă relații tehnice strategice cu cel de-al Treilea Reich. [10]

În special, criticii arată cu degetul la râvnita medalie „Ordinul vulturului german” pe care a primit-o Watson la reuniunea ICC din 1937, ca dovadă că a fost distins pentru ajutorul acordat de filiala germană a IBM Dehomag (Deutsche Hollerith - Maschinen Gesellschaft mbH) a acordat dictaturii naziste, în special pentru livrarea de aparate de tip punch pentru depunerea datelor recensământului. Studii mai recente despre acest subiect susțin însă că Watson credea, poate oarecum naiv, că medalia era o recompensă pentru un an de activitate în domeniul comerțului internațional și al păcii. [4]

Watson a început să se gândească dacă să accepte sau să returneze în cele din urmă medalia guvernului german în iunie 1940. Adolf Hitler furios la insultă, a declarat că Watson nu va pune piciorul în solul controlat de Germania. După cum era de așteptat, Dehomag a intrat în criză: pe de o parte, directorii săi au dat vina pe naivitatea lui Watson, dar pe de altă parte, s-au întrebat dacă este mai bine sau nu să se despartă de proprietarul american.

Dezbaterea s-a încheiat când Germania a declarat război Statelor Unite în decembrie 1941, iar acționarii germani au urmat operațiunea Dehomag. [4] Cu toate acestea, filialele din Europa ocupată nu au încetat niciodată să furnizeze carduri perforate către Dehomag în timpul celui de-al doilea război mondial, iar documentele publice arată că directorii superiori din sediul central din New York s-au străduit să mențină controlul legal asupra operațiunilor Dehomag. Nu este clar dacă Watson a fost implicat în vreunul dintre acestea. [10]

În aceeași perioadă, IBM s-a implicat mai profund în efortul de război pentru SUA, concentrându-se pe fabricarea unei cantități mari de echipamente militare de prelucrare a datelor și experimentarea cu primele computere analogice. Watson a dezvoltat „doctrina 1%” pentru profiturile de război, care a autorizat IBM să nu ceară mai mult de 1% în vânzarea de echipamente militare către guvernul SUA. [11]

Watson a fost unul dintre puținii care a dezvoltat o astfel de politică, așa că a avut un interes personal în desfășurarea războiului. Fiul cel mare, Thomas J. Watson Junior, a intrat în Corpul Aerian al Armatei Statelor Unite , ca pilot de bombardier, și a fost ales aproape imediat ca pilot personal al generalului Foillet Brandley, responsabil pentru toate echipamentele de împrumut furnizate de Uniunea Sovietică Statele Unite . Chiar și fiul cel mic Arthur K. Watson s-a înrolat în timpul conflictului.

Watson a lucrat cu liderii locali pentru a crea un institut în Binghamton , unde fusese fondat IBM și unde era disponibil pentru cel mai mare număr de plante. În 1946, IBM a furnizat terenuri și finanțare pentru Triples Cities College, cu o suprafață egală cu cea a Universității din Syracuse . Mai târziu a devenit cunoscut sub numele de Harpur College și, în cele din urmă, Universitatea Binghamton , a cărei școală de inginerie și științe aplicate poartă numele fondatorului său Thomas J. Watson School of Engineering and Applied Science, deși fabrica IBM din orașul apropiat Endicott a fost redusă drastic.

După al doilea război mondial, Watson a început să lucreze pentru a extinde influența IBM în străinătate și în 1949, anul în care s-a retras, a creat IBM World Trade Corporation pentru a controla afacerile IBM către străinătate. Watson a fost numit președinte emerit al IBM în 1956, cu o lună înainte de moartea sa, Watson a predat cârma companiei fiului său cel mare, Thomas J. Watson Junior .

