William Edwards Deming

William Edwards Deming

William Edwards Deming ( Sioux City , 14 octombrie 1900 - Washington , 21 decembrie 1993 ) a fost inginer , eseist , profesor și manager de afaceri și consultant în management SUA . Deming a fost creditat pe scară largă pentru studii privind îmbunătățirea producției în Statele Unite ale Americii în timpul celui de-al doilea război mondial , deși este probabil cel mai bine cunoscut pentru munca sa din Japonia ( Deming Cycle ).

Aici, din 1947 încoace, a predat managementului de vârf cum să îmbunătățească calitatea proiectării, produselor, testelor și vânzărilor, prin diferite metode, inclusiv prin aplicarea metodelor statistice precum analiza varianței (ANOVA) și testarea ipotezei . Deming a adus o contribuție semnificativă în Japonia , făcându-l faimos pentru produsele inovatoare și de înaltă calitate, contribuind în același timp la creșterea puterii sale economice. Deming a contribuit foarte mult la îmbunătățirea metodelor de producție ale companiilor japoneze. Deși a fost considerat un erou în Japonia , el a început să aibă o recunoaștere pe scară largă în Statele Unite cu puțin timp înainte de moartea sa.

Filosofia lui W. Edwards Deming

W. Edwards Deming a învățat că odată cu adoptarea principiilor de management adecvate, companiile pot crește calitatea și, în același timp, reduce costurile (datorită reducerii deșeurilor, prelucrării, uzurii mașinilor, timpului investit de personal și litigiilor) prin creșterea loialității clienților . Cheia este practicarea îmbunătățirii continue (în japoneză pentru „ Kaizen ”) și gândirea la producție ca la un sistem, nu ca la o producție de piese. În anii 1970 , filosofia lui Deming a fost rezumată de unii dintre susținătorii săi japonezi cu următoarea comparație „a” versus „b”:

(A) Când oamenii și organizațiile se concentrează în primul rând pe calitate, definit de următorul raport,

Calitate = Rezultatele eforturilor de muncă / Costuri totale

Tinde să crească calitatea și să scadă în timp costurile.

(B) Cu toate acestea, atunci când oamenii și organizațiile se concentrează în principal pe costuri (adesea factor dominant / comportament uman tipic), costurile tind să crească și calitatea scade în timp.

Cele șapte boli mortale ale managementului occidental

Deming enumeră șapte boli mortale ale managementului și, în general, ale societății occidentale.

1. Lipsa consistenței în scop
2. Accent pe profiturile pe termen scurt
3. Evaluare bazată pe rezultate, niveluri de merit sau revizuirea anuală a performanței
4. Mobilitatea managerilor
5. Gestionarea unei companii bazată doar pe date vizibile (și măsurabile)
6. Costuri medicale excesive
7. Costuri excesive de răspundere, datorită presiunii avocaților care realizează profit.

Onoruri

Onoruri SUA

	Premiul Samuel S. Wilks
	- 1983

	Medalia Națională a Tehnologiei și Inovării
	- 1986

Onoruri străine

	Clasa a II-a Cavaler al Ordinului Comorii Sacre (Japonia)

Lucrări

• ( EN ) W. Edwards Deming,Ajustarea statistică a datelor , Dover, 1964, ISBN 0-486-64685-8 .
• ( EN ) W. Edwards Deming, Some Theory of Sampling , Dover, 1966, ISBN 0-486-64684-X .

Bibliografie

• Noua economie pentru industrie, guvern, educație , 1993
• În afara crizei , 1988

Alte proiecte

• Wikicitată conține citate de la sau despre William Edwards Deming
• Wikimedia Commons conține imagini sau alte fișiere despre William Edwards Deming

linkuri externe

• ( EN ) William Edwards Deming , în Encyclopedia Britannica , Encyclopædia Britannica, Inc.
• ( RO ) Lucrări de William Edwards Deming , pe Open Library , Internet Archive .

Portalul Biografiilor : accesați intrările Wikipedia care se ocupă de biografii