CATI
Termenul CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing) indică o metodă de detectare directă a unităților statistice efectuată prin interviuri telefonice, unde intervievatorul citește întrebările intervievatului și înregistrează răspunsurile pe un computer , utilizând un software special.
Tehnici
Producerea de interviuri folosind acest sistem permite documentarea precisă a datelor elementare și exclude orice posibilă eroare sistematică în timpul colectării datelor, deoarece chestionarul statistic este conținut în computer, astfel încât întrebările sunt puse exact așa cum apar pe videoclip și răspunsurile sunt înregistrate. Direct la un dispozitiv de stocare. Software-ul folosit efectuează, de asemenea, unele verificări de calitate asupra datelor în mod automat atunci când acestea sunt introduse, astfel încât timpul de investigație să fie semnificativ mai scurt.
Cerere
Pe lângă aceste numeroase avantaje practice, tehnica CATI [1] prezintă, de asemenea, diferite dificultăți, mai ales dacă este implementată în țări în care acoperirea telefonică nu este suficient de răspândită. În termeni statistici, eroarea datorată acestei lipse se numește eroare de acoperire . Alte probleme care pot apărea din utilizarea acestei tehnici se referă la necesitatea de a se echipa cu detectoare mai bine pregătite și la costurile suportate pentru furnizarea de computere și, eventual, software dedicat.
Notă
- ^ Ghidul esențial pentru metodologiile CATI CAWI CAPI , la surveysoftware.info .
Bibliografie
- Emanuela Sala, Roberto Lillini, Undercoverage Bias in Telephone Surveys in Europe: The Italian Case , Int J Public Opin Res (2017) 29 (1): 133-156.
