Deliveroo

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare
Roofoods Ltd.
Stat Regatul Unit Regatul Unit
Formularul companiei companie privata
fundație 2013
Gasit de Will Shu
Greg Orlowski
Sediu Londra
Sector comerț electronic
Produse livrare de mancare
Vânzări 476.000.000 GBP (2018)
Site-ul web deliveroo.co.uk
Editați datele pe Wikidata · Manual

Roofoods Ltd. , cunoscută comercial sub numele de Deliveroo , este o companie de livrare de alimente online fondată în 2013 de Will Shu și Greg Orlowski. [1] Cu sediul în Londra , Anglia , operează în peste 500 de orașe [2] din Marea Britanie , Olanda , Franța , Belgia , Irlanda , Spania , Italia , Australia , Singapore , Emiratele Arabe Unite , Kuweit și Hong Kong . O companie filială, Deliveroo Editions , se concentrează pe dezvoltarea unei rețele de bucătării fantomă (bucătării care pregătesc mâncarea exclusiv pentru livrarea la domiciliu). [3]

Istorie

Compania Deliveroo, cu sediul la Londra, a fost fondată în 2013 de Will Shu și Greg Orlowski, ambii din Statele Unite. [1] Compania câștigă bani percepând un comision restaurantelor și taxând clienții un comision pe comandă. [4] Funcționează în cinci sute de orașe [5] din Regatul Unit , Olanda , Franța , Germania , Belgia , Irlanda , Spania , Italia , Australia , Singapore , Emiratele Arabe Unite , Kuweit și Hong Kong .

Comenzile sunt plasate prin aplicație sau prin site și apoi călăreții (băieții de livrare) transportă mâncarea de la restaurant la adresa indicată de client.

În noiembrie 2017, Deliveroo a introdus Deliveroo Plus, un serviciu de abonament care oferă clienților din Marea Britanie livrare gratuită nelimitată. [6]

În Marea Britanie, precum și cu mii de restaurante independente, Deliveroo lucrează cu unele dintre cele mai mari lanțuri de restaurante din țară. [7] [8] La 16 noiembrie 2016, compania de bere Heineken International a încheiat un acord cu Deliveroo pentru livrarea berilor. [9] [10]

În ianuarie 2017, Deliveroo a anunțat planurile de a crea 300 de locuri de muncă în domeniul tehnologiei în Marea Britanie înainte de deschiderea noului birou din Londra mai târziu în acel an. Tot din ianuarie 2017, compania de origine britanică avea peste 1.000 de angajați cu normă întreagă. [11]

Bucătăriile Deliveroo Editions au fost lansate în aprilie 2017. Aceste bucătării destinate livrării la domiciliu, cunoscute uneori sub numele de restaurante fantomă , permit restaurantelor să ajungă la clienți în locații mai îndepărtate de restaurant, deschizând doar o bucătărie decomandată fără a suporta costuri. Gestionarea unui al doilea restaurant. Deliveroo își folosește datele pentru a identifica domeniile în care cererea clienților pentru anumite bucătării este ridicată și pentru a prezice ce restaurante vor avea succes acolo. [12] [13]

La jumătatea lunii iunie 2016, fondatorii Deliveroo, Will Shu și Greg Orlowski, au primit un premiu pentru „Best Startup Founders” în „The Europas Startup Conference and Awards”, acordat companiilor de tehnologie. Compania a câștigat, de asemenea, premiul „Starting Rising Start of the Year” și premiul „Grand Prix Europas”. [14]

Deliveroo a înregistrat o pierdere de 1,4 milioane de lire sterline pentru anul 2015. La jumătatea lunii noiembrie 2016, compania a înregistrat o pierdere de 18,1 milioane de lire sterline. În septembrie 2017, Deliveroo a confirmat o creștere cu 611% a veniturilor globale față de anul precedent, cu venituri de 128,6 milioane de lire sterline, în timp ce „pierderile au crescut de la 30,1 milioane la 129,1 milioane de lire sterline”. [15] [16] [17]

În 2018, în Italia, Deliveroo a contribuit la generarea unui venit pentru economia italiană egal cu 86 de milioane de euro, contribuind la crearea a peste 1.700 de locuri de muncă. [18]

Ciclofattorino Deliveroo în Regatul Unit

Deliveroo oferă serviciul de livrare, precum și comercializarea și preluarea comenzilor, permițându-vă să plasați comenzi de luat masa de la restaurantele care nu oferă în mod normal un serviciu de livrare la domiciliu.

