Matrice (sociologie)
Matricea este un model organizațional care descrie în mod corespunzător organizarea unui serviciu care interacționează cu proiecte care nu sunt neapărat realizate de același organism.
Istorie
În scopul cronologiei modelului, este necesar să se limiteze analiza managementului și în special la politicile de management al personalului care au fost întâlnite în istorie [1] : 1) model tradițional (1861-1924): personalul nu se gestionează singur , mai degrabă este administrat de cineva care își îndeplinește rolul în vârf; contractele de muncă sunt impuse și nu se negociază; misiunea instituțională este independentă de cerințele personalului; avansarea în carieră se bazează pe vechimea în muncă; 2) model rațional (1924-1943): fragmentarea instituțiilor și controlul centralizat; evaluarea conducerii și nu a personalului; 3) model de management: managementul personalului; diferențierea profilurilor, carierelor și rolurilor profesionale; atenție la solicitările sindicale; 4) model strategic: accent pe coduri etice; stimularea participării democratice; îmbunătățirea abilităților; managementul strategic al relațiilor sindicale.
Conform organizării matricei, aplicația practică se obține prin revizuirea analitică a tuturor rolurilor efective ale unui organism de producție:
- președinție: directorul departamentului, care este șeful serviciului, este responsabil în principal de reprezentarea operatorilor din străinătate și de aprobarea și semnarea actelor relevante, prezidează ședințele serviciului. Președintele supraveghează conformitatea cu proiectul, se ocupă de direcția, propunerea și instruirea directorilor raionului și evaluează eficacitatea rezultatelor;
- coordonare sau supraveghere: distribuirea sarcinilor de muncă și atribuirea sarcinilor pentru operatori și stagiari;
- secretar: aranjează apeluri telefonice, e-mailuri și stabilește programări;
- serviciul poștal: transmiterea de documente și note între ele, efectuate de tehnicieni administrativi, este inutil să subliniem starea tristă a multor studenți stagiari care se află în astfel de sarcini nepotrivite;
- birou tehnic: răspunde organismului în care se află serviciul, de exemplu și se ocupă de reparațiile la sisteme, suport tehnic al mijloacelor fixe și orice altceva; care se referă la funcționarea mijloacelor fixe;
- manager de proiect : persoana care se ocupă de un proiect față de un client care, datorită situației sale complexe, are nevoie de această metodă, poate fi și operator al unei alte companii;
- management: responsabil pentru fiecare zonă sau sector de intervenție al organismului de referință de ex. inovare și dezvoltare, resurse umane, asamblare etc;
- inspectori: supravegherea birourilor și controlul respectării regulilor.
Notă
Bibliografie
- G. Capone și S. Vassallo, Management public: piața și concurența rolurilor manageriale. Departamentul de funcții publice. Președinția Consiliului de Miniștri , Roma, Rubettino, 2003.
- ( EN ) HF Kolodny, Evolution to a matrix organization , în The Academy of Management Review , 4, 4, 1979, pp. 543-553.
- ( EN ) EW Larson și DH Gobeli, Matrix management: contradictions and insights , în California Management Review , XXIX, 4, 1987, pp. 126-135.