Notă

  1. ^ "Early Ambitions" .ibm. Adus la 28 ianuarie 2012.
  2. ^ A b Fondarea IBM Arhivat la 3 octombrie 2006 în Internet Archive .
  3. ^ Thomas J. Watson Sr. Is Dead; Președintele Consiliului IBM a avut 82 de ani , în New York Times.
  4. ^ A b c d și Kevin Maney, The Maverick and His Machine: Thomas Watson, Sr. and the Making of IBM, John Wiley și Sons, 2003.
  5. ^ William E. Krattinger, National Register of Historic Places Registration: District School Number Five pe oprhp.state.ny.us, New York State Office of Parks, Recreation and Historic Preservation , noiembrie 2000. Accesat la 14 iunie 2009 (depus din ' url original 18 septembrie 2012).
  6. ^ Arhive IBM: anii 1910 , pe www-03.ibm.com, IBM. Adus pe 5 ianuarie 2013 .
  7. ^ IBM Archives: 1956 , pe www-03.ibm.com, IBM. Adus la 8 septembrie 2009 .
  8. ^ George L. Ridgeway, Merchants of Peace: Twenty Years of Business Diplomacy Through the International Chamber of Commerce 1919-1938, Columbia University Press, 1938.
  9. ^ Thomas Belden, Belden, Marva, The Longening Shadow: The Life of Thomas J. Watson , Little, Brown and Company, 1962.
  10. ^ A b Edwin Black, IBM și Holocaustul , Crown Publishers, 2001.
  11. ^ IBM Archives: 1940 , pe www-03.ibm.com, IBM. Adus la 30 iulie 2007.

Lecturi suplimentare

  • Belden, Thomas Graham; Belden, Marva Robins (1962). Umbra lungă: viața lui Thomas J. Watson. Boston: Little, Brown and Co. 332 pp. OCLC 237220
  • Greulich, Peter E. (2011) Cel mai mare vânzător din lume: Perspectiva unui îngrijitor IBM: Privind înapoi. Austin, TX: Conceptele MBI. ISBN 978-0-9833734-0-7
  • Greulich, Peter E. (2012) Tom Watson Sr. Essays on Leadership: Volume 1, Democracy in Business. Austin, TX: Conceptele MBI. ISBN 978-0-9833734-3-8 (numai versiune electronică)
  • Greulich, Peter E. (2012) Tom Watson Sr. Eseuri despre leadership: volumul 2, Toți suntem asistenți. Austin, TX: Conceptele MBI. ISBN 978-0-9833734-4-5 (numai versiune electronică)
  • Greulich, Peter E. (2012) Tom Watson Sr. Eseuri despre leadership: Volumul 3, Iertăm greșeli gândite. Austin, TX: Conceptele MBI. ISBN 978-0-9833734-5-2 (numai versiune electronică)
  • Maney, Kevin (2003). Maverick și mașina lui: Thomas Watson, Sr. și Making of IBM. John Wiley & Sons. ISBN 978-0-471-41463-6
  • Ridgeway, George L. (1938) Merchants of Peace: Twenty Years of Business Diplomacy Through the International Chamber of Commerce din 1919 până în 1938, Columbia University Press, 419 pp. Există o ediție revizuită din 1959.
  • Rodgers, William H. (1969) THINK: A Biography of the Watsons and IBM. New York: Stein și Day.ISBN 978-0-8128-1226-8
  • Sobel, Robert (2000). Thomas Watson, Sr.: IBM și Revoluția Computerelor. Washington: BeardBooks. ISBN 978-1-893122-82-6
  • Tedlow, Richard S. (2003). Dinastia Watson: domnia aprinsă și moștenirea tulburată a tatălui și fiului fondator IBM. New York: HarperBusiness. ISBN 978-0-06-001405-6
  • Thomas J. Watson, Men-Minutes-Money: O colecție de extrase din discuții și mesaje livrate și scrise la diverse timpuri , IBM, 1934 [1930],OCLC 391485 .
  • Thomas J. Watson, World Peace through the United Nations, Newcomen Society, 1948, p. 24.
  • Thomas J. Watson, Human Relations, IBM, 1949, p. 654.
  • Thomas J. Watson, „As a Man Thinks ...” Thomas J. Watson, Omul și filosofia Sa a vieții așa cum este exprimat în editorialele sale, IBM, 1954.OCLC 2478365 .
  • Thomas J. Watson Jr. și Peter Petre, Father, Son & Co.: My Life at IBM and Beyond, Bantam Books, 2000 [1990], ISBN 978-0-553-38083-5 .
  • John Skinner Wilson (1959). Cercetare în jurul lumii. Blandford Press. pp. 186-272. OCLC 58863729

Alte proiecte

linkuri externe

Controlul autorității VIAF (EN) 8189962 · ISNI (EN) 0000 0000 3729 6299 · LCCN (EN) n88284956 · GND (DE) 119 090 007 · BNF (FR) cb10517527b (dată) · NDL (EN, JA) 00.62163 milioane · WorldCat Identities ( EN) lccn -n88284956
Biografii Portalul Biografiilor : accesați intrările Wikipedia care se ocupă de biografii