Finanțare

Deliveroo a strâns până acum un total de 1,5 miliarde de dolari [19] din mai multe fonduri de investiții pe parcursul a 8 runde.

Cea mai recentă rundă de investiții a fost condusă de Amazon, care deține în prezent 16% din Deliveroo [20] .

Italia

În Italia, Deliveroo este activă de la 1 noiembrie 2015 [21] , data la care a plasat prima comandă la Milano.

Compania, condusă în Italia de Matteo Sarzana [22] , este acum activă în mai mult de 200 de orașe italiene [23] și colaborează cu peste 12.000 de restaurante din zonă, din lanțuri mari precum McDonald's [24] , Starbucks [25] și Burger King la restaurante independente.

Din noiembrie 2019, Deliveroo a fost, de asemenea, sponsor al echipei naționale de fotbal italiene. [26]

Livrare de mărfuri

Deliveroo face parte din asociația comercială Assodelivery [27] , împreună cu următoarele alte companii care activează în sectorul livrării produselor alimentare: Glovo , Just Eat , Uber Eats și SocialFood .

Livrarea de mărfuri reprezintă mai mult de 90% din cifra de afaceri generată în Italia de companiile de livrare de alimente online și își propune să reprezinte sectorul în fața organismelor instituționale.

Președintele Assodelivery este Matteo Sarzana [28] .

Abandonarea pieței germane

Pe 12 august 2019, Deliveroo a notificat clienții germani despre decizia companiei de a părăsi piața germană, declarând că toate serviciile se vor opri începând cu 16 august. [29] Mesajul indica incapacitatea companiei de a furniza o calitate suficientă a serviciului și că Deliveroo se va concentra pe alte piețe. Acest lucru a venit la câteva zile după achiziționarea startup-ului scoțian Cultivate și la trei luni după ce a strâns 450 de milioane de lire sterline într-un meci de finanțare condus de Amazon . [30]

Angajați

Un articol din presă a raportat că, la începutul lunii august 2016, Deliveroo avea în jur de 800 de angajați, [31] în timp ce un alt articol din aceeași dată a raportat că erau 6.500 de bicicliști angajați de companie. [32] La 8 septembrie 2016, Financial Times a raportat că 20.000 de lucrători independenți au lucrat pentru Deliveroo. [33] În noiembrie 2016, o sursă a susținut că peste 13.000 de persoane au lucrat pentru Deliveroo. În septembrie 2017, Deliveroo a confirmat că compania lucrează cu 30.000 de bicicliști din întreaga lume. [17]

În 2019, Deliveroo avea peste 2.500 de angajați și peste 60.000 de rideri activi în întreaga lume. [34]

Critici

Avocatul australian Josh Bornstein a analizat contractele de muncă ale Deliveroo și ale concurentei sale Foodora la sfârșitul lunii martie 2016 și a descris contractele drept „false”, menite să plătească lucrătorilor „sub ratele contractului” și să „le refuze profiturile de bază”. [35]

Avocatul a anunțat că lucrează la un proces împotriva Deliveroo, precum și împotriva Foodora , o companie care a fost acuzată că „a plătit în jos mesagerii și nu a respectat condițiile minime de angajare”. Aceste acuzații au fost confirmate de Centrul pentru Tinerii Muncitori din Australia , care a susținut că acordurile contractuale ale acestor companii lăsau lucrătorii fără garanțiile unui salariu minim , asigurări de muncă și contribuții de asigurări sociale. [36] Campania „Rights for Riders” își propune să „îmbunătățească siguranța, salariile, condițiile și securitatea locului de muncă pentru bicicliștii care livrează alimente”. [37]

