Geofidelizare
Geofidelizarea este un proces de fidelizare a clienților legat de teritoriu și zona de bazin în care se deplasează clientul consumator , generând acte de cumpărare .
Operațiune
Procesul se bazează pe partajarea datelor clienților într-un circuit mai larg decât cel generat în mod normal în relația dintre magazin și consumator; include integrarea mai multor puncte de vânzare de diferite tipuri în procesul de fidelizare - farmacii , stații de benzină , bănci , oficii poștale , săli de sport , cinematografe , săli de joacă ... dar care funcționează în aceeași zonă de captare - care se poate referi la un singur program de fidelizare .
Avantajul obținerii mai multor informații despre comportamentele de cumpărare și despre frecvența achizițiilor efectuate în punctele de vânzare ale partenerilor individuali, în conformitate cu formele de bază ale confidențialității datelor, reprezintă noutatea geofidelizării, care devine un nou parametru care trebuie utilizat în definiția programelor de relații cu clienții în desfășurare.
