Telesales

Un teleshopping (sau telepromocie ) este un program de televiziune în care bunurile sunt publicitate și spectatorii au posibilitatea de a le cumpăra imediat.

Cadrul de reglementare italian

Autoritatea pentru garanții în comunicații din rezoluția 538/01 / CONS din 26 iulie 2001 stabilește și definește caracteristicile teleshoppingului în oferta directă transmisă publicului prin televiziune, pentru a furniza, contra plată, bunuri sau servicii, inclusiv bunuri imobile, drepturi și obligații . Legiuitorul a stabilit în general aspectele protecției cumpărătorului, alinindu-le la cele cuprinse în decretele legislative din 15 ianuarie 1992, n. 50 și 22 mai 1999, nr. 185.

În mod ciudat, publicitatea a două servicii care nu au găsit dezvoltare rămâne precis reglementată: audiotex și videotex , guvernate de decretul președintelui Republicii 4 septembrie 1995, nr. 420, prin decretul ministrului poștelor și telecomunicațiilor din 13 iulie 1995, nr. 385, prin decretul-lege 23 octombrie 1996, nr. 545, convertit, cu modificări, prin legea nr. 650 din 23 decembrie 1996, prin decretul ministrului poștelor și telecomunicațiilor din 28 februarie 1996 și prin decretul ministrului comunicațiilor din 26 mai 1998.

Confruntat cu un set atât de precis de constrângeri publice pentru serviciile care nu au decolat niciodată, ne-am fi așteptat la o intervenție legislativă sau de reglementare precisă și minuțioasă; pe de altă parte, fenomenul teleshopping-ului a explodat fără o reglementare specială atât de puterile legislative, cât și de cele executive.

Codul de autoreglare

Teleshopping-ul a vizat în principal astrologia, cartomanța și bunuri și servicii similare, serviciile legate de predicții referitoare la jocul loto, enalotto și altele asemenea, toate domeniile în care a fost ușor să cadă în forme de exploatare a superstiției, credulității sau fricii.

Prin urmare, operatorii au decis să instituie un cod de autoreglementare pentru vânzările de bunuri și servicii în aceste sectoare, cu care părțile se angajează să respecte regulile conform cărora transmisiile nu trebuie să conțină declarații sau reprezentări care ar putea duce la utilizatorii de televiziune / erori consumatorilor, inclusiv prin omisiuni, ambiguități sau exagerări, în special în ceea ce privește caracteristicile și efectele serviciului, prețul, condițiile de vânzare sau de plată, metodele de furnizare, eventualele premii, identitatea persoanelor reprezentate .

Mai mult, transmisiile trebuie să evite orice formă de exploatare a superstiției, credulității sau fricii, nu trebuie să conțină scene de violență fizică sau morală sau care să ofenseze gustul și sensibilitatea consumatorilor din cauza indecenței, vulgarității sau repugnanței, nu trebuie să ofenseze sau să exploateze convingerile morale, religioase și civile ale cetățenilor trebuie să respecte demnitatea persoanei umane și nu trebuie să conducă la discriminare pe criterii de rasă, religie, sex sau naționalitate.

Emisiunile menționate mai sus trebuie, în orice caz, să fie rezervate unui public adult. Aceasta este semnalizată prin orice mijloace acustice sau vizuale în timpul transmisiei.

A fost înființat un comitet de control format din doisprezece membri numiți de ministrul comunicațiilor, dintre care șase membri ca expresie a difuzării televiziunii, pe baza indicațiilor formulate de asociațiile de difuzare a televiziunii private locale și naționale prezente în Comisie pentru organizarea sistemul de radio și televiziune, precum și șase membri, inclusiv președintele Comisiei pentru organizarea sistemului de radio și televiziune, ca expresii ale Ministerului Comunicațiilor, Autorității pentru Garanții în Comunicații, Consiliului Național al Utilizatorilor și Corecom / Corerat, pe baza indicațiilor organismelor individuale.

Prezența acestui cod de autoreglementare și a Comitetului nu a împiedicat totuși succesiunea evenimentelor care au făcut obiectul intervențiilor justiției, care s-au încheiat și cu condamnări grele.

Întrebarea plafonului publicitar

Legea Gasparri, care reglementează serviciile de televiziune, a exclus teleshoppingul din calculul plafonului maxim publicitar și acest fapt a condus la o extindere nelimitată în multe televizoare locale ale timpurilor rezervate telesellerilor.

Consiliul de miniștri a aprobat la începutul lunii octombrie 2006 un text de reformă în care teleshoppingul este din nou inclus în limitele publicității.

Arta. 14 din decretul legislativ 15 martie 2010, nr. 44 („ Punerea în aplicare a Directivei 2007/65 / CE privind coordonarea anumitor acte cu putere de lege și acte administrative ale statelor membre privind exercitarea activităților de televiziune ”) prevede:

«La articolul 40 din decretul legislativ din 31 iulie 2005, nr. 177, după paragraful 2, se inserează următoarele:

2-bis Ferestrele de teleshopping nu contribuie la calcularea limitelor menționate la articolul 38, sunt clar identificate ca atare prin mijloace optice și acustice și au o durată minimă neîntreruptă de cincisprezece minute. În cazul radioului, durata minimă este redusă la trei minute. [...] "

Prin urmare, teleshoppingul nu contribuie la calcularea limitelor de aglomerare a publicității, totuși prin impunerea unei durate minime de 15 minute, este clar că mulți operatori din sector, care nu sunt dedicați exclusiv teleshoppingului, vor face raționamente adecvate cu privire la utilizarea a 15 minute de program „prețios” doar pentru un singur teleshopping.