De asemenea, au fost depuse plângeri cu privire la eșecul companiei de a furniza echipamente de instruire și siguranță (cum ar fi lumini și căști ) pentru bicicliștii uneori neexperimentați. S-a argumentat că necesitatea livrărilor rapide ar putea duce la un comportament nesigur al bicicletelor din partea furnizorilor și că bicicletele acestora ar trebui supuse unor controale de securitate. [38] [39]

Greve

Butonii Deliveroo din Londra au intrat într-o grevă de o zi în august 2016 pentru a protesta împotriva unui nou plan de salarizare care cred că ar fi avut ca rezultat câștiguri substanțial sub salariul minim [40] [41] , precum și lipsa continuă de plată pentru boală și accident. [42] Compania a abandonat ulterior aceste planuri. [43]

În timpul grevelor ca mijloc de protest, șoferii Deliveroo din Londra au ridicat pancarte care conțineau neologismul „Slaveroo”, un termen format ca o contracție de „ robie ” (în engleză : sclavie) și numele companiei. Termenul și hashtagul său pe rețelele de socializare au fost adoptate de diferite ziare. [44] [45] [46] [47]

În mai 2017, muncitorii Deliveroo au protestat împotriva condițiilor de muncă din Berlin , Germania . [48] În ianuarie 2018, băieții de livrare Deliveroo au intrat în grevă în Belgia și Olanda . [49]

