Apăsați tăierea

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare
Diverse decupaje de ziar

Apăsați tăiere sau atașabilă este un termen englezesc (care se traduce prin tăiere) pentru a indica activitatea de selectare a articolelor sau decupaje din periodice în care se menționează o anumită companie sau știri.

Descriere

Odată cu dezvoltarea continuă a mass-media și în epoca societății informaționale, decuparea poate fi realizată nu numai în format tipărit, ci și digital. Importanța acestei acțiuni crește odată cu dezvoltarea internetului și odată cu apariția fenomenului blogului.

Specialistul în direcția strategică a comunicării Alejandro Álvarez explică faptul că progresele în bazele de date și programele de computer permit, în zilele noastre, să puteți monitoriza aparițiile în comunicațiile media într-o formă mai sistematică. Bazele de date computerizate pot fi utilizate pentru a analiza conținutul vizibil în mass-media, urmând variabile precum penetrarea pieței, tipul de publicație, volumul articolului, sursele citate și menționarea cuvintelor cheie.

În primele zile ale internetului , pentru întreprinderi era mai puțin important să controleze acești parametri, dar conform studiilor realizate de mai multe universități din SUA, decuparea este acum una dintre sarcinile principale ale departamentelor de comunicare și ale companiilor.

După cum indică publicistul și scriitorul Mauro de Vincentiis, trăim într-o lume globalizată care este în realitate din ce în ce mai glocală și fiecare provocare este realizată datorită credibilității și vitezei de comunicare, înțeleasă ca fiind capacitatea de a comunica cu mediul extern, pentru să le înțeleagă nevoile și să anticipeze schimbările.

Importanța în afaceri

Potrivit lui Stuart Finlay , „fenomenul de blogging a determinat pe Internet să aprecieze opinia pe care o are un blogger cu privire la utilizarea produsului dvs. mai degrabă decât la relevanța paginii dvs. web oficiale, pur și simplu pentru că acel blog primește o cantitate imensă zilnic. De vizite” . Din acest motiv, companiile investesc pentru a obține controlul asupra tuturor acestor informații voluntare care apar pe internet și care are o pondere reală în decizia de cumpărare a multor clienți.

Volumul lucrărilor de tăiere a crescut exponențial datorită internetului, dar a crescut și în termeni calitativi, deoarece marca de pe internet poate fi asociată cu termeni nedoriti.

În acest sens, decuparea presei este un loc de muncă necesar în birourile de comunicare pentru a verifica reputația companiilor și pentru a putea gestiona în mod adecvat crizele de reputație care pot apărea. Odată cu sosirea rețelelor sociale, tăierea nu mai controlează doar reputația mărcii în mass-media, ci și în social media.

Decuparea presei este definită ca numărul de apariții în presa scrisă, radio sau televiziune . Aceste numărări măsoară acceptarea de către mass-media a unui fapt și acoperirea pe care a avut-o. În plus față de numărul de apariții media, companiile și consultanții analizează, de asemenea, câte persoane au apărut un anumit mesaj.

Mai mult, dacă este vorba de apariții în presă sau în alte canale, cum ar fi rețelele sociale, care trezesc o anumită incertitudine, este important să se analizeze tonul sau sentimentul acestor publicații pentru a ști cum sunt tratate informațiile și dacă acestea afectează într-un mod pozitiv sau negativ. Aceasta este ceea ce este cunoscut astăzi ca analiză a sentimentelor sau analiză a sentimentelor și care a fost recent studiat amănunțit, în ciuda faptului că este destul de complicat. Multe instrumente oferă deja o analiză automată a tonului sau sentimentului, dar eficiența lor nu este suficientă și, prin urmare, sarcina trebuie finalizată manual.

Valoarea reală a tăierii corporative

În cartea sa Las claves de la publicidad, Mariola García Uceda afirmă că valoarea reală a imaginii unei companii este un element intangibil al acesteia. Fără îndoială, tăierea poate ajuta la urmărirea și cuantificarea prețului unui brand pe piață.

Fiecare apariție în presă are un preț. Știrile nu sunt la fel ca o reclamă, ocupă fără îndoială timp la televizor și radio și ocupă spațiu în ziare și pe internet. Acesta este motivul pentru care companiile își direcționează eforturile de a spori relațiile publice, considerându-l motorul capabil să genereze apariții în mass-media.

Decuparea, ca colecționar al tuturor acestor apariții, permite egalizarea cifrei acestor apariții pe ratele de publicitate și, prin urmare, permite calcularea valorii monetare a apariției. Fără îndoială, există diferențe de valoare, fie că este vorba despre un anunț sau despre o știre.