Importanța „televizoarelor”

Importanța televiziunilor în nașterea și dezvoltarea televiziunilor locale a fost enormă. Abilitatea unora dintre aceste personaje a fost de așa natură încât să atragă publicul în sine către radiodifuzorii care i-au găzduit, iar pauza comercială a devenit adesea cea mai populară parte a programelor. Unele excese, care au ajuns și în știrile judiciare, au stârnit totuși părtinire generalizată față de întregul sector ^{[ este necesară citarea ]} .

Unele dintre cele mai faimoase televizoare din Italia sunt:

Alessandra Sartori și Gisella Donadoni, prezentatoare ale platformei multiple pentru pantofi (telesales pentru CSR)
Fabrizia Fabbri, prezentatoare de vânzări TV pentru Amerika Star împreună cu co-gazda Mariavittoria Zarrelli
Horst Fuchs și expertul său Pepi Rössler (telesales pentru Punto Shop Italia);
Tony Parvizyar de la Arte Investimenti;
Fabrizia Carminati (spectacol Întotdeauna împreună );
Gabriele Zoppello (Jolly International; Gi.Pi. Italia și alte telesale);
Marco Vinetti de la Vimarte;
Adimero Di Prizio cunoscut sub numele de "Edi" al Telemarketului;
Vânzător de televiziune Ninfa Raffaglio pe Mediashopping ;
Vânzătoare TV Loredana Di Cicco pe Mediashopping;
Guido Angeli de la fabrica de mobilă Aiazzone , motto-ul său Încearcă, să crezi !;
Roberto Da Crema cunoscut sub numele de il Baffo (DA.BI - Idroitalia, Eurodabi, Televenditalia, Direct, colț de Roberto, Pubblistore);
Vânzător Joe Fowler expert în hobby-uri și bricolaj (actori vocali: Alessandro Maria D'Errico și Luca Tusco);
Giorgio Mastrota (diverse televizări );
Carlo Michelotti de la ST - Shopping Television și MC de la Michelotti;
Alessandro Orlando de la Orlando Arte;
Filippo Conti (prezintă celebrul „Dimafango”);
Dimitri Fisichella
Patrizia Rossetti ;
Francesca Leto (diverse televizări);
Giacomo Commendatore (saltele Eminflex);
Nilla Pizzi (teleshopping la radiodifuzorul Tele Club);
Davide Pase (prezintă ocazional teleshopping promoțional);
Iuliana Ierugan (prezintă ocazional niște teleshopping);
Gianluca Gaudio de la Art Live;
Alessandro Greco (saltele Marion);
Stefania Orlando (saltele Marion);
Lucio Garbo de la Serenissima Television și Canale Italia (a prezentat ocazional diverse televiziuni );
Marisa Del Frate (emisiunea Marelui Bazar );
Raffaello Tonon (teleshopping diferit);
Chef Tony (aka Anthony Notaro);
Davide Mengacci (căzi și dușuri Easylife );
Dario Di Stefano (diverse teleshopping până în 2003, apoi teleshopping la firma Biennepi);
Sergio Baracco ;
Giorgio Gifts of Orler Tv;
Cinzia Bertino (prezintă teleshoppingul „Suveranului”);
Rinaldo Venturoli de la centrul spa Hobby Market;
Dina Saottini de la „Boutique dell 'arte”;
Francesco Boni de la Arte Investimenti;
Gabriele Boni (fiul lui Franco Boni ) de la Arte Investimenti;
Roberto Artigiani, dealerul TV de familie, de asemenea manager al Elefante Tv și Telemondo;
Marco Senise (căzi Ocean Line);
Cesare Ragazzi în domeniul regenerării părului;
Stefano Midiri, vânzător istoric de televiziune în domeniul articolelor de uz casnic, în special vase și truse de oțel
Valter Carbone (Aiazzone Semeraro Mobili) expert în covoare orientale a schimbat modul și limba în teleshopping;
Gianfranco Guarnieri, un cunoscut teleseller de bijuterii, prezentator istoric al teleshoppingului „Il rubino” de pe Rete 9 (la9) și, de asemenea, în cadrul emisiunii sportive a circuitului de televiziune Cinquestelle Casa Mosca , condus de Maurizio Mosca , din 1991 până în 1996, el a fost, de asemenea, dirijor și imitator al diferitelor parodii de știri de televiziune;
Stefano Zucchinali sobe cu peleți și șeminee de pe linia chaleur, mașini de apă Sorgent;
Wanna Marchi și Stefania Nobile activă de la sfârșitul anilor 70 până în decembrie 2001 pentru cosmetice, îmbrăcăminte și tratamente de slăbire Rete A.

Bibliografie

Aldo Grasso . Televizorul scufundat . Edițiile Mondadori, Milano, 2006. ISBN 88-04-56194-7 .

Elemente conexe

Alte proiecte

Wikționarul conține dicționarul lema « teleshopping »

linkuri externe

Cod de autoreglementare pentru teleshopping (de pe site-ul oficial Agcom) ( PDF ), pe www2.agcom.it . Adus la 18 septembrie 2012 (arhivat din original la 1 noiembrie 2013) .

Portal dreapta

Portalul Televiziunii