Notă

  1. ^ a b Deliveroo, Introducere în Deliveroo ( PDF ), la Comisia Europeană , 4 februarie 2016. Accesat la 12 noiembrie 2016 .
  2. ^ Sophie Sassard, Deliveroo din Marea Britanie strânge aproape 500 de milioane de dolari înainte de lansarea celui de-al 200-lea oraș . Reuters.com , Reuters, 17 noiembrie 2017. Accesat la 16 ianuarie 2018 .
  3. ^ Paul Sawers, Food courier Deliveroo lansează o platformă pentru restaurante pentru a deschide bucătării destinate exclusiv livrării , pe VentureBeat.com , 5 aprilie 2017. Accesat la 17 iunie 2019 .
  4. ^ Parmy Olson, Iată cum Deliveroo a construit o armată de 5.000 de șoferi în doar 3 ani , Forbes, 17 februarie 2016. Adus pe 12 noiembrie 2016 .
  5. ^ (EN) Deliveroo Statistics and Usage Statistics (2020) , on Business of Apps, 10 ianuarie 2019. Accesat la 13 iulie 2020.
  6. ^ Sam Shead, serviciul de abonament de 7,99 GBP pe lună al Deliveroo este acum disponibil în Marea Britanie , pe uk.businessinsider.com , BusinessInsider, 8 noiembrie 2017. Accesat la 16 ianuarie 2018 .
  7. ^ Sitemap Deliveroo , la deliveroo.co.uk , Deliveroo. Adus la 16 ianuarie 2018 .
  8. ^ Moartea Lunchbox-ului? , pe news.deliveroo.co.uk , Deliveroo, 24 aprilie 2017. Adus 16 ianuarie 2018 .
  9. ^ Jillian Ambrose, Heineken se alătură Deliveroo pentru a crea marca de livrare a băuturii , în The Telegraph , 16 noiembrie 2016. Accesat la 18 noiembrie 2016 .
  10. ^ Rachel Arthur, Deliveroo și Heineken partener pentru lansarea mărcii de livrare a berii , Beverage Daily , 17 noiembrie 2016. Accesat la 18 noiembrie 2016 .
  11. ^ Deliveroo va adăuga 300 de locuri de muncă tehnologice din Marea Britanie într-un nou birou din Londra , în BBC News , 18 ianuarie 2017. Accesat la 18 ianuarie 2017 .
  12. ^ James Titcomb, Deliveroo deschide 30 de bucătării pentru a satisface cererea crescândă de mâncare , telegraph.co.uk , Daily Telegraph, 5 aprilie 2017. Accesat la 16 ianuarie 2018 .
  13. ^ Madhumita Murgia, Deliveroo se extinde cu bucătării de luat masa , ft.com , Financial Times, 5 aprilie 2017. Accesat la 16 ianuarie 2018 .
  14. ^ Mike Butcher, Premiile Europas 2016 au onorat cele mai bune startup-uri tehnologice din Europa , la techcrunch.com , TechCrunch, 17 iunie 2016. Accesat pe 3 noiembrie 2016 .
  15. ^ Șeful Deliveroo și-a dublat salariul înainte de protestul călăreților , în The Guardian , 11 noiembrie 2016. Adus pe 12 noiembrie 2016 .
  16. ^ Furia în calitate de șef Deliveroo aproape își dublează salariile în timp ce muncitorii săi luptă pentru salarii mai bune , în This is MONEY , 11 noiembrie 2016. Adus 12 noiembrie 2016 .
  17. ^ a b James Titcomb, veniturile Deliveroo cresc peste 600 buc, dar pierderile se acumulează , telegraph.co.uk , Daily Telegraph, 21 septembrie 2017. Accesat la 16 ianuarie 2018 .
  18. ^ Deliveroo, impact total de 86 de milioane de euro asupra economiei italiene , pe www.teleborsa.it . Adus pe 13 iulie 2020 .
  19. ^ Rundă , la crunchbase.com .
  20. ^ (EN) CMA din Marea Britanie elimină pachetul Amazon de 16% Deliveroo, spune că impactul COVID-19 este mai puțin sever decât se credea inițial , pe TechCrunch. Adus pe 13 iulie 2020 .
  21. ^ Deliveroo, cu sediul în Londra, este din ce în ce mai internațional și mai puțin pornit , pe Il Sole 24 ORE . Adus pe 12 iulie 2020 .
  22. ^ Deliveroo aduce alimentele acasă. Iar livrarea meselor este concentrată în weekend , pe Il Sole 24 ORE . Adus pe 12 iulie 2020 .
  23. ^ Editorial 2, Deliveroo: 15 orașe noi au ajuns în februarie , pe Horecanews.it , 5 februarie 2020. Adus pe 12 iulie 2020 .
  24. ^ Faza 2: Deliveroo, una din cinci livrări este în format familial - Terra & Gusto , pe ANSA.it , 5 mai 2020. Accesat la 12 iulie 2020 .
  25. ^ Starbucks va fi livrat la ușa dvs. cu Deliveroo | Dissapore pe dissapore.com, 5 iulie 2020. Adus pe 12 iulie 2020.
  26. ^ FIGC , pe www.figc.it. Adus pe 12 iulie 2020 .
