Arvato

Neutralitatea acestui articol sau secțiune pe tema companiilor a fost pusă la îndoială . Motiv : text destul de similar cu un site web al companiei, în plus pentru a wikify și a aduce mai mult în limba italiană Pentru a contribui, corectați tonurile emfatice sau părtinitoare și participați la discuție . Nu eliminați această notificare până când disputa nu este soluționată. Urmați sfaturile de proiectare de referință .

Această intrare sau secțiune despre subiectul Companiile germane nu citează sursele necesare sau cei prezenți sunt insuficienți . Puteți îmbunătăți această intrare adăugând citate din surse de încredere în conformitate cu liniile directoare privind utilizarea surselor .

Arvato
HQ Arvato (2012)
Stat	Germania
fundație	1996
Sediu	Gütersloh
grup	Bertelsmann
Sector	Afaceri la afaceri
Produse	asistență pentru clienți , tehnologia informației , logistică , finanțe
Vânzări	3,84 miliarde EUR (2016)
Angajați	68.463 (2016)
Site-ul web	www.arvato.com/en.html și www.arvato.com/de.html
Editați datele pe Wikidata · Manual

Arvato este o companie globală de servicii cu sediul în Gütersloh , Germania. Serviciile sale includ servicii pentru clienți, IT, logistică și servicii financiare. Istoria lui Arvato se întoarce la serviciile de tipărire ale diviziei Bertelsmann ; numele actual a fost introdus în 1999. Astăzi este una dintre cele opt divizii Bertelsmann. În 2016, avea aproximativ 68.463 de angajați și o cifră de afaceri globală de 3,84 miliarde EUR.

Istorie

Primii ani

Bertelsmann a fost fondată ca o editură de Carl Bertelsmann în 1835. În deceniile următoare, compania a crescut constant. După cel de-al doilea război mondial, a început să se dezvolte de la o companie mijlocie la o companie mare. La mijlocul anilor 1950, Bertelsmann și-a extins depozitele și capacitatea de transport pentru a răspunde cerințelor clubului de carte Lesering și a studioului de înregistrare Schallplattenring . În 1959, Kommissionshaus Buch und Ton a fost creat pentru a pune la dispoziția infrastructurii și alte edituri și tipografii. Bertelsmann a beneficiat de acest lucru datorită economiilor de scară. În primii ani, Reinhard Mohn era singurul proprietar al Kommissionshaus Buch und Ton . În 1968, compania a devenit parte a noului fondator Vereinigte Verlagsauslieferung (VVA). Scopul său era livrarea de materiale tipărite și înregistrări „în numele și în numele clienților săi”.

Pregătirea Unității de Afaceri

Bertelsmann a început activitatea de tipărire pentru clienți din afara grupului într-un mod similar cu ceea ce s-a făcut intern, creând astfel o nouă companie numită Mohndruck , în 1948. Între anii 70 și 80, Bertelsmann a fondat și a cumpărat alte companii de tipărire și logistică în Franța, Marea Britanie. , Spania și alte țări europene. Acestea au devenit parte a diviziei de servicii de presă a Bertelsmann. Începând din 1976, divizia a fost condusă de Mark Wössner, care ulterior a devenit CEO Bertelsmann. Extinderea companiei a continuat sub conducerea sa. De exemplu, Bertelsmann a intrat pe piața de distribuție de software și hardware în 1983. Până la mijlocul anilor 1980, serviciile de tipărire au generat mai mult de 20% din vânzările întregului grup Bertelsmann. La sfârșitul anilor 1980, compania și-a extins rețeaua în Statele Unite.

Reorganizare și nume nou

În 1996, Divizia de servicii și tipărire a afacerilor Bertelsmann a fost separată ca o societate pe acțiuni independentă din punct de vedere juridic, numită Bertelsmann Industrie . La acea vreme, Bertelsmann Industrie avea aproximativ 12.600 de angajați și genera venituri de 3,28 miliarde de dolari anual pe Deutschmark. În 1999, compania a fost redenumită Bertelsmann Arvato. Sub conducerea lui Gunter Thielen, care a devenit CEO Bertelsmann în 2002, compania de producție LP și CD Sonopress și firma de editare de enciclopedii au fost, de asemenea, integrate în Arvato. Odată cu selectarea lui Hartmut Ostrowski ca CEO al Arvato în 2002, compania a eliminat prefixul Bertelsmann din numele său, dar a continuat să-l folosească pentru sigla sa. Arvato și-a restructurat apoi afacerea în diferite divizii pentru sectorul tipografiei, serviciile de distribuție și logistică și sectorul IT.