Cercurile academice consideră că fundalul publicitar al unui cetățean este un handicap pentru publicitate, în comparație cu știrile scrise de jurnalist; Această cifră vine în fața cetățeanului în ceea ce privește progresul, veridicitatea, dreptul la informație, libertatea de exprimare și așa mai departe.

Servicii și utilizări

  • Primirea notificărilor cu privire la evenimente, avize de concurs, evenimente de interes;
  • Participarea la comunități de clienți cu interese similare și la liste de distribuție care permit comunicarea și schimbul de informații cu alți membri ai comunității;
  • Utilizarea aplicațiilor informatice care vă permit să modificați și să refolosiți, în funcție de comoditate, știrile primite rezultate din activitatea de monitorizare;
  • Utilizarea sistemelor de gestionare a bazelor de date care vă permit să salvați informațiile primite și să generați ziare sau arhive personalizate;
  • Posibilitatea de a efectua căutări retrospective în arhivă sau în baza de date a companiei;
  • Serviciul de analiză a rentabilității publicitare a mărcilor, eficiența campaniilor, studiul strategiilor de comunicare ale companiilor, sectoarelor etc;
  • Serviciu de asistență și consultanță.

Tipuri de monitorizare media

Radio și televiziune

Ambele își propun să ofere acces în timp util la sursele cu cea mai mare influență asupra opiniei publice. Diferențele se referă la tipul de mediu pe care îl folosesc (există companii dedicate exclusiv monitorizării surselor scrise, digitale, radiodifuziunii sau televiziunii) și forma în care îndeplinesc sarcina (automată, prin agenți inteligenți sau manual). Uneori, diferențele pot rezulta din specializarea sau acoperirea geografică a firmei. De exemplu, Allied Media Corp din SUA se definește ca o firmă de servicii de decupare etnică și culturală și este specializată în monitorizarea mass-media care afectează comunitățile hispanice și afro-americane.

Presă zilnică și periodică

Pregătirea dosarelor de știri. Este o activitate cu mai mult de un secol de activitate. Datorită inerenței multor companii din sector, în ciuda faptului că simțiseră de mult timp nevoia de a se transforma pentru a se adapta la contextul digital, nu și-au schimbat strategia decât în ​​anii nouăzeci ai secolului trecut. De ani de zile au continuat următoarele publicații tipărite în același mod: o echipă de profesioniști a verificat zilnic un set de ziare și a selectat acele informații care corespundeau intereselor clientului. Odată filtrate, știrile au fost trimise, sintetizate sau fotocopiate, prin poștă sau fax. Unul dintre cele mai mari dezavantaje ale acestui sistem de distribuție a fost acumularea de hârtie, precum și lentoarea.

Progresul tehnologic a permis și a fost obligat să introducă schimbări în funcționarea serviciilor. Din momentul în care clienții și-au dat seama că există un sistem care le-a permis să primească știri mult mai repede, nu mai erau dispuși să aștepte zile sau săptămâni pentru a primi dosarul lor cu știrile filtrate. Această presiune va conduce la transformarea acestor servicii.

În realitate, monitorizarea presei de imprimare continuă manual deoarece, deși putem conta pe sprijinul instrumentelor tehnologice pentru cercetare, adresare, filtrare etc., nu este încă posibilă înlocuirea completă a activității profesioniștilor. Documentaliștii experți examinează publicațiile, selectează știrile relevante, le digitalizează, le adresează, clasifică și elaborează un dosar care este trimis clientului prin e-mail. În general, îl primește dimineața devreme. Deși metoda utilizată pentru monitorizarea presei tipărite nu s-a schimbat prea mult, grație progreselor tehnologice, în special digitalizarea și e-mailul, și-a îmbunătățit exponențial viteza și posibilitățile de gestionare, stocare și reutilizare a informațiilor.

Medii digitale

Urmărirea mijloacelor digitale se bazează pe utilizarea agenților inteligenți. Acestea sunt aplicații care circulă permanent pe Internet în căutarea schimbărilor și noutăților care sunt produse în paginile web de știri. Ei pot găsi mii de ziare, reviste și publicații digitale într-un timp minim. Cu aceste programe, companiile de monitorizare își pot oferi clienților un serviciu de actualizare permanentă și în timp real. De asemenea, agenții vă permit să vă personalizați căutarea prin atribuirea de cuvinte cheie legate de concepte tematice, nume personale, produse, mărci, companii etc. Unii admit, de asemenea, o căutare retroactivă de către utilizator.

Plase sociale

Urmărirea IT a aparițiilor în canalele de comunicare 2.0.

Elemente conexe

Alte proiecte

Conexiuni

Controlul autorității Tezaur BNCF 59826 · LCCN (EN) sh85027084 · BNF (FR) cb11939847h (data)