  27. ^ AssoDelivery, ceea ce va face asociația fondată de Deliveroo, Glovo, Just Eat, Uber Eats și Social Food , pe Startmag , 24 iulie 2018. Adus 13 iulie 2020 .
  28. ^ Despre noi - AssoDelivery , pe assodelivery.it . Adus pe 13 iulie 2020 .
  29. ^ Serviciul de livrare a alimentelor Deliveroo se retrage din Germania . Adus pe 13 august 2019 .
  30. ^ (EN) Amazon ia mușcătura lui Deliveroo în runda de finanțare de 450 milioane de lire sterline , pe uk.finance.yahoo.com. Adus pe 12 august 2019 .
  31. ^ Adam Satariano, Deliveroo strânge 275 de milioane de dolari pentru a escalada războaiele de livrare a alimentelor , Bloomberg.com , 5 august 2016. Accesat la 9 august 2016 .
  32. ^ Sananda Sahoo, Serviciul de livrare a alimentelor Deliveroo își propune să se extindă în Dubai , în The National , 7 august 2016. Accesat la 12 noiembrie 2016 .
  33. ^ Sarah O'Connor, Când șeful tău este un algoritm , în The Financial Times , 8 septembrie 2016. Accesat la 13 noiembrie 2016 .
  34. ^ Shona Ghosh, Cum Deliveroo a trecut de la ideea unui bancher flămând la un gigant de livrare de alimente de 2 miliarde de dolari, cu sprijin de la Amazon , pe Business Insider . Adus la 20 iulie 2020 .
  35. ^ Patrick Hatch, Deliveroo și foodora acuzați că au folosit contracte false pentru călătorii de livrare a bicicletelor , în The Sydney Morning Herald , 30 martie 2016. Accesat la 3 noiembrie 2016 .
  36. ^ Serviciile de livrare Foodora și Deliveroo se confruntă cu reclamații de exploatare, plăți insuficiente , în The Sydney Morning Herald , 29 iulie 2016. Accesat la 3 noiembrie 2016 .
  37. ^ Centrul pentru Tinerii Muncitori, Întrebări frecvente privind drepturile pentru călăreți , accesat la 3 ianuarie 2017
  38. ^ Grace Marsh, bicicliștii Deliveroo sunt acuzați că au provocat haos „călare contra cronometru” , The Sunday Times , 5 iunie 2016. Adus pe 13 noiembrie 2016 .
  39. ^ Laura Laker, Deliveroo criticată pentru că a lăsat călăreții neexperimentați să se elibereze fără lumini , pe road.cc , 8 noiembrie 2016. Accesat la 13 noiembrie 2016 .
  40. ^ Harry Readhead pentru Metro.co.uk , șoferii Deliveroo sunt în grevă toată ziua astăzi, la rândul lor , pe metro.co.uk , 11 august 2016. Accesat la 16 august 2016 .
  41. ^ Rider Deliveroo: „După un accident sau vătămare suntem pe cont propriu” - Business - The Guardian , pe theguardian.com , 15 august 2016. Accesat 16 august 2016 (arhivat din original la 15 august 2016) .
  42. ^ De ce contează greva Deliveroo pentru viitorul drepturilor lucrătorilor , ibtimes.co.uk , 12 august 2016. Accesat la 16 august 2016 .
  43. ^ (EN) Deliveroo a anulat planurile de a forța noul său contract „absurd” asupra personalului , pe independent.co.uk, 17 august 2016. Adus 19 august 2016.
  44. ^ Șoferii London Deliveroo protestează în legătură cu modificările salariale „slave” , în International Business Times , 11 august 2016. Accesat la 12 noiembrie 2016 .
  45. ^ Jim Benfield, #Slaveroo, Acțiune industrială și cooperativism: ce ține viitorul economiei platformei digitale? , Novara Media , 27 octombrie 2016. Adus pe 12 noiembrie 2016 .
  46. ^ Perinne Signoret, A Londres, les coursiers de Deliveroo déjà en grève , în Libération , 12 august 2016. Accesat la 12 noiembrie 2016 .
  47. ^ Clara van de Wiel, Waarom het success van de Deliveroo-staking een beetje hoop geeft , Vrij Nederland, 17 august 2016. Accesat 12 noiembrie 2016 .
  48. ^ (EN) Curierii Foodora și Deliveroo protestează împotriva condițiilor de muncă din Berlin , pe thelocal.de, 18 mai 2017. Adus la 1 martie 2018.
  49. ^ (RO) Călăreții Deliveroo intră în grevă în Belgia și Olanda , pe telegraph.co.uk, 20 ianuarie 2018. Adus la 1 martie 2018.

Alte proiecte

linkuri externe

Companii Portalul companiilor : accesați intrările Wikipedia care au legătură cu companiile
Adus de la „ https://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Deliveroo&oldid=122120977 ”