Schimbarea modelului de afaceri

Datorită cererii reduse de ziare, reviste și cataloage, Arvato, Axel Springer și Gruner + Jahr au format o societate mixtă pentru afacerile lor tipografice; se numea Prinovis . În 2005, toate companiile de imprimare cu rotogravură ale celor trei companii au fost fuzionate în noua companie. În aceeași perioadă, Arvato a intrat pe piața serviciilor publice. Unul dintre primii clienți a fost județul East Riding din Yorkshire, unde Arvato se ocupa de impozitele locale și plățile subvențiilor publice. În anii următori, serviciile de distribuție și logistică au crescut din ce în ce mai mult: Arvato Direct Services și Logistics Services au fost fuzionate cu Arvato Services. Arvato a câștigat noi clienți în această divizie, inclusiv edituri și companii IT, în special în Germania. Între 2007 și 2008, Hartmut Ostrowski l-a urmat pe Gunter Thielen în funcția de CEO al Bertelsmann și, în consecință, Rolf Buch s-a mutat la conducerea Arvato. Alături de el, Arvato a introdus programul de loialitate DeutschlandCard. În timp ce Ostrowski s-a concentrat pe expansiunea internațională, Buch a consolidat prezența Arvato pe piața germană.

Reintegrarea personalului

Începând cu 2010, Arvato și-a restructurat din nou operațiunile: mai întâi compania a achiziționat restul acțiunilor Prinovis de la Gruner + Jahr . Ulterior, Bertelsmann a grupat majoritatea fabricilor sale de tipărire într-o nouă divizie numită Be Printers . Spre sfârșitul anului 2012, Rolf Buch a fost înlocuit de Achim Berg. În 2014, în timpul administrației sale, Arvato a cumpărat Netrada, o companie de e-commerce insolvabilă, care a dus la o expansiune masivă a Arvato pe piața logisticii modei. După doi ani, Berg a părăsit Arvato. Bertelsmann l-a numit pe Fernando Carro în funcția de director general al Arvato, care a devenit și membru al Comitetului executiv al Bertelsmann. Ca parte a restructurării, Arvato și-a dizolvat Consiliul de Administrație și l-a înlocuit cu o echipă de conducere executivă. Conducerea centrală a Bertelsmann a preluat, de asemenea, controlul asupra unor funcții ale personalului Arvato. În 2016, Arvato a fost încorporată în compania-mamă Bertelsmann SE & Co. KGaA și ștearsă din registrul comercial.

Organizare

Arvato este una dintre cele opt divizii ale lui Bertelsmann. Împreună cu Bertelsmann Printing Group , fondat în 2016, face parte din diviziunile de servicii ale grupului. Țările din afara Germaniei au generat mai mult de jumătate din cifra de afaceri totală, iar printre acestea Franța și Statele Unite reprezintă principalele piețe. În 2015, 230 de companii individuale și cinci societăți mixte și companii asociate aparțineau Arvato, multe dintre ele pentru întreprinderi locale.

În 2015, Arvato avea 72.457 de angajați. Din 2014 a fost organizat în Solution Group, introdus pe vremea lui Achim Berg. Aceste grupuri funcționează în mare măsură autonom în ceea ce privește gestionarea cererilor clienților. Fiecare grup de soluții este condus de un CEO. Există trei grupuri de soluții: CRM (managementul relației cu clienții), SCM (managementul lanțului de aprovizionare), soluții IT și servicii financiare. Consiliul de administrație al lui Arvato este format din Thomas Rabe, Bernd Hirsch, Immanuel Hermreck, Thomas Mackenbrock, Rolf Hellermann, Andreas Krohn, Frank Schirrmeister, Frank Kebsch și Matthias Moeller.

Servicii

• CRM și Serviciul Clienți
• SCM și logistică
• Soluții financiare care includ proceduri de plată, contracte și servicii de colectare a datoriilor.
• Soluții IT

linkuri externe

• ( RO ) Site oficial , pe arvato.com .
• ( DE ) Site oficial , pe arvato.com .
• Arvato Systems / Arvato Financial Solutions / Comunicacion Arvato / arvatoECommerce (canal), pe YouTube .